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超級符號(hào),到底說了什么? | 品牌動(dòng)力4

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舉報(bào) 2022-08-24

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說起與超級符號(hào)的緣份,已是六年前的事了。

2016年,人民日報(bào)微博推薦了30個(gè)領(lǐng)域的入門書,其中營銷領(lǐng)域入門書推薦的是一本我沒有看過的《超級符號(hào)就是超級創(chuàng)意》。作為一個(gè)品牌營銷從業(yè)者,人民日報(bào)推薦的營銷著作我必然要拜讀一下。結(jié)果一打開書,第一個(gè)固安工業(yè)園的案例就深深地吸引了我。


一、超級符號(hào)開篇案例

當(dāng)時(shí)我參與咨詢的項(xiàng)目中,有一半是地產(chǎn)項(xiàng)目,所以也就看過無數(shù)錦上添花型的地產(chǎn)策劃。而固安工業(yè)園的“我愛北京TAM安門正南50公里”是我見所未見的類型,不知道該劃分到已有的哪個(gè)類別中。而且這種新的類型,憑直覺就知道比錦上添花型的效果會(huì)好太多。

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固安是河北省接壤北京南邊的一個(gè)縣,那時(shí)候還是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的貧困縣,2002年華夏幸福、固安縣政府、廊坊開發(fā)區(qū)共同開發(fā)固安工業(yè)園。用王志綱的話來說,固安工業(yè)園是華夏幸福“環(huán)京產(chǎn)業(yè)新城”戰(zhàn)略的“開模具”項(xiàng)目,為長短相濟(jì)的“華夏模式”開路。所謂長短相濟(jì),長是做工業(yè)園區(qū),短是做住宅開發(fā),以短養(yǎng)長。華夏幸福憑借“產(chǎn)業(yè)新城+孔雀城”的獨(dú)特模式,在2016年進(jìn)入中國地產(chǎn)十強(qiáng)(年銷售額1200億,排全國房企第8位)。

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當(dāng)時(shí)的固安可以說什么記憶點(diǎn)都沒有,為了把固安這個(gè)小地方營銷出去,華與華跳出固安,圍繞“環(huán)京產(chǎn)業(yè)新城”戰(zhàn)略,鎖定大家都熟悉的地標(biāo)——TAM,然后加上——正南50公里?!?strong>TAM正南50公里”,一聽就知道固安的投資價(jià)值了,可以享受到北京的超級都市配套,國內(nèi)最好的資源都在觸手可得的范圍。按華與華的說法,這樣就把北京TAM這個(gè)人人熟悉的符號(hào)嫁接給固安,把北京TAM的原力注入了固安工業(yè)園。

如果只做到這個(gè)程度,還不足以稱道。但華與華又找到一個(gè)文化母體——《我愛北京TAM》這首歌,合二為一,得到一個(gè)完整的口號(hào):“我愛北京TAM正南50公里”。這一下,這個(gè)創(chuàng)意就長了翅膀,一飛沖天了!

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這個(gè)案例的落地也十分用心,視覺上借用TAM城樓的牌匾,意味十足??梢韵胂癞?dāng)老板們坐在飛機(jī)上無意中翻到“我愛北京TAM正南50公里”的時(shí)候,說不定會(huì)不由自主地哼出來。他們?nèi)〉昧烁枨段覑郾本㏕AM》的版權(quán),進(jìn)行了改編,整個(gè)招商展館都以此為主旋律,來賓們通常在參觀結(jié)束后,還會(huì)和現(xiàn)場的標(biāo)語牌合影留念,形成二次傳播。


二、超級符號(hào)原理

華與華將這個(gè)案例的方法總結(jié)為——超級符號(hào)。并解釋道:超級符號(hào)是人們本來就熟悉的符號(hào),是蘊(yùn)藏在人類文化里的“原力”,是隱藏在大腦深處的集體潛意識(shí),將超級符號(hào)嫁接給品牌,就能得到超級創(chuàng)意。

