在 AI 重塑商業(yè)邏輯與創(chuàng)意方法的今天，廣告業(yè)正站在深度轉(zhuǎn)型的十字路口。而談及 “轉(zhuǎn)型”，或許沒有幾家公司比陽獅集團（Publicis Groupe）更具代表性。

自 1926 年成立以來，陽獅幾乎經(jīng)歷了所有媒介變革——從紙媒到電視，從數(shù)字化到生成式 AI。它從一家法國本土代理公司，成長為全球領先的傳播與營銷集團，并在每一次變革中持續(xù)重塑自我。

如今，當 AI 迫使整個行業(yè)重新思考創(chuàng)意與營銷的邏輯時，陽獅早已將 “數(shù)據(jù)與技術” 融入企業(yè)文化基因之中，并孕育出一支兼具創(chuàng)造力與戰(zhàn)略遠見的團隊——陽獅中國首席增長官何接芳（Andy Ho）與陽獅媒體中國總裁張曉涓（Mickey Zhang）正是其中的代表。

Andy 于 1997 年加入陽獅，是集團在中國最早的本土成員之一。他曾在不同領域擔任管理職位，2019 年重返集團后，他不斷拓展集團業(yè)務，推動創(chuàng)新和數(shù)字營銷運營，同時擴大 “一個陽獅（Power of One）” 的客戶規(guī)模，為集團贏得關鍵增長。

Mickey 則于 2025 年加入，負責推進 “互聯(lián)媒體（Connected Media）” 戰(zhàn)略，不僅重塑媒介業(yè)務結構，也助力陽獅邁向更加智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷體系。

在他們身上，能看到陽獅集團歷久彌新的再生力與遠見，也能看到廣告行業(yè)在AI時代的兩條主線：以人為本與技術驅(qū)動。

01. Andy：讓合力發(fā)生

 1. 二十余年廣告人生，從好奇到扎根行業(yè) 

來自中國香港的 Andy，在 20 世紀 90 年代初第一次接觸廣告。

一次偶然的實習機會，讓他走進廣告公司，由此開啟了廣告職業(yè)生涯。

1997年，Andy 加入時，陽獅在亞太地區(qū)剛剛起步。當時的廣告圈，更為人熟知的是由 “四大才子” 之一的黃霑為其取中文名的盛世長城（Saatchi & Saatchi）?；貞浧鸪跞胄袝r，Andy 笑著說：“廣告行業(yè)就像一個游樂場，每個走進這里的年輕人，都會快速體驗多種新鮮的挑戰(zhàn)，遇見形形色色的人?！?/p>

Q1：從業(yè) 20 多年，作為當代廣告業(yè)發(fā)展的見證人和經(jīng)歷者，您認為中國廣告業(yè)的 “黃金時期” 是哪個階段？

Andy：每一個時期都是黃金時期，因為每個時代都有獨特的機會和挑戰(zhàn)。我認為當下就是一個黃金時代，科技創(chuàng)新與中國品牌崛起并行，關鍵就看企業(yè)能否快速迭代。

很多人認為 4A 模式 “過時”，但事實并非如此。比如陽獅集團，早已不是傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)意廣告公司，而是一家正在向營銷科技公司轉(zhuǎn)型的全球平臺。

“一起開新” 對我來說，更像是一種提醒，要先更新自己，才能帶領行業(yè)、帶領客戶一起 “開新”。——Andy Ho

Q2：您認為 CHINA 4A 于中國廣告業(yè)而言，核心價值是什么？

Andy：全世界幾乎每個地區(qū)都有自己的4A協(xié)會，因為廣告行業(yè)對社會的價值非常獨特。很多人認為廣告并不是 “嚴肅的產(chǎn)業(yè)”，但實際上，我們的工作在無形中影響著社會的文化與價值觀。

CHINA 4A 的價值就在于，在變動的時代里，持續(xù)扶持這些為行業(yè)提供專業(yè)價值的企業(yè)，讓這個行業(yè)有標準、有信心地向前發(fā)展。

