營(yíng)銷江湖和騙子
首發(fā)：賈桃賈桃
1
營(yíng)銷體面的走進(jìn)中國(guó)是1978年。
之前則被認(rèn)為是資本主義的腐化劑，躲著藏著不光彩。
隨著改革號(hào)角一聲令下，營(yíng)銷學(xué)科才跟著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大軍隊(duì)伍，匆匆入了國(guó)門。
隨后的幾年，都仍然還是專家教授們品味把玩的高級(jí)知識(shí)詞匯，部分高校開(kāi)展一些論壇，國(guó)家送人出去漲見(jiàn)識(shí)，學(xué)知識(shí)；邀請(qǐng)國(guó)外教授們來(lái)講課，傳授知識(shí)。
營(yíng)銷這個(gè)學(xué)科在國(guó)家改革后，艱難爬行了幾年，爬的雖慢，但從理論上初步打下了基礎(chǔ)。
80年代初期的中國(guó)，雖已然改革開(kāi)放有幾個(gè)年頭，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的深厚根基，一時(shí)半會(huì)還調(diào)整不過(guò)來(lái)。當(dāng)代營(yíng)銷之父科特勒在1978年來(lái)中國(guó)時(shí)，看到滿大街的自行車，給中國(guó)下了一個(gè)初判：中國(guó)會(huì)發(fā)展成自行車大國(guó)。
當(dāng)然，在他后來(lái)再次來(lái)中國(guó)看到滿大街的汽車時(shí)，看法完全變了。
80年代中后期，甚至到后來(lái)的90年代初，國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷人都似困獸，企業(yè)家和營(yíng)銷人們用自己的蠻力四處碰撞，付出了血肉的代價(jià)，才碰出了些門路。
2
倪潤(rùn)峰在85年上任長(zhǎng)虹集團(tuán)廠長(zhǎng)時(shí)，哪有什么4P、定位、品牌形象。
甩開(kāi)膀子干，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)是他的初始想法，出生于山東的倪潤(rùn)峰算得上是一位科班工人，從學(xué)校畢業(yè)后，就被分配到了四川綿陽(yáng)長(zhǎng)虹電視機(jī)廠，一干就是近二十年，上任廠長(zhǎng)時(shí)，倪潤(rùn)峰剛好40歲出頭。
他提出效仿日本松下，從小細(xì)節(jié)處入手，員工每天早上要背誦長(zhǎng)虹精神。自己則是讀《毛選》、《水滸傳》、《紅樓夢(mèng)》。
80年代中期，國(guó)內(nèi)的電視機(jī)還在憑票供應(yīng)，倪潤(rùn)峰頗具野心，從國(guó)外引進(jìn)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)單班最大生產(chǎn)能力的彩電生產(chǎn)線，長(zhǎng)虹一躍成為國(guó)內(nèi)最大的彩電生產(chǎn)基地。
不過(guò)真正讓長(zhǎng)虹一戰(zhàn)成名的還是倪潤(rùn)峰主導(dǎo)的價(jià)格戰(zhàn)，也把他自己帶上了個(gè)人事業(yè)的巔峰。
89年國(guó)家發(fā)起了彩電稅改，長(zhǎng)虹率先降價(jià)，其他品牌只能跟著降價(jià)，這一全國(guó)范圍的降價(jià)行動(dòng)，讓本已停滯的彩電市場(chǎng)又活了過(guò)來(lái)，長(zhǎng)虹也一躍成為國(guó)內(nèi)最大的彩電品牌，市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。倪潤(rùn)峰還時(shí)常主動(dòng)到銷售一線，親力促銷，為顧客講解長(zhǎng)虹電視機(jī)。
后來(lái)彩電進(jìn)口關(guān)稅降低，洋品牌聞風(fēng)欲動(dòng)，倪潤(rùn)峰又第二次主動(dòng)挑起了價(jià)格戰(zhàn)，這一次成功趕跑了洋品牌，倪對(duì)此一直是頗為得意。
價(jià)格戰(zhàn)讓長(zhǎng)虹一躍而起，甚至是趕走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是也壓低了國(guó)內(nèi)彩電商們的利潤(rùn)，這是中國(guó)八九十年代的營(yíng)銷手段之一，也是早期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)賭性質(zhì)的打法，后來(lái)的微波爐市場(chǎng)，洗衣粉市場(chǎng)等等都有過(guò)效仿。