這個(gè)概念獲得了巨大的成功,業(yè)內(nèi)關(guān)于對超級符號(hào)的理解也就非常多。我也不能免俗,在這里談?wù)勎覍Τ壏?hào)的理解。

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就我個(gè)人的感覺來說:如果說定位最注重差異化;沖突最注重戲劇性;那么超級符號(hào)最注重——熟悉感。

對超級符號(hào)來說,熟悉感是壓倒性的,熟悉感甚至比營銷人奉為圭臬的差異化更重要。

華杉認(rèn)為,消費(fèi)者信任熟悉的品牌,而不是信任獨(dú)特的品牌。怎樣讓人產(chǎn)生熟悉感?便是從文化母體中發(fā)現(xiàn)一個(gè)超級符號(hào),再將這個(gè)符號(hào)一以貫之。超級符號(hào)能讓一個(gè)新品牌,在一夜之間成為億萬消費(fèi)者的老朋友。 拿固安工業(yè)園來說,對投資者而言,固安本是一個(gè)陌生的地方,通過TAM的超級符號(hào),一下讓人感覺非常熟悉,這正是一個(gè)新品牌夢寐以求的結(jié)果!

華杉總結(jié)的創(chuàng)意16字真言:“一目了然、一見如故、不脛而走、馬上想要”,無一不體現(xiàn)對熟悉感的超級重視。

在這一點(diǎn)上,我也深有體會(huì)。在無數(shù)次地產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)上,每個(gè)項(xiàng)目第一次培訓(xùn),我總是會(huì)讓置業(yè)顧問們畫出自己正居住房屋的平面圖,并寫出優(yōu)缺點(diǎn)。因?yàn)樗齻儗ψ约壕幼〉姆孔雍苁煜?,對?yōu)缺點(diǎn)也深有體會(huì),所以分析起來頭頭是道。然后,稍加指引,再讓她們把這種分析思路移到項(xiàng)目的產(chǎn)品上,她們便會(huì)很快上手。在對顧客講區(qū)位圖時(shí),我總是要求,先了解顧客熟悉哪一個(gè)地標(biāo),然后從對方熟悉的地方聊起,再引導(dǎo)到項(xiàng)目的優(yōu)勢上。這種從“熟知推導(dǎo)到未知”的方法屢試不爽,那怕一個(gè)新人,也會(huì)在短時(shí)間快速入行。


三、超級符號(hào)理論的發(fā)展歷程

超級符號(hào)理論并非一蹴而就,我們簡單回顧下它的發(fā)展歷程。

華杉大學(xué)畢業(yè)三年后的1995年,大膽寫了一篇文章寄給王志綱,幾經(jīng)周折,進(jìn)入了剛剛成立的王志綱工作室。在這之前,王志綱是新華社著名記者,擁有頂級的戰(zhàn)略眼光和全國影響力。在王志綱工作室近三年的磨礪中,華杉成了一名非常厲害的策劃人。

1998年,華杉離開王志綱工作室,到力創(chuàng)廣告公司做總經(jīng)理。華杉對此解釋說,王志綱強(qiáng)調(diào)通識(shí),而自己想走專業(yè)路線。但王志綱對他的離職應(yīng)該是耿耿于懷的,那時(shí)外部有很多人都批評王志綱的策劃成果很務(wù)虛、不專業(yè),王大師沒想到內(nèi)部竟然也有人對“紅旗能打多久”產(chǎn)生懷疑。對此,王志綱提出“桌面論”,認(rèn)為各專業(yè)團(tuán)隊(duì)是一條條桌腿,屬于縱向?qū)I(yè),而戰(zhàn)略策劃是桌子的桌面,連接所有桌腿,并提供給執(zhí)行的人們一個(gè)操作的平臺(tái),屬于橫向?qū)I(yè)。

