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你的創(chuàng)意在塑造品牌,還是在拋棄品牌?

原創(chuàng) 60 收藏124 評(píng)論5
舉報(bào) 2019-01-22

你的創(chuàng)意在塑造品牌,還是在拋棄品牌?

我們常常理所當(dāng)然地認(rèn)為某樣?xùn)|西很好,可一旦我們逼問自己“它為什么好?”,又一時(shí)回答不上來。

創(chuàng)意就是這么一樣?xùn)|西。

當(dāng)我們談起創(chuàng)意的時(shí)候,我們到底在追求什么呢?我認(rèn)為企業(yè)在做創(chuàng)意時(shí),首先要想清楚這個(gè)問題。

因?yàn)閯?chuàng)意不等于品牌,創(chuàng)意也不等于市場(chǎng),一個(gè)創(chuàng)意可以塑造品牌,也可以拋棄品牌。


一、創(chuàng)意是暴力還是美學(xué)?
——?jiǎng)?chuàng)意的創(chuàng)作理念是什么?

今年世界杯期間,有三只廣告片“惡心”到了一眾廣告人,分別是知乎、馬蜂窩和Boss直聘。

很多廣告人認(rèn)為:這三只TVC是在強(qiáng)奸觀眾的眼睛,但這種輿論圍攻只是廣告人的一邊倒,廣告主卻表達(dá)了不一樣的態(tài)度:

Boss直聘CEO發(fā)朋友圈:boss直聘下載量沖到了ios商務(wù)類免費(fèi)榜第一位;

知乎下載量大增,投資人徐新女士表示很滿意。

馬蜂窩創(chuàng)始人陳罡甚至寫了一封公開信,表達(dá)了對(duì)這次投放的贊賞;


我想,廣告人的憤怒在于:甲方居然讓這樣的廣告出街?它們居然真的有效?廣告圈可以容忍這樣的暴力廣告,但不想承認(rèn)這種廣告是有創(chuàng)意的、是值得提倡的。

這背后是廣告人對(duì)廣告創(chuàng)作理念上的爭(zhēng)執(zhí)。

一部分人認(rèn)為:創(chuàng)意應(yīng)該是美學(xué),值得讓觀眾感動(dòng)和追捧;另一部分人則認(rèn)為:創(chuàng)意可以是暴力,讓用戶記住品牌才是王道。

我想,我們?cè)u(píng)判一個(gè)廣告創(chuàng)意的好與壞,不能孤立地看它是否有創(chuàng)意,還要看廣告呈現(xiàn)的媒介環(huán)境適不適用?品牌所處的商業(yè)階段到底需要什么樣的廣告?

1、傳播環(huán)境往往決定了創(chuàng)意的形態(tài)

其實(shí),我們?cè)陔娨暋㈦娞葸@些大眾媒體里看到的TVC廣告,有幾個(gè)不是在強(qiáng)奸觀眾的眼睛?例如,網(wǎng)易考拉的這條廣告,我在電梯里常常可以看到。

網(wǎng)易考拉海購(gòu)篇TVC

網(wǎng)易系品牌一向以創(chuàng)意優(yōu)質(zhì)著稱,但它也有為了促銷而特意制作的洗腦廣告。

網(wǎng)易考拉這支片子和知乎、馬蜂窩和Boss直聘的世界杯廣告都有一個(gè)共同特點(diǎn):就是通過重復(fù)關(guān)鍵的廣告語,促成用戶的強(qiáng)記憶。

在20幾個(gè)品牌同時(shí)在世界杯期間投放電視廣告時(shí),廣告創(chuàng)意的核心作用是把用戶注意力從好看的世界杯上,拽到無聊的廣告片上。對(duì)于用戶而言,再牛逼的創(chuàng)意廣告,也不可能有世界杯精彩。廣告創(chuàng)意首先要對(duì)企業(yè)的幾億廣告費(fèi)負(fù)責(zé),然后才能對(duì)廣告的藝術(shù)性負(fù)責(zé)。