偏執(zhí)的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等最終讓企業(yè)走上了一條長(zhǎng)期的還債路。
跨世紀(jì)前后的廣告戰(zhàn)更是有過(guò)之兒不及，央視標(biāo)王人人皆知，乞求通過(guò)一個(gè)廣告讓企業(yè)快速騰飛的心理，在那幾年一直彌漫在很多企業(yè)家頭上。
有倒下的，也有踩著一批批企業(yè)的尸體趟過(guò)來(lái)的。
價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)都是國(guó)內(nèi)早期的營(yíng)銷打法，這種沒(méi)有嚴(yán)密論證的手段，最終用企業(yè)的倒下來(lái)證明是錯(cuò)誤的，也給普通大眾心里打下了一個(gè)烙印-營(yíng)銷不太專業(yè)。
那個(gè)時(shí)候的企業(yè)往往隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人氣質(zhì)，企業(yè)家們有膽識(shí)，也帶著敢用企業(yè)生命來(lái)拼的殺伐氣，江湖味和血性濃烈。
營(yíng)銷在那個(gè)時(shí)代沒(méi)那么學(xué)科化，學(xué)術(shù)化，企業(yè)之間儼然是一個(gè)門派江湖。
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營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)發(fā)展不到二十年，就混進(jìn)了騙子。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)慢慢替代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，需求劇增的大背景讓營(yíng)銷真正跑了起來(lái)。
被需求激活的消費(fèi)市場(chǎng)，需要大量商品來(lái)滿足。
國(guó)內(nèi)鮮鮮欲滴的消費(fèi)市場(chǎng)，吸引著國(guó)外企業(yè)擠破頭的涌入。
90年代的中國(guó)，一個(gè)打著營(yíng)銷旗號(hào)的新事物-傳銷進(jìn)入中國(guó)。
它的合法名字叫直銷。
雅芳經(jīng)過(guò)廣州政府批準(zhǔn)，作為第一個(gè)直銷品牌進(jìn)入內(nèi)地，讓大量閑職女性看到了新希望，雅芳風(fēng)頭之時(shí)，代理雅芳產(chǎn)品的女性直接被稱為雅芳小姐。
這個(gè)詞當(dāng)然是帶著貶義。
隨后安利等數(shù)十家直銷品牌進(jìn)入中國(guó)，剛剛邁入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不久的國(guó)民，哪里經(jīng)得起這些誘惑，不法分子打起了直銷的注意，將直銷變?yōu)閭麂N，傳銷迅速發(fā)展到全國(guó)各地。
瘋狂的傳銷時(shí)代，到處都是傳銷的聲音，民眾皆知，人心惶惶。
直銷在國(guó)外是以銷售數(shù)量來(lái)衡量，是一種正規(guī)的營(yíng)銷方式，而國(guó)內(nèi)則演變成了以發(fā)展的下級(jí)代理商為衡量標(biāo)準(zhǔn)，路子走偏了。
后來(lái)相關(guān)部門直接將直銷定級(jí)為傳銷，大力整治。傳銷環(huán)境才得以清澈些。
90年代后期，雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)大面積出版西方經(jīng)典營(yíng)銷理論書籍，20余年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展著實(shí)讓營(yíng)銷這個(gè)學(xué)科跟著起飛，但是像直銷這類新事物進(jìn)入中國(guó)時(shí)，國(guó)內(nèi)人還是被沒(méi)見(jiàn)過(guò)的新東西迷住了。
營(yíng)銷剛起步邁入正軌，卻被一些打著營(yíng)銷旗號(hào)的人，借著這個(gè)舶來(lái)品，四處招搖撞騙。營(yíng)銷這個(gè)詞在大眾的心中撒下了帶著貶義的種子。
4
今天，普通大眾對(duì)廣告和營(yíng)銷已然有著很多誤解，甚至有些人直接認(rèn)為營(yíng)銷是騙人的。
