追熱點(diǎn)已成新媒體小編的必備技能之一，追熱點(diǎn)的手法也是層出不窮。
（杜杜借勢(shì)周杰倫加盟好聲音）
熱點(diǎn)每時(shí)每刻都在發(fā)生，此起彼伏，應(yīng)接不暇。稍一晚點(diǎn)，就已經(jīng)過氣，多少小編被休息日或凌晨發(fā)的熱點(diǎn)折磨瘋了！
這個(gè)問題，我們通過以下四個(gè)方面展開分析。
來源：胡桃苑（ID：walnutcenter）
一、事件屬性
如果對(duì)于一個(gè)事件的屬性沒有正確的認(rèn)識(shí)，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且還有副作用。
1、話題新性
話題性是不是強(qiáng)，是看用戶是否能夠參與話題、與用戶的相關(guān)度是否夠高，以及事件的后續(xù)是不是被人們所期待。
? 爭(zhēng)議性
如果一件事，網(wǎng)友的意見一邊倒，那么這件事往往就不會(huì)太火，而如果有另一方持不同觀點(diǎn)，并且雙方僵持不下，那么事件本身就會(huì)像“鯰魚效應(yīng)”一樣，保持比較高的生命力。
比如前段時(shí)間“朱莉皮特離婚”，大家議論一會(huì)也就結(jié)束了；
而“郭德綱曹云金互撕”事件，雙方都有擁護(hù)者，再加上幾個(gè)回合的撕逼，導(dǎo)致事件不斷升溫；
“阿里巴巴月餅門”也是極具爭(zhēng)議的一個(gè)事件。
? 延展性
延展性就是說：一個(gè)話題有沒有展開成更多話題的可能。
比如“郭德綱曹云金互撕”事件，可以延展到“傳統(tǒng)的師徒關(guān)系是否應(yīng)該在現(xiàn)代社會(huì)存續(xù)”等等；
比如“王寶強(qiáng)離婚”事件，可以延展到“明星離婚是否要公開原因”；
比如“趙薇刪帖”事件，甚至可以延展到明星在娛樂圈乃至社會(huì)的勢(shì)力問題。
2、傳播性
? 是不是有趣
一個(gè)事件能否傳播開，往往決定于它是不是有趣。
“世界那么大，我想去看看”的辭職信，就是件非常有趣的事情。像《極限挑戰(zhàn)》那樣把一群明星剝離神秘感，拍攝真人秀，也可以稱之為有趣。
? 是不是簡(jiǎn)單
人類在長(zhǎng)期生存發(fā)展中會(huì)產(chǎn)生很多的認(rèn)知方法，其中有一種就是簡(jiǎn)化思維，也叫做標(biāo)簽化。當(dāng)一個(gè)人無法完全了解到一個(gè)問題或者事物的時(shí)候，就進(jìn)行簡(jiǎn)化，而簡(jiǎn)化的產(chǎn)品在傳播中有很好的傳播效率和速度。
很多大企業(yè)利用簡(jiǎn)化思維為自己貼標(biāo)簽：
? 是不是值得分享
用戶在看到一篇文章的時(shí)候，會(huì)有各種心理因素促使他們想要轉(zhuǎn)發(fā)、分享。
比如自我標(biāo)簽建立、自我觀點(diǎn)表達(dá)、情感表達(dá)、幫助別人、話題來源、利益刺激、知識(shí)學(xué)習(xí)等等。
二、影響力
一個(gè)事件的影響力，往往體現(xiàn)在2個(gè)方面：話題熱度和行業(yè)相關(guān)度。
1、話題熱度
“話題熱度”指的是：這件事在多大程度上刷了屏。判斷一個(gè)話題的熱度有很多依據(jù)，比如：微信文章10W+，微博上熱搜，知乎10K，B站10W彈等等。
8月14日王寶強(qiáng)離婚，就造成了大范圍的刷屏，甚至造成了全民支持寶寶、討伐馬蓉的現(xiàn)象。這樣的一個(gè)熱點(diǎn)，就可以被認(rèn)為“話題熱度”很高。同樣，傅園慧、馬龍、張繼科表情包這個(gè)話題也是足夠熱，現(xiàn)在仍然還有預(yù)熱。
關(guān)于“話題熱度”，可以通過一些新聞網(wǎng)站，百度指數(shù)，微博熱度排行榜等來幫助分析。
另外值得一提的是，同一個(gè)事件，在不同的平臺(tái)上，其話題熱度可能是不同的，這就要引出下面的一點(diǎn)。
2、相關(guān)度
每件事都有它對(duì)應(yīng)的受眾。一件事在你看來是熱點(diǎn)，可在別人眼里未必就一定值得關(guān)注。
知乎女神被曝騙錢的事件當(dāng)天，知乎上充斥著各種“藥丸”的吐槽，而在同一天，B站（bilibili.com）也在被一個(gè)《江南皮革廠倒閉了》的舞蹈刷屏；
papi醬廣告拍出2200萬的高價(jià)。此事刷爆了互聯(lián)網(wǎng)人的朋友圈，但在我們父母眼里，papi醬可能跟鳳姐都沒有什么區(qū)別。
