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微信支付:特別的人,究竟特別在哪?

一、“我認(rèn)識(shí)一群朋友,他們很特別”

這是一個(gè)非常單純的項(xiàng)目,它的目的,只是為了介紹一群朋友給你認(rèn)識(shí)——開修鞋店的阿萍,技術(shù)特別厲害;開理發(fā)店的溢姐,她剪出來頭型,特別好看;按摩店店主阿康,他的手,特別穩(wěn)、特別準(zhǔn)、特別狠!奶茶店的河馬小哥,特別幽默……

我們想要介紹給你的朋友,非常特別,但之所以特別,并不因?yàn)樗麄兪菤堈先耸?/strong>,而是因?yàn)椋麄兊募寄芴貏e扎實(shí);因?yàn)樗麄儗?duì)生活,特別熱愛;因?yàn)樗麄冏粤⒌膽B(tài)度,特別、特別堅(jiān)定!


二、“平視”不是一個(gè)角度,而是一種距離

我們總說,要用“平視”的角度做公益,但這個(gè)角度實(shí)際上很難把握。后來我們發(fā)現(xiàn),不夠“平視”,并非因?yàn)槲覀兊哪抗鈹[得不夠平,而是因?yàn)槲覀冸x他們,不夠近。

在生活中,我們和殘障人士的距離實(shí)在太遠(yuǎn),我們不夠了解他們,因此,對(duì)他們有太多先入為主的想象。所以,在片中,我們用鏡頭帶領(lǐng)觀眾,在幾分鐘的時(shí)間里成為他們的“朋友”,湊到他們的身前,拍拍他們的肩膀,打個(gè)招呼,甚至跟他們開一個(gè)小小的玩笑……

我們用內(nèi)容拉近距離,我們相信,親近,是治療所有偏見的良藥。

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三、他們,是自信地生活著的,普通人

聾啞人,同樣可以傳遞快樂;只有一只腳能使勁,同樣能修好無數(shù)雙鞋;身體上殘障,不妨礙他們開一家小店,用自己的力量撐起一方天地。遇上比多數(shù)人更大困難的他們,卻能比多數(shù)人更勇敢、更快樂地?fù)肀?,熱愛生活?/p>

我們看到的他們,是自信的,我們選擇在內(nèi)容中,完整地記錄下他們的這份信心,一方面是想讓這些從未被看見過的,專屬于他們的自信姿態(tài),被更多人看見,另一方面是因?yàn)橄嘈?,尋常人熱切生活的樣子,打?dòng)力總是非比尋常。

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四、照顧小店生意,就是對(duì)他們,最好的支持

微信支付發(fā)起“自立小店行動(dòng)”,并不是為了讓某幾家店成為“網(wǎng)紅店”,而是想要通過這樣的方式,給更多想開店但猶豫著的殘障人士以勇氣,告訴他們,自食其力的人,不會(huì)被生活辜負(fù)。

與此同時(shí),微信還會(huì)以多種方式,給予更多的殘障人士以實(shí)際的幫助,做到“開店無障礙,經(jīng)營(yíng)有保障”。

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而對(duì)于屏幕前的你我來說,其實(shí)并不需要為他們做多么特別的事兒,只是,如果你碰到了這樣的自立小店,又正巧有需要,他們隨時(shí)歡迎你的光顧。照顧小店生意,就是對(duì)他們,最好的支持。


微信自立小店總結(jié)文件


數(shù)英獎(jiǎng)案例展示

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創(chuàng)作企業(yè)名單

Tonebrand·同璽
37film


創(chuàng)作人員名單

出品人:Bruce Wu
創(chuàng)意總監(jiān):Rocky
創(chuàng)意總監(jiān):蘇子衿
資深美術(shù):費(fèi)明君
客戶總監(jiān):顧沁
資深客戶經(jīng)理:Bunny
導(dǎo)演:阿青
制片:KK
執(zhí)行導(dǎo)演:啤酒
攝影指導(dǎo):孟晨

數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說明 - Tone·同璽,創(chuàng)意代理商

【背景與目標(biāo)】

背景:
這是一個(gè)為殘障小店做實(shí)事的項(xiàng)目。
微信支付看到許多殘障人,會(huì)選擇開一家小店來“自食其力”。但他們?cè)趯?shí)際經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,會(huì)遇到很多具體的困難。于是微信支付聯(lián)合廣東省殘聯(lián),發(fā)起“自立小店”項(xiàng)目,在廣東四個(gè)城市,幫助在地的殘疾小店主,消除經(jīng)營(yíng)困難,更好地實(shí)現(xiàn)自食其力,追求美好生活的目標(biāo)。
目標(biāo):
讓更多殘障小店主認(rèn)同“自立小店”項(xiàng)目,也通過“自立小店”項(xiàng)目,讓殘障小店主遇到的困難變少,未來的生意變好。也為“自立小店”項(xiàng)目拓展至廣東全境及全國(guó)做鋪墊。

