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品牌不會撕逼,跟咸魚有什么區(qū)別

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舉報 2017-09-06

自帶流量就是自帶話題:有正面有反面,有支持者有敵人,自己去評論別人,也留下槽點供人消遣。說的粗俗點叫做“有逼可撕”。

培養(yǎng)一些強敵,即一些在重大問題上與你觀點不一樣的敵人。你會在一些基本理念上與他展開殊死斗爭,但你和你的敵人都會在斗爭中獲益匪淺。

撕逼是個新詞,但絕不是什么新事物。

最早熟練應(yīng)用的是娛樂界名人,明星互撕,粉絲互撕,狗仔隊跟明星撕:如果你看到周迅趙薇屢傳不合,井柏然和鹿晗的粉絲在對戰(zhàn),某經(jīng)紀(jì)人和某八卦協(xié)會對簿公堂,很可能只是他們的撕逼營銷。霉霉——泰勒·斯威夫特,《福布斯》評的“百大名人榜”榜首、“全球權(quán)勢女性榜”上最年輕的一位,成名的過程就是一路撕逼的過程,前男友們、水果姐、艾薇兒、卡戴珊們,都曾經(jīng)慘遭霉霉的“互動”。

其他名人喜歡撕的也不在少數(shù),小崔跟司馬南的網(wǎng)上罵戰(zhàn)就是一場大戲,羅永浩“放蕩不羈愛撕逼的一生”(某看官的神留言),王思聰跟馮小剛的對損也是很別開生面。

如果追溯下歷史,我們會發(fā)現(xiàn)民國時期文化人包括一些大家,也有很多撕逼高手,冰心用《我們太太的客廳》來映射林徽因,胡適與辜鴻銘的北大舌戰(zhàn),都是大家風(fēng)范的撕,當(dāng)然集大成者還是魯迅先生,撕林語堂、撕周作人、撕胡適、撕郭沫若、撕梁實秋、撕梅蘭芳等等,要是沒挨過魯迅的罵,都不好意思說自己是名人。

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撕逼是個技術(shù)活,撕得好,絕不是兩敗俱傷,而是開創(chuàng)雙贏。

但企業(yè)做營銷在這方面要落后的多。咱中國人做生意講究的是和氣生財,不愿招惹人,一團和氣。但這個觀念在“營銷=傳播”的年代,卻是個大大的誤區(qū)。

和氣生財,是“小商圈思維”,有一定的使用局限。它的底層邏輯是在有限的客流范圍內(nèi),盡量的爭取更多客戶的信任和好感。

但當(dāng)我們面對大眾,面對互聯(lián)網(wǎng)的時候,我們有著幾乎無限多的信息,和幾乎無限多的客流,一團和氣往往意味著你面目模糊,無法在人群中留下印記,無法在眾多信息中脫穎而出。

之前的一篇文章《你可以牛到?jīng)]朋友,但絕不可沒有敵人》中,老苗言道:

你一定要有敵人,如果你不去旗幟鮮明的反對你的敵人,你的立場就顯得不那么鮮明,立場不鮮明,你的品牌個性、形象都會是模糊的。

找出你的非顧客、找出競爭對手,跟他們劃清界限,向他們宣戰(zhàn),甚至是擺出魚死網(wǎng)破的姿態(tài),更有利于俘獲你目標(biāo)群體的芳心。

一些在品牌傳播上頗有心得的企業(yè),往往也擅長開撕。

百事可樂早年靠著撕可口可樂上位,早已經(jīng)寫入到營銷教材,蒙牛早期也是撕伊利起家,國內(nèi)加多寶和王老吉這幾年的撕逼,都吸引了足夠的注意力,當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)則讓360名聲大噪??磦€小案例:

幾家賣女裝的“淘寶神店”,掀起了一場波瀾壯闊的撕逼混戰(zhàn),主角分別是戎美、D家、美女家的大衣柜、茉莉雅集。

他們的撕逼方式是在店鋪上發(fā)布長長的檄文,應(yīng)該是淘寶史上的一項壯舉了吧。

從設(shè)計撕到原料來源,從買同行產(chǎn)品預(yù)售撕到抄襲文案,從蛇皮袋裝絨線再撕到對方人品,最后戎美老板把自己北大畢業(yè)證書都曬出來了,撕到這份上,也算是超凡脫俗,骨骼清奇了。