華杉到了力創(chuàng)的時(shí)候,他的弟弟華楠也進(jìn)了廣告業(yè),在著名的英揚(yáng)傳奇干過一陣。兩兄弟都是有大志向的人,自然不愿久居人下,于是在2002年,共同創(chuàng)辦華與華。華杉見識(shí)廣博,負(fù)責(zé)外出談客戶;華楠心思專精,負(fù)責(zé)創(chuàng)意生產(chǎn),兩兄弟配合的天衣無縫。

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在華與華最初成立之時(shí),華杉是抱著一個(gè)“定位大叉子”入行(華與華定位坐標(biāo)系)。經(jīng)過幾年努力做出案例有所感悟后,華杉提出“為品牌做頂層設(shè)計(jì)”。但他的弟弟華楠卻提出“超級符號(hào)”概念,并給出一套“文化母體、購買理由、超級符號(hào)、貨架思維”的系統(tǒng)構(gòu)架,在華楠的堅(jiān)持下,最終兩兄弟一致同意全力打好“超級符號(hào)”這張牌。

華與華早期業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,在一定程度上,離不開華杉“王志綱大弟子”的光環(huán),離不開媒體大佬于曉聲的助力,更離不開“超級符號(hào)”這張王牌。

插播一下:于曉聲是當(dāng)時(shí)隱形的醫(yī)藥營銷巨擘。曾擔(dān)任過哈爾濱磁化廠總經(jīng)理,后來成立曉聲廣告,代理了哈藥集團(tuán)全部產(chǎn)品的廣告投放。華杉在力創(chuàng)時(shí)曾把自己的客戶介紹給于曉聲,并且沒有收傭金。華與華成立后,于曉聲便將他所有客戶介紹給了華杉,促進(jìn)了華與華早期業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,在三精“藍(lán)瓶策略”、葵花“兒童藥”戰(zhàn)略的背后都有于曉聲的影子。于曉聲后來投資田七牙膏,廣告也交由華與華打理。

2010年,華楠的精力主要放在了他創(chuàng)辦的讀客圖書上。自己有了出版公司,就更方便文化輸出了。兩兄弟于2013年出版了《超級符號(hào)就是超級創(chuàng)意》,集讀客數(shù)年全功,將一本專業(yè)書推廣成了一本暢銷書。并在2016年,成為人民日報(bào)微博推薦的30個(gè)領(lǐng)域入門書之一,從此該書一連再版,影響巨大,甚至還出了英文版,遠(yuǎn)銷海外。

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2020年出版《華與華方法》,華杉綜合出企業(yè)、品牌、傳播九大原理,其中又提出“菱形戰(zhàn)略模型”,補(bǔ)齊了方法論的最后一塊拼圖。

不過,廣告營銷人寫的書哪怕再暢銷,也很難得到學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可。因?yàn)檫@是兩套體系,一個(gè)側(cè)重簡明實(shí)用,一個(gè)側(cè)重學(xué)術(shù)規(guī)范。華杉再次展現(xiàn)高超手筆,他與國內(nèi)高校合作,借高校之手展開學(xué)術(shù)研究,將超級符號(hào)“翻譯”成符合學(xué)術(shù)規(guī)范的內(nèi)容。相信這兩年會(huì)陸續(xù)出版很多有關(guān)超級符號(hào)的學(xué)術(shù)書,實(shí)現(xiàn)全鏈路理論輸出。

以上,算是“超級符號(hào)”理論發(fā)展的簡史。

除理論之外,最讓我驚艷的是華與華與其理論配套的管理技術(shù)。這些管理技術(shù)并未大范圍公開,我前后花了五年時(shí)間,從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)了一些門道。華與華前期通過“定位坐標(biāo)系”深挖品牌歷史,通過“三現(xiàn)主義調(diào)研”深研具體情況,通過頭腦風(fēng)暴、早晚會(huì)、周過審會(huì)等方式創(chuàng)作超級符號(hào),并全力協(xié)助客戶的落地,讓超級符號(hào)一以貫之……一整套動(dòng)作下來,由此誕生行業(yè)中超強(qiáng)的執(zhí)行力。所以,我們除了借鑒它的理論,在推進(jìn)項(xiàng)目的管理技術(shù)方面更值得向華與華學(xué)習(xí)(本文屬理論研究,此處暫不展開)。