【洞察與策略】

洞察:
殘障小店生意問題的癥結(jié),反而在健全人的身上。
如果你曾去過殘障人的小店做客,你可能會(huì)有和我一樣的體會(huì)——心里總是沉甸甸的,很有負(fù)擔(dān),很難徹底地放松下來,當(dāng)我走出這家店之后,也很難下定決心,再度光顧這家店。這樣的情況其實(shí)相當(dāng)普遍——?dú)堈先耸块_店做生意,遇到的最大障礙,居然不在殘障人自己的身上,反而存在于每一個(gè)客人,特別是健全的客人心里。如果我們的行動(dòng),能讓健全人能放下心中的負(fù)擔(dān),那么圍繞無數(shù)殘障小店的營(yíng)商環(huán)境,一定會(huì)變得更好一些。
策略:
消除心理距離——讓殘障人大大方方做生意,讓健全人舒舒服服做顧客。

【創(chuàng)意闡述】

1、消費(fèi)“苦難”的廣告,會(huì)制造隔閡與自卑,強(qiáng)調(diào)“快樂”和“自信”的廣告,才能溶化誤解,帶來力量。
大多數(shù)殘障人士相關(guān)的內(nèi)容,都在強(qiáng)調(diào)苦難,講勵(lì)志故事,以制造“感動(dòng)”,賺取觀眾的眼淚; 但其實(shí),這對(duì)殘障人士來說,是不尊重的——他們不是“殘缺的人”,和你我一樣,他們是勞動(dòng)者。 要強(qiáng)調(diào)“自信”和“快樂”,我們走到了殘障小店主身邊,發(fā)現(xiàn),他們是樂觀向上的。 我們覺得這樣的達(dá)觀態(tài)度,才真的有感染力,才能真的給人帶來自信,帶來力量,消除殘障群體與健全客人之間的隔閡。
2、借偏見,來打破偏見——“他們的確很特別......特別厲害!”
“特殊”和“特別”,不止一字之差——說一家殘障小店“特殊”,其中暗含了不平視的眼光,不平等不信任的態(tài)度。 我們決定利用這一刻板印象,來一個(gè)大的反轉(zhuǎn)。首先,把“特殊”,變成“特別”—— 不否認(rèn)他們的殘障,但是要讓所有人跟隨鏡頭,跟隨我們的講述,更多關(guān)注到他們的專業(yè)能力, —只有一只腳能踩縫機(jī)的修鞋師傅,手藝特別不錯(cuò);一個(gè)盲人師傅,按摩特別穩(wěn)準(zhǔn)狠; 聾啞人可以特別幽默;先天脊柱側(cè)彎,但是不妨礙她把發(fā)型設(shè)計(jì)得特別好看...... 用這樣的方式,讓每一個(gè)人明白,他們需要的,不是你基于同情的捐贈(zèng),而是你基于“技能認(rèn)同”的光顧。

【結(jié)果與影響】

1、公益實(shí)績(jī)上:從項(xiàng)目發(fā)布,截止今天,我們已經(jīng)為374家殘障小店提供幫助,申請(qǐng)加入項(xiàng)目的小店還在不斷增加;
2、傳播效果來看,線上曝光:1700W+;線下曝光:活動(dòng)期間日均千萬;引發(fā)了包括新華社、人民日?qǐng)?bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、中新社、廣東新聞聯(lián)播、廣州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等主流媒體傳播了334篇相關(guān)內(nèi)容報(bào)道。并吸引了廣東省文明辦、人社廳、市監(jiān)局、省工商聯(lián)、省殘聯(lián)、省個(gè)協(xié)的協(xié)同發(fā)布和關(guān)注;
3、在更大的社會(huì)影響上,廣東越來越多的殘障小店,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,生意變得更好了,也有越來越多的殘障商家發(fā)自心底認(rèn)同我們,也推動(dòng)了微信支付客戶們的信心,我們將會(huì)一起,把這個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)久地,堅(jiān)定地做下去,這個(gè)夏天,自立小店扶助的范圍將從廣東四城,擴(kuò)展到廣東全境,未來也會(huì)覆蓋更大,更大的范圍。

 
數(shù)英評(píng)分
9.2
我的評(píng)分
謝謝
數(shù)英評(píng)分
9.2
我的評(píng)分
    參賽企業(yè)
    品牌
    參賽類別

    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(金)

    公益單元-公益類(銀)