撕逼的結(jié)果居然是皆大歡喜,各家店鋪關(guān)注度訪問量都大幅提高,粉絲數(shù)量也大增,戎美的粉絲數(shù)量居然從120多萬增加到270多萬,相對于其它幾家店來說,戎美更懂得撕逼的訣竅。

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如果我們不是很排斥“撕逼”這個聽上去很粗俗的詞匯,而是把它理解為,在傳播中對異議的反對、批評、抨擊和爭論,我們會發(fā)現(xiàn),撕逼在高明的營銷中幾乎無處不在。

喬幫主絕對是個中翹楚,屬于撕逼能撕出情懷的頂尖高手。

“向那些瘋狂的家伙們致敬。他們我行我素、離經(jīng)叛道、惹是生非;他們與世人格格不入;他們從不同的角度看待事物;他們不喜歡墨守成規(guī),而且對現(xiàn)狀不屑一顧。你可以援引他們的觀點,或否決他們的意見,可以贊美或詆毀他們,但你唯獨不能忽視他們。因為他們會改變這個世界,推動人類的進步。也許在有些人眼中他們是瘋子,但我們卻視他們?yōu)樘觳拧!?/p>

“如果有必要,我會用生前最后一口氣、不惜花光蘋果400億美元銀行存款中的每一分錢,以正視聽。我要搞垮安卓,因為它是剽竊品。我愿與它打熱核戰(zhàn)”。

在上面第一段話中,喬幫主一方面用創(chuàng)新、與眾不同的精神來討好著他的顧客,一邊對另外一些人極盡挖苦之能事。

而第二段話,像不像出將軍們的誓師宣言?在抨擊安卓的同時,帶給果粉們蕩漾著的激情和油然而生的自豪感。

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而有些則撕的比較隱蔽,比如“無印良品”。

很明顯,無印良品是反品牌化的,它倡導(dǎo)的是這樣的消費哲學(xué):拿掉商標(biāo)、用最簡樸的包裝、盡可能少的顏色,簡單到只剩素材和產(chǎn)品功能本身。這無疑是在打臉那些拿品牌做標(biāo)簽、身份象征、挖掘各種內(nèi)涵的品牌商和認(rèn)同這種理念的消費者。

“游擊營銷”創(chuàng)始人,營銷兼廣告大師萊文森說:“培養(yǎng)一些強敵,即一些在重大問題上與你觀點不一樣的敵人。你會在一些基本理念上與他展開殊死斗爭,但你和你的敵人都會在斗爭中獲益匪淺?!薄?你的競爭對手扮演的角色就是迫使你變得更好?!?/p>

而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,會撕逼的優(yōu)勢被進一步放大。

所有能夠引爆網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容背后,都是基于兩撥人甚至多撥人的對抗,只有正方?jīng)]有反方的辯論賽,吃瓜群眾們是不買賬的。

論壇上的地域貼一向都是熱點,老戲骨和小鮮肉的對抗也不會缺少話題,宗慶后懟兩句馬云,也被看成是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟跟傳統(tǒng)經(jīng)濟的對臺戲。

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今日頭條有互動度這個標(biāo)準(zhǔn)來判斷自媒體作者的頭條號指數(shù),包括點擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、參與的人數(shù)越多,今日頭條就會提升該篇文章的推薦力度

我們經(jīng)常說互聯(lián)網(wǎng)時代要“自帶流量”,那到底什么才是真正的自帶流量呢?除了已有品牌基礎(chǔ)和市場認(rèn)知的品牌,那些新進入市場的產(chǎn)品、新品牌、新的IP,要怎樣才能做到自帶流量呢?

