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美團買藥:一支給不過敏的人看的廣告

這是我們?yōu)槊缊F買藥推出的一支過敏季的廣告。

但我們選擇這一次的溝通對象,是那些不過敏的人。

brief很簡單,也很直接,就是要告訴大家過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物。

這個brief,讓我們公司的自身過敏患者對自己過敏的往事歷歷在目,很快地找了本次創(chuàng)意的洞察點——過敏到底算不算是個「病」,在普通人和患者眼里是有很大的理解差異的。

在大多數(shù)不過敏的人眼里,過敏肯定不是一個大病,甚至不能算是一種「病」,他們眼中的過敏,無非是眼睛或是身上癢癢,打幾個噴嚏,起疹子之類的小問題,過敏在他們眼里,也經(jīng)常是「身子骨弱」的象征。

但對于真正的過敏患者,這是一個很難治愈、甚至?xí)惆橐簧募膊。@些看起來沒什么的癥狀,影響著學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面,還伴隨著很多看起來有些奇怪的習(xí)慣和行為。

美團買藥:一支給不過敏的人看的廣告
每天回家先洗衣服的人

美團買藥:一支給不過敏的人看的廣告
帶著一整卷手紙去中考的人

美團買藥:一支給不過敏的人看的廣告
因為打噴嚏上不了班的人

美團買藥:一支給不過敏的人看的廣告
帶著面膜和護目鏡出門的人

這樣的理解偏差,讓過敏患者面對的不只是病癥的困擾,還有周遭人的不理解。

所以我們改變了以往對患者講述產(chǎn)品利益點的常規(guī)方式,把溝通對象,面向廣大的非過敏性患者。

而我們的文案,用一種「聊天」 的方式,跟不過敏的人,聊聊過敏的經(jīng)歷,這個在他們眼里的小病,是怎么影響著這些人的生活的。

在這支片子里,我們不想單純的呈現(xiàn)癥狀本身,也不想對于過敏進行夸張的演繹,而是去還原在真實生活和真實場景中,這些癥狀所帶來的、很難被普通人察覺的煩惱,然后不加修飾地呈現(xiàn)出來。

而我們也希望美團買藥在這支片子里的品牌形象是更深入的,一方面對于過敏患者來說,美團買藥是真正懂他們的;而對于非過敏患者,美團買藥希望呼吁大家對身邊過敏的人,給予更多的理解和關(guān)心。

希望大家在美好的季節(jié),好過一些。


創(chuàng)作企業(yè)名單

創(chuàng)意代理商:走神OGK
數(shù)字代理商:勝加

創(chuàng)作人員名單

創(chuàng)意合伙人:張文博、張文喆
文案:張文博
美術(shù):張文喆、閆曉萌、郭真彤
客戶經(jīng)理:張瑞雪

數(shù)英獎參賽項目說明 - 走神OGK,創(chuàng)意代理商

【背景與目標(biāo)】

隨著國民網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成和近年來疫情的發(fā)展,越來越多的消費者在線上購藥,美團依靠建立的強大配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展了美團買藥業(yè)務(wù),以滿足消費者急性用藥需求。
借過敏季的節(jié)點,告訴消費者過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物,進而提升美團買藥的認(rèn)知度,深化品牌溫情、關(guān)心用戶的形象,同時強化美團買藥24小時在線問診和30分鐘內(nèi)送藥的核心優(yōu)勢。

【洞察與策略】

我們發(fā)現(xiàn)過敏到底算不算是個「病」,在普通人和患者眼里是有很大的理解差異的。
在大多數(shù)不過敏的人眼里,過敏肯定不是一個大病,甚至不能算是一種「病」,他們眼中的過敏,無非是眼睛或是身上癢癢,打幾個噴嚏,起疹子之類的小問題,過敏在他們眼里,也經(jīng)常是「身子骨弱」的象征。
但對于真正的過敏患者,這是一個很難治愈、甚至?xí)惆橐簧募膊?,這些看起來沒什么的癥狀,影響著學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面,還伴隨著很多看起來有些奇怪的習(xí)慣和行為。

【創(chuàng)意闡述】

我們抓住這一洞察,沒有選擇目標(biāo)消費群體——過敏患者,而是反其道而行之,選擇「不過敏的人」作為溝通對象,還原過敏的煩惱,引導(dǎo)其為過敏人群送去關(guān)心,體現(xiàn)品牌關(guān)懷。
創(chuàng)意上,用「聊天」 的方式,跟不過敏的人,聊聊過敏的經(jīng)歷。
一方面,向過敏患者傳遞「美團買藥是真正懂他們的」的信息,從而引發(fā)共鳴;另一方面,向非過敏患者傳遞「過敏正嚴(yán)重地困擾著你身邊的人」,呼吁大家對身邊過敏的人,給予更多的理解和關(guān)心。
兩方入手告知過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物,提升美團買藥的認(rèn)知度,深化品牌溫情、關(guān)心用戶的形象。

【結(jié)果與影響】

自4月22日出街至4月24日,3天內(nèi)最終實現(xiàn)全網(wǎng)全網(wǎng)1.7億曝光,視頻播放量達890萬,互動量近8.2萬,聲量和聲譽遠超競品,大幅度提升了美團買藥的認(rèn)知,再一次加深了品牌溫情、關(guān)心用戶的形象。

 
數(shù)英評分
8.9
我的評分
謝謝
數(shù)英評分
8.9
我的評分
    參賽企業(yè)
    品牌
    參賽類別

    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(銅)

    技藝單元-文案類(銅)

