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很不幸，也很慶幸，我既做過甲方，也做過乙方。

做甲方時(shí)，對(duì)乙方算是呼風(fēng)喚雨；做乙方時(shí)，對(duì)甲方也有忍耐屈膝。

做甲方時(shí)，獨(dú)自一人操盤大品牌；做乙方時(shí)，也要一馬當(dāng)先操盤兩家生意。

一畢業(yè)做甲方，若干年后轉(zhuǎn)乙方，如今又要同步做甲方。

職場(chǎng)人生，就是在不斷變化“甲方乙方”的身份角色。兩種不同體驗(yàn)，滋味自在人心。

現(xiàn)在一一坦誠(chéng)與朋友們分享，我自己親身體驗(yàn)、親眼觀察、親腦思考的“甲方乙方”之角色區(qū)別，哈哈，如能對(duì)諸君有些微參考價(jià)值，便已慶幸。當(dāng)然，這里僅限于討論我們營(yíng)銷行業(yè)的甲方乙方，不一定對(duì)外也適用。

01
甲方應(yīng)該是策略制定者，而乙方必須有策略執(zhí)行力

甲方不能寄托于乙方去給自己找生意策略，畢竟甲方比乙方更熟悉自己的生意，而且甲方操盤管理的事情比乙方更多，考慮要比乙方更全面。所以，甲方在brief乙方之前，就應(yīng)該已經(jīng)有生意策略。

而乙方最擅長(zhǎng)的，是策略的執(zhí)行力，是如何讓一個(gè)好策略，通過創(chuàng)意與執(zhí)行，傳遞給消費(fèi)者。其實(shí)，光琢磨創(chuàng)意和執(zhí)行，就足夠占據(jù)乙方100%的時(shí)間，根本無法分神，做份外的事情。

然而現(xiàn)實(shí)中，甲方往往會(huì)把生意問題，拋給乙方去提大策略，自己反而不去動(dòng)腦子思考。甚至更多的甲方，腦子里壓根不清楚自己的生意問題，Brief不清楚。

而很多不專業(yè)的乙方也就大咧咧的承接了甲方的工作，接著就用自己局限性的創(chuàng)意性思維，去解決一個(gè)龐大的全盤生意問題，往往最后是驢頭不對(duì)馬嘴，或者頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。最害怕的是，乙方提了一大堆咨詢報(bào)告，全是“事實(shí)/數(shù)據(jù)/分析”，卻無一切合可行的策略。

總之，要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，而不要分散專業(yè)人的精力，去做份外的事情。同時(shí)，無論甲方乙方，都要對(duì)自己有高要求，要首先深入的洞察生意問題與策略。

02
甲方應(yīng)該最清楚自己的問題，而乙方必須從旁建議

甲方日日耕耘在自己的生意上，應(yīng)該更清楚自己的問題。當(dāng)然，往往當(dāng)局者迷，需要乙方從旁觀者角度，提供一些參考建議。

所以，甲方不能閉關(guān)鎖國(guó)、掩耳不聽。乙方也不能故意裝瞎，藏著掖著。

然而現(xiàn)實(shí)中，甲方因?yàn)閮?nèi)部慣性或者政治考量，對(duì)生意問題的判斷，容易“選擇性”的忽略。比如一個(gè)非常重視數(shù)據(jù)的甲方公司，會(huì)選擇性的忽略“無法用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的原因”，這就會(huì)人為的漏掉很多生意因素，包括明明一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)果就是因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)，選擇視而不見。

而乙方給甲方提建議時(shí)，有時(shí)會(huì)落入“為什么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做，你不能做？”的錯(cuò)誤邏輯中，為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做，甲方就要做呢？生搬硬套，可不是解決問題的好辦法。

無論甲方乙方，在討論生意問題時(shí)，必須要基于自己的實(shí)際，做大量的對(duì)比性研究，才能得出切實(shí)可行的解決方案。

03
甲方應(yīng)該全局把控，而乙方必須有單點(diǎn)突破的能力

甲方得把控全局，包括生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、銷售、公關(guān)、人力、財(cái)務(wù)等等。所以，往往沒有那么多時(shí)間，也沒有那么專業(yè)，去解決一個(gè)具體的營(yíng)銷問題。

而乙方，則必須要有單點(diǎn)突破的能力——如果通過一個(gè)營(yíng)銷行動(dòng)，解決一個(gè)具體的生意問題。不求大而全，而求精而專。

然而現(xiàn)實(shí)中，甲方往往越俎代庖，太過角色代入到乙方，直接插手乙方的專業(yè)領(lǐng)域，所以才會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上無數(shù)乙方的人吐槽甲方，不懂裝懂，非要讓設(shè)計(jì)師“把LOGO調(diào)大的同時(shí)縮小一下”。

