實(shí)用技能 | 寫給微信小編的「自定義菜單」設(shè)計(jì)攻略
來(lái)源：運(yùn)營(yíng)拍檔（ID：dryypd）
原標(biāo)題：來(lái)看看10w+微信大號(hào)是如何設(shè)置自定義菜單？
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其實(shí)運(yùn)營(yíng)君們對(duì)自定義菜單的要求很低，只有兩個(gè)，一目了然和讓用戶關(guān)注后會(huì)點(diǎn)進(jìn)去，嗯，是很簡(jiǎn)單，可是實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻很難。難么？也許從今天開始就不難了。
?本文共2096字，閱讀大約需要5分鐘。
2015年2月12日，微信公眾平臺(tái)全面開放自定義菜單功能，所有微信公眾號(hào)都可以設(shè)置自定義菜單了。然而，都到了給雞拜年的時(shí)候了，還有很多公眾號(hào)沒把這個(gè)功能玩明白，于是運(yùn)營(yíng)君連夜趕出這篇自定義菜單設(shè)計(jì)攻略。
自定義菜單簡(jiǎn)介
自定義菜單是公眾號(hào)會(huì)話頁(yè)面中主要與用戶產(chǎn)生交互的功能，支持消息發(fā)送和頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。自定義菜單目前可以設(shè)置三個(gè)一級(jí)欄目，五個(gè)二級(jí)欄目，一共十五個(gè)欄目，這個(gè)菜單看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上如何規(guī)劃、設(shè)計(jì)菜單，已經(jīng)成為影響公眾號(hào)自身探索、質(zhì)量成長(zhǎng)、用戶體驗(yàn)等方面的問題……是一個(gè)需要不斷琢磨的問題。
自定義菜單界面
自定義菜單意味著，用戶在關(guān)注公眾號(hào)這一個(gè)動(dòng)作之后，不再是被動(dòng)地接受消息推送，而是變成了一種可選擇的互動(dòng)。用戶與產(chǎn)品之間更豐富的互動(dòng)形式，增加用戶主動(dòng)參與度，也激發(fā)一定的活躍度。
然而，我所說(shuō)的這些好處的前提是，你得好好設(shè)置了公眾號(hào)的自定義菜單，不然，什么參與度、活躍度想都不要想。
運(yùn)營(yíng)君在翻遍了關(guān)注的100個(gè)公眾號(hào)后，已經(jīng)把自定義菜單了解得那是相當(dāng)透徹，于是乎，我要寫篇文章，來(lái)講講一個(gè)優(yōu)秀的自定義菜單究竟應(yīng)該如何設(shè)置？
目前自定義菜單支持的交互類型有：超鏈接、圖片、文字、圖文、語(yǔ)音、視頻。在這些形式中，能聲情并茂展示的盡量別沉默，能看圖的盡量少寫字。吸引用戶的目光，就要敲著鑼打著鼓的來(lái)才到位。
自定義菜單常見功能設(shè)置
大致有以下7種類型：
01 自我介紹：關(guān)于我們，關(guān)于我
這是最常見的自定義菜單內(nèi)容，自我介紹部分的用處其實(shí)有些雞肋，食之無(wú)味，棄之不舍。它最大的用途就是讓新關(guān)注用戶快速地了解賬號(hào)主體，而其他時(shí)候就是白白占據(jù)一個(gè)好位置，建議各位運(yùn)營(yíng)君們?cè)谠O(shè)置這部分內(nèi)容時(shí)，可以將公眾號(hào)的特色融進(jìn)菜單中，用氛圍說(shuō)話。
02 活動(dòng)類：招聘會(huì)、考察、交流、培訓(xùn)班
這里主要是指線下活動(dòng)、培訓(xùn)班類。公眾號(hào)組織線下活動(dòng)，讓粉絲們互動(dòng)，認(rèn)識(shí)行業(yè)大牛，提升技能。此類活動(dòng)有免費(fèi)的跟收費(fèi)兩類，免費(fèi)的公眾號(hào)大概是個(gè)人興趣，純公益，多見于個(gè)人公眾號(hào)。收費(fèi)的當(dāng)然是抱著盈利的目的了，垂直領(lǐng)域里蠻多的各類培訓(xùn)班、交流會(huì)議、專業(yè)考察?；顒?dòng)，易于打通線下線上，粉絲也較為活躍，而且還幫助公號(hào)變現(xiàn)了，再開開腦洞，從活動(dòng)衍生出其他產(chǎn)品也是可能的！
03 合作：投稿、聯(lián)系我們、咨詢