答案就是自帶話題,有正面有反面,有支持者有敵人,自己去評論別人,也留下槽點供人消遣。說的粗俗點叫做“有逼可撕”。

矛盾是事物發(fā)展的源泉和動力,現(xiàn)代哲學(xué)講矛盾,中國傳統(tǒng)文化講陰陽,你的產(chǎn)品或品牌或其它營銷內(nèi)容,如果只有光鮮的一面,就是死水一潭。

傳統(tǒng)企業(yè)老板和營銷人首先是不敢撕逼,總想著高大上,正能量,討好所有人,“一團和氣”,“新聞聯(lián)播體”;其次是不會撕逼,以為撕逼就是罵罵競爭對手之類,那就太低端了,撕逼還是很有技術(shù)含量的活。

首先樹敵要準(zhǔn),不要老想著你的競爭對手,那還是“小商圈思維”。正確的樹敵法則是尋找理念不一致的人和事物。

郭德綱和曹云金師徒倆鬧翻了。表面看是兩個人在撕逼,實際上,郭德綱撕的是不尊師重道、忘恩負(fù)義、念完經(jīng)打和尚的白眼狼式人物;而曹(云)金撕的則是不守游戲規(guī)則、沒有契約精神、拿情感綁架的道德婊式人物。所以二人海撕一通之后,都獲得了不少人氣。

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百事可樂的敵人應(yīng)該是可口可樂,而可口可樂的敵人不能是百事可樂,而是可樂所代表文化的另一面,以及可樂品類的替代者們。

我們回看下戎美和美女家的幾個淘品牌的撕逼,為啥戎美能勝得一籌。

戎美一向擅長撕,基本不走和氣生財路線,對顧客也這樣,經(jīng)常在網(wǎng)上罵花上萬塊買奢侈品牌衣服的是傻逼,嫌自家貴的顧客是窮逼。這次其它幾個品牌攻擊戎美,是因為戎美抄了他們的版,買了他們的產(chǎn)品自己做預(yù)售。

也就是說,他們選的敵人是不尊重設(shè)計、不尊重知識產(chǎn)權(quán)的人,這個敵人選錯了,戎美很無感,戎美的顧客也無感,因為他們本來就是走模仿路線的。這相當(dāng)于你罵一個做小姐的沒有貞操意識,對方完全不受傷害。

戎美攻擊的卻是對方高價、材質(zhì)可疑,這些都是此類品牌消費者最關(guān)心的要素,可謂刀刀見肉,不虧是北大才子(這算黑北大嗎)。

第二,不要輕易樹敵,但撕逼要挑大個的。這事跟打仗不一樣,打仗是挑軟的捏,撕逼要挑硬的下手。

還是萊文森:“不要在無關(guān)緊要的瑣事上樹立小敵,要培養(yǎng)強敵?!绷簩嵡锵壬脑挘骸盁o罵不如己者?!?/p>

營銷=傳播,在傳播中,優(yōu)勢和劣勢是換位的,人們天生同情弱者,弱者在傳播中處在更有利于的位置,贏了是英雄,輸了是悲情英雄。

第三是撕逼要遵從“劉皇叔法則”。

三國中,劉備有一番極為高屋建瓴的話:“今與吾水火相敵者,曹操也。操以急,吾以寬;操以暴,吾以仁;操以譎,吾以忠。每與操相反,事乃可成!”

“每與操反,事乃可成”,這八個字是撕逼的精髓,即“全方位無死角式”撕逼,是成功的重要保障,我們就叫他“劉皇叔法則”吧。用毛偉人的話來說:凡是敵人反對的,我們就支持;凡是敵人支持的,我們就反對。

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只求立場鮮明,絕不中庸客觀。

第四個技巧是,撕逼的戰(zhàn)場選擇,一定要在理念層面,顯得比較高端,而且更有威力。

名不正則言不順,撕逼大戰(zhàn)的背后,往往都是話語權(quán)的競爭。如果對方采用的低端手法,你用高端打擊,能很快獲得優(yōu)勢。

不去攻擊對方的人品、動機、長相、出身、產(chǎn)品本身、質(zhì)量問題等,這都屬于低端手法。

本文是“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷六要素”第四篇,講的是第三個要素——談資對手化,之前已經(jīng)講過了品牌人格化和行為立場化,后面還有三個要素。對互聯(lián)網(wǎng)營銷感興趣的可以翻看之前的三篇。

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