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拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

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舉報(bào) 2017-03-08

來源:西經(jīng)20度(微信號(hào):outseeking)
作者:克里斯
原標(biāo)題《拆掉人類思維邊界的九種方法》

“盲人摸象”的故事大家都很熟悉:幾個(gè)盲人摸到大象身上不同的部位,把大象誤認(rèn)作蛇、柱子、墻等物體。這個(gè)故事通常用來諷刺目光短淺、以偏概全的人。

但很少有人知道,這個(gè)故事還有更深層次的寓意:某種程度上,我們其實(shí)都是“盲人”。

拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

因?yàn)樯淼娜毕?,盲人只能通過觸摸的方式去認(rèn)知現(xiàn)實(shí)。這種方式有極大的局限性,導(dǎo)致結(jié)論與現(xiàn)實(shí)相差甚遠(yuǎn)。

普通人在認(rèn)知現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,雖然沒有生理缺陷,但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和思維的局限,得出的結(jié)論也往往與現(xiàn)實(shí)相去甚遠(yuǎn)。

比如,托勒密提出的地心說,十幾個(gè)世紀(jì)以來被人們認(rèn)為是真理。但哥白尼在16世紀(jì)提出了日心說,徹底推翻之前的所謂“現(xiàn)實(shí)”;而日心說本身,也因科學(xué)的進(jìn)步被后人再次推翻。

QQ圖片20170307185554.jpg
托勒密

在認(rèn)知現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我們只能根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和理論,找到一個(gè)現(xiàn)階段最接近現(xiàn)實(shí)的答案。但現(xiàn)實(shí)本身是什么,并沒有人知道。


遺憾的是,我們常常把自己認(rèn)知的現(xiàn)實(shí),誤認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)本身。

根據(jù)XPLANE創(chuàng)始人大衛(wèi).格雷(Dave Gray)的理論,我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知是基于一個(gè)叫做“認(rèn)知金字塔(Pyramid of Belief)”的結(jié)構(gòu)。

在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,我們所認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)與真正的現(xiàn)實(shí)之間,至少隔了四層要素:

  • 經(jīng)驗(yàn)與見識(shí)
    注意力
    理論
    判斷

比如,我們通常認(rèn)為勤懇工作,多半能夠升職加薪。甚至在很多人看來,“勤懇工作會(huì)升職加薪”就是現(xiàn)實(shí)。

拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

但實(shí)際上,這是人們根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)得出的結(jié)論,現(xiàn)實(shí)是否如此,我們并不知道。也許除了“勤懇工作”,還有其它因素決定“升職加薪”,比如老板的心情、公司人員配置、市場(chǎng)環(huán)境,等等。

拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

在經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)之上,人們還會(huì)被注意力所局限。根據(jù)神經(jīng)學(xué)家曼弗雷德.齊默爾曼(Manfred Zimmermann)的測(cè)算,人類認(rèn)知信息的能力約為每秒1100萬比特。

乍聽起來很厲害,但人類“有意識(shí)的注意力(Conscious Attention)”處理信息的能力大概只有每秒40比特。換句話說,你感知的所有信息里,99.9%你都不曾真正注意。


拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

“有意識(shí)的注意力”會(huì)關(guān)注什么呢?當(dāng)然是那些能滿足你需求的東西。比如,如果你最近手頭拮據(jù),去超市的時(shí)候,你會(huì)更有意識(shí)地關(guān)注打折商品。

在注意力的基礎(chǔ)之上,是我們對(duì)現(xiàn)實(shí)形成的理論與判斷。而判斷得出的結(jié)論,即是我們所認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)。但我們認(rèn)知的現(xiàn)實(shí),可能不及真正現(xiàn)實(shí)的十分之一。

拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

為了闡釋這個(gè)問題,大衛(wèi).格雷寫了一本叫做《閾限思維》(Liminal Thinking)的書。該書于2016年9月出版,在美國電商亞馬遜上評(píng)分接近五星滿分。

《閾限思維》(Liminal Thinking)

根據(jù)大衛(wèi)的理論,我們所認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)與真正現(xiàn)實(shí)之間的距離,叫做“閾限空間(Liminal Space)”。

 拒絕盲人摸象,打破人類思維邊界的幾種方法

“閾限(Liminal)”一詞來自拉丁詞根“Limen”,意為“在結(jié)構(gòu)過渡期間模棱兩可的狀態(tài)或過程,具有在不同結(jié)構(gòu)與狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換的功能”。說簡單點(diǎn),就是一種處于游離的中間狀態(tài)。


本書提出的“閾限思維”,即是幫助我們突破經(jīng)驗(yàn)、注意力、理論、判斷的限制,拆掉思維的邊界,得出更接近現(xiàn)實(shí)的答案。

作者介紹了九種方法 —— 

1 承認(rèn)自己不客觀

我們想解決的問題,通常是我們關(guān)注的問題。而越關(guān)注,則意味著我們?cè)皆诤?,也越難做到客觀。如果某個(gè)問題遲遲得不到解決,可以先想想,自己是否就是問題的一部分。


