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直播平臺(tái)上有多少僵尸用戶?深度體驗(yàn)后,我得出400:1這個(gè)比例

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舉報(bào) 2016-12-23

直播平臺(tái)上有多少僵尸用戶?深度體驗(yàn)后,我得出400:1這個(gè)比例

來源:虎嗅網(wǎng)
作者:馬又空

打開直播軟件,屏幕時(shí)不時(shí)蹦出幾條新消息——“XX進(jìn)入了直播間”。你就這樣通過一部手機(jī),與另外一群相似的人一起和某個(gè)主播在房間里聊了起來。

對(duì)許多人來說,直播似乎是抵御真實(shí)生活乏味的利器。知道網(wǎng)線另一頭,還有人在陪著你,的確能給乏味的生活帶來些許安慰,尤其是當(dāng)直播間還有幾百幾千甚至上萬人陪你一起時(shí),這份慰藉就變得更加溫暖而厚重。

你有沒有想過,這樣的畫面,可能是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)制造的假象,它通過網(wǎng)線欺騙著兩頭——一頭,主播以為自己人氣高漲,另一頭,看直播的你以為有很多志同道合的網(wǎng)友。而實(shí)際上,幾百人的直播間,不過是數(shù)字,真正存在的,只有你和主播。

500人的直播間,只有一個(gè)真實(shí)觀眾

 當(dāng)你用百度搜索“直播”的時(shí)候,第一個(gè)出來的搜索結(jié)果,是來瘋。打開來瘋直播,熱門的主播房間通常會(huì)有幾千的在線人數(shù)。對(duì)于一個(gè)沒有簽約大牌,純素人的直播平臺(tái)來說,這樣的數(shù)字已經(jīng)足夠優(yōu)秀。

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百度搜索“直播”關(guān)鍵詞,首先出來的就是來瘋直播

但是如果你仔細(xì)觀瞧一會(huì),就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些蹊蹺——比如,一位主播在線人數(shù)顯示是1789人,可半個(gè)小時(shí)里,除了主播自己在說話,直播間居然一條彈幕都沒有。

帶著對(duì)這些“沉默大多數(shù)”的好奇,我自己在該直播做了一場(chǎng)測(cè)試。

首先,我給直播間起了“黑屏、勿進(jìn)”的標(biāo)題,并在直播全程中遮擋屏幕,也就是說無論是從標(biāo)題還是從直播內(nèi)容,我都告誡了用戶,這個(gè)直播間不會(huì)有任何內(nèi)容??杉词惯@樣,在我開播后的3秒內(nèi),就迅速涌進(jìn)了237人。

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為了測(cè)試這些“人”的身份,我發(fā)了一條彈幕“大家好,你們發(fā)彈幕,我給大家發(fā)紅包”,這時(shí)直播間人數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)到339人,而這樣的引導(dǎo)并沒有得到一條回應(yīng)。

于是,利用互聯(lián)網(wǎng)的戾氣,我又在直播間對(duì)著這300多人罵了一句臟話,結(jié)果依然沒有人回應(yīng)我,同時(shí),觀眾數(shù)還在增長(zhǎng),達(dá)到了475人。

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這時(shí),其實(shí)已經(jīng)基本能確定這四百多人身份是機(jī)器人了??墒菫榱藝?yán)謹(jǐn),我還是點(diǎn)開了每個(gè)觀眾的資料,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些觀眾不僅全部來自北京,而且ID全部是3200開頭的,再點(diǎn)開我自己的ID,卻是以1050開頭的。

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于是,我試著用自己的另一部手機(jī)進(jìn)入直播間,結(jié)果之前涌進(jìn)400多人并無任何提示的直播間,突然提示有人進(jìn)入了直播間。緊接著,直播間人氣瞬間變成了527人,可得到系統(tǒng)通知“待遇”的,只有我自己的小號(hào)。

再點(diǎn)開我剛剛注冊(cè)的小號(hào),發(fā)現(xiàn)該號(hào)ID為3225,也不是3200。試著用小號(hào)給自己打賞,并沒有為我?guī)砀嗳藲?。于是關(guān)閉了直播間,得到了直播6分鐘黑屏,619人圍觀的盛況。

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自此,邏輯應(yīng)該已經(jīng)非常清晰了:大批的機(jī)器人在房間里冒充用戶增加虛假人氣,并且這些機(jī)器人全部顯示注冊(cè)地北京、ID全部以3200開頭,會(huì)隨著真實(shí)用戶的增加而增加,不會(huì)隨著打賞的增加而增加。

為了印證這一觀點(diǎn),我又去別的熱門主播房間看了看,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)顯示在線人數(shù)5467和1290的主播房間,也存在著大量注冊(cè)地址為北京、ID開頭為3200的“用戶”。

