創(chuàng)意生產(chǎn)、投放定向、經(jīng)營(yíng)提效，是廣告營(yíng)銷從業(yè)者工作中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，創(chuàng)意人員每天面對(duì)大量的需求和緊迫的時(shí)間壓力，時(shí)常感到難以招架；投放人員依靠傳統(tǒng)畫像和標(biāo)簽來(lái)尋找目標(biāo)受眾，效率低下且效果不理想；服務(wù)顧問(wèn)則被無(wú)休止的電話和繁雜的操作搞得焦頭爛額，客戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率也難以保障。

隨著AI時(shí)代的到來(lái)，這些問(wèn)題迎來(lái)了革命性的解決方案。AI能夠快速處理海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行精確分析和預(yù)測(cè)，還能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理，幫助廣告人和營(yíng)銷人更加高效地應(yīng)對(duì)日常工作中的各種挑戰(zhàn)。

《魔力無(wú)限公司》的視頻正是印證了這一點(diǎn)：在遇到難題的關(guān)鍵時(shí)刻，百度“智能體商業(yè)”如同魔法般照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題，全面提升工作效率。而百度“智能體商業(yè)”的強(qiáng)大能力，背后是百度營(yíng)銷精心打造的高效、精準(zhǔn)、創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)先進(jìn)的AI技術(shù)，百度“智能體商業(yè)”力求實(shí)現(xiàn)“生成商業(yè)新未來(lái)”的目標(biāo)。

擎舵：創(chuàng)意洪流中的天降神兵

《魔力無(wú)限公司》的場(chǎng)景一「天若有擎」中，昏暗的會(huì)議室內(nèi)，男主正在工作。一個(gè)個(gè)同事帶著寫有“需求”字樣的稻草堆在他面前，稻草垛越堆越高，最終老板的一句“簡(jiǎn)單搞搞”，成為了壓垮男主的最后一根稻草。突然，一只手將魔方遞給他，魔方發(fā)出耀眼的光芒，眾人進(jìn)入「魔力無(wú)限公司」，在這里源源不斷地獲得創(chuàng)意文案、圖片和視頻素材。而這個(gè)自動(dòng)生成創(chuàng)意的“天降神兵”，其實(shí)就是百度營(yíng)銷擎舵2.0。

在廣告營(yíng)銷行業(yè)，創(chuàng)意工作人員面對(duì)繁瑣的創(chuàng)意生產(chǎn)流程和高昂的時(shí)間成本，時(shí)常感到無(wú)助。繁復(fù)的需求降低了工作效率，而且影響了創(chuàng)意的質(zhì)量。百度營(yíng)銷擎舵2.0多模態(tài)AIGC創(chuàng)意生產(chǎn)平臺(tái)在此時(shí)如天降神兵，極大地簡(jiǎn)化了創(chuàng)意生產(chǎn)過(guò)程，成為創(chuàng)意人員的有力助手。它集成了先進(jìn)的AI技術(shù)，通過(guò)一鍵成片、一鍵出圖和一鍵生文等功能，大大簡(jiǎn)化了創(chuàng)意生產(chǎn)的過(guò)程。

視頻生成方面，擎舵2.0可以基于prompt和原始素材一鍵生成智能混剪視頻，無(wú)需二次創(chuàng)作。同時(shí)，擎舵2.0全新上線了6大行業(yè)的100+形象豐富逼真的數(shù)字人，幫助各行業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷提效?？傮w來(lái)看，使用擎舵2.0的視頻能力后，品牌制作成本降低了85%左右，制作效率提升了5倍以上，廣告上線周期縮短近75%。

圖片生成方面，擎舵2.0通過(guò)prompt可生成優(yōu)質(zhì)主體或背景畫面，并搭載了50+行業(yè)模板，用戶只需快速添加模板即可生成投放用的營(yíng)銷圖。此外，擎舵2.0還支持智能摳圖、擴(kuò)圖、裁圖等一站式智能AI工具包，滿足不同創(chuàng)作需求。使用擎舵2.0的圖片能力后，品牌制作成本降低了70%左右，制作效率提升至分鐘級(jí)。

文字生成方面，擎舵2.0能夠根據(jù)提供的品牌和產(chǎn)品信息，針對(duì)目標(biāo)受眾的喜好，快速生成個(gè)性化口播文案。該平臺(tái)已覆蓋了千萬(wàn)級(jí)廣告消費(fèi)，制作效率從每小時(shí)20條提升至2000條。