Q3：2025 年是 CHINA 4A 成立 20 周年，主題是 “一起開新”。您如何理解這個主題在當下的意義？

Andy：我覺得這個主題很好。市場在變，科技在推動一切更新，廣告行業(yè)也不例外。我們必須不斷重塑新的商業(yè)模式、創(chuàng)意方法，乃至組織結構。“一起開新” 對我來說，更像是一種提醒，要先更新自己，才能帶領行業(yè)、帶領客戶一起 “開新”。

 2. 一個陽獅，一種力量 

Andy 提到，在 4A 體系中最讓他受益匪淺的是 “整體思維”，即站在全局去理解問題。

而在陽獅集團的語境中，這種理念被系統(tǒng)化為企業(yè)戰(zhàn)略。2015 年，陽獅提出 “一個陽獅（Power of One）”。要理解其意義，要從內(nèi)外兩個層面來看：對外，因觸點碎片與需求復雜，品牌需要一體化解法；對內(nèi)，集團內(nèi)部公司彼此獨立運營，需要以項目為中心組織資源，降低溝通成本、提升響應。

2019 年，Andy 重返陽獅中國，深度參與 “Power of One” 的戰(zhàn)略推進。

以捷尼賽思（Genesis）中國上市為例，陽獅為其量身打造了 Power of One 團隊，由 Andy 擔任全球客戶主管，領導橫跨 10 個業(yè)務單元的專屬綜合服務團隊，在一年內(nèi)完成品牌上市傳播與全域營銷系統(tǒng)搭建。

憑借著出色的能力與成績，Andy 也在 2022 年擢升成為陽獅中國首位首席增長官，負責推動 “一個陽獅（Power of One）” 在本土市場的深化。

Q1：“一個陽獅（Power of One）” 戰(zhàn)略是近年來廣告行業(yè)中最具代表性的整合營銷實踐之一。在推行的過程中，最大的挑戰(zhàn)通常來自哪方面？

Andy：“一個陽獅（Power of One）” 已經(jīng)推行十年了，它不僅是一種戰(zhàn)略，更是一種運營模式。在同一個集團體系下，根據(jù)客戶需求靈活整合不同專業(yè)團隊，為客戶提供真正一體化的服務。比如，國際品牌會由一位全球客戶主管（Global Client Lead）統(tǒng)籌不同市場，統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團內(nèi)各業(yè)務板塊，讓創(chuàng)意、媒介、電商、數(shù)據(jù)與技術資源形成合力。對客戶而言，這意味著一個窗口、統(tǒng)一協(xié)作和更高效率。

在實踐中，最大的挑戰(zhàn)是打破組織內(nèi)部的 “筒倉效應”。每個業(yè)務單元都有各自的專業(yè)與習慣，要讓所有團隊以客戶為中心重新組合，需要巨大的組織變革。

我們主要做對了四件事：

1. 統(tǒng)一目標：以客戶增長為核心，制定共同的業(yè)務指標；

2. 技術賦能：利用智能平臺打通流程和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時協(xié)同；

3. 雙層架構：設立全球與本地雙層領導體系，兼顧一致性與靈活性；

4. 機制改革：通過單一國家 P&L 模型統(tǒng)一管理，確保收入與績效公平。

“一個陽獅（Power of One）” 讓我們從傳統(tǒng)代理體系，真正轉(zhuǎn)型為以數(shù)據(jù)與協(xié)同驅(qū)動的整合型平臺。

Q2：面對創(chuàng)意、媒介、數(shù)據(jù)技術等不同背景和節(jié)奏的團隊，集團如何建立統(tǒng)一目標和協(xié)作節(jié)奏？

Andy：這也是我們當初設計 “一個陽獅（Power of One）” 時候的重要考量。

首先，陽獅集團以國家為單位組織運營，最大化不同專業(yè)領域之間的協(xié)同作用，同時在本地探索創(chuàng)新解決方案。

其次，我們集團內(nèi)部有一整套支撐協(xié)同的體系，包括全球交付中心、共享服務平臺 Re:Sources，以及內(nèi)部協(xié)同平臺 Marcel。

