小紅書(shū)上的淘寶官方好不正經(jīng)，網(wǎng)友評(píng)價(jià)：像個(gè)假號(hào)
昨天刷小紅書(shū)，刷到了這樣一條筆記：
意料之外又情理之外的回復(fù)，看到的第一眼就樂(lè)了。
受這條筆記的啟發(fā)，我在靈機(jī)一動(dòng)，決定在小紅書(shū)上也搜一搜淘寶，沒(méi)想到還真找到了淘寶的小紅書(shū)官號(hào)。怎么說(shuō)呢，比看到上面那件紅睡衣還要“墻裂”的驚和喜，怎么淘寶也開(kāi)小紅書(shū)賬號(hào)了，這是要打入“敵人”內(nèi)部的意思嗎？
直到，我點(diǎn)開(kāi)看到了淘寶小紅書(shū)官號(hào)的主頁(yè)發(fā)現(xiàn)：怎么這么點(diǎn)粉絲，這炸裂的頭像和醒目的5個(gè)大字，咋回事？怎么是這么奇怪的畫(huà)風(fēng)，不到10W的粉絲量不像淘寶該有的實(shí)力啊。
素來(lái)知道淘寶的社交媒體運(yùn)營(yíng)會(huì)玩，但在小紅書(shū)，淘寶真的是遇到“鐵板”。
其實(shí)，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)注冊(cè)挺早的，但可能是因?yàn)椤翱蛨?chǎng)作戰(zhàn)”比較拘謹(jǐn)，從2020年10月注冊(cè)賬號(hào)以來(lái)只發(fā)布了288條筆記，頻率大概一個(gè)月2-3條，和微博的頻率相比，可以直接定性為嚴(yán)重摸魚(yú)了，因此，整體數(shù)據(jù)如大家肉眼可見(jiàn)的不怎么高，常常被網(wǎng)友嘲笑“糊”“沒(méi)流量”“像假號(hào)”。
甚至，還出現(xiàn)了淘寶小紅書(shū)官號(hào)私信粉絲要中獎(jiǎng)信息，被粉絲懷疑身份的劇情。
因此，在小紅書(shū)上，淘寶小紅書(shū)官號(hào)做的最多的一件事就是強(qiáng)調(diào)自己是官方，并開(kāi)啟了一系列【我是官方】的舉證。
一、找官方們認(rèn)證，官方們不搭理
在小紅書(shū)，淘寶社牛屬性不減，撩了很多品牌官號(hào)，一來(lái)可以和大家打好關(guān)系，二來(lái)也借更多品牌之手讓大家知道自己。但是，奈何嘴太損，品牌官號(hào)們都不搭理它。
叫錯(cuò)五三的名字...呃，雖然大部分人也叫錯(cuò)。
說(shuō)百詞斬是海王，壓根不背單詞。開(kāi)玩笑，是人家學(xué)霸好嗎！
嘲笑蛋仔沒(méi)頭發(fā)。明明自己也沒(méi)有，相煎何太急。
叫“霸總”潔柔黑臉胖子。人家是臉黑，但是你沒(méi)頭發(fā)啊。
上述眾多品牌官號(hào)哪個(gè)不比淘寶小紅書(shū)官號(hào)粉絲多，怎么敢的呀，不理實(shí)在太正常了。
撩過(guò)的品牌們不搭理淘寶，沒(méi)有被撩的官方賬號(hào)們也在評(píng)論區(qū)留言：為什么不找我？是不是不愛(ài)了？
網(wǎng)友精準(zhǔn)總結(jié)：成功惹怒所有官方。
還有看熱鬧不嫌事大的，鼓動(dòng)淘寶去撩小紅書(shū)的官方賬號(hào)們。
淘寶和小紅書(shū)曾經(jīng)的恩恩怨怨，大家都是拿著小板凳嗑過(guò)瓜子的。網(wǎng)友這么明目張膽的慫恿和吃瓜的心態(tài)，但是淘寶的小紅書(shū)官號(hào)它真上啊，分別向小紅書(shū)官方的時(shí)尚薯、寵物薯、吃貨薯、招聘薯、故事薯發(fā)去“情切友好”的招呼，甚至還想挖招聘薯的墻腳。于是，就有了似曾相識(shí)的一幕，全部“已讀不回”。
因?yàn)閭€(gè)人原因，淘寶小紅書(shū)官號(hào)和品牌官號(hào)互動(dòng)強(qiáng)化自己的官方身份的計(jì)劃宣告破產(chǎn)，被網(wǎng)友繼續(xù)嘲笑。
二、找民間認(rèn)證，網(wǎng)友們各種整活
A路不通，還有B路，淘寶小紅書(shū)官號(hào)選擇集思廣益，讓大家?guī)兔εe證。
評(píng)論區(qū)的回復(fù)空前統(tǒng)一，“不信，除非清空購(gòu)物車(chē)”，或者“送禮證明一下”，也有網(wǎng)友認(rèn)為不像官方，一切責(zé)任均在頭像，建議換個(gè)頭像試試。
淘寶小紅書(shū)官號(hào)覺(jué)得有點(diǎn)道理，于是，邀請(qǐng)網(wǎng)友給自己P了個(gè)頭發(fā)，從此從禿頭橘子，升級(jí)為“洋蔥頭”，并多次在評(píng)論區(qū)強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)是有頭發(fā)的“桃”了。
喵速達(dá)（淘寶官方快遞）一歲生日的時(shí)候，來(lái)找淘寶來(lái)和淘寶小紅書(shū)官號(hào)互動(dòng)，上來(lái)就是一句“禿頭寶”。
本來(lái)念在是對(duì)方生日，淘寶小紅書(shū)官號(hào)忍了，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)粉絲叫喵速達(dá)“藍(lán)精靈”時(shí)當(dāng)場(chǎng)就不干了，“明明大家都沒(méi)頭發(fā)，憑什么他藍(lán)精靈？”
