數(shù)字故宮：帶你暢游多寶閣，重現(xiàn)歷史光華
2020年是故宮600年，為紀(jì)念這段恢弘的歷史，故宮博物院聯(lián)合騰訊打造內(nèi)藏600件文物的線上數(shù)字展，向大眾展示故宮藏品之美，以及藏品背后的故事。
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項(xiàng)目需求
故宮里保存著186萬件文物， 多數(shù)人對藏品的了解止于“博物館疲勞癥”。所以我們希望，用一種新奇，有趣的方式給大眾推薦海量的藏品，用大家更易接受的方式講述中國歷史。
我們的思考
通過數(shù)字化+云化+AI化打造數(shù)字故宮小程序——“暢游多寶閣”，利用線上展覽，輕交互的新形式，突破文化傳播的壁壘將600件故宮文物呈現(xiàn)在成千上萬人的眼前。
但在這之前，呈現(xiàn)在開發(fā)部同事眼前的是，小程序內(nèi)首次600件文物線上展示。
呈現(xiàn)在創(chuàng)意部同事眼前的是，600件對用戶來說是一組龐大的數(shù)據(jù)，如何攻克“博物館疲勞癥”，給用戶創(chuàng)造一種全新的文物瀏覽體驗(yàn)?
開發(fā)部用又亮了3分的額頭給出了完美答卷，創(chuàng)意部則選擇了不走尋常路。
創(chuàng)意概述
「摒棄傳統(tǒng)目錄分類，以紋樣為導(dǎo)覽線索」
傳統(tǒng)目錄導(dǎo)覽會給用戶一種「看文獻(xiàn)」的疲勞感，因此我們從文物中篩選出具有美好寓意的圖騰——龍紋、云紋、蝙紋、花鳥、幾何圖，用「紋樣」代替「文字」以用戶的體驗(yàn)為核心。把文物以紋樣串聯(lián)，為用戶編織一場邂逅瑰麗文物的美夢。
這些紋樣串起了中華文物的璀璨
1.紋樣為引
以各有寓意的紋樣為切入點(diǎn)，讓用戶了解更多文物背后的故事。
2.無限穿梭
用戶可以以紋樣為線索無限穿梭在多寶閣中，游覽海量藏品。
以紋樣為場景的穿梭入口
每件文物都有兩種紋樣可供跳轉(zhuǎn)，通過沉浸式體驗(yàn)的故宮數(shù)字多寶閣，聚焦豐富的藏品，建立用戶與故宮的關(guān)聯(lián)。
3.文物足跡
無縫轉(zhuǎn)接的體驗(yàn)流程
整個(gè)交互流程可隨時(shí)停止，系統(tǒng)會根據(jù)你的瀏覽軌跡，生成不一樣的文物足跡圖，最后生成帶有趣味又俏皮的哲理海報(bào)。
生成多款系列海報(bào)
「營銷效果與市場反饋」
數(shù)字化文物瀏覽體驗(yàn)打破了枯燥的觀賞模式，上線1周的體驗(yàn)人次就達(dá)到了500萬，平均在線時(shí)長2分鐘，體驗(yàn)中流失率僅為5%。
三方官博聯(lián)合發(fā)聲：@故宮博物院，@新華視點(diǎn)，@騰訊公司等官方賬號聯(lián)合推文
推廣期結(jié)束后，每日仍有近3000的互動量，老用戶留存占比20%，打破了72小時(shí)快營銷模式。
有效的數(shù)字文化工具，在獲得故宮認(rèn)可的同時(shí)，也提高了大眾對騰訊“文化”品牌標(biāo)簽的感知和認(rèn)可。
數(shù)英獎參賽項(xiàng)目說明 - Treedom ，創(chuàng)意代理商
【背景與目標(biāo)】
故宮博物院與騰訊的合作已有四年，雙方在動漫、音樂、游戲等新文創(chuàng)業(yè)態(tài)中打造了多個(gè)極具社會影響力的創(chuàng)新性嘗試。
作為傳統(tǒng)文化的傳承者，故宮博物院也面臨著種種新挑戰(zhàn)，故宮雖憑借文創(chuàng)出圈，但傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值、文化歷史底蘊(yùn)等輸出仍舊不足。應(yīng)該如何基于海量的故宮數(shù)字資源，進(jìn)行更有深度地挖掘與更加前沿地應(yīng)用？應(yīng)該如何將兼具體量與質(zhì)量的故宮數(shù)字資源以一種更為智能貼心的方式呈現(xiàn)給用戶？