所以,葉茂中老師是最適合這個(gè)case的供應(yīng)商,因?yàn)樗钌瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域就是電視廣告。


2、品牌的商業(yè)戰(zhàn)略決定了創(chuàng)意走向

很多廣告人認(rèn)為,這三只廣告即便獲得了用戶增長(zhǎng),但卻損害了品牌價(jià)值。相信我,沒有人比品牌方自己更愛惜羽毛,冒險(xiǎn)的事從來都是廣告公司慫恿的。

當(dāng)時(shí),知乎、馬蜂窩和Boss直聘都處在同一種商業(yè)階段,就是從一個(gè)小眾品牌向大眾品牌進(jìn)化。他們花重金做世界杯的目的,就是為了讓普通用戶嘗試他們的產(chǎn)品,普通用戶不想知道如何“發(fā)現(xiàn)更大的世界”,他們更關(guān)心:有問題,去百度還是去知乎?

正如曾經(jīng)潮酷的抖音把slogan改成“記錄美好生活”,廣告界同樣一片嘩然。彼時(shí),抖音的市場(chǎng)計(jì)劃是從一二線城市向三四線的下沉,從年輕人向大眾化人群擴(kuò)散,從一個(gè)單純的娛樂工具向媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

我們探討的被傷害的“知乎”和“馬蜂窩”,只是部分用戶心中理想的“知乎”和“馬蜂窩”,但顯然,這并不是企業(yè)希望打造的“知乎”和“馬蜂窩”。


二、我們?nèi)绾闻袛嘁粋€(gè)創(chuàng)意是好創(chuàng)意?
——?jiǎng)?chuàng)意的目的是什么?

從世界杯廣告的這次爭(zhēng)議我們可以看出來:廣告界對(duì)創(chuàng)意好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,甚至是南轅北轍的。

我想,這個(gè)問題要取決于我們做創(chuàng)意的最終目的是什么。是啊,企業(yè)每日挖空心思鉆營(yíng)廣告創(chuàng)意,我們到底在追求什么?感動(dòng)消費(fèi)者?更完美地表達(dá)品牌主張?還是吸納更多的社會(huì)關(guān)注?

我認(rèn)為,廣告創(chuàng)意的目的是為了降低品牌的傳播成本。一個(gè)好的創(chuàng)意可以減少品牌的傳播阻力,并強(qiáng)有力地帶動(dòng)用戶的消費(fèi)行為。

以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們看一下這兩組海報(bào)哪個(gè)是好創(chuàng)意:

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顯然,航班管家的海報(bào)只是視覺美,但我們很難看一眼就明白它在表達(dá)什么,這個(gè)創(chuàng)意在帶來品牌美感的同時(shí),也增加了用戶的認(rèn)知障礙。而京東白條的海報(bào)可以瞬間get到它的寓意。

那如果用京東白條PK一下京東商城這組呢?

我認(rèn)為是京東商城贏了。

這組和攝影師尹超聯(lián)合創(chuàng)作的海報(bào),不僅讓我們瞬間看懂了,還撥動(dòng)了我們的懷舊情緒。它不僅讓我們知道了京東在賣一些經(jīng)典品牌的產(chǎn)品,還讓我們有拍照分享廣告的沖動(dòng)。

以上這幾個(gè)廣告創(chuàng)意大家比較好理解,但是下面這個(gè)可能會(huì)違背我們的對(duì)創(chuàng)意的固有印象。

固安工業(yè)園區(qū)的這個(gè)廣告創(chuàng)意是好創(chuàng)意嗎?

你的創(chuàng)意在塑造品牌,還是在拋棄品牌?

