在他鄉(xiāng)奮斗的游子，想念故鄉(xiāng)的街景，想念故鄉(xiāng)的四季，更想念故鄉(xiāng)的家人。過年回家團(tuán)圓是每一位漂泊在外的游子滿心期待的時(shí)候，如果沒能回家過年，希望能把愛與思念寄回家。
3月23日，中國郵政聯(lián)合小度智能專門為今年沒回家過年的人群，在北京三里屯工體郵局，打造了一個(gè)小度智能體驗(yàn)店。
基于對無法過年的人們的情感洞察，中國郵政和小度智能同步開展治愈溫暖的線下畫展活動(dòng)，收集用戶投稿的真實(shí)故事，聯(lián)合知名繪本作家寂地，通過漫畫形式，用心創(chuàng)作每一幅作品，為他們帶來滿滿的暖意與心意。
現(xiàn)場展覽
1、《小度小度，喚醒我吧》
小度用戶@精致的豬hhhh
給爸爸買了小度，他興奮地立刻鼓搗上了
小度：一切準(zhǔn)備就緒，請喊”小度小度“喚醒我吧
于是，老爸興奮地說：小度小度，喚醒我吧！
我和媽媽樂壞了
2、《小度你去哪玩了》
小度用戶@鹿與錐
小度的音量不小心被關(guān)了，
外婆著急的來找我：雯雯，小度不說話了！
我：別急我看看
調(diào)整好音量后，外婆開心極了：小度回來了！
“小度小度，你這幾天去哪里玩了”
??！怪可愛的外婆
3、《老人也是小朋友哦》
來自小度用戶
我給小度設(shè)置了兒童模式，爸爸不知道
晚飯后，老爸慵懶躺在沙發(fā)上讓小度播放電視劇
結(jié)果小度特別認(rèn)真的回答他：
“寶寶不適合看這個(gè)喲”
爸爸很耐心地和小度講道理：
“我不是寶寶，我是老人，是不是？”
可能在小度眼里，
爸爸也是個(gè)可愛的老小孩吧~
4、《家庭辯論賽》
小度用戶@暢然若筆熱死了
越大越像小朋友的爸媽，
竟然圍繞黑貓可愛還是白貓可愛，
展開了長達(dá)23分鐘的辯論，
期間還不忘拉上小度一起討論。
我旁聽得津津有味，小度回答得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
5、《態(tài)度好一點(diǎn)》
小度用戶@沒有拉環(huán)的易拉罐可樂
外公從沙發(fā)上起來，走到小度面前，
輕聲細(xì)語很溫柔地說：“小度小度 請播放……”
我說：“外公 你坐著喊它都行，不用專門起來。”
外公嘿嘿笑了下，結(jié)果外婆嘲笑道：
“你不知道， 有天你外公喊小度，小度讓他態(tài)度好點(diǎn)?！?br/>外公不好意思地解釋：“哎呀， 確實(shí)說話大聲了點(diǎn)?！?br/>外婆說，自從家里有了小度，外公說話都更溫柔了~
6、《奇妙的時(shí)空穿梭》
小度用戶@Ecstasyy`
家中的小度與老家的小度相連接，
隨時(shí)傳來爺爺清嗓子和奶奶打電話的聲音，
爺爺做的土豆丸子的香味，
好像都能從小度屏幕里飄出來～
好像時(shí)空穿梭，
好喜歡這種陪伴。
除了畫展之外，中國郵政和小度智能將用戶的留言內(nèi)容做成了地貼。
現(xiàn)場活動(dòng)
除了布置畫展和地鐵，現(xiàn)場還提供了一系列服務(wù)。比如用小度給家人打電話、給家人寫明信片和給家人寄一份心意禮。
反響
新華社等權(quán)威媒體、行業(yè)自媒體自主報(bào)道
話題登上微博熱搜要聞榜，抖音同城榜Top7
部分素材來源：@創(chuàng)意廣告
數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說明 - 小度，品牌/廣告主
【背景與目標(biāo)】
小度連續(xù)兩年與知名漫畫家寂地合作，以用戶分享的自身故事為藍(lán)本打造「小度在家的故事」系列漫畫；并在兩年的春節(jié)節(jié)點(diǎn)，與言幾又書店、南京地鐵站合作，打造沉浸式互動(dòng)空間，以真實(shí)用戶內(nèi)容傳遞“小度在家，陪伴在家”的品牌理念與價(jià)值主張。
2022年春節(jié)，在疫情反復(fù)、異地過年成為常態(tài)的背景下，如何持續(xù)打造「小度在家的故事」這一品牌IP內(nèi)容，并挖掘新打法以擴(kuò)大IP影響力？小度想到了中國郵政。
【洞察與策略】