頭像改動(dòng)后大家對(duì)淘寶小紅書(shū)官號(hào)的【官方】認(rèn)知效果一般，淘寶官號(hào)決定聽(tīng)粉絲意見(jiàn)，采用送福利策略。
但是，就是送福利，淘寶小紅書(shū)官號(hào)也有自己的想法。就拿送iphone14這件事來(lái)說(shuō)吧，提前1周開(kāi)始開(kāi)始預(yù)熱，累計(jì)發(fā)了3條筆記，不知道以為618提前到4月開(kāi)始了呢。
咱先不說(shuō)淘寶小紅書(shū)官號(hào)這小子性格如何，但有福利它真的送啊，下面請(qǐng)欣賞才藝《淘寶小紅書(shū)官號(hào)和那些年它送的福利》。
不僅自己送，還幫粉絲收集別的品牌官號(hào)的福利。
這條筆記的評(píng)論區(qū)，各品牌的反應(yīng)也很好笑，這不比藍(lán)V聯(lián)名發(fā)個(gè)海報(bào)有意思得多。
但是，即便淘寶小紅書(shū)官號(hào)已經(jīng)這么努力了，粉絲們還是不買(mǎi)單，“強(qiáng)烈要求清空購(gòu)物車(chē)，不然還是不信?！?/p>
三、淘寶小紅書(shū)官號(hào)的三點(diǎn)特質(zhì)
在小紅書(shū)，淘寶官號(hào)雖然粉絲不多，但是也是極富個(gè)性和趣味十足。
除了糊，網(wǎng)友們說(shuō)懷疑其像假號(hào)的原因更多是因?yàn)樘詫毿〖t書(shū)官號(hào)真的太不正經(jīng)了，頂著一個(gè)沖天揪揪，整天找貓逗狗，沒(méi)有一點(diǎn)官方賬號(hào)的距離感。
可以化身地主家的傻兒子，發(fā)布相親信息，“碰瓷玲娜貝兒”；
也會(huì)“自戀”得如顯眼包一樣給粉絲瘋狂派自己小卡，把一個(gè)顯眼包演的躍然紙上。
雖然現(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)效果一般，但是一個(gè)受歡迎的品牌社交媒體的三大特質(zhì)，淘寶官方小紅書(shū)都已經(jīng)具備了：
01、有意思的人設(shè)
在最開(kāi)始，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)以視頻為主，給人的感覺(jué)更像是以物料分發(fā)為主，運(yùn)營(yíng)的方式、賬號(hào)的定位也和微博很類(lèi)似。后來(lái)，也嘗試過(guò)定制短視頻內(nèi)容，但是整體的效果都一般，因?yàn)檫@些內(nèi)容給人的感覺(jué)都非常有距離感和表演感，太官方。
直到今年年初，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)先是換了筆記形式，由視頻改為更適合小紅書(shū)內(nèi)容生態(tài)的輕量的圖文，在主頁(yè)視覺(jué)呈現(xiàn)上，也更加有整體性，以白底大黑字為主要封面，整個(gè)都顯得高級(jí)起來(lái)。
緊接著，以頭發(fā)為槽點(diǎn)建立起了賬號(hào)人設(shè)——一個(gè)性格賤萌，造型獨(dú)特，特別在意頭發(fā)的社牛。
社牛的性格特色可以說(shuō)是淘系一脈相承；而禿頭這個(gè)點(diǎn)又是當(dāng)下年輕人最痛話題之一，因此，可以看到淘寶小紅書(shū)官號(hào)與粉絲經(jīng)常就頭發(fā)這件事情互相玩梗。
2、一起玩梗心態(tài)和話題
社交媒體上什么最容易傳播，除了八卦就是各種搞笑梗。同理，一個(gè)擅長(zhǎng)玩梗的官方品牌社交媒體賬號(hào)，再差也不會(huì)差到哪里去。
例如，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)在《狂飆》播出的時(shí)候玩殺魚(yú)梗、“孫子兵法”梗。
不過(guò)更厲害的，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)本身自己就帶有梗。除了“沒(méi)有頭發(fā)、黃臉胖橘子”的梗，淘寶的小紅書(shū)官號(hào)圍繞“真假官方”的梗也推出了很多有意思的內(nèi)容，大大提高了粉絲的互動(dòng)率和粘性。
視力檢測(cè)色卡，里面藏著的文字是“有頭發(fā)沒(méi)禿頭”和“我是官方”。
推出“加密圖片”，再次強(qiáng)調(diào)”不騙你，我真的是官方?！?/p>
3、強(qiáng)大的品牌外聯(lián)能力
以淘寶的社交能力，這一點(diǎn)好像不用太額外說(shuō)明。淘系品牌和各品牌賬號(hào)的互動(dòng)，一直都很有趣。雖然目前還沒(méi)有微博官號(hào)并沒(méi)有那么吃的開(kāi)，撩過(guò)的品牌大多數(shù)都是和它一樣比較糊，但是也不乏老鄉(xiāng)雞、潔柔、大潤(rùn)發(fā)等social王。
品牌官方賬號(hào)有著一定程度的權(quán)威性認(rèn)證，能直接鏈接到與之互動(dòng)的品牌之上，進(jìn)而間接性助力賬號(hào)引流和造勢(shì)，拉近與消費(fèi)者的距離。品牌互動(dòng)營(yíng)造的話題空間也能間接地豐富品牌的IP文化和人格化，幫助品牌更好地進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。
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