擎舵2.0不僅支持多模態(tài)內(nèi)容生成，而且能根據(jù)不同需求自動(dòng)調(diào)整內(nèi)容風(fēng)格和格式，提供豐富的模板和素材庫(kù)，幫助創(chuàng)意人員快速生成高質(zhì)量的廣告內(nèi)容。迄今為止，擎舵已累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)10萬(wàn)，創(chuàng)作量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)，真正為廣告人提供了高效的創(chuàng)意生產(chǎn)解決方案。更重要的是，它能夠幫助廣告人專注于創(chuàng)意本身，從而大幅提升整體廣告效果。

輕舸：廣告投放中的智能專家

《魔力無(wú)限公司》的場(chǎng)景二「眾里尋TA」中，女主“小明”推開門，看著貼滿標(biāo)簽的人群，開始用傳統(tǒng)畫像和標(biāo)簽尋找目標(biāo)人物“邱豪”（諧音秋毫），但屢屢失敗。最終，她筋疲力盡，蹲地長(zhǎng)嘯。突然，一只手將魔方遞給她，魔方帶她進(jìn)入「魔力無(wú)限公司」，女主通過(guò)對(duì)魔方描述需求，自動(dòng)篩選出目標(biāo)用戶，安檢門紅綠燈自動(dòng)亮起，輕松找到目標(biāo)人群。這個(gè)能明察秋毫的“千里眼”，正是百度AI Native營(yíng)銷平臺(tái)輕舸。

在傳統(tǒng)的廣告投放中，廣告人需要通過(guò)復(fù)雜的畫像和標(biāo)簽來(lái)尋找目標(biāo)用戶，但往往效果并不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)效率低下、定位不準(zhǔn)、效果不佳等問(wèn)題，使得廣告投放過(guò)程變得異常艱難。而百度輕舸作為AI Native營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)自然語(yǔ)言表達(dá)、對(duì)話式創(chuàng)編和生成式廣告功能，讓營(yíng)銷難題得到了有效解決。

在輕舸平臺(tái)上，廣告主只需用自然語(yǔ)言描述廣告內(nèi)容和目標(biāo)人群，便能生成廣告方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放廣告。比如，廣告主只需描述“幫我把廣告投放給想學(xué)IT找工作的年輕人”，輕舸就能自動(dòng)鎖定目標(biāo)人群，并生成具有吸引力的創(chuàng)意，將廣告精準(zhǔn)投放給他們。同時(shí)，輕舸還能基于豐富經(jīng)驗(yàn)對(duì)廣告主進(jìn)行引導(dǎo)，比如，如果廣告主提到“產(chǎn)品適用于所有年齡段”，同時(shí)又限定了“面向20-30歲人群投放”，輕舸會(huì)自動(dòng)檢測(cè)出邏輯矛盾并提示修正。此外，對(duì)于“上班時(shí)間”這樣模糊的時(shí)間描述，輕舸會(huì)要求廣告主做進(jìn)一步澄清。

在投放過(guò)程中，借助輕舸內(nèi)置的擎舵AIGC能力，生成式廣告引擎還可以在搜索和信息流場(chǎng)景實(shí)時(shí)根據(jù)用戶搜索詞(query)，洞察用戶的興趣意圖，并結(jié)合品牌的營(yíng)銷調(diào)性、營(yíng)銷內(nèi)容、服務(wù)特點(diǎn)等信息，自動(dòng)生成匹配用戶當(dāng)前需求的廣告，確保廣告精準(zhǔn)投放，更好地命中用戶心智, 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告連接。

與此同時(shí)，通過(guò)與平臺(tái)的對(duì)話交流，輕舸可以深度理解營(yíng)銷策略意圖，通過(guò)智能對(duì)話，基于行業(yè)的最佳營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幫助客戶更有策略地設(shè)置預(yù)算、優(yōu)化目標(biāo)和出價(jià)，讓廣告投放變得快捷高效，為廣告主帶來(lái)更高回報(bào)。

智能體：7×24小時(shí)金牌業(yè)務(wù)員

《魔力無(wú)限公司》的場(chǎng)景三「急中生智」中，女主掛完電話準(zhǔn)備午餐，卻被又一個(gè)電話打斷。為了及時(shí)滿足客戶的需求，她仿佛長(zhǎng)出了三頭六臂，從白天到黑夜，始終在接電話，終于不堪重負(fù)而崩潰。突然，魔方再次出現(xiàn)，帶她進(jìn)入「魔力無(wú)限公司」。在這里，女主觸碰魔方，被復(fù)制出許多分身，分散在各工位，專業(yè)接聽客戶來(lái)電。而擁有這種“分身技術(shù)”的，正是百度營(yíng)銷智能體。通過(guò)AI技術(shù)，智能體可以提升企業(yè)接待服務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，解決傳統(tǒng)服務(wù)接待的高成本和復(fù)雜操作問(wèn)題。

