來源：哈佛商業(yè)評論（微信號：hbrchinese）
作者：約翰·杰拉奇（John Geraci）
翻譯：IG_Wen 歐明謂
“我們可不可以再多做個調(diào)研？”
過去的兩年，我在《紐約時報》負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，多次聽到最高管理層這樣詢問。
許多大型公司在討論新概念時，也常常提出這樣的問題。《紐約時報》的管理層向我和我的同事問這個問題的時候，其實真正想知道的是：你們一直以來都在開發(fā)這三個即將問世的付費產(chǎn)品，可是這些產(chǎn)品真的好嗎？還是只是在浪費金錢？
大型公司之所以不斷詢問這個問題，是因為他們看待新概念的方法是：非常好的概念，應(yīng)該加以發(fā)展成為收入來源，而壞概念則應(yīng)該盡早摒棄，以避免浪費資源。如今，我們正進入大企業(yè)規(guī)模孵化創(chuàng)新小企業(yè)的時代。在這樣的環(huán)境中，人們出于極其強烈的本能，以無可辯駁的方式?jīng)Q定什么想法好，什么想法壞。
有趣的是，這不應(yīng)該是企業(yè)家思考方案、項目及策略的一般做法。
如果一個策略明顯不好，企業(yè)家自然要將其指出，并迅速、無情地扼殺掉，轉(zhuǎn)而尋找更好的新方案。但是，他們還應(yīng)該花時間思考那些得到負面反饋、似乎沒有任何前途的方案，因為這樣才能真正找到方法，收獲積極的成果。
魯弗斯·格里斯科姆（Rufus Griscom）是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)家，也是在線出版平臺 Heleo 的創(chuàng)始人。他一直將壞方案視為用來發(fā)掘巨大機遇的工具。他說：“許多企業(yè)家支持的壞策略，都在小規(guī)模上取得了成功。這些壞想法往往蘊藏著非常有潛力的好想法。如果你真的在乎某個想法，而其他人也恰好看重，那么你就能通過這些想法創(chuàng)造足夠的需求。如果這個想法的確被證明是壞想法，那么你也可以從中探索一個有力的好想法?！?/p>
他以自己的第一家初創(chuàng)公司 Nerve.com 為例。Nerve 是一家專注于嚴肅想法的在線雜志。Nerve 建立起了一批忠實讀者，但是由于雜志以性愛為中心，導(dǎo)致許多廣告客戶選擇退避三舍。于是，格里斯科姆與他的團隊決定將他們的重點轉(zhuǎn)向更具潛力的在線交友領(lǐng)域。他說：“我們有了品牌，也有了目標(biāo)客戶，因此能夠創(chuàng)造一個比現(xiàn)在的核心內(nèi)容業(yè)務(wù)更有潛力的在線交友業(yè)務(wù)?！?/p>
有時候，壞想法是通往好想法路上必要的墊腳石；而有時候，壞想法本身就是好想法，只是還沒有人了解而已。
同樣也是連續(xù)創(chuàng)業(yè)家的加思·霍爾辛格（Garth Holsinger）說，他的第一家公司 GoCARD 最初被所有人認為是糟糕的決定。GoCARD 是一家廣告公司，他們會在酒吧與餐廳里免費發(fā)送由藝術(shù)家設(shè)計的明信片。對于這個想法，大多數(shù)人的反應(yīng)是：“這太瘋狂了?！奔铀紵o視了這些反饋，與安奈特·舍費爾-謝爾（Annett Schaefer-Sell）聯(lián)合創(chuàng)立了這家公司，最終將公司發(fā)展成了一個知名的全國企業(yè)。對此，《廣告周刊》（Adweek）稱，GoCARD 是“過去十年里最具創(chuàng)新性的新媒體公司”。
在加思看來，當(dāng)別人說你的想法瘋狂的時候，這很可能意味著，你正從事一些不被他人理解的事情，而卻是你自己想要的。“別人對你潑冷水，大多是因為你正在做一些古怪的事，因此大家的第一反應(yīng)通常是‘不，感覺不怎么樣’。其實，這句話的真正意思是‘這挺有趣，但是似乎有危險’，結(jié)果表達出來就變成了‘壞想法’?！?/p>
