小企業(yè)活下去、活得久的八條秘笈
首發(fā)：李倩說品牌
在如今這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)的生存和發(fā)展之路可謂是“步步驚心”。對(duì)于眾多小企業(yè)而言，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下去、還能活得久？今天，我來分享小企業(yè)生存與發(fā)展的8條實(shí)用錦囊。
01
嚴(yán)控成本：善用免費(fèi)現(xiàn)代化資源
當(dāng)我們踏上創(chuàng)業(yè)征程，成本控制首當(dāng)其沖。
如果你不雇傭任何一個(gè)人，我相信現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代，你手里至少能夠擁有4個(gè)免費(fèi)的助理。他們可以分別是：Kimi、豆包、天工、通義。至少這“四大秘書”齊聚之后，你可以讓他們來給你做內(nèi)容，然后你自己去評(píng)估這四位員工給你輸出的內(nèi)容，而且隨叫隨到，24小時(shí)無(wú)休。
如果你覺得這些工具產(chǎn)生的內(nèi)容還不太好用，沒關(guān)系，要學(xué)會(huì)多用，多輸出清晰的指令，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們?cè)诓煌娜耸掷?，?huì)被“調(diào)教”的不一樣，總體來說，是會(huì)“越用越好用”，我們和Ai也需要耐心的磨合。
在創(chuàng)業(yè)初期，那些能夠借助這些智能工具解決的事務(wù)，何必花費(fèi)重金去雇傭人員呢？這無(wú)疑是節(jié)省成本的明智之舉。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
02
嚴(yán)控成本：靈活選擇辦公方式
大家不要輕易地覺得我開辦公司就一定要租個(gè)辦公室，一定要去找一個(gè)寬敞的地方，一定要起來先把那些程式化、動(dòng)作式的東西做了。
不一定！
線下辦公，員工通勤時(shí)間長(zhǎng)，不僅耗費(fèi)精力，也降低了工作效率。事實(shí)上，不少公司已經(jīng)轉(zhuǎn)向純線上辦公模式，或者一周僅安排一天線下集中辦公。租賃辦公場(chǎng)地，除了資金的持續(xù)流出，還會(huì)在管理精力上牽扯甚多，對(duì)企業(yè)而言，無(wú)論是心智、管理還是財(cái)務(wù)方面，都是一種沉重的負(fù)擔(dān)。所以，在辦公場(chǎng)所這件事上，我們應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，避免過度投入。
03
嚴(yán)控成本：謹(jǐn)慎啟動(dòng)大規(guī)模投入
在項(xiàng)目的初始階段，如果對(duì)事情的研究和規(guī)劃尚未清晰明了，請(qǐng)你不要輕舉妄動(dòng)。請(qǐng)先以一人式的方式保持運(yùn)轉(zhuǎn)，用合作的方式來做測(cè)試，不要啟動(dòng)大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)、融資、壓貨等等投入過多的預(yù)算。
我曾目睹許多創(chuàng)業(yè)者，在早期還未透徹把握市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)方向時(shí)，便急切地開啟大規(guī)模投入模式，最終陷入成本泥沼，難以自拔。正確的做法是，先以精簡(jiǎn)的個(gè)人運(yùn)作模式開啟，通過靈活的合作方式進(jìn)行市場(chǎng)試探，待方向明確、時(shí)機(jī)成熟后，再逐步拓展規(guī)模。
你在創(chuàng)業(yè)的早期，如果做到以上三點(diǎn)，你就已經(jīng)規(guī)避了很多因成本產(chǎn)生的拖累，這個(gè)時(shí)候你沒有多余的成本損耗，就是輕裝上陣，所以公司活下去本身就不難。
04
明確精準(zhǔn)細(xì)分的目標(biāo)客戶
今天，沒有一個(gè)商業(yè)，尤其是創(chuàng)業(yè)階段的公司，可以面向所有的客戶去賺錢！你一定要問你自己，面對(duì)的是哪一部分客戶，你做的是什么？
“資深中產(chǎn)、焦慮中產(chǎn)、精致媽媽”這些詞等同于全部用戶，是企業(yè)的毒藥。你一定要聚焦、要能夠詳細(xì)地羅列出這一客戶群體至少10至20條鮮明的特征。如果連目標(biāo)客戶的畫像都模糊不清，便倉(cāng)促啟動(dòng)項(xiàng)目，那無(wú)疑是盲人瞎馬，投入的每一分錢都可能付諸東流。
05
挖掘產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值
你要做的這件事情的價(jià)值在哪里？
有的人說我賣一個(gè)喝的，那我的價(jià)值就是止渴。我賣一個(gè)吃的，我價(jià)值就是止餓。錯(cuò)，這仍然是一種懶漢價(jià)值，不要用懶漢價(jià)值去概括你的商業(yè)。真正的產(chǎn)品價(jià)值，應(yīng)當(dāng)通過客戶的實(shí)際購(gòu)買行為和復(fù)購(gòu)意愿來衡量。
在產(chǎn)品研發(fā)初期，先推出最小化可行產(chǎn)品，將其投放至陌生市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，觀察客戶的反應(yīng)。如果客戶不僅愿意初次購(gòu)買，還會(huì)多次復(fù)購(gòu)，甚至贊不絕口，主動(dòng)推薦給他人，那才說明產(chǎn)品真正擊中了客戶的需求痛點(diǎn)，其價(jià)值得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。