2 保持“空杯”心態(tài)

即便在某個(gè)領(lǐng)域已是專家,我們?nèi)砸3帧翱毡毙膽B(tài)。清空過去的所學(xué)所知,先傾聽,不要批判。否則,我們無法學(xué)到任何新的東西。


3 創(chuàng)造安全空間

人們經(jīng)常表達(dá)自己的觀點(diǎn),卻很少吐露自己的情感。而情感往往代表了人們內(nèi)心深處的需求,這些秘而不宣的東西才是解決問題的關(guān)鍵。創(chuàng)造安全的空間,給人們足夠的尊重,他們才愿意分享內(nèi)心的情感。


4 分拆與求證

面對(duì)問題的時(shí)候,盡可能多地拆成不同角度去求證,即便某些角度看起來極度荒謬?!按竽懠僭O(shè),小心求證”。


5 提問題,做連接

盡可能多提問題,充分了解人們的需求、專長、痛點(diǎn)。之后根據(jù)現(xiàn)狀,整合資源、對(duì)接供需,創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。


6 打破常規(guī)

人們習(xí)慣通過常規(guī)思維和路徑解決問題。比如,孩子不聽話的時(shí)候,我們習(xí)慣對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育。但批評(píng)教育往往會(huì)激化矛盾,引發(fā)惡性循環(huán)。這時(shí)應(yīng)打破慣有的解決路徑,創(chuàng)造新的良性循環(huán)。


7 假設(shè)成立

即使我們不認(rèn)可某個(gè)方法,也可以暫時(shí)假設(shè)它是成立的,接下來再測(cè)試其可行性。如果行得通,我們可以再多做一些嘗試,保持開放的心態(tài)。


8 用故事說話

分享故事的時(shí)候,聽故事和講故事的人會(huì)在大腦中釋放激素,進(jìn)入“神經(jīng)耦合(Neural Coupling)”狀態(tài)。如果想推廣新的認(rèn)知或理論,講故事比羅列事實(shí)的方法有效得多。


9 進(jìn)化自己

如同拼積木,我們把雜亂的積木慢慢拼成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),如城堡、汽車、宇宙飛船… 當(dāng)積木的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之后,我們必須破壞掉原有結(jié)構(gòu),才可能帶來新的進(jìn)展。我們的思維體系也一樣,需要不斷自我迭代,才跟得上變化的速度。


書中舉了一例 —— 

亨特工業(yè)(Hunter Industries)軟件團(tuán)隊(duì)經(jīng)理伍迪.朱伊爾(Woody Zuill)剛到公司的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員的壓力很大。他們總有開不完的會(huì)議,且效率極其低下。于是,伍迪打算做個(gè)小小的改革。

他把每周五下午定為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)日,讓團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議室使用同一臺(tái)電腦討論工作,互相學(xué)習(xí)、汲取經(jīng)驗(yàn)。伍迪發(fā)現(xiàn),這種狀態(tài)下團(tuán)隊(duì)成員的效率明顯更高,工作也更有熱情。

于是,伍迪又做了一次創(chuàng)新:他把團(tuán)隊(duì)第二周的工作全部安排在會(huì)議室完成,所有人在同一臺(tái)電腦上,處理同一件事情。結(jié)果,團(tuán)隊(duì)的工作效率出奇地高,這堅(jiān)定了他把這種方法繼續(xù)推廣下去的決心。

在傳統(tǒng)思維里,我們習(xí)慣性認(rèn)為“開會(huì)不是工作”。但伍迪打破了思維的邊界,把工作和開會(huì)有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到了驚人的效果。如今,伍迪把這一創(chuàng)新性工作方式稱為“群體編程(Mob Programming)”,并受邀到全世界各地進(jìn)行推廣。

“群體編程(Mob Programming)”

伍迪找到了效率最高的工作方式嗎?當(dāng)然沒有,但他通過“閾限思維”,提出了現(xiàn)階段更優(yōu)的工作方式。


佛祖曾說,他對(duì)世人的傳授與指點(diǎn),如同指向月亮的手指——如果你想看到月亮,可以順著他手指的方向看過去,但不要錯(cuò)把他的手指當(dāng)成了月亮。

人類的認(rèn)知體系也是如此:我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知,如同指向現(xiàn)實(shí)的手指;它幫助我們更好地看清現(xiàn)實(shí),但又絕非現(xiàn)實(shí)本身。


所以,“閾限思維”是幫助我們認(rèn)知現(xiàn)實(shí)的最佳方法嗎?如果你理解了“閾限思維”的精髓,相信你會(huì)回答:

“當(dāng)然不是。但至少,它提出了一種現(xiàn)階段更為有效的方法?!?/p>

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- END -


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