美團(tuán)跑腿年終總結(jié)：2023我已全力跑完

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舉報(bào) 2023-12

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2023我已全力跑完

Brief里的命題是：“總結(jié)全年使用美團(tuán)跑腿的場景和故事”，這是一個(gè)很切實(shí)際的選擇。跑腿日常推廣的90%都是推業(yè)務(wù)，但年底節(jié)點(diǎn)，恰好不在這90%。因?yàn)檫@是年底，年底的范式基本上不可違背。

難題在于，同城快送這個(gè)行業(yè)高度同質(zhì)化，連天花板都是一樣的，不管是速度、服務(wù)還是稀奇古怪的業(yè)務(wù)覆蓋能力，都沒有根本的差異化，幾家友商能拼的主要是價(jià)格與體系資源能力，但這兩個(gè)能力并不適合用來講年底的故事。

那么角度只能還是放在人上，要么從跑腿小哥切入，要么從用戶切入。

其實(shí)從用戶角度切入最好，可惜用戶是所有同行的用戶，憑一己之力替全行業(yè)打廣告還是稍微有點(diǎn)冒進(jìn)。跑腿小哥是一個(gè)能把邊緣場景串起來的人，奇奇怪怪的生活連起來都是故事，這種經(jīng)歷一般人看不到。以跑腿小哥來串用戶生活，從美團(tuán)跑腿的業(yè)務(wù)視角來編織一個(gè)中國人的年度生活圖景，就大體上能做到“用戶為主語”與“小哥為主語”兩者兼顧。

在具體的關(guān)鍵詞選擇上，如果“閃送”已經(jīng)占據(jù)了這個(gè)詞，品牌名即是業(yè)務(wù)名，又是用戶行為的代號(hào)，那么跑腿可以試圖經(jīng)營一下“跑”這個(gè)基本詞，涵義拉大，從小哥的跑，去看中國人的跑。

這種方式的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是，美團(tuán)跑腿的背后，是快速恢復(fù)和運(yùn)轉(zhuǎn)的中國社會(huì)。中國人習(xí)慣把自己掰成兩個(gè)人用，所以才有了美團(tuán)跑腿的存在，每個(gè)跑腿小哥，其實(shí)都是用戶的“義肢”和“分身”。簡單概括一下就是，我們之所以這么跑，是因?yàn)榇蠹遗艿酶鼉础?/p>

為什么要這么跑？因?yàn)檫@是我們的命。沒有哪個(gè)中國人會(huì)真正地閑下來。

這里面含有5%的嘆息，但主要是說，在當(dāng)下這種年景，除了埋頭忙碌能解決問題，扯別的都沒用。雖然奔波與忙碌不一定能解決問題，但不奔波不忙碌一定不行。

雖然不能贊美辛苦，可是對(duì)付出辛苦的人必須得贊美。

在制作思路上，樸素地拍，實(shí)誠地講就行了，多跑少演，130多個(gè)場地跑足了就有了。也試圖徹底去掉專業(yè)痕跡，制作完全野生與非專業(yè)的視覺，實(shí)際上發(fā)現(xiàn)太難了，強(qiáng)大的影視工業(yè)習(xí)慣不太好改。

文案

一年了。
去年這會(huì)兒，跑腿的單全是送藥。
跑到小年，藥就慢慢少了。
有個(gè)大哥在外地下單，讓我送半瓶茅臺(tái)給他爸。
地址是腫瘤二院。說可別給摔了，這瓶酒老爺子從結(jié)婚喝到現(xiàn)在。
大哥這么緊張，我這個(gè)小哥就更緊張了。
情人節(jié)，53單，從天亮到凌晨三點(diǎn)，
很多花送到了，人家不要，讓我看著辦，那我就看著辦了。
三月份，一個(gè)阿姨讓我給她老頭送護(hù)膝，
魚等了老頭三年，他實(shí)在是等不及了。
再往后，文件發(fā)票多起來了。
估計(jì)大家都爬起來開始干活了。
五一。六一。端午。高考。七夕。
一天一天，從早到晚。
鮮花大刀豬肥腸，發(fā)票口紅龍涎香，誰也猜不到我下一單會(huì)送什么。
干跑腿特別像小時(shí)候在桌子底下看故事會(huì)，
啥人都有，啥事都有。
我們跑腿送的東西，就是千言萬語。
有的往寺院里送降噪耳機(jī)。
有的送老家房子上的一塊青磚。
有一回還有人送了足足十公斤的紙，上面寫的全是同一個(gè)人名。
我在為什么而跑？
其實(shí)不光是掙錢。
我們跑腿小哥群里發(fā)過這么幾句話：
“手里可能是別人十七八年的夢想和執(zhí)念，說不出口的惦記，下了狠心的斷舍離，很小很小的關(guān)心，悄悄咽下去的失落，細(xì)水長流的愛?！?/p>
說得多好。
每一單都是沉甸甸的，可不能出錯(cuò)。
也有不好受的時(shí)候。
十月份有一次，半夜幫人家送了一袋母乳。
我自己孩子在老家，送完打開攝像頭看了看，早睡著了。
中秋，重陽，給老人送禮品的最多。
我回不去，就把這兩天掙的錢，都給四個(gè)老人買酒買魚。
每年都這樣。
一轉(zhuǎn)眼天又冷了。
整整341天，我自己就10450單，
全中國跑腿小哥都在路上，加一起得多少單、多少人、多少事。
我們一直跑，是因?yàn)槿袊艘惨恢迸埽?br/>天天嘴上喊著要躺，實(shí)際上腿根本沒停過。
跑著上學(xué)，跑著上班，跑著休息。
多少年了，多少代人，都是跑過來的，
今年，明年，每一年，都會(huì)跑著過去。
這就是我們的生存方式。
生活要去的方向，沒人知道，跟著跑就行了。
只要跑起來，就有辦法。
2023我已全力跑完