騰訊一直走在助力中國傳統(tǒng)文化的路上，并有所成就，但近年來鮮有更高的突破和創(chuàng)新。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化并不是把傳統(tǒng)文化里的元素直接用在當(dāng)下的設(shè)計(jì)里，更重要的是通過精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，如何傳達(dá)出傳統(tǒng)文化在當(dāng)下的意義，深化騰訊與“文化”的關(guān)聯(lián)？
我們將如何通過好玩有趣的創(chuàng)意形式，讓用戶簡單操作就能進(jìn)行趣味體驗(yàn)，在用戶主動探索故宮傳統(tǒng)文化的同時(shí)深化騰訊的“文化”標(biāo)簽。
【洞察與策略】
洞察：無聊是博物館的絕癥，很多大眾對藏品的了解止于博物館疲勞癥。如何讓用戶快速且有趣地了解海量藏品和背后故事？
策略：通過線上數(shù)字展的方式實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地游故宮，摒棄傳統(tǒng)的目錄分類法，把文物以紋樣串聯(lián)作為線上數(shù)字展的導(dǎo)覽線索，解決“博物館疲勞癥”的問題。
【創(chuàng)意闡述】
將文化與數(shù)字技術(shù)密切結(jié)合，以線上展覽的形式，通過創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化，讓用戶可以通過“數(shù)字故宮”感悟和體驗(yàn)到優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化。
我們以小程序作為創(chuàng)意承載形式，在收集查閱文物資料的過程中，我們發(fā)現(xiàn)文物表面的紋樣有重合的圖騰元素，如：龍紋、云紋、蝙紋、花鳥等，我們將這些具有代表性的紋樣作為導(dǎo)覽，串聯(lián)引出更多的文物。
當(dāng)用戶選擇一個(gè)紋樣開始探索，這個(gè)紋樣將一路帶領(lǐng)用戶瀏覽具有相同紋樣的文物，每件文物都有兩種紋樣可供跳轉(zhuǎn)，讓用戶與文物的邂逅充滿驚喜。當(dāng)體驗(yàn)累了可隨時(shí)停止，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的瀏覽軌跡，生成專屬的文物足跡圖。
【結(jié)果與影響】
1.截止17號總PV235+萬,UV160+萬，一半用戶會體驗(yàn)兩次或及上；
2.平均時(shí)長3:01秒，普通速度大概瀏覽20～30件，趣味的交互慣性會加長體驗(yàn)時(shí)長。
其他：
1.有明顯老用戶粘合現(xiàn)象，總數(shù)62790，占全用戶的40%，高于一般老用戶回訪率，說明每次能看到不同的文物對用戶有好奇吸引，也漸漸的從普通用戶中賽選出文物愛好者，增強(qiáng)了與數(shù)字故宮小程序之間的粉絲導(dǎo)流；
2.從年齡層次來看，18-24歲的用戶達(dá)近40%，趣味互動為年輕人看文物降低了門檻，古老文物不再只是受到中年的青睞；
3.有近3W用戶點(diǎn)擊了非紋樣區(qū)域高達(dá)近30萬次，這個(gè)數(shù)據(jù)在一般互動H5非常少見，一般非BUTTON區(qū)域是不會點(diǎn)擊的，說明有部分用戶想試圖點(diǎn)擊文物上的其他紋樣進(jìn)行探索，文物的精美細(xì)節(jié)文物對探索欲有明顯提升，同時(shí)也看出用戶非常清楚通過紋樣探索的玩法規(guī)則。
項(xiàng)目信息
營銷機(jī)構(gòu)
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