四、超級符號(hào)的爭議

超級符號(hào)最具代表性的案例除了固安工業(yè)園,就要數(shù)西貝莜面村。

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華與華官網(wǎng)介紹到,西貝莜面村品牌推廣的首要問題,是解決顧客認(rèn)“莜”字,很多人把它念成“小”。華與華借用“I?NY”這個(gè)符號(hào)原型,打造了“I?莜”這個(gè)超級符號(hào)?!癐?莜”的發(fā)音正是“I LOVE YOU”,英文的you和中文發(fā)音yóu幾乎一致!用一句全世界都熟知的超級話語,讓人脫口而出,學(xué)會(huì)認(rèn)“莜”字。整個(gè)品牌信息濃縮成了一個(gè)符號(hào),不僅讓能讓人瞬間建立品牌偏好,還能記住品牌名,最大化的降低了傳播成本。

當(dāng)然,西貝的成功還在于它吃到了購物中心興起的渠道紅利。在2014-2018年全國購物中心建設(shè)潮的窗口期,西貝全力搶駐各購物中心,并憑借改良后的西北菜在重油重鹽的商場餐飲中殺出一條路。西貝董事長賈國龍?jiān)u價(jià)“I?莜”說,這個(gè)符號(hào)洗去了西北菜天生的土味,讓西貝搖身一變成了符合購物中心國際范的時(shí)尚餐飲。

盡管西貝“I?莜”十分成功,但華與華這種“拿來主義”引起了業(yè)界的爭議,有人認(rèn)為是抄襲“I?NY”,也有人認(rèn)為是再創(chuàng)造。我個(gè)人傾向后一種觀點(diǎn),認(rèn)為這是一種很好的二次創(chuàng)作。

誰想“I?莜”的爭議還只是開胃菜,后來老娘舅才是正餐。

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華與華為老娘舅設(shè)計(jì)的超級符號(hào),是一個(gè)大大的“舅”字在碗里。這引起了一眾設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上強(qiáng)烈反對,華杉親自下場撰寫長文一篇,引經(jīng)據(jù)典,逐一駁斥。雙方針尖對麥芒,互不相讓,一派說“舅”字丑,另一派說對方?jīng)]文化。我覺得雙方的訴求都有點(diǎn)避重就輕,說不到點(diǎn)子上。不過這一次,我占反對派。如果我來反駁,不會(huì)說別的,就用超級符號(hào)的理念來駁斥這個(gè)所謂超級符號(hào)的作品。因?yàn)樽詈玫姆瘩g是“以彼之道,還施彼身”。

在《超級符號(hào)就是超級創(chuàng)意》一書中,華杉講了一個(gè)2010年溫哥華冬奧會(huì)隊(duì)服的設(shè)計(jì)案例。加拿大隊(duì)的隊(duì)服,是把楓葉標(biāo)志打得大大的,屬于典型的“標(biāo)志搬家”型設(shè)計(jì);美國隊(duì)的隊(duì)服,則將國旗的星星撒滿全身。這個(gè)滿天星的設(shè)計(jì)得到華杉的大力推崇,認(rèn)為能讓人們在驚鴻一瞥間,一眼認(rèn)出來。那怕把隊(duì)服都撕成碎片,隨意撿起一片,仍然能認(rèn)了來,而加拿大的隊(duì)服就識(shí)別不了。

好了,這時(shí)我們再看,老娘舅的“舅”字符號(hào),不正是“標(biāo)志搬家”型設(shè)計(jì)嗎?撕成碎片還能識(shí)別嗎?這不就違背了超級符號(hào)最初的理念嗎?

