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到底要不要跳槽?99.74%的人被“沉沒(méi)成本”這個(gè)詞拖累了

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舉報(bào) 2016-11-22

到底要不要跳槽?99.74%的人被“沉沒(méi)成本”這個(gè)詞拖累了

來(lái)源:辦公室奇葩說(shuō)(微信號(hào):office78)
作者:大表哥
編輯:寶得

表妹有兩位姨媽,一位是大姨媽,另一位是二姨媽。

她們每月都來(lái)看望表妹。大姨媽何時(shí)來(lái)我不清楚,二姨媽基本上是每月月底來(lái),也有例外,像這個(gè)月趕上雙11所以來(lái)的早一些。

每每二姨媽駕到之日,表妹的身心都會(huì)發(fā)生異常變化,具體表現(xiàn)在:

  • 身體上:如饑似渴,表現(xiàn)為一到飯點(diǎn)兒就來(lái)找我,如狼似虎一般的蹭吃蹭喝。

  • 心理上:怨聲載道,表現(xiàn)為一進(jìn)門(mén)就倒垃圾,抱怨她工作上的那些破事。

表妹是月光族,每月都有那么幾天找我蹭吃喝、倒垃圾。

實(shí)際上表妹不算那種亂花錢(qián)的女孩,從不穿金戴銀,畫(huà)風(fēng)淳樸,將來(lái)一定是位會(huì)持家的賢妻良母。所以導(dǎo)致表妹月光的原因非常單純:每月的工錢(qián)太少了。

表妹畢業(yè)后就去了一家創(chuàng)業(yè)公司,三年了,從實(shí)習(xí)生做到核心骨干,職位和工作量蹭!蹭!的往上漲,薪水卻是滴~答~的漲。

這家創(chuàng)業(yè)公司三年都沒(méi)死,全拜老板有家固定的關(guān)系客戶,可是僅靠這一個(gè)客戶,公司也不會(huì)有什么發(fā)展,結(jié)婚還有第二天就離的呢,誰(shuí)能保障關(guān)系客戶的關(guān)系不出問(wèn)題。公司也在大力拓展新客戶,只是行業(yè)集中度太高,優(yōu)質(zhì)客戶都被那幾家牛逼的行業(yè)頭部公司搶走了。

我不只一次勸說(shuō)表妹趕緊換個(gè)工作,又不是沒(méi)人要、沒(méi)地方去,憑她的能力,換個(gè)欣欣向榮的地界,薪資立馬翻一翻。每每說(shuō)到痛點(diǎn),表妹便握拳咬牙雙目凝視窗外遠(yuǎn)方,發(fā)誓:再干一個(gè)月,走人!

然而,下個(gè)月,表妹的二姨媽準(zhǔn)時(shí)駕到,蹭飯、抱怨、發(fā)誓……我是無(wú)話可說(shuō)的,表妹如此循環(huán)反復(fù),像極了每月都發(fā)誓戒煙的我。

表妹是有理想的:萬(wàn)一公司突破難關(guān),咸魚(yú)翻身,屌絲逆襲,憑自己開(kāi)國(guó)元?jiǎng)椎牡匚?,將?lái)肯定身居高位,或者水漲船高撈一票再另謀高就。當(dāng)然她也知道這種可能性不是沒(méi)有,只是比國(guó)足世界杯出線的概率還要低。

這還不是表妹內(nèi)心幽暗深處的那個(gè)想法:自己為這家公司揮灑了三年的青春,雖然苦逼了三年,沒(méi)賺到幾個(gè)子,還月月光,可只要保持現(xiàn)狀(不離開(kāi)),起碼還能安慰自己一切都是暫時(shí)的、賬面上的失敗,如果離開(kāi),豈不是徹底兌現(xiàn)了失敗,“賬面虧損”立刻成為“實(shí)際虧損”!