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除了個(gè)人主播,這個(gè)主打綜藝的直播平臺(tái)還有很多正在直播的綜藝節(jié)目,這些節(jié)目動(dòng)輒就有數(shù)萬人在線觀看,可點(diǎn)擊進(jìn)去后,手機(jī)自動(dòng)切換成橫屏,只能看見在線人數(shù),無法查看具體用戶。

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也就是說,在來瘋直播,機(jī)器人ID為9位數(shù),3200是統(tǒng)一開頭。如果這個(gè)假設(shè)成立,在320000000—320099999之間,存在著10萬個(gè)機(jī)器人,這些機(jī)器人跟真實(shí)用戶(包括主播自己)以大概400:1的比例存在于各個(gè)直播間里。

按照這個(gè)比例來算,這些機(jī)器人在300多真實(shí)用戶進(jìn)入后就會(huì)用完,至于用完之后怎么辦,是否還有其他ID的機(jī)器人作為補(bǔ)充,我不知道。

根據(jù)我的統(tǒng)計(jì),除去綜藝節(jié)目,來瘋在12月19日下午13:00,共有80名主播同時(shí)在線直播。這些主播的房間在線人數(shù)最少為318人,最多為5467人,這80位主播顯示的在線人數(shù)總和為56602人。而這80位主播并沒有消耗完所有的機(jī)器人,換言之,在80位主播直播的時(shí)候,來瘋平臺(tái)的總在線人數(shù)顯示大概是56000,可真實(shí)人數(shù),沒有超過300,準(zhǔn)確的說,大概為150人左右。

用近乎400倍的數(shù)據(jù)來造假,這聽起來難以置信,可又的確真實(shí)發(fā)生在被稱為直播元年的2016,這些機(jī)器人,把“無直播,不網(wǎng)紅”的熱鬧變成了一出靠造假來吸引資本的雜耍游戲——因?yàn)闄C(jī)器人帶來的“繁榮”,在互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2016上半年中國分類APP排行榜》和獵豹全球智庫發(fā)布的《2016年中國直播App最新排名》里,來瘋直播分別位列第18位和第17位。

作為優(yōu)酷旗下的一款直播軟件,起初,來瘋只作為一個(gè)內(nèi)嵌頻道出現(xiàn)在優(yōu)酷首頁上;今年3月8日,來瘋直播正式脫離優(yōu)酷平臺(tái),作為合一集團(tuán)旗下的全民綜娛直播App獨(dú)立運(yùn)營。

在百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、豌豆莢這4家應(yīng)用商店里,來瘋直播的下載量分別為355萬、437萬、274萬和214萬。也就是說,這個(gè)應(yīng)用在安卓端大概有1300萬左右的用戶量(4家應(yīng)用商店加起來占了國內(nèi)移動(dòng)分發(fā)80%以上的市場(chǎng)份額)。

如果單單通過這些數(shù)據(jù)來看,來瘋是一個(gè)發(fā)展不錯(cuò)的直播平臺(tái),雖然離第一梯隊(duì)尚有些差距,但絕對(duì)能在第二梯隊(duì)里站穩(wěn)腳,并且背后還有優(yōu)酷、阿里做背書??蓪?shí)際情況是,這個(gè)直播平臺(tái)第二梯隊(duì)的產(chǎn)品真實(shí)用戶數(shù),可能還沒自己公司的員工數(shù)多。


彎道暫時(shí)不能超車,那就把儀表盤包裝一下

今年被看作是直播元年,雖然觀看直播的用戶從PC時(shí)代的幾百萬變成了3.25億人(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2016年6月數(shù)據(jù)),但300多家直播平臺(tái)的入局也讓行業(yè)廝殺異常激烈。

目前的直播平臺(tái),能吸引流量的只有3類:顏值秀場(chǎng)、明星走穴、游戲主播。其他的,無論是細(xì)分垂類直播還是專業(yè)表演類直播,都難以得到火爆關(guān)注。

可無論是靠美女帥哥玩秀場(chǎng)、簽知名游戲達(dá)人還是請(qǐng)明星來站臺(tái),這些都是第一梯隊(duì)的直播平臺(tái)已經(jīng)做過的事,如果后面的直播平臺(tái)還想再做,不僅需要付出更大的成本(排名第一的平臺(tái)能100萬簽約的主播,排行第11的平臺(tái)就需要花500才有可能引入),而且實(shí)現(xiàn)超越的可能微乎其微。