這個(gè)案例是典型的超級(jí)符號(hào)理論,它把河北省固安工業(yè)園區(qū)這樣一個(gè)不知名的地點(diǎn)和全中國(guó)人民都知道的天安門聯(lián)系到一起,讓天安門成為了固安的一個(gè)地標(biāo)符號(hào),讓第一次聽說過固安的人立馬感覺很熟悉,并且作為房產(chǎn)廣告,由于和天安門這個(gè)超級(jí)IP掛鉤,拉升了它的地域投資價(jià)值。

我們常常憑直覺去認(rèn)定一個(gè)創(chuàng)意是不是好創(chuàng)意,例如它是否有趣、是有讓我們感動(dòng)、是否有深刻的社會(huì)洞察在里面。這的確是評(píng)判創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn),卻不一定是評(píng)判廣告創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)。

好創(chuàng)意其實(shí)是在做減法,它會(huì)減少信息的認(rèn)知障礙,減少信息的傳播阻力,減輕用戶的消費(fèi)顧慮。

如果滿足以上三條,這就是頂級(jí)的廣告創(chuàng)意。


三、創(chuàng)意還是獨(dú)裁者的游戲嗎?
——?jiǎng)?chuàng)意的創(chuàng)作方式在變化

之前,我們總說創(chuàng)意是廣告公司最大的武器,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透,創(chuàng)意的霸權(quán)已經(jīng)從廣告公司手里,慢慢遷移到KOL手里、甲方手里、用戶手里。廣告人不再是創(chuàng)意的獨(dú)裁者,漸漸成了創(chuàng)意的發(fā)起人、集成商、實(shí)現(xiàn)者。

對(duì)于廣告公司而言,創(chuàng)意這件事已經(jīng)從創(chuàng)作變成了協(xié)作,從承包變成了眾包。

這種變化是這幾年深深影響了廣告界, 以上的幾個(gè)案例不是特例,只是眾多案例的縮影。陳可辛導(dǎo)演為iPhone拍的《八分鐘》、李宗盛大哥為NB寫的文案《每一步都算數(shù)》,新世相和航班管家發(fā)起的《逃離北上廣》(這個(gè)創(chuàng)意有點(diǎn)爭(zhēng)議),辦公室小野把華為手機(jī)當(dāng)成菜板子的美食視頻,Airbnb的房主與房客的故事廣告……

辦公室小野&華為手機(jī)

這些案例背后傳遞了一個(gè)更大的信號(hào):我把它叫廣告內(nèi)容化”

如果廣告創(chuàng)意有什么致命缺陷,我想就是它的易逝性。以往,無論我們做出多么璀璨的創(chuàng)意,都如煙花一般消散在宣傳周期里。但而今,很多創(chuàng)意廣告慢慢如電視劇、電影一樣的好看,可以在速朽的互聯(lián)網(wǎng)中,擁有了更長(zhǎng)久的生命力。在一個(gè)主動(dòng)選擇信息的時(shí)代,沒有人愿意選擇看廣告,他們只會(huì)選擇看內(nèi)容,所以廣告必須等同于內(nèi)容。

如果要想打造內(nèi)容一樣去打造廣告,顯然用戶的智慧永遠(yuǎn)大于象牙塔里的研究,內(nèi)容制作者要比廣告人更專業(yè),但廣告人的優(yōu)勢(shì)在于他們更理解品牌的商業(yè)企圖。這些年很多內(nèi)容制作方由于市場(chǎng)變現(xiàn)的壓力,開始涉足廣告領(lǐng)域,但是他們也低估了廣告的門檻。

例如,一檔綜藝的欄目名稱是金色的,而冠名商的logo是綠色的,為了綜藝美感,制作方想把欄目名上的客戶logo也調(diào)成金色。顯然,這個(gè)要求讓甲方爸爸暴跳如雷。

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文中舉例品牌并非金典,僅借用圖形示意。

“不就是改個(gè)顏色嗎?至于嗎?”他們不知道的是:在品牌方眼里,logo顏色是整個(gè)品牌的視覺符號(hào),是自己品牌區(qū)別于其他品牌最大的差異點(diǎn)!這是品牌方寧可放棄冠名,也絕對(duì)不會(huì)改動(dòng)的東西。

