滴滴暢行新年：你知道這一年我是怎么過來的嗎？
歲末，如果要向這一年告?zhèn)€別，你會說些什么？
年初，如果要向新一年問個好，你又會說些什么？
跨年之際，“一個滴滴”系列迎來了它的續(xù)集，以上就是我們接到brief時需要思考的問題。在滴滴APP內(nèi)的《年度出行報告》里，有千人千面的出行經(jīng)歷，每一個訂單背后，都是關(guān)于出發(fā)和到達的故事。將過去一年的出行記憶與用戶建立情感鏈接，就是我們的目的。
該怎么形容這一年呢？
對于大部分人來說，近幾年生活的情感基調(diào)絕不是百分百樂觀的。一些并不積極但很普世的情緒透過流行熱詞和社交平臺可見一斑。但無論如何，站在歲末年初的節(jié)點上，人們總還是樂意調(diào)侃一句“又過了一年，我真牛X”，并且許愿“新的一年對我好一點”。
一種略帶悲觀的樂觀主義，介于積極和消極之間復雜心理，似乎就是我們這一年的情緒側(cè)寫。
過去的一年，無論好的壞的，我最后還是“過來了”；
未知的新年，不管好的壞的，我總要走過去。
于是“我過來了”成為了這一年承上啟下的關(guān)鍵詞。
一支年度盤點視頻：
用戶的故事用戶自己講
確定了主旨之后，我們通過網(wǎng)絡搜索、用戶走訪，敲定了用戶故事的原型。
打網(wǎng)約車去結(jié)婚，騎青桔單車打卡城市寶藏美食，失戀了找個代駕放肆一回，工作間隙用滴滴乘公交地鐵來場gap hour......這些故事，都是滴滴作為陪伴者和見證者身份的真實寫照。
《2024 我過來了》
以用戶故事，書寫品牌故事，盡可能真實地去還原普通人的真實故事。
“2024，我自己走花路過來了”的新娘安女士
“2024，我就這么水靈靈地過來了”的王先生
“2024，我沒事噠沒事噠過來了”的鄧小姐
“2024，我單人成行過來了”
“2024，我在不嘻嘻與嘻嘻之間過來了”
“2024，我開門見山過來了”
“2024在滴滴，有1.78億人與星辰作伴”
“9千萬人和朝陽賽跑，在晨光中出發(fā)”
“2.2億人風雨兼程，在雨中穿梭前行”
“有人換了14種方式出發(fā)”
“有人走過99個城市，尋找生活的意義”
“40萬+人在滴滴陪伴下跨過新年”
在篩選用戶故事的過程中，我們盡可能涵蓋了多種業(yè)務場景，網(wǎng)約車、公交地鐵、順風車、租車、火車票……無論是日常通勤、周末出游還是特殊場合出行，滴滴都能提供一站式的解決方案。這是真實用戶的故事，也是“一個滴滴”的故事。
那么回到最初的問題，你知道這一年我是怎么過來的嗎？
這是一個需要用經(jīng)歷去回應的問題，滴滴正是這段經(jīng)歷的見證人。好的、壞的、來的、去的，人生百態(tài)，悲歡聚散，都在路上，都在方寸之間。有時是推開車門，對友人招呼一聲“我過來啦！”，有時也沮喪失意，調(diào)侃一句“我過不來了”。
但——
時間是偉大且公平的，過不去的，都會變成過去式；
每一個個體、每一次出發(fā)都了不起，完成了每一次“過來“，總有新的美好正在過來。
創(chuàng)作企業(yè)名單
加碼力（北京）科技有限公司
環(huán)時互動（北京）科技有限公司
北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司
創(chuàng)作人員名單
創(chuàng)意：邢政、夢潔
美術(shù)：龍宇、雅雯
阿康：Linda
數(shù)英獎參賽項目說明 - 加碼力 北京，創(chuàng)意代理商
【背景與目標】
跨年之際，“一個滴滴”系列迎來了它的續(xù)集。
本次跨年營銷圍繞年輕用戶的情緒、跨年出行需求和場景，挖掘用戶與滴滴相關(guān)的出行瞬間背后的生活故事，將過去的出行記憶與用戶建立情感鏈接，基于“一個滴滴 暢行新年”的主題發(fā)起整合營銷活動，通過盤點過去迎接新年展現(xiàn)滴滴多業(yè)務的場景，包括網(wǎng)約車、公交地鐵、順風車、租車、火車票等，不斷強化滴滴與用戶生活的關(guān)聯(lián)，提升滴滴在年輕用戶心中的品牌好感度，并通過創(chuàng)意內(nèi)容引發(fā)共鳴和討論、傳遞品牌溫度，并引導用戶上滴滴APP查看年度回憶報告H5，領(lǐng)取專屬跨年優(yōu)惠。
【洞察與策略】
在滴滴APP內(nèi)的《年度出行報告》里，有千人千面的出行經(jīng)歷，每一個訂單背后，都是關(guān)于出發(fā)和到達的故事。將過去一年的出行記憶與用戶建立情感鏈接，就是我們的目的。
該怎么形容這一年呢？對于大部分人來說，近幾年生活的情感基調(diào)絕不是百分百樂觀的。一些并不積極但很普世的情緒透過流行熱詞和社交平臺可見一斑。但無論如何，站在歲末年初的節(jié)點上，人們總還是樂意調(diào)侃一句“又過了一年，我真牛X”，并且許愿“新的一年對我好一點”。
一種略帶悲觀的樂觀主義，介于積極和消極之間復雜心理，似乎就是我們這一年的情緒側(cè)寫。
過去的一年，無論好的壞的，我最后還是“過來了”；
未知的新年，不管好的壞的，我總要走過去。
于是“我過來了”成為了這一年承上啟下的關(guān)鍵詞。
【創(chuàng)意闡述】
一支年度盤點視頻：用戶的故事用戶自己講
確定了主旨之后，我們通過網(wǎng)絡搜索、用戶走訪，敲定了用戶故事的原型。
打網(wǎng)約車去結(jié)婚，騎青桔單車打卡城市寶藏美食，失戀了找個代駕放肆一回，工作間隙用滴滴乘公交地鐵來場gap hour......這些故事，都是滴滴作為陪伴者和見證者身份的真實寫照。
以用戶故事，書寫品牌故事，盡可能真實地去還原普通人的真實故事。
“2024，我自己走花路過來了”的新娘安女士
“2024，我就這么水靈靈地過來了”的王先生
“2024，我沒事噠沒事噠過來了”的鄧小姐
“2024，我單人成行過來了”
“2024在滴滴，有1.78億人與星辰作伴”
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在篩選用戶故事的過程中，我們盡可能涵蓋了多種業(yè)務場景，網(wǎng)約車、公交地鐵、順風車、租車、火車票……無論是日常通勤、周末出游還是特殊場合出行，滴滴都能提供一站式的解決方案。這是真實用戶的故事，也是“一個滴滴”的故事。
【結(jié)果與影響】
用小成本的預算拍攝了一支小而美的年終盤點視頻。
年底跨年之際，順應了人們愛做“總結(jié)”的儀式感，滴滴從用戶過去一年的出行記錄和生活軌跡出發(fā)，作為用戶日常生活的陪伴者和見證者身份，去回顧一路的風雨陰晴，通過講述平凡用戶的故事，把品牌理念一點點滲透進受眾心里，從而用戶的代入感更強，更能產(chǎn)生強烈的情感共鳴。
不僅讓用戶感受到了時間的流轉(zhuǎn)和生活的變遷，更讓用戶感受到了滴滴作為出行伙伴的陪伴與溫暖。
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