而乙方被迫也要去解決甲方的那些非營(yíng)銷性的問題，所以才會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上甲方也在吐槽乙方，盲人摸象，不懂裝懂。

甲乙雙方要互相理解對(duì)方的角色，但也不要越俎代庖，個(gè)人做好個(gè)人的專業(yè)事。

04
甲方更偏向運(yùn)營(yíng)管理，而乙方必須更為精鉆專業(yè)

甲方的工作更類似于運(yùn)營(yíng)管理，從內(nèi)部協(xié)調(diào)各個(gè)部門，各個(gè)資源，組合在一起，達(dá)成某個(gè)生意目標(biāo)。而且往往要耗費(fèi)大量時(shí)間做內(nèi)部PPT，開各種無聊的會(huì)議，去應(yīng)付老板、以及老板的老板們，還有其他部門的老板們，往往白天都在開會(huì)開會(huì)開會(huì)，晚上才有精力干點(diǎn)正事。這些都是運(yùn)營(yíng)管理的工作。

而乙方內(nèi)部相對(duì)單純，只需要做好自己手頭上的項(xiàng)目即可——洞察問題，建議策略，提出創(chuàng)意，規(guī)劃執(zhí)行。即可。

所以乙方更為精鉆在某一個(gè)具體問題上，而甲方則需要在背后處理一大堆的內(nèi)部事務(wù)。往往一個(gè)好的營(yíng)銷策劃，既需要乙方夠牛逼，也需要甲方在內(nèi)部積極的運(yùn)作，雙方共同努力，才能最終落地。

所以，甲乙雙方絕對(duì)要合作的珠聯(lián)璧合，才能讓好創(chuàng)意付諸實(shí)踐。

05
甲方更操心投資回報(bào)與可執(zhí)行性，而乙方更在意創(chuàng)意多牛逼

甲方要花自己的錢，自然會(huì)心疼每一分錢的回報(bào)率。而乙方更追求創(chuàng)意的牛逼，能夠創(chuàng)造多大的轟動(dòng)性等等。

甲方還要擔(dān)心可執(zhí)行性，比如供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲芘浜仙?？而乙方在提?chuàng)意時(shí)，因?yàn)椴磺宄追絻?nèi)部的時(shí)間流程，往往會(huì)提出一個(gè)天馬行空、無法落地的方案。

這時(shí)，就需要雙方仔細(xì)溝通，既要溝通“目標(biāo)，也要溝通“限制條件”。

06
甲方覺得自己是像個(gè)大管家，而乙方覺得自己像個(gè)長(zhǎng)工

甲方要處理各種內(nèi)部事務(wù)，開會(huì)啊、說服老板啊，協(xié)調(diào)資源啊，更像一個(gè)大管家。而且有時(shí)候，大管家當(dāng)?shù)南喈?dāng)憋屈，協(xié)調(diào)不動(dòng)其他部門時(shí)，說服不了老板時(shí)，只有自己吃癟委屈。

而乙方雖然沒有內(nèi)部繁瑣事務(wù)，但面對(duì)甲方時(shí)，像一枚免費(fèi)的長(zhǎng)工。不分白天黑夜，都要給東家鋤地啊喂牛啊，壓根松不了一口氣。有的甲方經(jīng)常半夜給乙方打電話，訴諸衷腸。

07
甲方希望乙方是男朋友，而乙方則視甲方為婆婆

這個(gè)很有趣。絕大多數(shù)的甲方（尤其是姑娘），總是有一種錯(cuò)覺，認(rèn)為乙方應(yīng)該是如同男友一樣體貼溫暖，無時(shí)無刻不在身邊，關(guān)懷自己，解決自己的問題。

這也無可厚非，甲方總會(huì)擔(dān)心乙方會(huì)不會(huì)忽略自己，會(huì)不會(huì)照顧不到自己，但這個(gè)尺度的把握，在國(guó)人身上還是很難。國(guó)外的甲方乙方相對(duì)來說，比較角色清晰，對(duì)彼此不會(huì)有“私人角色的代入感”，這就是職業(yè)素養(yǎng)。

乙方是絕對(duì)不會(huì)當(dāng)甲方是女朋友的，只會(huì)敬仰如婆婆！總害怕哪里伺候的不好，婆婆發(fā)飆了。這種角色代入，也不夠職業(yè)，很容易讓人心里憋屈。