Marcel 是陽獅集團的 “神經(jīng)系統(tǒng)”，以創(chuàng)始人名字命名，于 2018 年推出，連接了全球超過 10 萬名員工。它讓大家能隨時共享知識、案例和洞察，真正打破組織壁壘。

Q3：近年來，大型 4A 集團呈現(xiàn)出明顯的 “平臺化” 趨勢，您認為這一趨勢興起的原因是什么？從客戶視角來看，他們最看重的平臺化價值是什么？

Andy：過去十年，中國的數(shù)字生態(tài)在全球領先，大型平臺不斷推動商業(yè)模式的數(shù)字化。廣告早已不只是做一個創(chuàng)意或一條片子，而是要真正幫助客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這就要求集團從傳統(tǒng) “服務公司” 變成一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的整合平臺，以技術和智能系統(tǒng)去提升效率和轉(zhuǎn)化效果。

客戶最看重的 “平臺化價值” 主要有三點：

第一， 客戶希望一個團隊就能解決所有問題，而不是分頭溝通。

第二，響應速度與靈活性。平臺模式能快速調(diào)動資源，適應瞬息萬變的市場環(huán)境。

第三，技術驅(qū)動的可量化增長。 數(shù)據(jù)與 AI 讓工作更具可衡量性，幫助客戶看到投入與產(chǎn)出的直接關聯(lián)。

 3. “我還像剛入行的AE” 

從 AE 一路成長為陽獅中國的首席增長官，當被問到拿下客戶與業(yè)務的秘訣時，Andy 認真想了想，只說了兩個字——“真誠”。

在他看來，為客戶解決問題，不只是提供方案和創(chuàng)意，更是一次次建立信任的過程。

作為管理者，Andy 也把這種 “真誠” 延伸到團隊之中。他并不以威嚴管理，而是用溫和與信任去引導。他喜歡傾聽，也樂于啟發(fā)，讓年輕人有試錯的空間、有成長的勇氣。

Q1：您覺得自己的管理風格是什么？

Andy：我一直覺得自己是一個 “啟發(fā)型” 的管理者。我在管理中只做三件事，一是營造一個好的環(huán)境，讓大家能各自發(fā)揮；二是去倡導文化、建立價值觀；三是提拔高潛力的人才。我相信每個人都有天賦，關鍵是要找到合適的舞臺和節(jié)奏。

Q2：面對外界對廣告行業(yè)的 “唱衰”，您想對年輕人說些什么？

Andy：大家在選擇一份職業(yè)的時候，不妨去思考：加入這家公司，能讓我三年、五年后成為怎樣的人？ 我在廣告行業(yè)二十多年，從沒一天覺得它無聊。廣告的魔力在于永遠有新鮮的東西，一直能讓有才華、肯學習、充滿熱情的人被看見。

只要你保持好奇心，愿意投入，廣告行業(yè)就會有屬于你的舞臺。如果你天生好奇，喜歡溝通、喜歡動腦、喜歡解決問題，廣告會讓你著迷。

Q3：從業(yè) 20 多年，您最大的成就感來自哪里？

Andy：其實我不是一個特別追求 “成就感” 的人。我想真正讓我感到滿足的，是成長本身。廣告這個行業(yè)讓我不斷學習、不斷突破，也讓我始終保持好奇心和創(chuàng)造力。

很多時候，我覺得自己還是那個剛入行的年輕人。也正因為這樣，我每天都能以新的眼光去看世界，保持熱情和活力。

02. Mickey：AI的方向，有人知曉

 1. 數(shù)字營銷20年，從傳播到增長 

Mickey 的職業(yè)軌跡橫跨互聯(lián)網(wǎng)、媒體集團與品牌方，是典型的 “全生態(tài)型營銷人”。

職業(yè)早期，Mickey 歷經(jīng) eBay、Google、百度等互聯(lián)網(wǎng)平臺，后又在廣告圈 10 年，再到品牌方擔任 CMO，2025 年出任陽獅媒體中國總裁。