我理解表妹,她陷入了“沉沒(méi)成本”(Sunk Cost)的泥潭不能自拔。

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“沉默成本”原本是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。但它更像一個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象:人們?cè)跊Q定是否去做一件事情的時(shí)候,不僅是看這件事對(duì)自己有沒(méi)有好處,而且也看過(guò)去是不是已經(jīng)在這件事情上有過(guò)投入。

套用在表妹身上:是否跳槽?這是表妹面臨的決策,如果表妹僅是考慮跳槽以后的種種好處,她早就和二姨媽撕破臉,斷絕親戚關(guān)系了;所以另一要素——沉沒(méi)成本——在是否跳槽的決策中起關(guān)鍵作用。這里的沉沒(méi)成本是:表妹已經(jīng)在這家公司投入了苦逼的三年時(shí)光。

美國(guó)人曾做過(guò)一個(gè)心理實(shí)驗(yàn),找到一群已經(jīng)花費(fèi)50元購(gòu)買(mǎi)了A溜冰場(chǎng)門(mén)票的人,然后白白贈(zèng)送他們B溜冰場(chǎng)的門(mén)票,論設(shè)施和環(huán)境,B要優(yōu)于A,兩處地點(diǎn)相距不遠(yuǎn),交通同樣方便,兩張門(mén)票有效日期相同,也就是說(shuō)只能二選其一。

理性的決策過(guò)程是:

  • 看投入:A已經(jīng)花錢(qián)買(mǎi)到手了,B是白送的,無(wú)論去A還是去B,皆不再產(chǎn)生額外費(fèi)用,投入都是零。

  • 看收益:B的設(shè)施和環(huán)境都要優(yōu)于A,且地點(diǎn)幾乎相同,所以收益B大于A。

除非你不是為了去滑冰,可能是惦記上常去A溜冰場(chǎng)的某個(gè)妹子,可能是大師說(shuō)B溜冰場(chǎng)老板和你八字不合……否則正常人都會(huì)選擇B!

你猜對(duì)了,結(jié)果一定是出乎意外,大部分人選擇了A溜冰場(chǎng)!影響美國(guó)人決策的正是沉沒(méi)成本,50元已經(jīng)投入進(jìn)去了,如果不去豈不是白白浪費(fèi)?

所謂“成本”就是付出或投入;所謂“沉沒(méi)”就是你的付出和投入打了水漂,然后沉到了水底,再也撈不上來(lái)了。“沉沒(méi)成本”就是石沉大海再也撈不上來(lái)的成本!

溜冰場(chǎng)是不退票的,花了50元口袋里就少了50元,A溜冰場(chǎng)的老板不會(huì)再回贈(zèng)你50元,這50元就是沉入水底,甭想再撈不上來(lái)的50元。

“如果我不去A溜冰場(chǎng),豈不是白花了50元!”

這些大頭的美國(guó)人,不考慮去B溜冰場(chǎng)能產(chǎn)生的更多收益,而是緊盯著50元的損失。要知道無(wú)論去哪或者哪也不去,這50元都不會(huì)再?gòu)奶焐系粝聛?lái)。它已石沉大海,靜靜地躺在哪里,卻是你永遠(yuǎn)撈不上來(lái)的沉沒(méi)成本。

美國(guó)人傻不拉幾,我們也好不到哪去,做決策時(shí)念念不忘先前的投入和付出(沉沒(méi)成本),擔(dān)心之前的積累會(huì)因?yàn)樾碌臎Q定付諸東流(賬面損失成為實(shí)際損失),于是猶豫良久之后不愿意改變現(xiàn)狀,白白丟掉很多機(jī)會(huì)。

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大表哥我曾經(jīng)在廣告公司工作,常常也是抓著“沉沒(méi)成本”不放,結(jié)果被拖下水,活活淹死。

費(fèi)勁心力,加班熬夜,連續(xù)作戰(zhàn),都快成紅牛代言人了,終于提前3天把競(jìng)標(biāo)方案完成。突然聽(tīng)到客戶有一搭沒(méi)一搭的閑話:我們大老板非常喜歡F品牌的傳播調(diào)性。調(diào)你妹!