即使拋開目前直播平臺(tái)大多不盈利的現(xiàn)實(shí),要想在直播大戰(zhàn)里生存下來,差異化競(jìng)爭(zhēng)也是必要的一步。

來瘋想到的差異化是做綜藝直播。不同于熊貓TV成立香蕉娛樂計(jì)劃,通過主播選秀來造星搞娛樂,來瘋背后是有著強(qiáng)大綜藝基因的優(yōu)酷。

眾所周知,這兩年,優(yōu)酷的自媒體做的很好,自制的節(jié)目也非常出色。當(dāng)其他視頻網(wǎng)站只顧購買視頻節(jié)目的時(shí)候,優(yōu)酷已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型。而上線來瘋直播之后,優(yōu)酷把自制綜藝節(jié)目直接照搬進(jìn)直播平臺(tái),打造出了《泳池派對(duì)》、《找抽呢》、《看不看》等綜藝節(jié)目。

來瘋總裁張宏濤年初的時(shí)候甚至表示,來瘋直播將在未來3年累計(jì)投入20億資源,尋求100家左右內(nèi)容制作公司,采用合制或承制等多種合作方式,陸續(xù)推出500檔甚至更多的互動(dòng)綜藝。張宏濤甚至因此得到了一個(gè)響亮的外號(hào)——20億壕總裁。

理想很豐滿,可現(xiàn)實(shí)是比起觀看自制的綜藝節(jié)目,網(wǎng)民更愿意享受直播帶來的那種互動(dòng)性。折騰了大半年,來瘋無論是用戶量還是活躍度都沒能實(shí)現(xiàn)彎道超車。雖然來瘋直播的SLOGAN是“別光看,來瘋玩”,可現(xiàn)實(shí)是連看客都沒有,玩又從何談起呢?“利用差異化的直播產(chǎn)品卡位市場(chǎng),將以藝人為核心的傳統(tǒng)綜藝節(jié)目,變成全民參與、深度互動(dòng)的綜娛直播”這個(gè)戰(zhàn)略看起來很正確,但至少目前,來瘋還要靠阿里系喂養(yǎng)資金流,靠機(jī)器人制造假繁榮。

根據(jù)公布的財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴今年第一季度投資虧損是7.12億元。這個(gè)數(shù)字比去年同期的3.94億元多了81%,而導(dǎo)致投資虧損大幅增加的原因恰恰是因?yàn)橛?jì)入了口碑、優(yōu)酷土豆和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的虧損。這其中,僅優(yōu)酷土豆2016年第一季度就虧損了1.52億元。阿里巴巴 CFO武衛(wèi)也表示未來幾年優(yōu)酷土豆會(huì)稀釋公司利潤率。

在這樣一個(gè)自媒體爆發(fā)的年代,通過自家平臺(tái)來打造小IP,這種差異化競(jìng)爭(zhēng)的想法不錯(cuò),但直播還是需要更符合平臺(tái)特質(zhì)。直播的火爆其實(shí)是源自之前線上秀場(chǎng)的移動(dòng)化,線上秀場(chǎng)和綜藝演繹一個(gè)很大的不同在于其互動(dòng)性,現(xiàn)在的年輕網(wǎng)民,特別是90后,非常有表達(dá)訴求,他們不會(huì)只滿足于靜靜地看一個(gè)事情,更重要的是如何去參與一個(gè)事情——通過彈幕吐槽綜藝節(jié)目,顯然不屬于“參與”的范疇。

在更新迭代幾乎一年一次的互聯(lián)網(wǎng)界,留給來瘋實(shí)現(xiàn)自己綜藝直播宏愿的時(shí)間又還剩多少?


千億元市場(chǎng)在明天,或者根本就在機(jī)器人的假象里

來瘋1:400的機(jī)器人比例著實(shí)夸張,可業(yè)界靠機(jī)器人刷人氣的直播平臺(tái)又何止來瘋一家。

實(shí)際上,數(shù)據(jù)摻水是國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)公司的通病,從門戶網(wǎng)站到電商購物再到O2O,如今又到直播,從沒有改變過。機(jī)器人在直播平臺(tái)普遍存在,也早已是業(yè)界公開的秘密,只是各平臺(tái)間比重大小不盡相同罷了。

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網(wǎng)絡(luò)上,數(shù)據(jù)參水盛行,甚至已成產(chǎn)業(yè)

早在今年6月,一篇關(guān)于映客、ME直播存在大量僵尸粉的文章就曾引爆朋友圈,在文章中,作者通過反復(fù)的黑屏實(shí)驗(yàn),得出了兩個(gè)平臺(tái)僵尸粉的計(jì)算公式,映客為:Y=38.9X-25.9,ME為Y = 12.442X - 0.8035,其中Y是平臺(tái)顯示在線人數(shù),X為真實(shí)在線人數(shù)。

如果按照這個(gè)公式來算,號(hào)稱業(yè)界第一、估值高達(dá)70億元的獨(dú)角獸映客,僵尸粉率為97%,而老牌直播平臺(tái)YY旗下的ME直播,僵尸粉率為92%。