除了設(shè)計(jì)上的爭議外,華與華還與定位、整合營銷傳播有著觀念上的大爭議,我稱之為“華氏三大爭”。

雖然超級符號(hào)的思想已然光芒萬丈,但整合營銷傳播、4C仍然是有輝煌歷史地位和實(shí)際價(jià)值的。我在后續(xù)的文章中嘗試將它們放到一個(gè)統(tǒng)一的模型中,讓它們各安其位,共同發(fā)力。

下面,先牛刀小試一把,談一談超級符號(hào)如何與定位、沖突統(tǒng)一起來。


五、超級符號(hào)與定位、沖突并不矛盾

這一部分是超級干貨!

眾所周知,華杉一直對品牌定位理論相當(dāng)反感,對沖突理論號(hào)稱不關(guān)注,唯超級符號(hào)獨(dú)尊。對這一點(diǎn),我們要辯證地來看,上面我說三者的區(qū)別:定位最注重差異化,超級符號(hào)最注重熟悉感,沖突最注重戲劇性。簡單來說,這三者其實(shí)都是從不同角度來看待同一個(gè)問題,只有角度不同,沒有對錯(cuò)之分。

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比如“怕上火,喝王老吉”這個(gè)案例,這原本是定位一派在中國的標(biāo)桿案例。

定位派,認(rèn)為王老吉開創(chuàng)并主導(dǎo)了罐裝涼茶新品類。但如果用“超級符號(hào)”來解釋也能解釋通:王老吉的成功,在于它找到了“上火”這個(gè)國人特有的文化母體,并將其符號(hào)化成大家熟悉的紅罐。從“沖突”角度仍然解釋的通:王老吉的成功,在于它解決了消費(fèi)者想吃香喝辣但又擔(dān)心上火的沖突。

一個(gè)案例用三個(gè)理論都能解釋的通。就印證了:雖然超級符號(hào)、定位、沖突三派之間互相不對付,但它們只是從不同地角度來看待品牌問題。品牌就像一個(gè)內(nèi)克爾立方體,單一視角只能看到單一的問題。為了全面地理解品牌策略,我們必須同時(shí)使用多種視角來對品牌進(jìn)行全面透析。

所以,我一直就想將三者統(tǒng)一起來,多年思慮后,果然被我找到了竅門。說到這里,我便要祭出上一篇提過的萬寶路案例。萬寶路的這個(gè)案例是定位、沖突、超級符號(hào)三者完美結(jié)合的典范。

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1950年代,萬寶路牛仔廣告轟動(dòng)一時(shí)。奧格威大為震驚,認(rèn)為萬寶路牛仔改變了廣告業(yè)的玩法。一次奧格威聽到一個(gè)叫列維的教授宣講“品牌形象”,他認(rèn)為這解釋了萬寶路成功的原因。奧格威寫了兩本書《一個(gè)廣告人的自白》和《奧格威談廣告》來大力推廣這個(gè)概念,認(rèn)為產(chǎn)品需要坐上“品牌形象”的頭等艙,使品牌成為國民生活的一部分。

雖然奧格威已被尊為“廣告教皇”,但我要說,如果李?yuàn)W貝納也親自寫本書,估計(jì)教皇的位置就沒奧格威什么事了。為什么這樣說?因?yàn)閵W格威的“品牌形象”論最多只道出了萬寶路精髓的三成,不能再多了。

下面,我來試著給大家道一道萬寶路背后的策略思維。

首先,李?yuàn)W貝納為萬寶路做了重新“定位”。那個(gè)時(shí)候,市場上通行的煙還只是個(gè)白桿桿,后來萬寶路在白桿桿的一端加上過濾嘴,便推出了過濾嘴香煙。由于過濾嘴香煙的一些天生特征,男人抽過濾嘴香煙會(huì)感覺很“娘”,所以它被普遍視為女士專屬煙。李?yuàn)W貝納卻看出萬寶路過濾嘴香煙的市場連年下滑,正是由于女士抽煙的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男士。于是他大膽否決了女士煙的原定位,將其重新定位成男子漢抽的過濾嘴香煙。(這個(gè)品類和賽道的選擇,其實(shí)很關(guān)鍵,雖然簡單,實(shí)也很難。)