講真,三天改方案理論上還來(lái)得及,大不了從大中華區(qū)紅牛代言人升級(jí)為全球代言人!但我還是決定不改了,之前投入的精力還有那么多罐紅牛不能白白付諸東流。雖然我深深地知道F的傳播調(diào)性是綠茶婊,我的方案卻是耿直妹。我還是自欺欺人希望客戶大老板或許一夜之間換了口味,喜歡耿直妹。

結(jié)果可想而知,抓住沉沒(méi)成本不放,方案活活被客戶的口水淹死。


大表哥的損失只是毛毛雨,我們來(lái)看一下當(dāng)土豪遇到“沉沒(méi)成本”時(shí)會(huì)擦出怎樣絢麗的火花:

  • 某土豪投資一個(gè)A項(xiàng)目,已投入8000萬(wàn),未來(lái)一年還要投入8000萬(wàn),投入完成后的5年內(nèi)每年可回收5000萬(wàn)。這個(gè)時(shí)候另有一個(gè)B項(xiàng)目,未來(lái)一年需要投入8000萬(wàn),投入完成后的5年內(nèi)每年可回收6000萬(wàn)。

當(dāng)然,土豪也有手頭緊的時(shí)候,兩個(gè)項(xiàng)目不能同時(shí)投,面對(duì)AB項(xiàng)目土豪該如何選擇?(BTW. 土豪和爾等的區(qū)別是:土豪花錢(qián)時(shí)不考慮選擇,投錢(qián)時(shí)面臨太多選擇,爾等反之)

我們用小學(xué)4年級(jí)數(shù)學(xué)算一下AB兩個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào):

A項(xiàng)目投入:8000萬(wàn)+8000萬(wàn)=1.6億

A項(xiàng)目收益:5年×5000萬(wàn)=2.5億

A項(xiàng)目利潤(rùn):2.5億-1.6億=9000萬(wàn)


B項(xiàng)目投入:8000萬(wàn)

B項(xiàng)目收益:5年×6000萬(wàn)=3億

B項(xiàng)目利潤(rùn):3億-8000萬(wàn)=2.2億

因?yàn)檫x擇B項(xiàng)目必然要放棄了已在A項(xiàng)目上投入的8000萬(wàn),所以實(shí)際上B項(xiàng)目帶來(lái)的利潤(rùn)是:

2.2億-8000萬(wàn)=1.4億


一個(gè)9000萬(wàn),一個(gè)1.4億,用大腿想也知道B項(xiàng)目劃算!

且聽(tīng)這位土豪朋友怎么說(shuō):

如果改投B,意味著已投在A上的8000萬(wàn)打水漂!

No No No 我是搞能(煤)源(礦)起家的,浪費(fèi)可不是我的風(fēng)格!


生活中的“沉沒(méi)成本”更是無(wú)處不在:

  • 難以下咽的自助:明明很難吃,卻鼓勵(lì)自己吃更多!

  • 千年不中的彩票:把彩票錢(qián)還給我,我保證立刻收手!

  • 玩物喪志的游戲:不玩了?瞧瞧佬子手上磨出的繭子!

  • 無(wú)聊透頂?shù)臓€片:花了錢(qián),爛片也要堅(jiān)持看完!

  • 久等不來(lái)的公交:就不打車(chē)!不能白等這么久。

  • ……


沉沒(méi)成本還衍生出一個(gè)叫“宜家效應(yīng)”的有趣現(xiàn)象。

宜家受歡迎,除了產(chǎn)品本身的款式品質(zhì)價(jià)格,還有一個(gè)你想不到的因素在起作用。宜家的家具需要自己安裝,安裝過(guò)程肯定投入時(shí)間、體力、腦力(裝個(gè)柜子感受一下吧),因?yàn)橛辛诉@么多投入,所以這件家具在你心中的分量和價(jià)值相應(yīng)的增加了。想讓一個(gè)人重視一件事,一定要讓他在這件事上投入些什么。

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為什么人們對(duì)“沉沒(méi)成本”撒手不放呢?這就要提到另一個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象:損失厭惡(Loss aversion)。

“損失厭惡”是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的栗子:

情況A:你在路上系鞋帶撿到10塊錢(qián),非常高興~

情況B:你在路上系完鞋帶起身時(shí)丟了10塊錢(qián),藍(lán)瘦香菇~

你試著帶入這兩種情景,同樣10塊錢(qián),是不是情況B帶來(lái)的悲傷程度 > 情況A帶來(lái)的喜悅程度?