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網(wǎng)友自測(cè)的映客機(jī)器人觀眾圖表

在行業(yè)層面,36氪研究院也曾針對(duì)映客觀眾做過一個(gè)量化咨詢項(xiàng)目,結(jié)論是:在映客,機(jī)器人觀眾的映客號(hào)頭幾位數(shù)字必為4000、7197、11(這和來瘋的機(jī)器人機(jī)制類似),并且按等級(jí)分布降序。當(dāng)在線觀眾數(shù)小于10000時(shí),機(jī)器人觀眾平均占比為99%,也就是說,真實(shí)觀眾僅占當(dāng)前在線觀眾數(shù)的1%。

除了通過機(jī)器人造假,平臺(tái)們還有其他“障眼法”:在有些直播平臺(tái),觀眾算法是計(jì)算人次,而不是當(dāng)前觀看人數(shù),進(jìn)來一個(gè)人算一人次,只增不減,而且同一個(gè)人重復(fù)進(jìn)出可疊加。

這也是為什么同為互聯(lián)網(wǎng)大國,擁有2.8億互聯(lián)網(wǎng)用戶的美國,其直播平臺(tái)如Twitch、Azubu,在線人數(shù)經(jīng)常寥寥無幾,而國內(nèi)直播平臺(tái)動(dòng)輒成千上萬。

數(shù)據(jù)造假已經(jīng)不是平臺(tái)一家的事,它涉及到直播產(chǎn)業(yè)的整個(gè)鏈條:主播、平臺(tái)、投資方,甚至互聯(lián)網(wǎng)大佬。據(jù)說在一級(jí)市場(chǎng),甚至有VC在投資直播平臺(tái)后,鼓勵(lì)數(shù)據(jù)造假,因?yàn)檫@樣公司才能更快拿到下一輪錢,一輪輪傳送到上市。

如果真是這樣,那來瘋這樣瘋狂的造假反而更好解釋:眾所周知,視頻網(wǎng)站一直盈利模式堪憂,包括行業(yè)第一的優(yōu)酷土豆也難難找到合理盈利的模式,即使是最強(qiáng)的youtube,背靠google廣告,也只能勉強(qiáng)達(dá)到收支平衡。所以不斷擴(kuò)張盈利模式是他們急需的,而直播又是一個(gè)很好的突破口,不能讓它因?yàn)闆]人氣而從行業(yè)、從資本的視線里消失。

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常年盈利模式模糊的優(yōu)酷,把來瘋看做一個(gè)突破口

資本市場(chǎng)對(duì)于直播行業(yè)的狂熱已經(jīng)持續(xù)了很久:今年1月,映客得到了昆侖萬維6800萬元的投資;8月,斗魚拿到了鳳凰資本與騰訊領(lǐng)投的15億元;9月,熊貓也獲得了6.5億元的融資。

面對(duì)滿屏的機(jī)器人,面對(duì)一個(gè)程序員就能制造出整個(gè)平臺(tái)繁榮的現(xiàn)狀,這些動(dòng)輒過億的融資和估值數(shù)十億的公司,真的還能撐起一個(gè)數(shù)千億元的市場(chǎng)嗎?甚至這些過億的融資、數(shù)十億的市值、千億級(jí)的市場(chǎng)是否真的存在,是不是都要打上個(gè)問號(hào)?

人是群居動(dòng)物,在任何場(chǎng)合都想要尋找一種陪伴,哪怕這種陪伴只是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)線的另一端有許多相似的個(gè)體陪著你,都能帶來莫大安慰??扇绻@些個(gè)體全是冷冰冰的代碼,那又會(huì)是一種怎樣的凄涼。

好在如今的直播間,觀眾還沒有從他們?nèi)孔兂伤鼈儯迷谌缃衲愦蜷_直播軟件的那一刻,還能隔著網(wǎng)線,感受到真實(shí)人生般嘈雜的熱鬧。

記得來瘋負(fù)責(zé)人張宏濤曾對(duì)媒體表示,阿里將利用自身優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容宣發(fā)渠道、綜合的商業(yè)變現(xiàn)體系及衍生品體系,幫助直播內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者一起將蛋糕做大。希望張宏濤口中的“蛋糕”,未來能讓直播從業(yè)者真吃的飽,而不只是看上去很大。

- END - 

本文由 馬又空 授權(quán) 虎嗅網(wǎng) 發(fā)表,并經(jīng)虎嗅網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文請(qǐng)于文首標(biāo)明作者姓名,保持文章完整性(包括虎嗅注及其余作者身份信息),并請(qǐng)附上出處(虎嗅網(wǎng))及本頁鏈接。原文鏈接:http://www.huxiu.com/article/175108.html 

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