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小馬宋:開了兩年的廣告公司,我總結(jié)出哪些思考?

舉報(bào) 2018-01-04

開了兩年的廣告公司,我總結(jié)出哪些思考?
? Illustration by Olenka Malarecka

作者:小馬宋
原標(biāo)題《開廣告公司第二年:思考與改變 | 小馬宋》

在 2018 年的開頭讀到了小馬宋老師開廣告公司第二年的總結(jié),覺得很受啟發(fā),希望能夠分享給更多人。也剛好附上第一篇一并分享,與大家共勉~ 


開廣告公司一年,8點(diǎn)個(gè)人思考

2016年2月29日,我自己創(chuàng)辦的“北京幾件事文化有限公司”正式開業(yè),那一天,我還寫了一篇文章《又一個(gè)平凡的廣告公司誕生了》。

可惜今年沒有29號(hào),公司的周年慶就這么完美錯(cuò)過了。

今天總結(jié)一下過去一年開廣告公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),與各位同行共勉。

1、一家個(gè)人名氣大于公司的公司

公司成立之初,因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系,就有京東等大企業(yè)找上門來,后來羅輯思維成了我們第一家簽約客戶。

因?yàn)槲覀儓?jiān)持的一些原則,像京東這樣的大客戶就被我拒絕掉了,陸續(xù)簽下了樂純酸奶、極米無屏電視、好萊客家居、一撕得創(chuàng)新包裝、叮當(dāng)來啦網(wǎng)絡(luò)便利店、圖靈機(jī)器人、樂凱撒榴蓮披薩等客戶。

這些客戶,基本都是因?yàn)槲冶救说囊稽c(diǎn)名氣而來的,簽約比較容易,但是既然客戶沖著小馬宋這個(gè)名字來,他們就特別希望小馬宋來親自服務(wù)。盡管我們同事也有很好的想法和執(zhí)行能力,但是這不符合客戶的預(yù)期。

所以這是一家個(gè)人名氣大于公司名氣的公司,甚至很多人都只會(huì)說小馬宋的公司,就像很少有人知道李叫獸的公司叫“北京受教”一樣。

但是個(gè)人名氣非常重要,因?yàn)檫@是廣告、咨詢這一類公司獲得客戶的好途徑,你看洛可可的賈偉老師,自從他出來大量演講和名聲鵲起,洛可可的生意也越做越好。(洛可可是國內(nèi)最大的工業(yè)設(shè)計(jì)公司)

2、不燒錢、不做假、不做大

這是公司開業(yè)時(shí)我給公司寫的基本價(jià)值觀。

起初還有一些人想投資我們公司,但是在我看來廣告公司做大太難,而且也并不缺錢,給投資人的回報(bào)不夠,所以并沒有接受。

常常有人找到我的公號(hào),想在這發(fā)文章發(fā)廣告,我善意的說其實(shí)特別不值得,建議不投。他們說,沒關(guān)系,我們刷刷量,客戶就覺得值了。

這樣刷量的代理公司,今后會(huì)永久被我拉黑。

不做假,也是這家公司的價(jià)值觀。

因?yàn)閿?shù)據(jù)刷多了,從事新媒體傳播的人往往會(huì)有種幻覺,以為自己做的事情很偉大,一夜之間能讓一個(gè)品牌爆紅。

只有數(shù)據(jù)是真實(shí)的,才讓我們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),才能不斷改進(jìn)。

至于不做大,我認(rèn)為廣告公司這種智力型行業(yè),很難做大,這點(diǎn)會(huì)稍后詳細(xì)說。

3、廣告行業(yè)的效率之低,難以想象

我們公司曾經(jīng)有兩類業(yè)務(wù),一個(gè)是我個(gè)人的顧問服務(wù),一個(gè)是具體項(xiàng)目的執(zhí)行策劃。

后來我發(fā)現(xiàn),具體項(xiàng)目的執(zhí)行,效率太低了。

我們?cè)?jīng)有個(gè)TVC的項(xiàng)目,光文字腳本的修改和溝通就用了3個(gè)月,市場經(jīng)理要猜市場總監(jiān)的意思,總監(jiān)要猜老板的喜好,下面小朋友搞不定,就只有我出面協(xié)調(diào)。