從時間線來看，她的履歷幾乎與中國數(shù)字營銷演進同頻，親歷了整個數(shù)字營銷時代的崛起和演變。

作為行業(yè)發(fā)展的親歷者與實踐者，Mickey 對數(shù)字營銷的演進有著自己獨到的見解。

Q1：您在數(shù)字營銷領域深耕多年，能否分享一下您眼中這20年來數(shù)字營銷發(fā)生的最根本變化？

Mickey：過去二十年，數(shù)字營銷最根本的變革在于從 “流量為王” 轉(zhuǎn)向 “以人為本”，從 “廣撒網(wǎng)” 發(fā)展為 “精耕細作”。

早期行業(yè)普遍追求流量，如今媒介的主導權已經(jīng)轉(zhuǎn)移至用戶。品牌不只要 “買位置”，更要 “構建場景體驗” ，深入理解用戶需求。

同時，營銷決策依據(jù)亦發(fā)生顯著變化：從早期看年齡、性別、地區(qū)這些人口統(tǒng)計學特征維度，到現(xiàn)在依靠行為數(shù)據(jù)、興趣標簽，甚至預測意圖的精細化洞察。另外，技術在營銷中扮演的角色更是從 “輔助工具” 變成了 “核心驅(qū)動力”。AI 和機器學習讓程序化投放、創(chuàng)意自動生成、千人千面的內(nèi)容都變成現(xiàn)實。如今的媒介投入不再是 “一次性支出”，而是可沉淀的品牌資產(chǎn)。每一次互動、點擊、轉(zhuǎn)化，均能為品牌未來的持續(xù)增長提供動力。

Q2：從粗投放到精細策劃的轉(zhuǎn)變，更多是由技術進步推動，還是源于用戶行為的變化？

Mickey：這一轉(zhuǎn)變是市場、技術和用戶行為多重因素共同推動的結果。一方面，流量紅利逐漸見頂，用戶注意力高度分散；另一方面，用戶對個性化體驗的追求不斷提升，其行為也更容易被數(shù)據(jù)追蹤和量化。與此同時，程序化投放、身份識別和數(shù)據(jù)平臺等技術的成熟，讓廣告投放能夠更精準與高效。

廣告主的需求也在升級：他們不再只看曝光量，而是更重視生意回報與可量化的增長成效。特別是在中國市場，阿里、騰訊、字節(jié)等超級平臺構建了交易與廣告一體化的閉環(huán)生態(tài)，使得 “效果導向、品效合一” 成為剛需。

所以，從本質(zhì)上講，這是一場由市場倒逼、用戶需求升級、技術成熟和生態(tài)演進共同驅(qū)動的行業(yè)轉(zhuǎn)型。廣告行業(yè)必須變得更 “聰明”，才能真正為客戶創(chuàng)造價值。

Q3：過去幾年，中國市場不確定性增加、客戶預算波動頻繁。在您看來，保持大客戶的長期增長，最關鍵的因素是什么？在預算收緊的環(huán)境下如何幫助客戶實現(xiàn)增長？

Mickey：預算收緊不一定是純粹的消極因素，反而能促使我們和客戶共同聚焦 “如何提升預算效能”?；仡櫭浇榉盏陌l(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了三個階段：從單點策劃，到整合營銷，再到如今的 “業(yè)務伙伴”——不僅幫客戶做營銷，更致力于推動客戶業(yè)務的增長。

在這個過程中，技術發(fā)揮著日益關鍵的作用。我們用數(shù)據(jù)和 AI 去優(yōu)化投放策略，讓同等甚至更少的預算，達成更精準、更高效的結果。

在不確定的市場環(huán)境里，最重要的還是要守住品牌的長期價值和信任。我們會與客戶共同識別最能代表品牌核心、不容削減的關鍵投入，讓品牌在波動中依然保持穩(wěn)定和影響力。

