菜鳥(niǎo)裹裹雙11，治愈你的“嗨購(gòu)后遺癥”
原標(biāo)題：雙11之后，菜鳥(niǎo)裹裹喊你寄寄寄寄寄寄寄
今年的雙11，在工具人的基礎(chǔ)上，斜杠青年又多了一重身份：尾款人。
雙11嗨購(gòu)收貨后，多多少少都會(huì)留下一點(diǎn)“后遺癥”，寄件需求也因此迎來(lái)一個(gè)高峰。
（1）不滿意的商品，寄退換貨；
（2）新寶貝到手后，舊寶貝閑置吃灰，許多人會(huì)選擇閑置寄賣(mài)，回一口血；
（3）買(mǎi)了禮物直接寄，又怕包裝不夠有心意，重新包裝一遍再寄。
針對(duì)這些不同的痛點(diǎn)，菜鳥(niǎo)裹裹為用戶開(kāi)了幾種不同的處方“藥劑”，治愈你的【嗨購(gòu)后遺癥】。
01
【后悔癥】<·>【補(bǔ)救要寄】
買(mǎi)的L穿起來(lái)像XXS？色差大到閉眼可見(jiàn)？心急下單又?叒買(mǎi)重了？后悔不已，快服用【補(bǔ)救要寄】！
02
【缺血癥】<·>【回血要寄】
瘋狂剁手，家中被閑置霸占？一樣的盲盒開(kāi)到吐血，只能靠吃土補(bǔ)補(bǔ)身子？缺血嚴(yán)重，快服用【回血要寄】！
03
【操心癥】<·>【用心要寄】
網(wǎng)購(gòu)禮物還親手包裝？為朋友湊單全都寄到自己家了？如此操心，快服用【用心要寄】！
04
【忘舊癥】<·>【有愛(ài)要寄】
“新歡”收貨，“舊愛(ài)”無(wú)人問(wèn)津？忘舊癥發(fā)，快服用【有愛(ài)要寄】！
05
魔性病毒視頻丨在TA的痛點(diǎn)上“狠狠戳一針”
除了海報(bào)，菜鳥(niǎo)裹裹“醫(yī)生”也披（大）褂上陣，用專(zhuān)業(yè)+魔性的演繹，為不同【嗨購(gòu)后遺癥患者】聽(tīng)診。
前方洗腦警告，如有以下癥狀請(qǐng)及時(shí)到【嗨購(gòu)后遺癥】科室就診。
（看完后我做的第一件事就是打開(kāi)菜鳥(niǎo)裹裹寄一個(gè)快dear）
除了以上這版，還有藥劑（要寄）Pro Max版——李雪琴版，化身【嗨購(gòu)后遺癥】科室主任的她，超有“?！?。
06
鄧倫助力，打通4大寄件場(chǎng)景
菜鳥(niǎo)裹裹作為阿里巴巴旗下智能寄件APP，搭載雙11熱點(diǎn)，在用戶最需要的幾大場(chǎng)景發(fā)力，推出首單0元起活動(dòng)，不管寄退換貨、寄閑置、寄禮物、寄捐贈(zèng)，都可以用菜鳥(niǎo)裹裹解鎖快遞生活新方式。當(dāng)你有寄件需求的時(shí)候，就上菜鳥(niǎo)裹裹，想寄就寄，寄寄寄寄寄寄寄。
數(shù)英獎(jiǎng)案例展示
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創(chuàng)作人員名單
創(chuàng)意合伙人：童軍 jun.tong@neone.com.cn
創(chuàng)意總監(jiān)：孫福錄 jerry.sun@neone.com.cn
助理創(chuàng)意總監(jiān)：陳昌盛 tom.chen@neone.com.cn
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【背景與目標(biāo)】
雙11嗨購(gòu)收貨后，多多少少都會(huì)留下一點(diǎn)“后遺癥”，寄件需求也因此迎來(lái)一個(gè)高峰。
1、不滿意的商品，寄退換貨；
2、新寶貝到手后，舊寶貝閑置吃灰，許多人會(huì)選擇閑置寄賣(mài)，回一口血；
3、買(mǎi)了禮物直接寄，又怕包裝不夠有心意，重新包裝一遍再寄。
基于這些痛點(diǎn)，同時(shí)迎著雙11的熱點(diǎn)，菜鳥(niǎo)裹裹開(kāi)始收割用戶需求。
菜鳥(niǎo)裹裹作為阿里巴巴旗下智能寄件APP，搭載雙11熱點(diǎn)，在年輕用戶最需要的幾大場(chǎng)景發(fā)力，推出首單0元起活動(dòng)，不管寄退換貨、寄閑置、寄禮物、寄捐贈(zèng)，都可以用菜鳥(niǎo)裹裹解鎖快遞生活新方式。
【洞察與策略】
每年雙11之后，不少買(mǎi)家收貨后，多多少少都會(huì)留下一點(diǎn)“后遺癥”，如：尺寸買(mǎi)錯(cuò)了、衣服顏色色差、拼單后需要寄貨給其他人、舊的閑置物品要處理……寄件需求也因此迎來(lái)一個(gè)高峰。針對(duì)這些不同的痛點(diǎn)，菜鳥(niǎo)裹裹以詼諧幽默的方式，用洗腦視頻為用戶開(kāi)了幾種不同的處方“藥劑”，用菜鳥(niǎo)裹裹寄件，治愈你的【嗨購(gòu)后遺癥】。
【創(chuàng)意闡述】
當(dāng)人們遇到“要寄件”的需求，就需要有一種“藥劑”來(lái)解決。
菜鳥(niǎo)裹裹為用戶開(kāi)了幾種不同的處方“藥劑”，治愈不同【嗨購(gòu)后遺癥】。
魔性洗腦的視頻調(diào)性，更準(zhǔn)確地捕捉大學(xué)生及年輕白領(lǐng)用戶群，加深印象。
【結(jié)果與影響】
病毒視頻及海報(bào)在發(fā)布后，共收獲5w+真實(shí)轉(zhuǎn)評(píng)贊，為菜鳥(niǎo)裹裹吸引了更多年輕用戶。在加深品牌印象的同時(shí)，也為活動(dòng)期間的寄件量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。
鄧倫、李雪琴等明星站臺(tái)，為活動(dòng)造勢(shì)，打通四大用戶場(chǎng)景。
項(xiàng)目信息
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
參與者
終審評(píng)委（金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示，無(wú)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語(yǔ)者）
創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(lèi)
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在雙11時(shí)機(jī)點(diǎn)切入, 準(zhǔn)確打中瘋狂購(gòu)物後的痛點(diǎn), 無(wú)厘頭的諧音創(chuàng)意梗輕鬆好入口, -
視頻內(nèi)容有趣，十分有記憶點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)和要寄的場(chǎng)景結(jié)合的點(diǎn)不錯(cuò) -
ending 特效不錯(cuò)
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