其實(shí)，甲乙雙方，都將對(duì)方視為普通的合作伙伴，同事，即可。而且，必須是在上班時(shí)間。下了班，愛咋整咋整。

08
甲方難免有屁股帶來的優(yōu)越感，而乙方有一種傲氣與成就感

屁股決定腦袋，甲方難免有優(yōu)越感。而且往往是一畢業(yè)就做甲方的人，優(yōu)越感更莫名其妙的高，哈哈。

我還記得有位同事，在訓(xùn)斥乙方時(shí)有凜然有嚴(yán)苛。如今回想起來，大家都覺得很抱歉，當(dāng)年少不更事，傷了很多乙方小伙伴的心，其實(shí)大家哪有什么深仇大恨，無非就是屁股帶來的莫名其妙的優(yōu)越感，迷糊了自己的腦袋而已。

而乙方的人，雖然沒有這種屁股優(yōu)越感，但因?yàn)殚L(zhǎng)期在做一件又一件的專業(yè)事情，完成一個(gè)又一個(gè)的具體項(xiàng)目，帶給自己非常大的成就感。往往，乙方當(dāng)中非常有才華的人，一身傲骨。

09
甲方總遺憾自己沒有一技之長(zhǎng)，而乙方也好奇甲方的所謂通才能力

甲方是一個(gè)大管家，什么都會(huì)點(diǎn)兒，但什么都不精鉆。所以甲方難免會(huì)擔(dān)心自己，除了工作年限，其實(shí)沒有一技之長(zhǎng)，說不清楚具體某個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部是怎么做的，如何應(yīng)對(duì)激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)？

而乙方因?yàn)殚L(zhǎng)期精鉆在一個(gè)領(lǐng)域，比如創(chuàng)意、文案、策劃，沒有操盤過一個(gè)品牌。所以也會(huì)很好奇，甲方的通才能力，到底是什么樣的？

10
甲方聽乙方說話時(shí)會(huì)天然挑剔，而乙方聽甲方時(shí)會(huì)天然鄙視

因?yàn)槠ü勺奈恢貌煌?，甲方在聽乙方匯報(bào)時(shí)，總會(huì)天然挑剔。這無可厚非，因?yàn)榧追揭ㄥX啊，不可能不挑剔。挑剔也會(huì)逼著乙方創(chuàng)造出更牛逼的創(chuàng)意。

而乙方往往聽甲方brief或者comment時(shí)，內(nèi)心深處默默OS：傻X……這也無可厚非，因?yàn)橐曳椒浅ｒ湴磷约旱某銎?，看不上甲方?duì)自己非專業(yè)的評(píng)價(jià)。

這種內(nèi)心深處的小九九，其實(shí)也不影響大局，畢竟人有七情六欲，不可限制人的內(nèi)心想法，只要沒有影響工作質(zhì)量，愛挑剔就挑剔，愛鄙視就鄙視——大家就是合作伙伴，就是同事，不是愛人。愛人之間也難免有挑剔和鄙視啊哈哈！

總之，心態(tài)要擺正，心胸要寬廣。

11
甲方轉(zhuǎn)型乙方時(shí)不適應(yīng)“身份落差”，而乙方轉(zhuǎn)型甲方時(shí)不適應(yīng)“不專業(yè)”

剛剛轉(zhuǎn)型到乙方的人，往往一開始適應(yīng)不了屁股帶來的“身份落差”。不過心態(tài)擺正后，集中精力做好專業(yè)的事情，就會(huì)因?yàn)椤俺删透小倍♂尩暨@種“落差感”——做甲方，是屁股給的優(yōu)越感，做乙方，是靠自己雙手勞動(dòng)掙來的成就感。

乙方轉(zhuǎn)型到甲方的人，也會(huì)經(jīng)常吐槽甲方的同事們不專業(yè)，天天在忙碌一些大管家的事情，不好好琢磨創(chuàng)意。

這也正常，畢竟自己以前天天琢磨一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在要處理一大堆的瑣事，難免不適應(yīng)。但其實(shí)，這也是不同的體驗(yàn)，甲方就是偏向于管家角色，，如果自己還是喜歡只做專業(yè)的事情，就調(diào)回乙方嘍。

12
甲方內(nèi)部常常政治復(fù)雜，而乙方內(nèi)部往往又過于單純

甲方內(nèi)部復(fù)雜，就是因?yàn)榇蠹叶际枪芗野。?/p>

乙方內(nèi)部單純，就是因?yàn)榇蠹乙鼍唧w的事情?。?/p>

當(dāng)然，也有相對(duì)單純的甲方，往往小而美的公司如此。也有復(fù)雜的乙方，項(xiàng)目組之間互相搶功，有的人欺上瞞下，這與企業(yè)文化相關(guān)。

