來(lái)源：運(yùn)營(yíng)研究社

昨晚，《證券時(shí)報(bào)》“e公司”板塊發(fā)布了一則快訊，報(bào)道騰訊內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整的具體信息。但是快訊10分鐘之后就被刪除，讓人一時(shí)之間摸不著頭腦。

結(jié)果今天清晨，騰訊官方宣布正式啟動(dòng)新一輪整體戰(zhàn)略升級(jí)：

作為中國(guó)最受關(guān)注的企業(yè)之一，騰訊平時(shí)打個(gè)噴嚏，對(duì)于依托騰訊產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)都不亞于一場(chǎng)風(fēng)暴（比如之前公眾號(hào)改版）。

如今騰訊進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，更是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一石激起千層浪。尤其是作為普通從業(yè)者的我們，該如何迎接這次挑戰(zhàn)或是機(jī)遇呢？

一、
騰訊調(diào)整背后的壓力 

2018 年 1 月 29 日，騰訊市值達(dá)到巔峰 45289 億港元。隨后一路狂跌，到今日只剩 30800 萬(wàn)億港幣，短短 8 個(gè)月，就蒸發(fā)掉近 1.5 萬(wàn)億港元，相當(dāng)于 2 個(gè)“拼多多+京東”的市值。

而在今年雙十一，騰訊將迎來(lái)它 20 周歲的生日。

2 年前，騰訊在 18 歲生日那天給員工發(fā)了公司股票，當(dāng)時(shí)內(nèi)部一片狂歡。今年的騰訊估計(jì)不好意思把自家股票當(dāng)作禮物了吧。

股價(jià)下跌往往事出有因，騰訊這波狂跌，背后是什么原因呢？

1、即時(shí)通訊業(yè)務(wù)面臨增長(zhǎng)天花板

2018 年 8 月 15 日，騰訊發(fā)布 2018 年第二季度財(cái)報(bào)。QQ 月活躍賬戶(hù)比去年同期下降 5.5%，降低到 9.63 億。

而在 2017 年的第二季財(cái)報(bào)中，QQ 也是類(lèi)似的數(shù)據(jù)，月活躍賬戶(hù)數(shù)下降了 5.4%，為 8.50 億。

QQ 已經(jīng)徹底被月活 10億+ 的微信甩開(kāi)。

把微信和 WeChat（國(guó)際版微信）的數(shù)據(jù)合并來(lái)看，總體量還是喜人的。

但是微信的增長(zhǎng)速度實(shí)際上不容樂(lè)觀。

根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù)，從 2017 年 6 月到 2018 年 6 月，微信月活用戶(hù)達(dá)到 9.3 億，同比僅增長(zhǎng) 1.6%。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總共 11 億用戶(hù)，留給微信的增長(zhǎng)空間已經(jīng)十分有限。

2、今日頭條虎視眈眈

騰訊在面臨本身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)天花板的同時(shí)，還不得不迎戰(zhàn)今日頭條這匹黑馬。

雖然很多媒體路人指責(zé)今日頭條碰瓷營(yíng)銷(xiāo)，但是從騰訊對(duì)微視的瘋狂支持來(lái)看，已然是被頭條打亂了陣腳。

很多人會(huì)疑問(wèn)，騰訊一個(gè)以即時(shí)通訊業(yè)務(wù)為核心的公司，為何不能放過(guò)短視頻。

表面是在搶奪流量，其實(shí)這是對(duì)用戶(hù)注意力（用戶(hù)時(shí)間）的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

從報(bào)告中也可以看出，今日頭條系的 App 總使用時(shí)長(zhǎng)都是從騰訊系產(chǎn)品手中“搶”過(guò)來(lái)的。

有今日頭條這只一直瘋狂做內(nèi)容瘋狂占據(jù)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的老虎在身邊，說(shuō)騰訊寢食難安也不為過(guò)了。