    終審評(píng)委(金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示,無獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語者)
    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類
    • 鮑成杰
      不一樣的洞察視角,帶來不一般的公益表達(dá)
    • 張曉磊 Benjamin
      洞察精準(zhǔn) 概念很能打動(dòng)人 作為公益廣告很溫暖不苦逼 尺度把握很好
    • 郎朗
      小店自有力,這的slogan很有力,也將特別的人的不同的難處描述了出來
    • 用鏡頭拉近距離,看到了這群人的堅(jiān)定人生,感動(dòng)也有所思考,對(duì)微信好感。
    • 吳堯 Jason
      用朋友的身份和善意的玩笑,去講出殘障人士樂觀自信的生活態(tài)度,讓顧客放下不自在,安心享用他們提供的服務(wù),便是對(duì)殘障人士的生意最大的支持。洞察和切入點(diǎn)以及傳達(dá)的態(tài)度都非常優(yōu)秀。
    • 儲(chǔ)門
      不夠“平視”,并非因?yàn)槲覀兊哪抗鈹[得不夠平,而是因?yàn)槲覀冸x他們,不夠近。好的公益不是激發(fā)別人的可憐之心,而是平視之心。
    • 商業(yè)帶動(dòng)公益,很不錯(cuò)的案例。
    • 創(chuàng)意獨(dú)特
    • slogan提煉精準(zhǔn),整體緊緊圍繞,非常有力量的視頻內(nèi)容呈現(xiàn)。
    • 難得不賣慘的公益廣告,對(duì)于殘障人士開店,最大的難點(diǎn)是偏見與歧視。但影片用輕松歡快的形式,以殘障人士的視角,表達(dá)公益項(xiàng)目的幫助下,殘障人士也可以自食其力,跟常人一樣熱愛生活。讓觀眾對(duì)微信支付的“開店無障礙,經(jīng)營(yíng)有保障”有更深刻的理解。
    • 公益又好做,也難做。公益先天就具備了感人的天賦,但也不可避免的要靠消費(fèi)公益對(duì)象來達(dá)成目的。微信自力小店的公益項(xiàng)目,看到了這群特別的人的特別之處,不苦情不賣慘,挖掘殘障人的真實(shí)狀態(tài)和精神魅力,不單是對(duì)更多殘障人士加入自力小店項(xiàng)目的號(hào)召,更發(fā)現(xiàn)了改變殘障小店生意的本質(zhì):所謂“健全人”的偏見和芥蒂,消除偏見,才是對(duì)“殘障人”和小店的最大支持,讓“殘障人”大大方方做生意,讓“健全人”舒舒服服做顧客。希望能有更多更好的公益項(xiàng)目關(guān)注并實(shí)實(shí)在在的幫助需要被幫助的人。
    • 余久久 April Yu
      真好!又準(zhǔn)又好。
    • 黃雷 Billy
      他們是一群認(rèn)證經(jīng)營(yíng)生活的人,好的廣告自己會(huì)說話。做的事情本身的意義比任何創(chuàng)意都要有用。
    • 品牌做實(shí)事的代表,殘障人士應(yīng)該被看見,以自信的模樣。
    • 前快后慢,跟著視頻走近這群特殊群體的生活,極具社會(huì)價(jià)值。
    • 視頻傳播節(jié)奏把握到位,公益性質(zhì)彰顯無疑。
    • 丁梁 Nikko
      糟糕,被Tone·同璽圈粉。
    • 原來公益廣告也并不是只有悲情,影片傳遞出來的那種“平等”,是難得可貴的。
    • 梁慶業(yè) Cody
      從具體的個(gè)人切入,見蕓蕓拼搏的眾生,真正作到了案例說明中的一句:要用“平視”的角度做公益。
    • 鄭斯琦 Michael
      很難得把容易煽情的公益題材,用幽默積極的角度來呈現(xiàn)。正如策略中所寫“平視不是角度,是距離”,在這條片感受到了對(duì)殘障人群的體察與尊重。
    • 從產(chǎn)品到營(yíng)銷都很有誠(chéng)意,創(chuàng)意在水準(zhǔn)之上,但在水準(zhǔn)之上的又不只創(chuàng)意,項(xiàng)目背后每一個(gè)默默付出的人共同成就了這次公益實(shí)踐。
    • 洞察精準(zhǔn)獨(dú)到,故事很打動(dòng)人。
    • binbinbin
      這個(gè)短片就讓我們平視特殊人員,主題“小店自有力”也體現(xiàn)出“他們”對(duì)生活的熱愛和不屈的精神
    • 康迪
      TO B TO C的好創(chuàng)意,十分完成度
    • 張世俊 Max Zhang
      這群朋友很特別 特別厲害的特別
    • 李廣慶 Alan