所以，無論是進(jìn)甲方，還是乙方，都要仔細(xì)去觀察內(nèi)部的企業(yè)文化，是否自己喜歡和適應(yīng)——一旦選擇了，就不要抱怨了，咬牙往前奮斗吧。

13
甲方可能覺得創(chuàng)意就是“你想出來了我想出來的”，而乙方認(rèn)為創(chuàng)意就是“我想出來了全世界沒想到的”

這個(gè)很有趣。甲方在看到某個(gè)創(chuàng)意時(shí)，往往心里會(huì)印證自己以往的想法，覺得“哦我本來也這么想的”。就類似于，一個(gè)科學(xué)發(fā)明，在發(fā)明之前無人知曉，發(fā)明之后，一堆鍵盤俠會(huì)出來說“哎我早就想到了”。

所以，甲方有時(shí)候會(huì)理所當(dāng)然的將乙方的創(chuàng)意據(jù)為己有，當(dāng)然也能舉出參考說“這就是我以前想到的，我看到過的”。

但乙方會(huì)認(rèn)為，創(chuàng)意就是自己從0到1琢磨出來的，所以倍感珍惜，容不得甲方批評(píng)和修改。所以，乙方往往會(huì)對(duì)創(chuàng)意的版權(quán)，睚眥必究。

14
甲方可能騙稿，而乙方也可能有陪標(biāo)

甲方騙稿，是家常便飯。乙方有陪標(biāo)，也時(shí)有發(fā)生。

要甄別是否騙稿、是否有陪標(biāo)，真的需要多年經(jīng)驗(yàn)積累……沒有理論可循。

15
年輕人做甲方氣勢(shì)更勝，而年長(zhǎng)者做乙方氣勢(shì)也更勝

剛剛畢業(yè)的年輕人，一開始就做甲方，往往更容易被屁股帶來的優(yōu)越感所迷惑，對(duì)待乙方的氣勢(shì)也更勝。

當(dāng)然，我也見過歲數(shù)很大的甲方，依然和小朋友一樣，盛氣凌人，而且絲毫不自知自己的處境。這個(gè)圈子都很小，誰有幾斤幾兩，誰喜歡無事生非，馬上圈子里知道。往往在甲方，歲數(shù)越大的人，越謙和。

而乙方當(dāng)中的年長(zhǎng)者，不一定是歲數(shù)大，而是資歷老，也會(huì)氣勢(shì)很勝，這也是多年的赫赫戰(zhàn)功所積累的氣質(zhì)我初入職場(chǎng)時(shí)，也經(jīng)常被乙方的伙伴們訓(xùn)斥：不懂就別裝懂！哈哈。

16
甲方會(huì)擔(dān)心自己變傻，而乙方會(huì)擔(dān)心自己會(huì)過勞死

甲方總是擔(dān)心自己長(zhǎng)期待在一個(gè)行業(yè)，或者一家公司，處理太多瑣碎的內(nèi)部事務(wù)，如螺絲釘一樣按部就班的做事情，沒有精力和資源，去精鉆某一個(gè)專業(yè)問題，會(huì)不會(huì)變傻呢？

而乙方，絕對(duì)不會(huì)擔(dān)心變傻的問題，畢竟每天都要?jiǎng)幽X子解決實(shí)際問題。乙方只會(huì)擔(dān)心“過勞死”。

當(dāng)然現(xiàn)在，甲方乙方同樣忙碌，這是我們這個(gè)行業(yè)的屬性決定。有一位甲方姑娘，臨生產(chǎn)還在病床上打電腦，一生完馬上微信會(huì)議……都不容易。

17
甲方在面對(duì)內(nèi)部時(shí)也要做乙方，而乙方也要做甲方

甲方在協(xié)調(diào)內(nèi)部與說服老板時(shí)，就得像乙方一樣，去小心翼翼的伺候。

而乙方在內(nèi)部，也需要協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、媒介部、人力財(cái)務(wù)部等各種資源，這時(shí)也要做甲方，清楚地brief其他部門自己的需求。

一個(gè)人不可能是純?nèi)坏募追?，也不?huì)是純?nèi)坏囊曳健＜幢闶羌追降拇罄习?，也要面?duì)千萬的普通消費(fèi)者，消費(fèi)者就是自己的甲方。即便是乙方的小朋友，也可能要做甲方的brief工作，清楚地讓其他部門的小伙伴，愿意幫助自己完成項(xiàng)目。

所以，人總是要有“同理心”，體會(huì)不同角色的難處，才能互相包容，完成統(tǒng)一的目標(biāo)。

馮小剛電影《甲方乙方》有一句話挺應(yīng)景的：

“成全了別人，也陶冶了自己”

送給所有的甲方乙方的伙伴們：）

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