這種底層的印象一部分來(lái)自上面說(shuō)的，營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中走過(guò)的彎路，留下的歷史污漬；一部分也來(lái)自當(dāng)下這個(gè)環(huán)境。
到今天，我們?nèi)匀豢吹揭恍╆P(guān)于營(yíng)銷這個(gè)詞的亂用現(xiàn)象，比如：以前樓盤賣樓的地方叫售樓處，后來(lái)叫銷售中心，現(xiàn)在直接叫營(yíng)銷中心了。
為什么不叫售樓處或銷售中心呢？開(kāi)發(fā)商嫌棄這個(gè)詞太low了，不專業(yè)，用了營(yíng)銷這個(gè)詞顯得高大上。
結(jié)果呢？就把營(yíng)銷這個(gè)詞毀了，大眾一看，還以為營(yíng)銷人員就干這事。
還有一個(gè)例子是很多銷售人員也是打著營(yíng)銷的旗號(hào)，不叫銷售代表，改叫高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)。
銷售這個(gè)詞已經(jīng)被用壞了，沒(méi)法用了，一看就是騙人的，現(xiàn)在改叫營(yíng)銷顧問(wèn)，過(guò)幾年這個(gè)詞也會(huì)被用壞了，跟普通民眾一說(shuō)做營(yíng)銷，別人就會(huì)以為你是騙子。
這是一個(gè)現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)很多裝腔作勢(shì)的營(yíng)銷人喜歡用一些看起來(lái)高大上的詞，來(lái)顯示自己的專業(yè)。
前幾年整合營(yíng)銷傳播這個(gè)詞火，都說(shuō)自己做整合營(yíng)銷傳播，感覺(jué)自己很專業(yè)，很牛逼?，F(xiàn)在智能營(yíng)銷開(kāi)始火了，又開(kāi)始跟著喊這個(gè)詞了。
營(yíng)銷是很專業(yè)并且很大的一個(gè)詞匯，做媒體說(shuō)自己做營(yíng)銷，銷售的說(shuō)自己做營(yíng)銷，做廣告的也說(shuō)自己做營(yíng)銷，就這么把這個(gè)詞傳遞壞了。營(yíng)銷下面可以細(xì)分出很多很多，單單是傳播這一塊就夠廣告和公關(guān)喝上一壺了。
為什么出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象？
實(shí)則是騙子行為。
5
互聯(lián)網(wǎng)讓任何人可看，可言。于是我們就看到了一大批的“創(chuàng)造者”，創(chuàng)造什么？就是創(chuàng)造新詞匯，新理論。拿營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，一大批的新詞匯比如：恐懼營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、情緒營(yíng)銷……
看到這些詞，可以直接斷言這個(gè)人肯定不懂營(yíng)銷，或許他懂一些傳播，但是肯定不懂營(yíng)銷。說(shuō)病毒性傳播，沒(méi)毛病，為啥要扯上營(yíng)銷？
在詞的界定上就不懂，本體都不懂，就開(kāi)始自我自嗨的創(chuàng)造了。
大批的這類詞匯、文章在一些自媒體上傳播，讓一些初入門的營(yíng)銷學(xué)子，誤以為營(yíng)銷就是這些東西，忘了扎穩(wěn)營(yíng)銷本體的根基。
營(yíng)銷是營(yíng)銷，傳播是傳播，廣告是廣告。前者依次包含后者，你做什么就說(shuō)什么就是了。
終歸是正規(guī)軍走在了后面，沒(méi)跟上一些“創(chuàng)造者”的步子。
寧愿把這些人稱為騙子，他們創(chuàng)造一個(gè)新詞，然后收割一批懵懂無(wú)知的人送來(lái)的利益，然后過(guò)幾年又換個(gè)新詞繼續(xù)行騙于江湖。
6
幾十年經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展，帶著營(yíng)銷一起起飛，原本需要慢慢學(xué)習(xí)的學(xué)科在經(jīng)濟(jì)大背景下，被要求急行軍，結(jié)果是魚(yú)龍混雜，良莠不齊。
加上跟商業(yè)靠的太緊，太多人瞅著這個(gè)行業(yè)有利可圖，又好上手。
于是掛個(gè)招牌，立個(gè)牌坊就開(kāi)張了，反正忽悠一個(gè)算一個(gè)，自己也沒(méi)什么責(zé)任。
企業(yè)找上來(lái)了就給你算上一卦，行不行賭一把。
營(yíng)銷江湖，騙子太多。
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