這是自定義菜單中很重要的一部分，除非你真的只想注冊(cè)個(gè)號(hào)自己玩玩，不然就該試試在合作中尋求變現(xiàn)，實(shí)際上很多大號(hào)也在這樣做。無(wú)論是個(gè)人賬號(hào)也好，依附于產(chǎn)品的賬號(hào)也罷，都需要一個(gè)與外界溝通聯(lián)系的渠道，不然就像前文中說(shuō)到的一樣，自定義菜單又變成了用戶與賬號(hào)的單向互動(dòng)了。
04 電商：商城、店鋪
賣賣賣，以內(nèi)容為主的公號(hào)似乎對(duì)這個(gè)并不感冒，比例還是比較低。這是微信公眾號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)變現(xiàn)方式嗎？對(duì)大號(hào)來(lái)說(shuō)，是的！看看羅輯思維的玩法，賣賣賣，啥都能賣，開腦洞地賣！對(duì)于規(guī)模比較小的公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，還是專心經(jīng)營(yíng)內(nèi)容更為重要，適度地探索下電商模式也是可以的。
05 文章：精選、近期、歷史、推薦、資訊
這個(gè)類型是一定要的??！因?yàn)槲⑿殴娞?hào)目前不具備檢索功能，也不支持文章分類。讀者查看歷史文章時(shí)需要在歷史記錄里翻閱這么多文章，勞神費(fèi)勁，而且還只能按時(shí)間來(lái)排序，缺少個(gè)提綱挈領(lǐng)的目錄。所以公眾號(hào)們往往為了避免碎片化閱讀的弊端，吸取結(jié)構(gòu)化閱讀的優(yōu)點(diǎn)，都選擇了用菜單功能進(jìn)行了文章的分類和整理，具體用“往期文章、必讀、導(dǎo)讀、精選、好文、最新資訊”來(lái)實(shí)現(xiàn)索引功能，進(jìn)而便于用戶查找和閱讀。
06 社群：互動(dòng)社區(qū)、論壇、微信群
目前公眾號(hào)來(lái)看，做這項(xiàng)的還比較少，大概是需要借助外部鏈接，還有論壇等來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這里運(yùn)營(yíng)君推薦下興趣部落。微信公眾號(hào)無(wú)須額外開發(fā)，便能將相對(duì)應(yīng)的興趣部落配置到微信公眾號(hào)中，支持微信用戶登錄，用戶可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到與該公眾號(hào)相關(guān)聯(lián)的興趣部落，直接進(jìn)行查看、回復(fù)話題等操作。這樣一來(lái)，微信公眾號(hào)不再只如以往般向用戶推送消息，還能為其粉絲提供與擁有共同興趣的用戶聚集及互動(dòng)的平臺(tái)。
07 廣告：推書籍、推作品、推公眾號(hào)
有一些公眾號(hào)選擇留了一欄菜單專門用來(lái)推薦書籍，推薦其他公眾號(hào)，或是廣告。但是因?yàn)樽远x菜單是用戶點(diǎn)進(jìn)公眾號(hào)后第一眼就能關(guān)注到的醒目位置，用來(lái)做廣告不知道各位運(yùn)營(yíng)君究竟是該開心呢，還是該舍不得？當(dāng)然，錢要是給到位，萬(wàn)事都好商量的嘛！打廣告也要注意的一點(diǎn)就是，打廣告的前提是要有大流量才行?。∷?，沒大流量之前，廣告的變現(xiàn)方式適度嘗試即可。
08 空白菜單
呃……運(yùn)營(yíng)君對(duì)于不使用自定義菜單的看法，只有一個(gè)，那就是：只想當(dāng)一個(gè)安靜的美公眾號(hào)。如果真的愛我，你就會(huì)來(lái)找我吧。
說(shuō)起來(lái)，自定義菜單很容易理解，但在功能上卻不一般，這是一個(gè)類似于全局導(dǎo)航一樣的重要模塊，希望大家能夠結(jié)合公眾號(hào)的內(nèi)容與調(diào)性，設(shè)置出一個(gè)完美的自定義菜單。當(dāng)然，自定義菜單么，顧名思義，也不是一成不變的，最好的做法是根據(jù)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的不同階段來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整，時(shí)刻跟緊公眾號(hào)腳步，讓公眾號(hào)更完整更加易用。
- END -
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