3、最賺錢(qián)的游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力

除了社交業(yè)務(wù)，游戲業(yè)務(wù)一直是騰訊的重要收入來(lái)源，占其總收入的41%。

因?yàn)橛螒?，騰訊一直受媒體和家長(zhǎng)詬病，如今更要受到來(lái)自政府的政策監(jiān)管：

據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的上線途徑基本是：備案—拿到備案號(hào)—版署送審—審核通過(guò)—上司務(wù)會(huì)—拿到版號(hào)。

如果沒(méi)有版號(hào)，新游戲只能進(jìn)行公測(cè)、內(nèi)側(cè)，但無(wú)法開(kāi)啟充值端口，進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。騰訊所有未推出的游戲都會(huì)受到極大影響。

除此之外，騰訊自身新游戲的迭代做得也差強(qiáng)人意。

從騰訊上半年游戲產(chǎn)品的表現(xiàn)來(lái)看，還是依靠其老手游《王者榮耀》和《絕地求生》的熱度。

《 QQ 飛車(chē)》為作為 2018 年新手游的代表，也只是經(jīng)歷了短暫的火熱，目前已經(jīng)從 iOS 榜從第 2 名掉到了 25 名。

面對(duì)這樣的情形，曾經(jīng)被戲稱(chēng)為“游戲公司”的騰訊肯定坐不住了。

社交進(jìn)入瓶頸期，短視頻斗不過(guò)今日頭條，游戲增長(zhǎng)受掣肘，騰訊這下是真切體會(huì)到了高處不勝寒。

不過(guò)幸好騰訊知道，如果這座山已經(jīng)爬到頂峰，需要換一座山重新攀登，而不是在山頂上被凍死。

騰訊的戰(zhàn)略調(diào)整是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的擁抱，還是非常值得我們期待的。

二、
騰訊架構(gòu)改革的底層邏輯是什么？

自誕生到現(xiàn)在，騰訊只進(jìn)行過(guò)兩次大規(guī)模的架構(gòu)改革，一次是 2005年，另一次是 2012 年，而這一次，將會(huì)成為騰訊歷史上的第三次。

騰訊這次架構(gòu)改革主要有 5 個(gè)方面的變動(dòng)：

第一，成立了“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）”和“平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）”，CSIG 整合了騰訊云、騰訊地圖等核心產(chǎn)品線，以及醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)解決方案，成為一個(gè)更重視 2B 的產(chǎn)品。

PCG 主要包括 QQ 瀏覽器、騰訊視頻等內(nèi)容業(yè)務(wù)。

第二，撤銷(xiāo)了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）”這三大事業(yè)群，將業(yè)務(wù)分拆進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)群組內(nèi)。

第三，將原有互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）進(jìn)行剝離，只保留游戲業(yè)務(wù)。

第四，繼續(xù)保留原有的微信事業(yè)群（WXG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。

第五，成立技術(shù)委員會(huì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部創(chuàng)新，提高技術(shù)資源利用效率，鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)文化。

騰訊的這次調(diào)整，可以算得重組了一個(gè)棋局，那騰訊為何要調(diào)整成現(xiàn)在這樣呢？

波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于 1970 年首創(chuàng)。

波士頓矩陣認(rèn)為，一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力?；趦蓚€(gè)因素的相互作用，公司會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品：

1. 明星產(chǎn)品

2. 瘦狗產(chǎn)品

3. 問(wèn)題產(chǎn)品

4. 現(xiàn)金牛產(chǎn)品

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，明星產(chǎn)品就是那些很有發(fā)展前景的新興業(yè)務(wù)，它們能在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境種，占據(jù)相對(duì)高的市場(chǎng)份額。

瘦狗產(chǎn)品就是相對(duì)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)份額很低，也幾乎看不到增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品食之無(wú)味棄之可惜。

問(wèn)題產(chǎn)品就是相對(duì)市場(chǎng)份額還不高，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率提高很快的業(yè)務(wù)。它們有可能成為明星業(yè)務(wù)，甚至現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，也有可能會(huì)死掉。