于是,萬寶路的“沖突”也跟隨其后。這個(gè)沖突就是:過濾嘴并非女士煙的專利,男子漢抽過濾嘴也很MAN。這一步,李?yuàn)W貝納將其稱為“天生的戲劇性”(也就是“沖突”),將原來的LOGO、包裝、廣告全部更新成硬朗直接的男子漢風(fēng)格。

最后,李?yuàn)W貝納為萬寶路找到一個(gè)“超級符號(hào)”——西部牛仔。這是一個(gè)神來之筆,一個(gè)西部牛仔讓整個(gè)品牌系統(tǒng)如有神助,徹底扭轉(zhuǎn)了女士煙的印象。而且這個(gè)西部牛仔也是有文化母體的,當(dāng)時(shí)的電視臺(tái)每天晚上十之八九都在播放西部槍戰(zhàn)片(就像國內(nèi)幾十年前,大多電視臺(tái)都在播放武俠片一樣),這些影視劇中西部牛仔的廣泛出現(xiàn),不斷讓萬寶路深入人心,成為人們的老朋友。

怎么樣?我沒有騙你吧!

定位、沖突、超級符號(hào),并非相互對立,而是三位一體!可以說:沒有定位的沖突,是弱沖突!沒有沖突的符號(hào),是弱符號(hào)!沒有符號(hào)的定位,是弱定位!

而我們?nèi)粢淮螐氐赘愣ㄆ放票澈蟮牟呗裕侨咄Σ豢桑?/p>

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拿廣告公司自身來說,這個(gè)世界上最會(huì)給自己做符號(hào)的廣告公司是——李?yuàn)W貝納,請想想摘星符號(hào)!最會(huì)給自己做定位的廣告公司,還是李?yuàn)W貝納,他將自己定位為一家誠實(shí)直率的西部廣告公司!最會(huì)給自己做沖突的廣告公司,還是李?yuàn)W貝納,他說大多數(shù)東部廣告公司的廣告像洗碗水一樣乏味,而他要挖掘每個(gè)產(chǎn)品內(nèi)在的張力,這樣“即使一無所獲,也不至于滿手泥土!”

在當(dāng)時(shí),只有李?yuàn)W貝納這個(gè)西部廣告人,對無論是客戶的品牌,還是自己的公司,都將品牌背后的策略玩得飛起!到今天,我仍然從他身上得以一窺定位、沖突、超級符號(hào)的統(tǒng)一之道。此時(shí),你應(yīng)該能理解我為何對李?yuàn)W貝納不寫書傳世是多么地遺憾了!


六、品牌打造不難,但它需要激發(fā)動(dòng)力

在學(xué)術(shù)界的眾多品牌模型中,我最喜歡的是阿克的品牌資產(chǎn)五星模型。這個(gè)模型將品牌資產(chǎn)分成了五個(gè)部分,在一般情況下,可以按品牌形象、品牌知名度、品牌聯(lián)想、品質(zhì)感知、品牌賦能的順序來進(jìn)行品牌建設(shè)投入。這五個(gè)部分中有兩個(gè)硬投入、三個(gè)軟投入。

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三個(gè)軟投入的部分,正是品牌策略的關(guān)鍵,剛好與超級符號(hào)、定位、沖突對應(yīng)起了。品牌形象問題,解決之道是華與華的“超級符號(hào)”;品牌聯(lián)想問題,解決之道是里斯和特勞特的“定位”;品牌賦能問題,解決之道是葉茂中的“沖突”。

這五個(gè)階段的提升互相成就,特別是有了品牌賦能,又會(huì)反過來極大提升最初的品牌形象。這個(gè)時(shí)候,最初的LOGO和視覺將不再是一個(gè)簡單的圖形,而是成為了今天人人眼熱的“超級符號(hào)”。