如果你的賬號(hào)或產(chǎn)品是針對(duì)一個(gè)特定行業(yè)的，一定要確保這個(gè)話題是行業(yè)里人關(guān)注并愿意討論的。善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)的熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)聲，就很容易在小圈子中得到傳播，為平臺(tái)帶來精準(zhǔn)的粉絲的同時(shí)，也增加了他們對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感。
三、時(shí)效性
時(shí)效性指的是：事件熱度會(huì)持續(xù)多久。小李子萊昂納多開微博，熱度只會(huì)持續(xù)幾天；情人節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日，往往提前一個(gè)星期開始預(yù)熱，節(jié)日過后，熱度就迅速衰減；而“iPhone新手機(jī)發(fā)布”這類事件，甚至一兩個(gè)月都不會(huì)過時(shí)。
我們應(yīng)當(dāng)對(duì)一件事的“持續(xù)時(shí)間”有正確的預(yù)期，否則文案剛出來，話題已經(jīng)冷掉了，就是白白耗費(fèi)時(shí)間精力。
那么如何簡(jiǎn)單判斷一件事是否會(huì)有比較長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間呢？一般來說，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的事件，往往有以下特征：
1、時(shí)效性弱
時(shí)效性弱就是指，事件受時(shí)間發(fā)展的影響較小。比如“百度魏則西”事件，就不會(huì)隨著時(shí)間流逝而很快被人遺忘；反之，一些節(jié)日如圣誕，六一，一旦節(jié)日過了，人們便不再提起了。
2、有持續(xù)發(fā)酵可能
比如“王寶強(qiáng)離婚”事件，大家都在期待后續(xù)；比如“張靚穎馮軻結(jié)婚”，遭母親公開反對(duì)，又有多少人在關(guān)注著事情的發(fā)展。
3、話題性強(qiáng)
話題性強(qiáng)就是說，要給人以討論的余地。請(qǐng)參考第一條。說到話題時(shí)效性，就不得不提“時(shí)間地圖”。
“時(shí)間地圖”是指，將一些可預(yù)測(cè)的事件，比如錘子手機(jī)10月18日發(fā)布，或者一些節(jié)日如雙十一，圣誕節(jié)，將這些事件像日歷一樣排布，做成表格，就可以做到熱點(diǎn)來臨的時(shí)候有所準(zhǔn)備，從而做的更加精致。
四、回報(bào)率
做任何事都要考慮投入產(chǎn)出比，在追熱點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)中，投入產(chǎn)出比往往體現(xiàn)在：成本、收益和風(fēng)險(xiǎn)。
1、成本
? 時(shí)間成本
追熱點(diǎn)的方式有很多，一張圖，一篇軟文，一個(gè)視頻，或者H5，都是常用的手段。一張圖，可能拿PPT就能搞的定；軟文則可能會(huì)耗費(fèi)一下午的時(shí)間；視頻制作門檻非常高；而做一個(gè)H5，往往還要公司其他部門配合。因此，在在追熱點(diǎn)之前要合理計(jì)算成本。
? 物料成本
文案做出來總是要投放的，總是要想辦法做傳播的，如果有線下，還需要各種物資，場(chǎng)地費(fèi)用。
? 機(jī)會(huì)成本
把資源投入到追這個(gè)熱點(diǎn)上面，就可能導(dǎo)致其他事情做不來，劃不劃算，自己判斷。
2、收益
收益有顯性和隱性兩種。
顯性收益就是用戶量的增長(zhǎng)，或者銷量的增加，這些都可以通過公眾號(hào)閱讀量，或者App的button埋點(diǎn)，比較容易得出。
隱性收益比較難計(jì)算，比如用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度，市場(chǎng)上的知名度等等。