百度營(yíng)銷智能體利用先進(jìn)的文心大模型AI底層能力，提供7×24小時(shí)的品質(zhì)服務(wù)。無(wú)需復(fù)雜操作，簡(jiǎn)單幾步對(duì)話即可完成專屬智能體的創(chuàng)建。智能體能夠精準(zhǔn)理解用戶需求，實(shí)現(xiàn)從用戶接待到需求激發(fā)，再到有效線索獲取和線下到店引導(dǎo)的全鏈路經(jīng)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)自動(dòng)處理大量用戶咨詢，智能體降低了接待服務(wù)的成本，還能根據(jù)用戶需求進(jìn)行個(gè)性化推薦，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，它還集成了多種數(shù)據(jù)分析工具，助力企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

例如，在百度APP中，對(duì)一汽-大眾的汽車感興趣的用戶，可以直接提問(wèn)車型，“一汽-大眾品牌專屬顧問(wèn)”可以快速回答用戶評(píng)測(cè)信息、參配信息、價(jià)格信息等各類精確訴求問(wèn)題，大幅節(jié)省用戶信息篩選成本，引導(dǎo)用戶進(jìn)行深度轉(zhuǎn)化。

從效果來(lái)看，智能體的使用，使得展現(xiàn)量提升了51%，咨詢線索量提升了65%，綜合線索轉(zhuǎn)化率提升了58%。通過(guò)這一產(chǎn)品，企業(yè)能夠顯著提升客戶滿意度，并大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化和更長(zhǎng)效的增長(zhǎng)。

“智能體商業(yè)”：生成商業(yè)新未來(lái)

技術(shù)變革帶來(lái)了交互方式的變化。生成式AI技術(shù)的突破，使自然語(yǔ)言交互成為可能，人類可以與機(jī)器自由交流。這種交互方式的變化，極大地激發(fā)了用戶需求表達(dá)的變遷，用戶能夠更加自然、完整地表達(dá)自己的需求。

在百度集團(tuán)副總裁、移動(dòng)生態(tài)商業(yè)體系負(fù)責(zé)人王鳳陽(yáng)看來(lái)，隨著用戶需求表達(dá)方式的變遷，客戶服務(wù)經(jīng)營(yíng)會(huì)向“智能體商業(yè)”的方向演變?！皩?duì)于‘商業(yè)新未來(lái)’的發(fā)展方向，我們給出的答案，就是‘智能體商業(yè)’?！?/p>

對(duì)企業(yè)而言，百度營(yíng)銷智能體的應(yīng)用，代表了一種從流量運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)的根本性轉(zhuǎn)變。智能體憑借強(qiáng)大的AI能力和智能化服務(wù)，使得企業(yè)可以更精準(zhǔn)地捕捉和理解用戶的深層需求，從而提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“從流量到人”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，從單一的廣告投放轉(zhuǎn)向全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)，從傳統(tǒng)的人工接待轉(zhuǎn)向智能化的自動(dòng)服務(wù)。這些轉(zhuǎn)變，不僅提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度，而且為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于那些愿意擁抱技術(shù)變革、積極探索未來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，百度營(yíng)銷無(wú)疑是一個(gè)值得攜手的合作伙伴。

結(jié)語(yǔ)

一直以來(lái)，百度都在通過(guò)AI技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷方式的革新，不斷為品牌主和營(yíng)銷從業(yè)者提供更智能、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷解決方案。前文提到的《魔力無(wú)限公司》，正是百度AI營(yíng)銷創(chuàng)想季今年的一部杰出作品。通過(guò)這支視頻，百度展示了其在AI營(yíng)銷應(yīng)用上的創(chuàng)新能力和深厚積累。

百度AI營(yíng)銷創(chuàng)想季是百度最高級(jí)別的年度商業(yè)營(yíng)銷賽事，已經(jīng)連續(xù)舉辦了6屆。這一賽事聚集了全球范圍內(nèi)的品牌主、代理公司以及創(chuàng)意熱點(diǎn)，旨在挖掘和孵化最具創(chuàng)新性和影響力的營(yíng)銷案例。參與創(chuàng)想季的代理商超過(guò)80家，營(yíng)銷KOL超過(guò)100位，涉及的客戶超過(guò)50家，共同推動(dòng)了營(yíng)銷理念的革新和實(shí)踐。每一屆創(chuàng)想季都產(chǎn)生了眾多令人矚目的百度AI創(chuàng)新營(yíng)銷案例，為行業(yè)內(nèi)其他品牌和營(yíng)銷者提供了借鑒和參考。

作為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿賽事，百度AI營(yíng)銷創(chuàng)想季不僅推動(dòng)了AI營(yíng)銷新玩法的探索和應(yīng)用，而且為全球營(yíng)銷從業(yè)者提供了一個(gè)交流創(chuàng)新、挑戰(zhàn)極限的重要平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，助力品牌營(yíng)銷提質(zhì)增效。