爾濱冰雪季，京東造了一輛特別的車

數(shù)英評(píng)分

收藏15 評(píng)論13

舉報(bào) 2026-01

掃描,分享朋友圈

是的，京東造車了。但這輛車不追求速度，只追求溫度；它不快，但令人暢快；它不僅剛需，而且很急需；這是一輛特別的車，也是一輛特方便的車。

《搭個(gè)“馬”車，馬上方便》

在最有熱度的城市，造一輛最有溫度的車

哈爾濱，無疑是近年來冬天最火的城市，一到冰雪季，無數(shù)游客紛紛涌入哈爾濱，看冰雕逛景點(diǎn)，中央大街更是游客必去的地方，人流量極高，但中央大街的公共衛(wèi)生間卻比較少，為了緩解中央大街的廁所壓力，為人們提供更溫暖、更方便的如廁體驗(yàn)，京東聯(lián)合家居品牌惠達(dá)，決定去爾濱中央大街打造智能衛(wèi)生間第三站，造一輛“用來方便”的車，去街頭接人們搭個(gè)「便」車。

搭個(gè)“馬”車，馬上方便

既然是造車，那打造一輛什么樣的車？馬年將至，不如造一輛「馬」車，讓人們可以馬上方便。

為了讓這件事更有意義，我們特意選擇了一輛哈爾濱本地即將退役的中巴車進(jìn)行舊車改造，給予它新的使命，讓它換一種身份得以繼續(xù)服務(wù)于這座城市。

并邀請(qǐng)藝術(shù)家對(duì)車輛外觀以“馬”為主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，以鏤空雕塑的方式，賦予這輛車雙馬一體的藝術(shù)造型，并結(jié)合雪花、煙火等哈爾濱的冬季元素，讓馬車整體色彩明快浪漫，與中央大街百年街區(qū)風(fēng)貌相得益彰。

雪國(guó)「馬」車

一輛好車，細(xì)節(jié)滿滿

哈爾濱冬季寒冷，氣溫零下20多度，而這輛“馬”車公共衛(wèi)生間的服務(wù)時(shí)間需要貫穿爾濱的整個(gè)冰雪季，一直到2月底，這對(duì)衛(wèi)生間的防凍保暖性要求極高。為了防止水管和排污被凍住，我們用保溫棉和熱帶對(duì)上下水管和儲(chǔ)水箱進(jìn)行了電能發(fā)熱保溫處理，全天24小時(shí)加熱，并用雙管道循環(huán)水，即使夜間低溫，水也能正常流動(dòng)。

考慮到中央大街人流量很大，我們將“馬”車內(nèi)部的大部分空間都設(shè)置成衛(wèi)生間坑位，盡可能多地滿足更多人上廁所的需求。車內(nèi)還配備空調(diào)，讓每個(gè)上車上廁所的人都能暫避寒冷，感受溫暖。

同時(shí)，京東聯(lián)合惠達(dá)等品牌在車輛內(nèi)部配置一系列智能設(shè)備與生活用品，用一種全新的好車標(biāo)配，讓每個(gè)需要被關(guān)照的“乘車人”都更方便舒適。

上車不用刷卡，但“刷～”地一下就能秒出溫水洗手

車上沒有愛心專座，但有坐下來就很暖的馬桶圈加熱專座

沒有讓人扶穩(wěn)站好的拉手，但有讓人扶穩(wěn)坐好的扶手

沒有應(yīng)急出口，但有給女生應(yīng)急的衛(wèi)生巾，受傷應(yīng)急的創(chuàng)可貼

沒有行駛在路上，但給無數(shù)人行個(gè)方便。

此次運(yùn)營(yíng)的時(shí)間恰逢臨近春節(jié)，我們?cè)凇榜R”車內(nèi)部，還特意給馬桶蓋貼上了春聯(lián)，讓每個(gè)上廁所的人都能沾沾節(jié)日的喜氣。

不僅如此，我們還在馬頭和馬尾的位置，增加了互動(dòng)裝置，讓排隊(duì)上廁所等候的人們也可以討個(gè)好彩頭。當(dāng)人們?cè)隈R頭的位置喂草，馬頭就能自動(dòng)點(diǎn)頭說句新年好；當(dāng)人們拍一下馬屁股，給新年的自己拍拍馬屁，就能獲得一張新年夸夸卡，給新年的自己打打氣。

最暖的車，也許也是爾濱這個(gè)冬天最火的車

自1月份落地以來，項(xiàng)目反響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，每日前來“搭車”的游客絡(luò)繹不絕，這也給項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)帶來了不小的壓力，發(fā)生點(diǎn)小故障，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總是能及時(shí)解決，保潔人員高頻次定時(shí)打掃維護(hù)，也讓衛(wèi)生間盡可能的保持干凈舒適。

很多游客的自發(fā)分享，讓這輛特別的“馬車”迅速走紅。哈爾濱電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道，相關(guān)話題更是登上微博熱搜榜第2位、社會(huì)榜第4位，并獲得哈爾濱中央大街管理處、哈爾濱文旅局的官方點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)。

下一站，_________

作為京東智能衛(wèi)生間計(jì)劃的第三站，哈爾濱“馬車”無疑是最具挑戰(zhàn)的一次，天氣最寒冷，有技術(shù)的挑戰(zhàn)；人流量最多，有運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)；落地前狀況最復(fù)雜，有溝通協(xié)商的挑戰(zhàn)……但幸好，在各團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作下，這輛載著溫暖與輕松的“馬車”，依然平穩(wěn)前行。感謝每一位參與其中的人。

這也是一次特別的嘗試，公共衛(wèi)生間不一定只能是衛(wèi)生間，它也可以是一輛車，一輛讓人們可以搭的“便”車，一輛馬年限定的“馬”車，它讓我們看到智能衛(wèi)生間的更多的可能性。下一站，它會(huì)開往哪里？又以何種形式出現(xiàn)？答案尚未可知，但我們相信，它一定會(huì)去往那個(gè)最需要它的地方。