3、風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)主要來自公關(guān)危機(jī)，就像前文中提到的餓了么事件等等。
如果一篇文案沒有傳達(dá)正確的三觀，發(fā)出后被網(wǎng)友狂噴，雖然可以看到粉絲量在增長(zhǎng)，但用戶對(duì)于產(chǎn)品的好感度，可能會(huì)受到很大的傷害。
以下就是一些因?yàn)槠髽I(yè)或運(yùn)營(yíng)人員三觀不正，而給品牌造成傷害的反面教材：
? “餓了么315事件”
“餓了么”在315晚會(huì)的文案就是典型的自殺性公關(guān)：
此文案一出，轟動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈，大家驚呼：這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來的臥底吧！
? 加多寶事件
@作業(yè)本 曾在微博上戲謔“由于邱少云趴在火堆里一動(dòng)不動(dòng)，最終食客們拒絕為半面熟買單，他們紛紛表示還是賴寧的烤肉較好?！?而涼茶企業(yè)加多寶則在一次營(yíng)銷中對(duì)此微博進(jìn)行了互動(dòng)，遭到網(wǎng)友圍攻。
之后@作業(yè)本 被邱少云家屬告上法庭，被判向邱少云家屬道歉，隨后@作業(yè)本 微博賬號(hào)被銷，900萬的大V隕落。
? “優(yōu)衣庫”事件
曾是公關(guān)屆的災(zāi)難——由于話題熱度太高，各種企業(yè)蜂擁而上，而忽視了這件事本身是對(duì)隱私權(quán)的侵犯，再加上很多品牌壓根與事件無關(guān)，強(qiáng)行營(yíng)銷，被三觀無比正確的網(wǎng)民罵了個(gè)狗血噴頭。
而文案高手“杜蕾斯”，并未發(fā)聲，反倒成為“優(yōu)衣庫”事件最大的贏家。
? 向去世的人致敬也是一些新媒體常用的手段，然而隨著閾值越來越高，網(wǎng)民已經(jīng)并不買賬了。比如前一段時(shí)間，楊絳先生去世，很多公眾號(hào)追熱點(diǎn)，猛發(fā)雞湯，卻被網(wǎng)友扒出并非楊絳所說，純屬湊熱鬧，被狠狠吐槽了一番。
現(xiàn)在我們已經(jīng)明白了追熱點(diǎn)時(shí)需要考慮到的問題，那么，這些將如何指導(dǎo)你判斷一篇熱點(diǎn)值不值得追呢？
下面就拿這兩天“張靚穎結(jié)婚”熱點(diǎn)為案例，幫大家分析如何判斷“一個(gè)熱點(diǎn)是不是值得追”。
第一步：賦值
從1到5，對(duì)以上5個(gè)層面進(jìn)行賦值，數(shù)字越大，則代表對(duì)你越有利。比如：
話題性為4，代表我認(rèn)為“張靚穎結(jié)婚”這件事，話題性較高；
傳播性為4，代表我認(rèn)為如果我這樣追熱點(diǎn)，在新媒體圈子中會(huì)有比較高的傳播；
熱度為4，代表我認(rèn)為“張靚穎結(jié)婚”算是一個(gè)比較高熱度的話題；
相關(guān)度為3，代表我認(rèn)為“張靚穎結(jié)婚”和新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)度一般，結(jié)合度一般；
時(shí)效性為5，代表我認(rèn)為這件事可以火一段時(shí)間，包括最近張靚穎媽媽公開反對(duì)張靚穎的婚事，事件還在持續(xù)；
成本為3，代表我認(rèn)為這件事成本不高；
收益為3，代表我認(rèn)為它還是可以帶來一定的收益的，但并不會(huì)太高；
風(fēng)險(xiǎn)為2，代表我認(rèn)為這件事風(fēng)險(xiǎn)較低，不過還是得注意措辭之類細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在，通過讀表我們發(fā)現(xiàn)，如果這樣追熱點(diǎn)，其傳播力會(huì)比較強(qiáng)，其他一些因素都在中等偏上，因此，這個(gè)熱點(diǎn)可以一追。
下面為大家總結(jié)一下全文：
首先要判斷一個(gè)事件是不是熱點(diǎn)，我們主要看以下四點(diǎn)：事件屬性、影響力、時(shí)效性及回報(bào)率。然后我們通過為每一項(xiàng)賦值打分，列表的方式將直觀的反映出熱點(diǎn)的成本和傳播度關(guān)系。
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