疫情環(huán)境下異地過年成為普遍現(xiàn)狀，距離的阻礙使得實(shí)現(xiàn)陪伴的需求被無限放大，「異地陪伴」逐漸成為大城市留守青年的共鳴話題和強(qiáng)烈剛需。而小度與中國郵政一個(gè)誕于現(xiàn)代一個(gè)來自傳統(tǒng)，一個(gè)通過科技手段使人建立連接，一個(gè)通過郵寄信件為人傳遞思念，但本質(zhì)上都能讓人與人之間打破距離的限制實(shí)現(xiàn)「異地陪伴」。品牌價(jià)值在應(yīng)用場景上的高度契合，使得小度和中國郵政的攜手一拍即合。且中國郵政作為傳統(tǒng)IP一直是高國民度的存在，攜手科技品牌的新嘗試，更是讓此次跨界動(dòng)作自帶流量。
因此小度聯(lián)合中國郵政，在北京三里屯工體郵局為今年所有沒能回家過年的人們，以「陪伴」為主題打造中國郵政首家小度智能體驗(yàn)店暨首個(gè)郵局畫展。通過「小度在家的故事」系列漫畫內(nèi)容引發(fā)情緒共鳴，配合沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)強(qiáng)化用戶對小度產(chǎn)品功能、陪伴價(jià)值的感知；將傳統(tǒng)郵政文化的浪漫情懷和科技品牌的人文底色巧妙融合，進(jìn)入“科技國潮”的跨界新領(lǐng)域。
【創(chuàng)意闡述】
內(nèi)容上定制一組關(guān)于「陪伴」的故事，真實(shí)UGC引發(fā)用戶共鳴傳遞品牌理念：攜手知名漫畫家寂地，聚焦可愛的“老小孩”們，展現(xiàn)爺爺奶奶、爸爸媽媽面對小度時(shí)可愛互動(dòng)的暖心故事。家中小度與老家小度相連接帶來「奇妙的時(shí)空穿梭」，讓爺爺做的土豆丸子的香味好像能透過小度屏幕飄出來；兒童模式下耐心和小度講道理的爸爸，讓人意識(shí)到原來「老人也是小朋友哦」......這些引人莞爾一笑的真實(shí)生活瞬間，勾起讀者對家對長輩親人的記憶，使得身處其中的用戶真正感受到小度帶來的「陪伴」，以潤物細(xì)無聲的方式成功傳遞品牌價(jià)值理念。
同時(shí)收集用戶真實(shí)評論，制作金句地貼作為展館氛圍布置?！缚催^世界的人，最想回家」「希望郵政小哥把我打包寄回家」......這些引發(fā)用戶強(qiáng)烈情感共鳴的句子，在有限的空間內(nèi)將思念的情緒無限延伸，賦予科技產(chǎn)品以更有溫度聲音，與用戶進(jìn)行情感上的溝通。
形式上打造一個(gè)「郵寄陪伴」的體驗(yàn)展館，沉浸式互動(dòng)空間融合產(chǎn)品業(yè)務(wù)體驗(yàn)：通過暖心漫畫內(nèi)容引發(fā)共鳴的同時(shí)，展館還融入了沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。在勾起思念情緒后，鼓勵(lì)用戶當(dāng)場蓋限定郵戳為家人郵寄一張明信片傳遞思念，使用小度產(chǎn)品和家人打一個(gè)視頻電話吐露情感；讓整個(gè)展覽不止停留在“勾起思念”上，而是找到了“傳遞思念”的具體方式，并由此實(shí)現(xiàn)「異地陪伴」。以溫暖的故事內(nèi)容+沉浸的互動(dòng)設(shè)置，完美的將小度產(chǎn)品體驗(yàn)、郵政業(yè)務(wù)形式和主題內(nèi)容進(jìn)行融合，更加豐富了小度線下觸達(dá)用戶的新場景，強(qiáng)化了用戶對于產(chǎn)品功能的感知。
此外小度還攜手郵政推出「小度在家的故事」系列明信片、郵冊等主題等周邊，用戶可以現(xiàn)場購買留作紀(jì)念，或是直接購買一臺(tái)小度產(chǎn)品，天南地北，中國郵政都能幫你把這份禮物和思念郵寄到家，讓「陪伴」在展覽外延續(xù)。
【結(jié)果與影響】
中國郵政首家小度智能體驗(yàn)店暨「小度在家的故事」畫展開幕當(dāng)周，微博話題#中國郵政開畫展#即登上熱搜要聞榜；抖音相關(guān)視頻播放量破千萬，多家媒體主動(dòng)報(bào)道，登上同城熱搜榜top7 。
新華社、北京電視臺(tái)、北京人民廣播電臺(tái)等十余家權(quán)威媒體線下深度體驗(yàn)并主動(dòng)報(bào)道，30+藍(lán)V媒體、行業(yè)自媒體自主傳播擴(kuò)散。
案例被數(shù)英網(wǎng)收錄，并入選「每周項(xiàng)目精選」周榜；多次進(jìn)入行業(yè)優(yōu)秀案例盤點(diǎn)榜單。
全體整體曝光1億+，活動(dòng)期間百度指數(shù)、微信指數(shù)等呈現(xiàn)階段性小高峰，使得小度「陪伴在家」的產(chǎn)品屬性和品牌價(jià)值深入人心。
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