    終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類
    • 關(guān)注小眾群體的特殊需求,用優(yōu)秀的創(chuàng)意和內(nèi)容產(chǎn)出連接用戶,樹立品牌正面形象。
    • 劉輝
      角度很好。雖然是要告訴大家過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物,但卻另辟蹊徑,做了一條給不過敏的人看的廣告。
    • 視角獨特,簡單直接。
    • 真誠中帶著技巧,這次依然被打動
    • 覃潔 Jessie Qin
      特別真誠,讓沒有體驗過過敏的人能觀察到有過敏癥狀人群的痛苦,深度共情,這個時代,能夠共情的人實在太溫柔了,升華了品牌的人文關(guān)懷,值得信賴。
    • 李廣慶 Alan
      洞察細致入微,我們身邊多多少少都會有過敏人群,短片中呈現(xiàn)的各個片段,不就是他們真實的寫照嗎?很容易共情!
    • 曾健
      溫暖最得人心
    • 王威 Gavin
      名義上是“給不過敏的人看”,卻抓緊了過敏人群的共鳴點,巧妙又充滿治愈力。
    • 郜藝 Gao Yi
      很真實,很細膩,很有用的廣告。
    • 陳紹團
      聰明地站在之前美團的另一則成功的“美團買藥”廣告的肩膀上,不過這一則聚焦于一個特殊而龐大的群體,配合過敏季的節(jié)點,很好地抓住了注意力,以關(guān)懷為出發(fā)點,引導(dǎo)行動。
    • 田澗嵐
      切入角度敏銳,具備較強的共情敘事力
    • 曾亞軍
      對于南方人在北方,春秋過敏的人來說是個很1友好的視頻
    • insight和切入點很巧妙,能引發(fā)一定范圍傳播,但作品呈現(xiàn)不夠出彩
    • 鄭以萍 Sheena Jeng
      題目好像限定了族群,其實掀起了大家都想看的好奇心·! 美團你的家庭藥箱定位到位
    • 徐奔 Ben Xu
      美團這一年的進步很大
    • 以小見大的表現(xiàn),更容易引起觀眾對品牌的注意
    • 崔非
      美團是懂拍共情故事的。
    • 于瑋麟
      說反話,吸引過敏人群的關(guān)注,非常有趣。
    • 周華安
      延續(xù)美團買藥娓娓道來的風(fēng)格,真誠且有用
    • 解靜 Gloria
      從特殊人群出發(fā),這群人并不小眾但易被忽視,美團送藥將快速解決這群人的痛點放在首位,呈現(xiàn)產(chǎn)品亮點及人文關(guān)懷。
    • 同時覆蓋了過敏和不過敏的人
    • 鐘一碗飯
      蠻好的洞察,就是有他家的影子了。
    • 張盧克
      很真誠的表達,內(nèi)容也很細膩有代入。
    • 左飛林
      百看不厭的風(fēng)格,每次都有不同的切入點,形成了美團的獨特
    • 張曲 Music
      能起到作用的廣告,不只是看看的廣告
    • 周曉宇
      角度,執(zhí)行,配音,配樂,都在制造站在你的身邊,與你聊聊這些曾經(jīng)在意或不在意的事。記住,理解,被理解。優(yōu)秀的作品。
    • 張鋒榮 Darren Zhang
      非常有策略思考的創(chuàng)意,切入點新穎,贊!
    • 李沐翰
      延續(xù)了美團買藥的調(diào)性,但是之前那支片子太難超越了,相較之下會覺得這支片子比較平。
    • 于鵬 Kama
    • 張宜金 Jin
      反其道而行之,選擇”不過敏的人“作為溝通對象,還原過敏的煩惱,引導(dǎo)其為過敏人群送去關(guān)心,體現(xiàn)品牌關(guān)懷。
    • 切入角度不錯,但是沒有很打動人
    • 立意尚可
    • 楊培文
      受眾精細,但廣告簡單清晰,大眾也可理解
    • 常規(guī)創(chuàng)意,有場景但缺少溫度
    更多
    技藝單元-文案類
    • 角度新穎
    • 羅易成
      看了有感覺,是因為寫這個文案的人一定對過敏這件事格外過敏。
    • 陳紹團
      借勢事實洞察,具備很強的目標(biāo)性和互動性,是一篇很有煽動力的實效廣告。創(chuàng)意的角度一定程度上借鑒了另一篇美團買藥廣告,但在用戶群上更加聚焦,帶動效應(yīng)可想而知。
    • 鄧千軍
      很棒的切入角度,讓非過敏性體質(zhì)的人好奇而不忍關(guān)閉視頻,悄悄破防,廣告的帶入也就水到渠成。
    • 關(guān)注特殊群體,溫暖真實
    • 聚焦一類人群,反向思維、寫給對立人群看,很有意思
    • 李征
      娓娓道來,干凈利落。
    • 一般
    • 鬼鬼
      策略延續(xù)。
    • 美團的廣告自成一派,找準(zhǔn)溝通的方式是第一步。
    • 楊乃菁 Jin Yang
      文案與畫面結(jié)合巧妙, 真實呈現(xiàn)過敏人的處境
    • 左飛林
      娓娓道來的語言,樸實無華,但卻真實
    • 內(nèi)容挺有趣
    • 樂劍峰
      看完標(biāo)題,略想了一下,以為會看到一種特別的角度。沒想到是一種直白的敘述。 文案內(nèi)容確實直白,甚至直白到有些平凡,反而沒有標(biāo)題文案出彩。
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