在廣告內(nèi)容化的背景下,廣告人得學(xué)會(huì)自己放下傲嬌,不斷拓展一切內(nèi)容性的創(chuàng)作資源,創(chuàng)意人的功能已經(jīng)從創(chuàng)作變成激發(fā)用戶創(chuàng)作,和激發(fā)更專業(yè)的人創(chuàng)作。


四、創(chuàng)意,常是品牌最大的假面具
——什么樣的創(chuàng)意在傷害品牌?

品牌一直在孜孜不倦地追求偉大的創(chuàng)意,但是我奉勸品牌主們要小心過度創(chuàng)意。什么是過度創(chuàng)意?就是一個(gè)人一米七,你非要讓他看上去一米九,這就是過度創(chuàng)意。我們先來看兩個(gè)創(chuàng)意短片,一個(gè)是NewBalance,一個(gè)是某互金客戶。

NewBalance《致匠心》


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拍拍貸《父親的欠條》


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第一支片子大家都很熟悉,是NB英美產(chǎn)系列的經(jīng)典廣告片。我們都知道,英美地區(qū)的人力是全球最貴的,但NB是少有的、迄今為止仍在英美地區(qū)設(shè)立工廠的企業(yè),這條片子通過李宗盛對(duì)手藝人的理解,傳達(dá)了兩者共通的匠心精神。

第二支是小額借貸產(chǎn)品的廣告,將借錢和“改變命運(yùn)”這個(gè)宏大的主題聯(lián)系在一起。中國(guó)的小額借貸市場(chǎng),用戶普遍的授信額度一般在1-2萬之間,借款的用戶主要是剛畢業(yè)的小白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)階層。幾萬塊錢,足以改變命運(yùn)嗎?顯然,品牌撐不起這么重的創(chuàng)意。

當(dāng)我們開始明白品牌印象比品牌真相重要時(shí),并不意味著打造品牌是在“如鬼畫皮”。

一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)為一個(gè)品牌,不是要找一張可以惑人耳目的假面具,而是要拋開胸膛,給消費(fèi)者看到一顆赤子之心。

消費(fèi)者常常打產(chǎn)品的假,他們又何嘗不在心理打品牌的假?我想,一個(gè)像椰樹椰汁一樣樸實(shí)又蔫壞的品牌,要好過一個(gè)滿嘴詩和遠(yuǎn)方,但內(nèi)心茍且的品牌。當(dāng)品牌開始用創(chuàng)意去妝點(diǎn)自己,而不是展示自己時(shí),就是用戶開始拋棄品牌的時(shí)候。

椰樹椰汁.jpg


五、創(chuàng)意,要勇于堅(jiān)持,還是要不斷換新?
——?jiǎng)?chuàng)意如何產(chǎn)生長(zhǎng)期效應(yīng)?

品牌常常感慨用戶都是善變的和善忘的,我們費(fèi)盡心思、耗費(fèi)數(shù)月打造的創(chuàng)意活動(dòng),往往只能贏得他們一分鐘的感動(dòng),一次性的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。我們?cè)谕虏壑啵鋵?shí)更改思考一個(gè)關(guān)鍵性的問題:如何把廣告創(chuàng)意的生命周期拉長(zhǎng)呢?

十年前,在中心化媒介時(shí)代,我們的方法是堅(jiān)持那個(gè)成功的創(chuàng)意,不斷地重復(fù)重復(fù)再重復(fù)!所以,很多廣告界的前輩都會(huì)告訴品牌方,堅(jiān)持不變其實(shí)比創(chuàng)新更為難得。但這今天,這個(gè)去中心化媒介時(shí)代,似乎不太靈了,因?yàn)楫?dāng)下的傳播環(huán)境改變了信息傳播路徑,無聊的廣告再難讓消費(fèi)者重復(fù)性的觀看。如果大家不理解這個(gè)道理,可以回看我的上一篇文章《為什么廣告投的越多,品牌死的越快?》

那互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何讓廣告創(chuàng)意有更長(zhǎng)效的生命力?