如果你說(shuō)不是,可能因?yàn)?0塊錢(qián)太少,激不起你心頭的波瀾,那就放大到100塊、1000塊、10000塊……


篇幅有限,關(guān)于“損失厭惡”的更多內(nèi)容大表哥會(huì)另寫(xiě)一篇。總之“沉沒(méi)成本”就是在利用的你討厭損失的心理,把你一步步拖到水底!

問(wèn)題終于來(lái)了,“沉沒(méi)成本”這么厲害,可不可破?大表哥的答案一定是:可破!

現(xiàn)在大表哥就來(lái)傳授破解沉沒(méi)成本的終極大招。大招需要有很強(qiáng)的“心力”才能駕馭,如果你學(xué)過(guò)表演,尤其有著“體驗(yàn)派”的表演功底,運(yùn)用起來(lái)會(huì)感到非常得心應(yīng)手。

大招僅此一句話:假裝自己喝了一碗王婆湯。

為了不被“沉沒(méi)成本”纏身,在做決定時(shí)一定要想方設(shè)法說(shuō)服自己承認(rèn)這件事:

我已經(jīng)在奈何橋上喝了一碗王婆湯,忘記了以前的一切一切,包括投入的時(shí)間、金錢(qián)、精力,所以接下來(lái)我所做的決策,僅僅只取決于當(dāng)下的利益和未來(lái)的收益。


  • 難以下咽的自助:忘記已交的餐費(fèi),問(wèn)問(wèn)自己好不好吃?不好吃就不吃!

  • 千年不中的彩票:忘記曾經(jīng)的花銷,問(wèn)問(wèn)自己有沒(méi)有走狗屎運(yùn)的福分?沒(méi)有就不買(mǎi)了!

  • 玩物喪志的游戲:忘記投入的時(shí)間和精力,問(wèn)問(wèn)自己是不是已經(jīng)玩膩了這款游戲?是就不玩了!

  • 無(wú)聊透頂?shù)臓€片:忘記已看了50分鐘的時(shí)間投入和票錢(qián),問(wèn)問(wèn)自己這片子爛不爛?爛就不看了!

  • 久等不來(lái)的公交:忘記已經(jīng)等了30分鐘的時(shí)間投入,問(wèn)問(wèn)自己是不是想盡快到達(dá)目的地?是就立刻打車(chē)!

  • ……

其實(shí)“沉沒(méi)成本”最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域還是在人間大俗的男女之事上,癡男怨女們明明知道對(duì)方不適合自己,卻偏偏下不了分手的決心。因?yàn)橐呀?jīng)付出太多,分手意味著那些付出徹底成為付出(沒(méi)有收獲的付出)。別說(shuō)愛(ài)情就是單純的付出,偉大的愛(ài)情總是鳳毛麟角,現(xiàn)實(shí)多是披著愛(ài)情糖衣的利益算計(jì),這個(gè)詞可能不好聽(tīng),但事實(shí)如此。

最后,關(guān)于沉沒(méi)成本,大表哥給個(gè)簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn)的解釋,一個(gè)字:雞一按 賤!

如果你沒(méi)有“體驗(yàn)派”的表演功底,做不到假裝堅(jiān)信自己喝了王婆湯。沒(méi)關(guān)系,大表哥還有一招送給你:在心里抽自己一個(gè)大耳光,狠狠的告訴自己——?jiǎng)e再犯賤了!

本文獻(xiàn)給表妹的二姨媽,祝她們?cè)缛諗嘟^往來(lái)。

悶頭想想,你陷入過(guò)哪些“沉沒(méi)成本”的泥潭?

留言和大表哥嘮嘮

……

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