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開啟十一旅行新體驗,比價的快樂去哪兒天天有!

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舉報 2023-09-14

后疫情時代的特殊經(jīng)濟環(huán)境下,消費者和OTA行業(yè)面臨的雙重困境。一方面,沉靜多時的消費者旅行需求旺盛,但預算有限,應該如何抉擇;另一方面,OTA行業(yè)正待復蘇,信息流鋪天蓋地,消費者的注意力被分散,信息如何才能精準觸達?

明明一方有需求,一方有供給,但在十一黃金周旅行爆發(fā)節(jié)點,怎樣才能做到與消費者“有效互聯(lián)”,達成一次“情投意合”的完美旅行?看去哪兒網(wǎng)的【比價哲學】,讓消費者擁抱“先比價再出發(fā)”的理性判斷。


深度洞悉用戶痛點,
聯(lián)合微博發(fā)布《十一旅行趣玩指南》

“去哪兒”這個議題,上到人生哲學,下至旅行指南,都值得深思。從跟團到背包,從網(wǎng)紅打卡到小眾景點挖掘,現(xiàn)在的Z世代青年對旅行的方式和意義有著自己的看法。值此國慶旅行黃金爆發(fā)點,去哪兒網(wǎng)利用自身大數(shù)據(jù)實力,結合微博用戶基數(shù)大、活躍度高、緊跟時事熱點等權威優(yōu)勢,有針對性的深度挖掘用戶需求,發(fā)布了《十一旅行趣玩指南》。

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縱觀報告內(nèi)容,一份年輕人的旅行潮流動態(tài)躍然紙上,既有緊跟#多巴胺  等網(wǎng)絡熱門話題,又不乏對用戶需求的分析。與其說是“摸準了流量脈門”,不如說是站在用戶視角,為十一旅行精準預熱。

此次去哪兒和微博聯(lián)合打造《十一旅行趣玩指南》,既提升了用戶決策效率和出行滿意度,又借十一黃金周東風為OTA行業(yè)提供一個新的營銷思路,用深刻的洞察直擊問題要害,更用創(chuàng)新的營銷內(nèi)容夯實“先比價,再出發(fā)”的理念。

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場景化解讀《比價的快樂去哪兒天天有》
深化【旅行比價】的記憶烙印

將品牌理念深植消費者內(nèi)心是一個過程,不僅需要積極傾聽和學習,不斷改進和創(chuàng)新,還需要有效利用傳播手段進行持續(xù)影響??v觀2023年去哪兒網(wǎng)的一系列營銷策略,無疑將【旅行上去哪兒比比看】的比價理念貫徹到底。

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從五一期間“首席比價官”老默狠狠“打下價格”;暑期“旅行代言人”郭麒麟帶你領略“比價的快樂”;再看十一推出【先比價,再出發(fā)】用戶心智的互動營銷,這一系列的營銷舉動顯然并非割裂,而是利用系列化的營銷與傳播,有步驟有思考地引導和教育。

場景化的創(chuàng)意海報、TVC精準體現(xiàn)“低價”優(yōu)勢的同時,通過【夢與現(xiàn)實】的反轉——這種具有喜劇效果的場景化方式,將“先比價,再出發(fā)”的出行理念深植于消費者的潛意識,不僅為消費者營造出,《比價的快樂去哪兒天天有》的輕松氛圍,更將消費者對旅行的掌控感拉滿。

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由此可見,去哪兒從用戶需求和社會、經(jīng)濟、娛樂、消費熱點的敏銳洞察中,在明星代言、平臺選擇、話題氛圍營造等方面都緊密地和消費者站在一起,密切關注反饋、傾聽用戶需求,通過調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品,將“旅行上去哪兒比比看”的理念轉化為每一次消費前的行為邏輯。

從年輕人的視角表達詮釋品牌差異化,激發(fā)年輕消費群體對品牌的情感共鳴,形成品牌粉絲群體,提高品牌的忠誠度和口碑,進而達到促進銷售轉化、增強品牌競爭力和品牌價值的目的。


垂直觸達+跨界營銷,
實現(xiàn)“先比價、再出發(fā)”泛人群多維擴散

在傳播層面,去哪兒與流量平臺強強聯(lián)合:從小紅書垂直域場,細分出游趨勢,并基于十一旅行場景為消費者給出具有明確參考性的出游建議;攜手微博、抖音、小紅書等日活破億等流量大戶,通過互動增加話題熱度,kol種草等當時,真正實現(xiàn)從小眾意見領袖到泛人群的擴圈效應。

此外,去哪兒還聯(lián)合三只松鼠、中街1946、銀鷺、親親等國民品牌,將“先比價,再出發(fā)”的快樂進行量化,拒絕空洞說教,把每一分實惠都揣進消費者的兜里,把“比價哲學”應用到旅行中每一處細節(jié)。引導用戶可以通過“比價”省下“百八十”的快樂,將“先比價,再出發(fā)”打上記憶烙印。如此,消費者、平臺與品牌方三方利好,實現(xiàn)了擴大品牌曝光度、吸引潛在用戶,擴圈互溶、共享粉絲經(jīng)濟的美好愿景。

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精準切入,層層滲透:
流量從內(nèi)容上來,用戶到平臺中去

在營銷策略的規(guī)劃上,去哪兒深知年輕人的圈層和玩法,摸清用戶行為邏輯,真正的做到精準切入,層層滲透。“比價”不再是一句干巴巴的口號,更是讓“低價”和“去哪兒”的聯(lián)結烙印深埋用戶心中。這種被每一次出行不斷強化的行為邏輯,讓“旅行上去哪兒比比看”的品牌形象深入人心,為以后的品牌形象自主傳播奠定了基礎,更為旅行節(jié)點的銷售開辟出一方坦途。

回歸本質,在核心產(chǎn)品與服務的打磨上,去哪兒網(wǎng)通過“先比價,再出發(fā)”的出行理念,讓用戶在選擇出行產(chǎn)品時,可以通過不同平臺的價格對比完成下單,也增加了去哪兒在OTA行業(yè)競爭力。通過優(yōu)質服務、合理性價比的旅游產(chǎn)品,吸引更多的消費者,提高行業(yè)市場份額,也有助于推動OTA行業(yè)良性健康發(fā)展,提高行業(yè)服務水平和消費者體驗。

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