答案是:打造系列化的廣告創(chuàng)意。讓廣告和美劇一樣,可以一季一季地延展下去。

中國(guó)每一年都誕生了許多優(yōu)秀的創(chuàng)意作品,但真正長(zhǎng)效的創(chuàng)意作品是百事的《把樂帶回家》?!栋褬穾Щ丶摇返陌偈驴蓸返男麓嘿R歲廣告,從2011年春節(jié)推出第一部,一直延續(xù)到今年。這個(gè)廣告最大的特點(diǎn)是:每一年都找一群明星,拍一個(gè)有關(guān)回家的故事。但是每一年的故事和人物都有新的變化。

例如,2018年是猴年,百事請(qǐng)來了六小齡童,拍攝了一個(gè)猴王世家的故事。

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這樣優(yōu)秀的系列化創(chuàng)意廣告還有誰?答案是百事可樂的老對(duì)手可口可樂。

可口可樂這幾年引領(lǐng)了瓶身廣告的狂潮,持續(xù)推出了昵稱瓶、歌詞瓶、臺(tái)詞瓶、點(diǎn)贊瓶、密語瓶以及城市罐。用不同于百事的方式,打造著自己的創(chuàng)意IP。

可口可樂 “姓名瓶”+“音樂瓶”


用戶輸入名字,播放你的名字風(fēng)格的歌曲。點(diǎn)擊此處查看項(xiàng)目詳情

很多品牌都曾做出過一兩次的刷屏廣告,但創(chuàng)意大獲成功之時(shí),往往就是創(chuàng)意死亡之日。

我認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)在某個(gè)創(chuàng)意上有幸刷屏,贏得了消費(fèi)者認(rèn)可時(shí),應(yīng)該首先去思考:這個(gè)幸運(yùn)兒是否有打造成系列化廣告的潛質(zhì)?是否可以成為一個(gè)持久的品牌IP?

這種延續(xù)創(chuàng)意生命的方法論,廣告人和品牌方們可以參考那些生命力頑強(qiáng)的季播綜藝,例如《跑男》、《奇葩說》。他們都是在原有內(nèi)容模式、原有風(fēng)格不變的情況,根據(jù)觀眾和市場(chǎng)變化,進(jìn)行持續(xù)地微創(chuàng)新。

我想說,創(chuàng)新固然很好,但如何在變化中追求不變,這才是品牌創(chuàng)意追求的最高境界。

對(duì)于可口還是百事,目前最大的挑戰(zhàn)都是:如何能在一年又一年的創(chuàng)意延續(xù)中,尋找更為新鮮的視角,而不是讓用戶認(rèn)為在炒老梗,這是比發(fā)想一個(gè)新的創(chuàng)意更艱巨的挑戰(zhàn)!

總結(jié)一下,你的創(chuàng)意在塑造品牌,還是在拋棄品牌?這個(gè)問題的答案在于我們?nèi)绾握J(rèn)知?jiǎng)?chuàng)意、如何利用創(chuàng)意:

創(chuàng)意不是殿堂上的佛像,創(chuàng)意也可以是殺敵的長(zhǎng)槍;

創(chuàng)意不是在給品牌增加重量,創(chuàng)意是在幫助品牌減少摩擦;

創(chuàng)意不是一個(gè)人的孤單,創(chuàng)意已經(jīng)是一群人的狂歡;

創(chuàng)意不是臉上的花紅,創(chuàng)意是胸膛里炙熱的心跳;

創(chuàng)意不應(yīng)該只是品牌的偉哥,只能助興一夜。創(chuàng)意應(yīng)該是品牌的參湯,可以滋補(bǔ)一生一世。


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