來源：螞蟻金服（微信號：mayi-jinfu）
一年吸引2.3億用戶，種下1000萬棵真樹，螞蟻森林是怎么做到的？
昨天下午，螞蟻森林產(chǎn)品經(jīng)理祖望在阿里巴巴95公益周「天更藍」論壇上，首次分享了螞蟻森林誕生的過程。
P.S.今天的文章有點長，但很精彩。文末還有超級厲害的高科技視頻，一定要看完喲?(???)?
大家好，我叫祖望，是螞蟻森林的產(chǎn)品經(jīng)理。
去年，一個陽光高照的正午，我接到一個電話。老板說，祖望啊，我們剛剛開了個重要的會，公司要推動綠色金融戰(zhàn)略。這個會，雖然沒有讓你參加，但大家一致、全票通過，支持你來做這個產(chǎn)品。
我就這樣成了螞蟻森林的產(chǎn)品經(jīng)理。
螞蟻森林是怎樣誕生的？
綠色金融是一個政府和行業(yè)能聽懂的高大上的東西，但螞蟻更熟悉的是個人用戶和小微企業(yè)。要不給每個用戶都開通一個碳賬戶，把每個人的綠色低碳行為記錄下來？那個時候公司說讓我做碳賬戶，就是在支付寶的余額旁邊加個按鈕，寫三個字「碳賬戶」，30天內(nèi)上線。
我自己問自己，做這么一個叫碳賬戶的東西，還指望每個普通人能聽懂、去用，這靠譜嗎？可拒絕也沒有用??！我們的價值，不就是要把不靠譜的東西變成靠譜嘛。
我開始想。步行是低碳的，無紙化是低碳的，我們確實可以讓用戶的部分低碳行為累計起來。而做碳賬戶目標雖然明確，但聽起來太難懂、太不互聯(lián)網(wǎng)、太不感性了。
做綠色金融，綠色最容易讓人想到的就是樹。有沒有可能，我們讓手機里長出樹來？從手機里養(yǎng)大一棵種在土里的樹？
我拉了一群小伙伴一起討論這個瘋狂的主意，大家居然都覺得挺有意思、挺酷，還說那些低碳行為，可以每天產(chǎn)生一個個小泡泡讓用戶去戳。不僅可以收自己的，還能跑去戳別人的小泡泡。
怎么做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？要感性？
當時一個最難的終極提問是，「支付寶那么多用戶，我們能做到每人種一棵虛擬樹，我們就種下一棵真樹嗎？要能種樹，我們才能啟動?！?nbsp;
這個主意就懸在這了。我們有5個億的用戶啊。當時一群人就開始起哄，誰要敢說能找到樹，這個我就敢做！要找不到那么多樹，還談什么感性啊，乖乖回去做按鈕唄。
我本來以為沒人敢接這一攤，結(jié)果有個女孩子站出來說，我去找！她找了我們的第一個合作伙伴叫阿拉善SEE，人家要種一億棵梭梭樹呢，夠多了吧？
那問題就來了：人家敢種，你敢做嗎？
現(xiàn)在想來，做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，靠的還真不是感性，而是要敢想。今天技術(shù)的支持，讓很多以前不敢想的東西，能夠在我們眼皮子底下，在我們手里實現(xiàn)。所以我們總說那句話：夢想總是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？
我們這些碼農(nóng)沒日沒夜地加班，螞蟻森林出生了。上線前有個工程師問我：「祖望，我們那么拼，這個上線后會有多少用戶?。课乙渲觅Y源。」資源嘛肯定是多點好。我告訴他說，你按1000萬日活躍用戶配置！
不過吧，說實話，這話我沒好意思跟其他人說。
要知道當時在中國日活躍能超過1000w的app也就那幾個，要給一個環(huán)保、綠色金融產(chǎn)品背這樣一個KPI，而且螞蟻森林種樹又遵從比較嚴格的科學性，一個人要勤勤懇懇三個月每天收能量才能種一棵小樹。要全中國每天有1000萬人堅持這么做，可能嗎？
我說出這個數(shù)字，是不是太天真？
好在老板也一直沒問我。螞蟻森林上線到現(xiàn)在，他們好像忘了給我設置KPI這件事。所以可能很多人不相信，螞蟻森林從來沒有背過任何KPI，一天都沒有，純野生的。
怎么做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？沒有KPI
但是，在用戶面前，我們團隊所有的人，都太天真了。