風(fēng)險投資公司安德森霍洛維茨（Andreessen Horowitz）的風(fēng)險資本家馬克·安德森（Marc Andreessen）堅信，最大的機遇以及真正有錢賺的地方，往往存在于人們無法一致判斷是好是壞的部分。他說：“在共識的基礎(chǔ)上賺錢，實在很難。這是因為，如果某件事物已經(jīng)得到大家的認同，其他人早就去賺錢了，盈利的機會也早就溜走了。因此，在風(fēng)險投資領(lǐng)域，不斷向未得到共識的項目投資，才是正確的做法。而這就意味著，這些項目在某種程度上是瘋狂的，你在冒風(fēng)險。”
那些出色的風(fēng)險資本家，往往會定期在一些看起來瘋狂的項目上進行投資。相比之下，大公司往往沒有辦法接受任何稍顯古怪的想法。不過，若要獲得真正的好想法，就必須接受。蘋果公司起初是出售DIY電腦包的；PayPal 最初是用來在掌上電腦間匯款的工具；而 YouTube 曾經(jīng)是一個視頻約會網(wǎng)站。當(dāng)時的人們一定認為，這些都是瘋狂的壞想法。但如今，這些公司都已成為各自領(lǐng)域中的佼佼者。
那么，我們該如何有效使用別人嗤之以鼻的“壞”想法，來獲取回報呢？
持續(xù)傾聽。創(chuàng)業(yè)的最佳途徑，就是為舊的問題設(shè)計新的解決方案，而若要設(shè)計一個絕佳的解決方案，首先就要傾聽。當(dāng)你做出了決策之后，也不要停止傾聽。你要持續(xù)傾聽，定期聽取利益相關(guān)者的意見。當(dāng)你在考慮新想法的時候，要特別關(guān)注新的信息以及特殊情況，這樣做能夠幫助你向更好的想法邁進。
采用“直覺模式”。不要把策略或項目當(dāng)成是不可改變的最終決策；要將之視為目前的最佳方案。你要定期更新你的直覺，有時候還要徹底改變你的想法，這樣才會找到通往成功的路徑。
著手去做。策略與想法基本上都是抽象的，因此我們很難判斷哪個好，哪個壞。不過，可以通過構(gòu)造一些實質(zhì)性的東西，來迅速看清事物的真相。與其停留在抽象討論階段，不如著手去做，哪怕只是構(gòu)造一些非功能性的原型，也會幫助你更有效地評估一個想法。
抵制扼殺的沖動。當(dāng)一個想法或項目聽起來有問題的時候，不要立即扼殺，而是要向自己以及團隊發(fā)出挑戰(zhàn)，進一步探討，換個角度思考或是尋找其他相近的方案。要知道，向壞想法發(fā)起進攻，才是最終得到突破的關(guān)鍵。
要有魄力。當(dāng)你非常不耐煩、恨不得立刻就拿到成功方案的時候，才會真正有效處理那些看似瘋狂的想法。不然，你就會迷失自己，猶如被孤立在無人島上，永遠抵達不了終點。
當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)、開發(fā)新項目的時候，請記住，絕佳的想法就像電視劇《迷失》（Lost）中的島嶼一般：用指南針是無法找到的，只有在采取了一系列無法重復(fù)的步驟才可抵達，而且只有當(dāng)你真正抵達終點的時候，才能看得清這些想法。絕佳的想法很難一眼識破，因此你必須先對壞想法反復(fù)研究。只有這么做，一個絕佳的想法才有可能浮出水面。
- END -
約翰·杰拉奇（John Geraci）是一位企業(yè)家，現(xiàn)任職于 Bionic。這家公司持有一個與其他公司相反的觀點，就是大企業(yè)可以如初創(chuàng)公司般成長。之前，他是 Outside.in 的一位聯(lián)合創(chuàng)始者（該公司在2011年被收購），也曾是《紐約時報》新產(chǎn)品部門的總監(jiān)。
哈佛商業(yè)評論（微信號：hbrchinese）
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