現(xiàn)金牛產(chǎn)品，被戲稱(chēng)為“印鈔機(jī)”，顧名思義就是能給公司帶來(lái)很多錢(qián)。但是，這類(lèi)產(chǎn)品通常有很高的相對(duì)市場(chǎng)份額，市場(chǎng)增長(zhǎng)會(huì)變得乏力。

既然 4 種產(chǎn)品能給公司創(chuàng)造的價(jià)值也不一樣，那么當(dāng)然就要對(duì)他們采取不同的措施了，以求榨干它們的價(jià)值，讓公司更好地發(fā)展。

1）發(fā)展戰(zhàn)略：將“現(xiàn)金牛產(chǎn)品”帶來(lái)的收益，投入到“問(wèn)題產(chǎn)品”中，使“問(wèn)題產(chǎn)品”盡快成為“明星產(chǎn)品”。

2）保持戰(zhàn)略：維持投資現(xiàn)狀，維持市場(chǎng)份額，讓“現(xiàn)金牛產(chǎn)品”產(chǎn)生更多的收益。

3）收割戰(zhàn)略：為了在短期內(nèi)得到最大限度的現(xiàn)金收入，對(duì)處境不佳的“現(xiàn)金牛產(chǎn)品”（如市場(chǎng)上出現(xiàn)替代品等）、發(fā)展前景不佳的“問(wèn)題產(chǎn)品”和“瘦狗產(chǎn)品”采取盡快收割。

4）放棄策略：果斷清理、撤銷(xiāo)、出售無(wú)利可圖的“瘦狗產(chǎn)品”。

騰訊這次架構(gòu)改革，其實(shí)能很明顯地看到波士頓矩陣的應(yīng)用。

騰訊主營(yíng)業(yè)務(wù)游戲深陷監(jiān)管漩渦、前途未卜，于是將原有互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）進(jìn)行剝離，只保留游戲業(yè)務(wù)，讓它成為一只輕裝上陣的現(xiàn)金牛。

云業(yè)務(wù)起步晚、市占低，可以說(shuō)是騰訊現(xiàn)在的”問(wèn)題產(chǎn)品”，騰訊成立了“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），希望能將其盡快發(fā)展成“明星產(chǎn)品”。

對(duì)于微信事業(yè)群（WXG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）這類(lèi)“現(xiàn)金牛產(chǎn)品”，騰訊繼續(xù)保留原來(lái)的結(jié)構(gòu)，采取保持戰(zhàn)略。

其實(shí)，陸奇入職百度后，也曾基于波士頓矩陣提出了百度戰(zhàn)略“四象限”，縱坐標(biāo)按使命切割關(guān)鍵使命和非關(guān)鍵使命。橫坐標(biāo)再將業(yè)務(wù)劃為“主航道”和“護(hù)城河”。

陸奇在內(nèi)部反復(fù)強(qiáng)調(diào)“公司戰(zhàn)略一盤(pán)棋”，對(duì)核心業(yè)務(wù)要進(jìn)行資源傾斜和讓位。這其實(shí)也是基于產(chǎn)品的性質(zhì)和發(fā)展前景，有區(qū)別地對(duì)待四種類(lèi)型的產(chǎn)品。

百度戰(zhàn)略“四象限”

騰訊這次重大調(diào)整，是否能讓它緩解焦慮我們還需往后看，但無(wú)疑給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，甚至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了遍地黃金。之前阿里巴巴提出新零售，就在行業(yè)里刮起一陣大風(fēng)，讓教育、美妝、快消等都投身到新零售中，改變無(wú)數(shù)人的軌跡。

三、
普通人的機(jī)會(huì)在哪里？

這次改革，不僅引領(lǐng)著中國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō)，也能從這次改革中看到一些方向和機(jī)遇。

我們可以看到，此次騰訊的戰(zhàn)略調(diào)整有 2 個(gè)重要方向，一是成立云產(chǎn)業(yè)事業(yè)群組。

云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）主要將整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產(chǎn)品線、以及醫(yī)療、醫(yī)療、教育、交通、LBS等行業(yè)解決方案。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這次調(diào)整更加意味著云時(shí)代來(lái)臨，這是繼pc時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后的又一波的產(chǎn)業(yè)變革，誰(shuí)也不能回避這一趨勢(shì)。

