漢威士收購(gòu)英國(guó)領(lǐng)先數(shù)字體驗(yàn)機(jī)構(gòu) Inviqa，賦能Havas CX競(jìng)爭(zhēng)力

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舉報(bào) 2022-02-25

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漢威士集團(tuán)宣布以八位數(shù)的交易額，收購(gòu)英國(guó)領(lǐng)先獨(dú)立數(shù)字體驗(yàn)機(jī)構(gòu)Inviqa。該公司擁有八個(gè)辦公室共150多名員工，將加入漢威士創(chuàng)意集團(tuán)的專屬客戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò) Havas CX，以顯著拓展其在體驗(yàn)設(shè)計(jì)、軟件工程、技術(shù)咨詢和電子商務(wù)方面的專業(yè)度、規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力。

作為Havas CX的一部分，Inviqa 將與漢威士現(xiàn)有的英國(guó)數(shù)字體驗(yàn)機(jī)構(gòu)倫敦ekino合并。合并后公司總部將位于倫敦國(guó)王十字區(qū)，與漢威士英國(guó)(Havas UK Village) 比鄰而居；并保留 Inviqa 品牌，由 Inviqa 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yair Spitzer 繼續(xù)掌舵。ekino 將繼續(xù)作為Havas CX的獨(dú)立品牌在法國(guó)、紐約和新加坡等非英國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

漢威士集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Yannick Bolloré 表示：“多年來(lái)，我們的收購(gòu)戰(zhàn)略一直專注于數(shù)字客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的頂尖一流代理機(jī)構(gòu)，而 Inviqa 無(wú)疑符合這一要求。正如 Havas CX 網(wǎng)絡(luò)自2020年面世即實(shí)現(xiàn)近70%的增長(zhǎng)，其成功足以證明伴隨全球經(jīng)濟(jì)疫后復(fù)蘇，我們的客戶體驗(yàn)仍孕育著巨大的增長(zhǎng)潛力。Inviqa 將助力探索更多跨領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，能夠歡迎 Yair 帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)加入漢威士大家庭，我十分欣喜?！?/p>

Inviqa 將攜其數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，與已有的數(shù)字化及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢公司 Gate One（于 2019 年收購(gòu)，2021 年增長(zhǎng)達(dá) 75%）、客戶參與機(jī)構(gòu)漢威士CX helia（2021 年?duì)I收和員工人數(shù)增長(zhǎng)逾20%），共同構(gòu)成英國(guó)市場(chǎng)規(guī)?；c專業(yè)化客戶體驗(yàn) CX 機(jī)構(gòu)的三駕馬車。

這一屢獲殊榮的公司致力于打造數(shù)字產(chǎn)品和平臺(tái)，滿足客戶需求并加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 Inviqa 的咨詢師、設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員以嵌入客戶團(tuán)隊(duì)的工作模式，專注于以原則性產(chǎn)品思維、現(xiàn)代交付方法以及可擴(kuò)展的平臺(tái)和架構(gòu)，收獲最佳業(yè)務(wù)和客戶成果。

Inviqa 的英國(guó)客戶包括特易購(gòu)、瑞斯、鳳凰醫(yī)療和阿森納足球俱樂(lè)部，其德國(guó)市場(chǎng)客戶包括麥德龍超市、音響直銷品牌Teufel和五金建材商 toom Baumarkt 等；合作伙伴為 Acquia、Akeneo, Spryker、BigCommerce、Adobe Commerce Cloud 和 commercetools 等一流技術(shù)提供商。

漢威士創(chuàng)意集團(tuán)全球首席執(zhí)行官 Chris Hirst 表示：“在我們的關(guān)鍵客戶體驗(yàn)CX樞紐之上大幅提升體驗(yàn)設(shè)計(jì)、技術(shù)和電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，這一絕佳機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。Inviqa 的加入，將令我們手握三大市場(chǎng)的領(lǐng)先客戶體驗(yàn)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢和品牌戰(zhàn)略、體驗(yàn)設(shè)計(jì)與客戶參與，更恰到好處地滿足客戶需求。他們的經(jīng)驗(yàn)和方法也將有助于釋放與品牌首席技術(shù)官、首席信息官以及首席營(yíng)銷官的對(duì)話潛力，促進(jìn)交叉銷售和加強(qiáng)整合。”

Inviqa 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yair Spitzer 補(bǔ)充道：“我們很高興能夠加入漢威士大家庭。此前，我們上下求索，尋覓合適的戰(zhàn)略合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、擴(kuò)大影響范圍，為我們的客戶及其消費(fèi)者提供更多價(jià)值。我們也收到了不錯(cuò)的邀約，但最終，漢威士人以其杰出素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)家精神與集團(tuán)“漢威士村” 運(yùn)作模式的協(xié)同效益，給我們留下了深刻的印象。

漢威士強(qiáng)調(diào)為品牌、企業(yè)和員工打造富于非凡意義的影響力，其使命與我們專注于實(shí)現(xiàn)最佳客戶和業(yè)務(wù)成果、提供兼具包容性和以目的為驅(qū)動(dòng)的數(shù)字產(chǎn)品密切相關(guān)。能夠結(jié)合我們?cè)跀?shù)字體驗(yàn)方面的深厚專業(yè)知識(shí)，并與其他互補(bǔ)學(xué)科專家并肩共事，我們倍感振奮。”

Inviqa 由 Spitzer和Paul Wander于 2007 年創(chuàng)立，版圖已延伸至英國(guó)和中歐（包括德國(guó)）的八個(gè)地區(qū)。位于倫敦總部的大部分員工將搬入漢威士國(guó)王十字辦公室，其在英國(guó)利茲和利物浦等地的辦公室保持不變。如柏林和慕尼黑等地的其他歐洲辦公室，將與當(dāng)?shù)氐臐h威士創(chuàng)意集團(tuán)緊密合作。

漢威士 CX于 2020 年 10 月創(chuàng)立，旨在共同的結(jié)構(gòu)、管理和使命下，于消費(fèi)者全旅程提供富有非凡意義的客戶體驗(yàn)；目前涵蓋來(lái)自漢威士創(chuàng)意集團(tuán)的 20 多個(gè)全球代理機(jī)構(gòu)和本地代理機(jī)構(gòu)共近 2,000 人，以及整個(gè)漢威士網(wǎng)絡(luò)的其他客戶體驗(yàn)CX 專家，橫跨全球 26 個(gè)主要漢威士村，在倫敦、巴黎、紐約和孟買設(shè)立關(guān)鍵樞紐。

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