不花一分錢，這家公司讓 6 萬人參與了一場七夕線上活動
寫在前面的話：小預(yù)算達(dá)成大效果可以是美好的期望，但是不可作為標(biāo)配。不過持久地收集受眾反饋，迭代迭代再迭代，而非“稿子上街萬事大吉”的互聯(lián)網(wǎng)思維，確實值得廣告人學(xué)習(xí)。
來源：PingPlusPlus
7 月 17 號，Ping++ 無心做了一場營銷。那一次，48 小時內(nèi)， 1 萬人掏錢分享朋友圈，為我們代言。
8 月 18 號，七夕節(jié)，我們又延續(xù)了一場有意的玫瑰花贈送活動。這一次，72 小時內(nèi)，超過 6 萬人參與， 近 30 萬次支付，分享轉(zhuǎn)發(fā) 2 萬次。而這場活動我們的宣傳費用，幾乎是 0 。
先看看這次活動的頁面操作，請戳下方視頻（時長 4 分鐘）。
一個充滿慈愛的靈感
凡事都有初心，給用戶一個好的支付體驗就是 Ping++ 的初心。七夕原本針對的是情侶，但我們希望無論是從戀人還是朋友，所有人都能在這天通過 Ping++ 支付而得到關(guān)愛。于是我們設(shè)計一個場景，讓每個人都能在七夕收到好友贈送的虛擬玫瑰，而 Ping++ 會根據(jù)每個人收到的玫瑰數(shù)量做全國排名，最終為前 77 名送上真實玫瑰，單身與否，一視同仁。當(dāng)然，我們要求參與者為一朵虛擬玫瑰支付 1 分錢。
一個有備而來的頁面設(shè)計
區(qū)別于其它 HTML5 一頁頁加載翻頁的效果，我們把整個用戶體驗的主戰(zhàn)場放在了一個頁面上。所以任何人打開頁面后，首屏就顯示了所有他需要知道的信息：收到的玫瑰數(shù)量、當(dāng)前排名、給他付 1 分錢買花的按鈕。我們還對希望用戶操作的按鈕做了呼吸燈設(shè)計，比如「炫耀一下」或是「送花給 TA」。
只用一朵花表達(dá)心意有些單調(diào)，所以支付成功后都有評論，每一條評論都是后臺預(yù)設(shè)，然后系統(tǒng)隨機分配，事實證明這是一個非常好的彩蛋，有人為了看這些評論不斷地買花。BTW，所有這些評論都來自于 Ping++ 的同事們。
一系列讓活動起死回生的迭代
實踐出真知，即使事前我們計劃的再詳細(xì)，隨著活動的進(jìn)行，我們也需要根據(jù)參與者的反饋適時調(diào)整。
活動之前，我們已經(jīng)聯(lián)系了一批玫瑰使者，將活動的初始鏈接分享到其各自的朋友圈。
8 月 17 日晚 9 點，活動正式開始。截止到當(dāng)晚 11 點，就有 6000 多人瀏覽活動頁面，近 1000 人參與轉(zhuǎn)發(fā)，互贈玫瑰產(chǎn)生的支付筆數(shù)達(dá)到近 2 萬筆。
8 月 18 日上午，為了讓活動有更大的連接性，除了可以給自己的一度人脈朋友送花外，我們增加了可以給朋友頁面評論中的任何陌生人送花的功能。
8 月18 日中午，數(shù)據(jù)增長放緩，經(jīng)過分析之后發(fā)現(xiàn)傳播的范圍僅限是種子用戶的一代或二代人脈，沒有擴散到圈子之外。同時，我們收到一位用戶的反饋，希望可以通過轉(zhuǎn)發(fā)他太太的頁面為其拉票。于是我們增加了分享機制，我們可以分享自己任何一個好友的頁面，讓自己的其他好友為他送花，以便活動更廣闊地傳播。結(jié)果大家紛紛秉承「贈人玫瑰手有余香」的想法掃射朋友的粉絲們，一片溫馨和諧，而我的多位同事，也收到了另一位同事媽媽贈與的玫瑰。
8 月 18 日下午，活動已經(jīng)進(jìn)行了一天，名次也漸漸拉大，但為了讓后面參與的人保持競爭力，我們增加了追趕機制。每到準(zhǔn)點會開放 5 分鐘的批量玫瑰購買，10~30 朵隨機（偶爾有 77 朵的大禮包），并且只能讓朋友批量購買送給自己，以便追趕排名。這也直接導(dǎo)致每到整點經(jīng)常出現(xiàn)近 100 筆/秒的高并發(fā)交易。
（來自于一個用戶發(fā)來的手機截圖）
到 8 月 20 號活動截止時，由首批不到 300 個玫瑰使者擴散的活動，已經(jīng)擴散成了一個 超過 6 萬人參與的全民游戲，近 30 萬筆交易，2 萬次分享。一場持續(xù) 72 小時的線上活動，順利收官。
再一次事后諸葛的回顧
這次線上活動，我們花費的心思要比上一次的「一分錢代言」多得多，頁面也復(fù)雜得多。但無論怎樣，都圍繞著幾個關(guān)鍵元素進(jìn)行展開。
操作簡單：活動規(guī)則在頁面下端，點開之后一目了然。利用競爭心理：采用前 77 名有獎的鼓勵機制，加上讓所有人都保持競爭力的批量購買功能。
真實的社交參與感：轉(zhuǎn)發(fā)頁面號召大家給朋友送花，給頁面中的陌生人送花，以及使用真實支付場景和頭像。
當(dāng)然，這些絕不是全部。我們還有給力的種子用戶，用無窮的個人魅力為活動打響第一槍；有實時針對現(xiàn)況進(jìn)行迭代的同事；有第一時間將點子落實到頁面的后臺技術(shù)；有一群段子金句不停的 Pinger 們；以及 Ping++ 提供的支付體驗。我們作為一家專業(yè)的支付服務(wù)公司，提供出優(yōu)秀的支付體驗，就是一種生產(chǎn)力。
最后，感謝參與活動的你們——如果生活里人人都可以像這三天互送玫瑰時的滿滿溫馨，the world will surely be a better place.
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