因此我們的第一個(gè)機(jī)遇，就是可以往賦能行業(yè)的創(chuàng)業(yè)方向的創(chuàng)業(yè)者（做 2B 業(yè)務(wù)）。為什么這么說(shuō)呢？

首先，騰訊董事長(zhǎng)、CEO 馬化騰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

他表示：

其次，早在幾年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大佬們，就已經(jīng)開(kāi)始重視基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施（云產(chǎn)業(yè)）的投入。

騰訊的第二個(gè)重大戰(zhàn)略調(diào)整就是，成立內(nèi)容平臺(tái)兩大事業(yè)群組。

平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）則主要包括 QQ、QQ 空間、瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)影音、騰訊視頻、騰訊體育、騰訊影業(yè)、騰訊新聞、天天快報(bào)等內(nèi)容業(yè)務(wù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，騰訊的這次調(diào)整，其實(shí)是采用了“內(nèi)容+社交”戰(zhàn)略”。

關(guān)于這一戰(zhàn)略，筆者認(rèn)為我們可以抓住 2 大機(jī)遇：

一是提升自己在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的技能；二是重視騰訊系的社交、內(nèi)容產(chǎn)品的流量窗口（比如QQ、騰訊新聞、微視等內(nèi)容平臺(tái)）。

先說(shuō)第一點(diǎn)，騰訊成立了內(nèi)容平臺(tái)事業(yè)群組，顯然是將內(nèi)容看作是重點(diǎn)。提升我們?cè)趦?nèi)容方向上的技能，這一點(diǎn)不難理解。

重要的是第二點(diǎn)，為什么我們應(yīng)該加大在騰訊系內(nèi)容、社交產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)？

騰訊比起其他公司的最大優(yōu)勢(shì)在于（阿里、百度），擁有內(nèi)容和社交兩大王牌。

而這次戰(zhàn)略調(diào)整，云產(chǎn)業(yè)賦能“內(nèi)容+社交”，數(shù)據(jù)帶來(lái)互通的高效，可能會(huì)誕生新的內(nèi)容型社交產(chǎn)品，出現(xiàn)新的流量洼地。

對(duì)于已有的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，騰迅系產(chǎn)品可能升級(jí)推薦機(jī)制（精準(zhǔn)推薦），加大推薦力度。

對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者而言，可能是僅創(chuàng)作一次，就可獲取多渠道流量及粉絲裂變；

對(duì)廣告主，可能是更為精準(zhǔn)的廣告分發(fā)和效果追蹤。

四、
結(jié)語(yǔ)

多年來(lái)備受爭(zhēng)議的騰訊，在經(jīng)歷了長(zhǎng)久的蟄伏后，勇敢再一次自我重塑。

或許改革的陣痛依舊會(huì)存在，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，所有的磨難都是騰訊未來(lái)再創(chuàng)輝煌的勛章。

同樣，騰訊這次改革也必將會(huì)引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展方向。

筆者也從運(yùn)營(yíng)的角度，對(duì)這次改革做了一些解讀，我們可以加大內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，或者成為賦能行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

雖然解解讀只是冰山一角，但不管怎么樣，騰訊的這次戰(zhàn)略調(diào)整，是在它 20 周年到來(lái)之際，給予我們的一份具有指導(dǎo)意義的禮物。

我們也應(yīng)該按下按鈕，抓住這一重大機(jī)遇，開(kāi)啟自我重塑之路。

參考資料：
1、錢(qián)皓頻道，《騰訊組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整？除了戰(zhàn)略解讀，還得窺見(jiàn)這些產(chǎn)業(yè)機(jī)遇 》。
2、劉潤(rùn)，《波士頓矩陣：你的公司有現(xiàn)金牛，明星，問(wèn)題，和瘦狗嗎？》

經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載至數(shù)英，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者
作者公眾號(hào)： 運(yùn)營(yíng)研究社（ID：U_quan）