請(qǐng)注意，你測(cè)試的這個(gè)人群一定不要是你的親朋好友，因?yàn)閻壑孀?，沒人說你的東西是垃圾。我做投資的時(shí)候，見過大量的創(chuàng)業(yè)者，他們的東西應(yīng)該說只能勉強(qiáng)給60分，可是他們就很堅(jiān)信他們有所謂的忠誠(chéng)用戶，而他們的忠誠(chéng)用戶全部是由于是他們的親朋好友組成的。
一定要在陌生人群里發(fā)展你的忠誠(chéng)用戶，并且確定地知道你的忠誠(chéng)用戶是因?yàn)楫a(chǎn)品連續(xù)買單，而不是因?yàn)楹湍愕慕磺檫B續(xù)買單。
06
關(guān)注復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹
我們?cè)谧鰻I(yíng)收這件事情的時(shí)候，不要貪大，一定不要去看你的GMV、所謂的銷售量、營(yíng)銷額，這些沒有意義！
看什么？看復(fù)購(gòu)！
今天這個(gè)社會(huì)，不管你做ToB還是做ToC，它都有一個(gè)復(fù)購(gòu)的指標(biāo)。ToC的話，你的復(fù)購(gòu)指標(biāo)當(dāng)然就是人家反復(fù)購(gòu)買這個(gè)東西。ToB的話，復(fù)購(gòu)就是轉(zhuǎn)介紹，就是別人能不能在做完了這個(gè)項(xiàng)目之后，還給你轉(zhuǎn)第二個(gè)客戶，還給你介紹別人。如果你的項(xiàng)目做著做著沒有轉(zhuǎn)介紹了，對(duì)不起，說明你這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值交付別人不認(rèn)可，人家只是沒找上門來找你退錢而已。
一個(gè)是復(fù)購(gòu)，一個(gè)是轉(zhuǎn)介紹，這兩個(gè)指標(biāo)就足以證明你這件事的價(jià)值是否已經(jīng)滿足客戶了。
當(dāng)價(jià)值還沒有滿足的時(shí)候，不要著急去做營(yíng)銷。千萬(wàn)不要覺得營(yíng)銷是個(gè)好東西，營(yíng)銷有的時(shí)候是砒霜，你吃慣了流量的紅利，總覺得薅完這一把再去薅另外一把，但是流量總有到頭的時(shí)候！專注于產(chǎn)品價(jià)值的深耕細(xì)作，讓客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。
07
提升管理效率
對(duì)于小企業(yè)而言，管理效率猶如企業(yè)的生命線。
很多人說，哎呀，我這個(gè)小公司啊，并不需要很多管理，我只需要賣好東西就可以了。
越小的公司管理效率之間的差距越容易拉開。我給你舉個(gè)例子，A公司有五個(gè)人，可是人家每一個(gè)人都拿公司的事情當(dāng)自己的公司干。B公司也有五個(gè)人，這五個(gè)人有四個(gè)都覺得自己是打工人，動(dòng)不動(dòng)的還里應(yīng)外合的去掏空老板的資源。那么請(qǐng)問這兩家公司的管理效率誰(shuí)更高？
在早期，如果你手里有像夫妻老婆店一樣扎在一起干活的人，你的管理效率是非常高的，這個(gè)效率本身就是你活下去的基礎(chǔ)。你跟你老婆一起開便利店，你會(huì)把你的老婆當(dāng)牛馬嗎？你會(huì)把你的老婆當(dāng)員工嗎？他會(huì)把你當(dāng)老板，他會(huì)把自己當(dāng)牛馬嗎？不會(huì)。為什么不？因?yàn)槟銈冎g是平等的，你們之間的很多利益，很多詮釋，很多的話語(yǔ)是平等的，你們之間是彼此扶持，是激勵(lì)的。
今天的很多小公司，大家一定要拿出夫妻老婆店的架勢(shì)往前走，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都懷著這種“自家生意”的心態(tài)時(shí)，企業(yè)的管理效率自然會(huì)水漲船高，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
08
管理不玩猜猜看
在管理里一定要力求說清楚！
小公司不存在辦公室政治，也不需要辦公室政治，不要玩猜猜看的游戲，要做到的就是言簡(jiǎn)意賅，權(quán)責(zé)到人。所以在小公司“說清楚”這件事就變得非常的關(guān)鍵。怎么能夠用說清楚去傳達(dá)清楚你內(nèi)心的所想，怎么能夠用說清楚拉齊團(tuán)隊(duì)的效率，怎么能夠用說清楚最大程度的激發(fā)別人的善意。這個(gè)就是小團(tuán)隊(duì)、小公司一定要做到的提升管理效率的第二個(gè)法寶。
小企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代中求生存、謀發(fā)展，挑戰(zhàn)重重，但只要我們緊緊抓住成本控制、價(jià)值塑造和高效管理這三大關(guān)鍵要素，將前面說到的8條錦囊秘笈切實(shí)貫徹到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我相信，任憑市場(chǎng)的狂風(fēng)巨浪我們也可以有自己的生態(tài)位，書寫屬于自己的商業(yè)傳奇！
作者公眾號(hào)：李倩說品牌（ID：liaotian78）
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