同時，將每一次投放積累下來的數(shù)據(jù)沉淀為品牌資產(chǎn)，“流量” 變 “留量”，實現(xiàn)可持續(xù)的增長循環(huán)。

 2. 互聯(lián)媒體，AI時代的增長中樞 

在出任陽獅媒體中國總裁后，Mickey 最重要的職責之一，是推動 “互聯(lián)媒體” 戰(zhàn)略在陽獅中國的深度落地。

“互聯(lián)媒體” 是陽獅的三大主營業(yè)務板塊之一，在集團 2025 年第一季度財報電話會議中，首席執(zhí)行官曾指出，該板塊貢獻了公司 60% 的凈收入，其戰(zhàn)略地位可見一斑。

要理解陽獅的互聯(lián)媒體業(yè)務，還要從 2019 年說起。那一年，陽獅投入 44 億美元，收購了數(shù)據(jù)營銷公司 Epsilon。當時業(yè)界議論紛紛：一家創(chuàng)意廣告集團，為何要收購一家數(shù)據(jù)庫公司？

隨著第三方 Cookie 的退場、隱私政策趨嚴，答案浮出水面。

數(shù)字營銷從 “投點位” 變成了 “找準人”。沒有第一方數(shù)據(jù)，就無法精準識別消費者，更無法實現(xiàn)跨平臺追蹤與效果歸因。目前，陽獅集團已具備覆蓋全球 23 億真實消費者的互聯(lián)身份 Connected Identity 技術平臺，這也是互聯(lián)媒體的智能中樞。而 CoreAI 這樣的 AI 平臺將整合這些龐大的數(shù)據(jù)平臺，釋放其無限的潛力。

2024—2026 年，陽獅集團將投入 3 億歐元深度布局 AI。

在中國市場，Mickey 帶領團隊，讓 “互聯(lián)媒體” 不只是全球戰(zhàn)略的延伸，而是能與本土品牌共生共長的增長語言。

Q1： 在陽獅集團財報中，“互聯(lián)媒體” 是業(yè)務增長中的明星板塊。與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)媒體有哪些優(yōu)勢？

Mickey：“互聯(lián)媒體” 其實是一種全新的媒介工作方式，是我們對媒介策略、商業(yè)運營和全域效能的整合方法。

要真正實現(xiàn) “互聯(lián)媒體”，有幾個關鍵前提。首先，是我們的 Connected Identity 技術體系。它能為消費者建立統(tǒng)一的身份識別系統(tǒng)，讓我們在不同平臺和觸點上追蹤、分析同一個用戶的行為軌跡，從而形成整體化的觸達策略。

其次，是跨平臺深度鏈接。我們致力于打通各類傳播渠道、媒體形式、傳播內(nèi)容，讓廣告主的傳播策略在全渠道中協(xié)同一致。

再次，是行業(yè)化的精細洞察。我們深耕八大重點行業(yè)，分析各行業(yè)消費者在 PESO（Paid、Earned、Shared、Owned）路徑上的行為特征，再據(jù)此制定整合策略，實現(xiàn)真正意義上的 “互聯(lián)”。

Q2：在您看來，當下的廣告與品牌營銷環(huán)境最大的挑戰(zhàn)是什么？

Mickey：過去十年，無論國際品牌還是本土品牌，都經(jīng)歷了一段 “流量至上” 的發(fā)展階段。但這個階段正在過去。過去四年，越來越多品牌開始意識到“卷流量”是走不遠的。

如今的市場環(huán)境更為復雜：消費者需求分層加劇、傳播渠道高度碎片化、競爭節(jié)奏持續(xù)加快。但我一直相信，挑戰(zhàn)中蘊藏機遇。只要品牌立足消費者，積極擁抱越來越快的變化節(jié)奏，打造出契合消費者需求的產(chǎn)品，延展出精準的消費者溝通場景，講出有溫度的品牌故事，建立與消費者長期穩(wěn)定的情感鏈接，依然有機會在這個時代閃光。

未來的廣告人要從“工作操作者”走向“復合型人才”：既掌握技術與數(shù)據(jù)，亦具備創(chuàng)意能力與人性洞察；硬技能打地基，軟技能立上層，這才是AI時代的差異化競爭力。——Mickey Zhang

 3. 技術狂奔，人要更穩(wěn) 