品牌的真義正是如此!品牌建設(shè)投入的持續(xù)循環(huán)將形成專屬于你金光閃閃的品牌資產(chǎn)!通過上面的分析,你會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌其實(shí)很簡單。你面對的最大問題是:品牌打造不難,但它需要激發(fā)動(dòng)力。因此,我也一直想從激發(fā)動(dòng)力的角度,來重新認(rèn)識(shí)這些經(jīng)典的理論。

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2021年,我的《品牌動(dòng)力模型》方法論手稿,入選數(shù)英獎(jiǎng)百位大咖創(chuàng)意方法手稿合集。在這個(gè)模型中,我認(rèn)為營銷、顧客、品牌、戰(zhàn)略四大模型合起來就是營銷的全貌,偉大的創(chuàng)意,可以貫穿這四大領(lǐng)域。這四者的作用,可以借用阿基米德撬動(dòng)地球的故事,用一個(gè)杠桿來將品牌營銷頂層架構(gòu)進(jìn)行可視化。

1、手代表“品牌”,品牌之手施加動(dòng)力,才能撬動(dòng)杠桿;

2、杠桿代表“營銷”,營銷杠桿是連接顧客和品牌的橋梁;

3、星球代表“顧客”,顧客星球是營銷的對象;

4、支點(diǎn)代表“戰(zhàn)略”,是對整個(gè)模型提供戰(zhàn)略支點(diǎn)。

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下面,我按這個(gè)順序,展開說一說。

大多數(shù)品牌策劃人自然十分關(guān)注品牌模塊,對定位、沖突、超級符號(hào)中至少一派如數(shù)家珍。這一模塊我通過前面四篇文章(包括本文)已經(jīng)將品牌策略這三派說清楚了,并且調(diào)和了定位、沖突、超級符號(hào)三者的矛盾,構(gòu)建了三位一體的品牌策略思路,這是建立品牌資產(chǎn)的基石。

高明一些的策劃人,除了品牌之外,還能夠重視品牌與營銷的打通。在營銷模塊,我重新梳理了有史以來三次主要的營銷思想變革。下一篇,我專說營銷模塊。我會(huì)指出為什么華杉所說的將4P中“促銷”改成“推廣”是錯(cuò)的,以及為什么4C不是錯(cuò)的,以及目前正在變革的倒底應(yīng)該叫大數(shù)據(jù)營銷、互動(dòng)營銷、社會(huì)化營銷,還是流量、增長之類的營銷。

更高明一些的策劃人,還意識(shí)到找準(zhǔn)顧客的重要性。無論是經(jīng)典的STP市場細(xì)分,還是今天的種子用戶,都在強(qiáng)調(diào)找準(zhǔn)顧客對品牌營銷非常重要。

最高明的策劃人,意識(shí)到如果擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略,將會(huì)讓整個(gè)營銷事半功倍。

這四大模塊,各自會(huì)產(chǎn)生一種動(dòng)力,合在一起,形成一個(gè)完整的品牌動(dòng)力。這就是品牌動(dòng)力模型的來源。至于各自具體是什么動(dòng)力,用超級符號(hào)的原理來說,目前大家對我還不熟,等后面多發(fā)幾篇文章,建立了熟悉感,我再說吧!

好了,不管怎么說,我認(rèn)為目前已有的這些主流理論,已經(jīng)足夠好了!所以我并不想重新發(fā)明理論,只是想提供一種全面使用優(yōu)秀理論的系統(tǒng)方法。

所以,本文雖然前褒后抑,前面說了很多,只是想給大家剖析超級符號(hào)本質(zhì)上的優(yōu)點(diǎn),后面發(fā)一些雜音,也只是指出華與華針對定位、IMC的不公之處。但我對超級符號(hào)是抱有極大敬意的!

我們下期見!

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