舉報(bào)
2016-11
Reply.ai - Botbot
利用移動(dòng)端先行的聊天界面來(lái)構(gòu)建一個(gè)聊天機(jī)器人，就像談話一樣簡(jiǎn)單。這使得數(shù)以千計(jì)的小企業(yè)能夠輕松自由地從他們的手機(jī)上獲取聊天機(jī)器人，這樣他們就能管理大多數(shù)業(yè)務(wù)。
這種簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)是通過(guò)將后端技術(shù)和用戶策略構(gòu)建并整合到可訪問(wèn)的基于 Facebook Messenger 的界面中來(lái)實(shí)現(xiàn)的。有三個(gè)值得注意的系統(tǒng)正在整合：
1、一個(gè)后端系統(tǒng)，捕獲和提供充分的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)；
2、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)已在業(yè)務(wù)中投入使用；
3、Facebook Messenger 在設(shè)置過(guò)程中從小企業(yè)主那兒抓取數(shù)據(jù)、提供數(shù)據(jù)，用于消費(fèi)者互動(dòng)，并將消費(fèi)者的回應(yīng)反饋回后端系統(tǒng)。
這一切都發(fā)生在后臺(tái)，所以商業(yè)用戶即便沒(méi)有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)策略的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也可以很輕松地構(gòu)建一個(gè)聊天機(jī)器人。
項(xiàng)目信息
品牌/廣告主
Reply.ai
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
Creative Agency 創(chuàng)意代理商
R/GA 舊金山
參與者
獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)
2017
Cannes Lions
E-Commerce Design
Silver
2017
Cannes Lions
Mobile | Websites?as?a?Product?/?Service
Silver
2017
Cannes Lions
Mobile | Social?Business
Silver
2017
D&AD Awards
Digital Design | User Experience Design (UX)
Wood Pencil
2017
LIA
The NEW | Product Innovation
Bronze
2017
LIA
Digital | Business-to-Business
Bronze
2017
CLIO Awards
Digital/Mobile Technique | User Experience
Bronze
2017
CLIO Awards
Digital/Mobile | Website
Bronze
2017
CLIO Awards
Social Media | Other
Silver
2017
CLIO Awards
Brand Design | Other
Gold
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