Mickey 從業(yè) 20 多年，并非從 4A 起步，但她卻說，4A 對她產(chǎn)生了深刻的影響。這不僅體現(xiàn)在以客戶為中心工作態(tài)度和專業(yè)方法論，更重要的是一種長期主義與積極向善的價值觀。

數(shù)字營銷出身的她，比大多數(shù)人更懂得技術與數(shù)據(jù)的力量。“作為一個鏈接品牌和消費者的行業(yè)”，Mickey說，“一方面我們積極擁抱 AI 放大效率，但不失判斷力、共情力和創(chuàng)造力，永遠是我們堅持的廣告的底層邏輯。”

Q1：在 AI、算法與自動化投放日益普及的今天，“人的判斷力” 在營銷鏈條中還會發(fā)揮怎樣的獨特價值？

Mickey：AI 只會讓人的判斷力變得更重要。技術可以幫我們處理海量數(shù)據(jù)，但真正理解人、看見趨勢、在不確定中做出判斷的，仍然是人。AI 可以算出最優(yōu)解，但品牌決策往往沒有 “標準答案”。人的洞察力在于理解情感、文化和語境，這些恰恰是算法無法替代的維度。未來的廣告人要從 “工具操作者” 走向 “復合型人才”：既掌握技術與數(shù)據(jù)，亦具備創(chuàng)意能力與人性洞察；硬技能打地基，軟技能立上層，這才是 AI 時代的差異化競爭力。

Q2：面對外界對廣告行業(yè)的 “唱衰”，您想對年輕人說些什么？AI 時代，廣告人是否會被取代？

Mickey：我始終覺得廣告是一個好行業(yè)。它的市場需求始終存在、客戶覆蓋面廣，總有新的機會。此外，除了產(chǎn)品開發(fā)以外，品牌愿意把大量預算放在營銷上，說明營銷與品牌的生命力息息相關，有不可取代的價值。另一方面，廣告行業(yè)云集了好奇、靈活、喜歡挑戰(zhàn)新事物的人才，在這里你會遇到更多有趣的同行者。

至于 AI，我不認為它會取代廣告人，它只會取代不會用 AI 的廣告人。 AI 需要人去 “喂養(yǎng)” 和 “引導”，它的成長依賴于人類的經(jīng)驗與創(chuàng)造力。未來的核心競爭力，并非僅在于是否掌握創(chuàng)意技能，而在于能否實現(xiàn)創(chuàng)意與 AI 的協(xié)同共生，讓技術賦能并放大人類的價值。

Q3：廣告從業(yè)人員中女性比例并不低，但真正進入決策層的仍然不多。您如何看待這種現(xiàn)象？

Mickey：我一直認為，女性在職場上最重要的是不要設限，相信自己，腳踏實地走好每一步，仰望星空找到自己的那顆星。其次，需明確自身定位，構建不可替代的專業(yè)價值。同時，善于規(guī)劃職業(yè)路徑，為邁向更高的職業(yè)目標積累更多的經(jīng)驗。

還有一點很關鍵——永遠保持好奇心、空杯學習心態(tài)，向身邊的每一位同行、導師或者領導學習，他們的洞見、經(jīng)驗往往是一個人職業(yè)成長中最寶貴的財富。

結語

從 “一個陽獅（Power of One）” 的整合戰(zhàn)略，到 “互聯(lián)媒體” 的數(shù)據(jù)中樞，陽獅的故事，是一部不斷重塑的創(chuàng)新史。

在 Andy 與 Mickey 身上，這家百年企業(yè)的核心精神被具象化為兩種力量——啟發(fā)與洞察。

啟發(fā)，是對人的信任與成長的推力；洞察，是對技術與時代的深刻理解。

在 AI 浪潮席卷行業(yè)的今天，他們詮釋了 “變革” 真正的含義：不是被技術取代，而是用智慧去引領技術，為品牌、行業(yè)與社會創(chuàng)造新的可能。

這，或許正是陽獅持續(xù)走在變革前沿的原因——不只是 “擅長轉(zhuǎn)型”，更是始終相信，再快的技術，也需要深刻的 “人本洞察” 來駕馭。