      從一個(gè)個(gè)小場(chǎng)景放大特殊群體的閃光點(diǎn),沒有悲情渲染,只有喜樂歡顏,表達(dá)給予殘障人士的幫助和關(guān)懷,內(nèi)容很好
    • Grace
      整個(gè)傳播的視角,很平等的關(guān)愛,幫特殊群體做一點(diǎn)力所能及的小事。樸實(shí)動(dòng)人!
    • 司徒綠
      樂觀、自信、幽默、有實(shí)力,這是一條先有好洞察,才把執(zhí)行做得不錯(cuò)的短片。不催淚,不煽情,品牌好感一下子拉滿。
    • 沈丹青 PASHU
      煽情不催淚,全力以赴去經(jīng)營(yíng),每個(gè)小店都很有力,能夠很好地感受到。
    • 他們不是特別的人,但他們的技能很特別。
    • 小店與微信支付的創(chuàng)意鏈接很好。
    • 選題很好
    • 很“特別”的視角,故事輕松幽默,不過度展現(xiàn)苦情,大大方方有力量
    • 楊孜
      很特別
    • 挺細(xì)膩
    • 不錯(cuò)
    • 王穎
      有溫度和感染力的片子,帶有幽默,沒有宣揚(yáng)苦難和殘缺而是展現(xiàn)他們積極、陽光、專業(yè)的一面,這對(duì)又是殘障人士同時(shí)是店主的他們是最好的宣傳方式。
    • 俞斯譯
      照顧小店生意,就是對(duì)他們,最好的支持。
    • 郭磊
      不苦大仇深不煽情 樂觀的力量太有力量了
    • 空手
      特別的不是他們的身體,而是他們的手藝,他們的生活態(tài)度,這個(gè)演繹真的太出彩
    更多
    公益單元-非營(yíng)利組織類
    • 特別有力量
    • 儲(chǔ)門
      平視每一個(gè)“弱勢(shì)群體”是對(duì)他們最大的尊重
    • 1、洞察深刻,通過“平視”的角度做公益,而非宣揚(yáng)苦難,拉近消費(fèi)者與殘障人士的距離,打破心理隔閡,不是因同情而光顧,因切實(shí)的技能而獲得勞動(dòng)的尊嚴(yán)。切實(shí)解決殘障人士經(jīng)營(yíng)的問題 2、做實(shí)事的公益:通過“自立小店”項(xiàng)目切實(shí)提供幫助,擴(kuò)大幫助的群體,擴(kuò)大社會(huì)影響
    • 姚貝貝
      洞察和立意點(diǎn)抓取巧妙,也實(shí)際上解決和幫助大家了解如何與殘障人士正確溝通。
    • 鄭曉奕
      溫暖走心的公益創(chuàng)意,為殘障小店帶來更好的生意與更大的社會(huì)影響力。
    • 借“偏見”來打破偏見,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的切入角度,是一個(gè)好創(chuàng)意的開始。
    • 陳娟玲 博士
      洞察巧妙,樸實(shí)動(dòng)人,能引發(fā)觀眾思考,很棒。
    • 王晨羽 Nick
      真誠(chéng)動(dòng)人的故事。
    • 黃雷 Billy
      真實(shí)動(dòng)人,以小見大。
    • 特殊人群, 是個(gè)非常難把握力度的命題. 尺度拿捏的很有分寸, 點(diǎn)贊.
    • 何未然
      有實(shí)效的公益才是有效的公益
    • 黃國(guó)文
      除了視頻傳播以外,比較欣賞微信支付以行動(dòng)來落地。更值得表?yè)P(yáng)的是視頻創(chuàng)意背后的種種實(shí)際支持特殊人士創(chuàng)業(yè)扶持,比如開店工具、技能培訓(xùn)、專屬客服等。
    • 以小見大,創(chuàng)意挺好。
    • 特殊的小人物,在大世界里有大力量
    • 鄧千軍
      還行,沒有什么亮點(diǎn)
    • 莫康孫 Tomaz
      有的時(shí)候,公益不一定是幫助和救援,給與生活的信心和勇氣比給與金錢更有價(jià)值。
    • 幫助殘障有意義
    • 陳侑均
      一樣是消費(fèi),你可以選擇
    • 林川
      有溫度的技術(shù)支持與理念倡導(dǎo)。
    • 尊重
    • 康迪
      方向?qū)?,希望能夠形成?xiàng)目,而不僅僅是廣告
    • 孔樂
      微信支付聯(lián)合政府來幫助殘疾人和弱勢(shì)群體做的小店,是很好的項(xiàng)目,創(chuàng)意本身到?jīng)]什么,但立意很好值得鼓勵(lì)
    • 龍江波
      用技術(shù)贏得尊嚴(yán),肅然起敬
    • 曾亞軍
      以小見大的愛,真正做到關(guān)注
    • 正向而積極,很有說服力。
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