用戶的熱情遠遠超出了我們的想象：出生3個月，螞蟻森林用戶突破6000萬人，5個月，累計用戶超過2個億。每天早上7點，數(shù)以千萬計的用戶一醒來就進入森林收取能量，讓我們整個性能工程師團隊壓力巨大，服務器擴容、負載均衡、限流策略……總之，你問我為什么螞蟻森林團隊的人每天都熬夜？因為種樹的人太多了、你們太熱情了……
還沒完。當年的終極問題又回來了，人多樹也多，哪來那么多樹？
今年6月份，我們春種的一批樹剛種到土里，用戶又新增種了一大批樹，我們上線稍微慢了一點，用戶就懷疑我們是不是騙人，不再種樹了……我和我們找樹的那個女孩子，每天眼睛一閉、一睜，就是一件事，樹呢？樹呢？！
幸運的是，我們身邊有你們，一群支持綠色環(huán)保的公益伙伴們。今天，我們要特別感謝阿拉善SEE基金會、中國綠化基金會和億利公益基金會，感謝大家，沒有大家的鼎力支持，螞蟻森林和我活不到今天！
更幸運的是，我們背后，有一大群越來越能理解我們的用戶。
我們一開始上線的是一種比較矮小的灌木，用戶一不小心，就叫它「junjun」樹，現(xiàn)在只要有人說俊俊樹，就有人糾正說，這是梭梭樹，一棵能抓住10平米荒漠呢。
是 suo suo 樹
我們的用戶開始知道，在內(nèi)蒙古有個叫阿拉善的地方，那里的荒漠化問題需要大家一起來解決。前陣子阿拉善地震，很多人除了關心那里的人們，也關心我的樹怎么樣了……我們趕緊發(fā)微博報平安。
用戶的樹越種越多，我們得去阿拉善以外的地方去種樹。問題又來了，錢從哪來？我拿出計算器算了一下。哇這筆錢真是我這輩子要申請的最多的一大筆錢了……夠買好幾個我了……我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去公司管理層會議上做匯報。這次開會，我參加了。
我們跟老板們說，這是用戶的夢想啊。用戶說了，每天早上叫醒自己的不是夢想，是螞蟻森林。有個女孩子為螞蟻森林寫了篇論文；有個小胖子因為攢能量，減肥了70斤；有人的孩子和這棵樹同一天出生的，說以后要一定去看看樹，跟孩子說說這棵樹的故事。
用戶在網(wǎng)上留言說，種完樹后，感覺「終于這個世界因為我的存在而有了點不同。」 還有人說，這棵樹，就是「二十多年的生命中第一次有一個被我賦予生存資格的第一物?！?/p>
我們當時做了個PPT，老板們就站在這個PPT面前，對著這幾句話，看了好幾分鐘。然后轉(zhuǎn)頭問我們，這都是用戶說的嗎？真的嗎？
我們說是啊。
然后老板說，好，預算無上限。
那一刻，我真的覺得，能在這個公司，做一點點改變世界的事情，太榮幸了！
一個倔強的主意就這樣走到今天。我們在思考，科技能給公益帶來什么。今天的互聯(lián)網(wǎng)+公益，在科技的帶動下有了不一樣的面貌，越來越回歸公益的初心：人人行善，重在一個「行」字。
今天的科技能讓人人行動起來。2.3億的螞蟻森林用戶，到現(xiàn)在為止種了1000多萬棵真樹。螞蟻森林真正了不起的地方在于，讓人們真正為了藍天行動起來，早起、走路，在看得見看不見的地方，中國的年輕人開始用真實行動保護地球。2.3億人相當于世界人口的3%啊——當初我們做這件事的時候，并不敢想象自己能夠走到今天。
互聯(lián)網(wǎng)+公益做到了什么？公益是人人行善
我們從虛擬的世界出發(fā)，在今天改變了一點點現(xiàn)實。一棵樹，一棵低矮的梭梭樹，哪怕只給地球帶來一點點改變，也是真實的改變，也是真實的成就感。
Digital Globe公司拍攝的衛(wèi)星圖片，黃色的是沙，黑色是沙子吹走后的裸露大地。一道道規(guī)則排列的，就是2.3億人一起在螞蟻森林種下的梭梭苗。
我越來越相信，公益不是一個狹窄的概念，公益不是一件非常艱深的事情，公益就在我們身邊，人人可得，人人行動。
科技，是這個時代最大的公益。
你種下的不是一棵普通的樹！點擊視頻，感受螞蟻森林一棵樹的科技裝備丨00:58
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（18條）