所以,一個(gè)廣告公司的從業(yè)者常常忙成狗,其實(shí)回頭看下來,一年做不了幾個(gè)東西。

這個(gè)問題出在甲乙方兩方面,乙方可能不夠?qū)I(yè),他無法從邏輯上說服甲方接受這個(gè)方案;甲方可能有問題,每個(gè)層級(jí)的人員都是為自己職位著想,不求有功但求無過。結(jié)果大家都靠猜測,來揣摩老板的喜好,每天陷入無謂加班和修改方案中。

所以,后來我修訂了公司的業(yè)務(wù)方向:我們?cè)瓌t上只接受企業(yè)營銷創(chuàng)意顧問服務(wù),只對(duì)接可以拍板的老板或者VP,只接受信任我們的企業(yè)合作,不再對(duì)具體KPI負(fù)責(zé)。


當(dāng)然,這種業(yè)務(wù)模式需要有非常多的前提條件。

4、廣告公司不是很好的商業(yè)模式

一個(gè)好的商業(yè)模式,其實(shí)在于這個(gè)公司業(yè)務(wù)可以擴(kuò)大并且長期持續(xù)。

但是廣告公司、咨詢公司這一類非標(biāo)準(zhǔn)化的智力行業(yè),就不是很好的商業(yè)模式。媒介公司、資源公司可能是個(gè)能做大的公司,比如高鐵傳媒,或者像分眾傳媒這樣擁有自己的稀缺資源并可以快速復(fù)制業(yè)務(wù)的公司。

廣告公司的業(yè)務(wù),無法標(biāo)準(zhǔn)化,每次都要靠人重新生產(chǎn),太依賴人的創(chuàng)造,那就很難做大。

奧格威老爺子曾經(jīng)告誡后輩,要雇傭比你更優(yōu)秀的員工,這個(gè)告誡說起來很好,可是要雇傭到比自己的優(yōu)秀的員工,又談何容易呢?

比如小馬宋要開一家公司,他怎么才能雇傭到一些比自己還優(yōu)秀的員工?

除非我找到幾個(gè)跟我水平差不多的人,合伙開公司,但是如何擴(kuò)張依然是問題。

這就導(dǎo)致,公司越大,平均服務(wù)水平越低。

5、為什么過去的廣告公司可以做大?

過去100年,世界上也出現(xiàn)了像WPP、陽獅等等這樣的巨無霸傳媒集團(tuán),也有過像麥肯錫、羅蘭貝格這樣的知名戰(zhàn)略咨詢公司。

盡管這些公司的規(guī)模同別的行業(yè)相比依然不起眼,但是畢竟還是做大了。

我跟著名戰(zhàn)略咨詢顧問劉潤老師聊這個(gè)問題的時(shí)候,他告訴我,這些智力型公司過去要想做大,它就必須運(yùn)用杠桿,在麥肯錫,這個(gè)杠桿就是麥肯錫方法和他們的商業(yè)模型和案例,這些東西是標(biāo)準(zhǔn)化的,它就可以放大它的業(yè)務(wù)。

在廣告行業(yè),傳統(tǒng)的平面、電視、戶外廣告曾經(jīng)統(tǒng)治世界超過半個(gè)世紀(jì),廣告的打法也有固定套路可尋,所以它們借此杠桿可以迅速做大了。

但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,《基業(yè)常青》的企業(yè)已經(jīng)大半死去,麥肯錫的案例企業(yè)一個(gè)個(gè)被現(xiàn)實(shí)否定,廣告業(yè)面臨這新媒體的挑戰(zhàn),變化越來越快,原有的杠桿失效了。

時(shí)代沒有給出一個(gè)廣告公司做大的機(jī)會(huì)。(媒介類、技術(shù)類除外)

6、合理的選擇

劉潤老師跟我說,他們公司只有三個(gè)人,兩個(gè)幫他做研究和數(shù)據(jù)整理,一個(gè)是他的助理,他主要的工作就是把自己的時(shí)間賣出去,作為戰(zhàn)略顧問或者培訓(xùn)老師。

這是這個(gè)時(shí)代咨詢公司的宿命,注定是個(gè)手藝人的生意。

廣告公司也一樣。

所以今年,我們公司完美實(shí)現(xiàn)了去年的承諾:不做大。甚至越做越小了,我們公司現(xiàn)在只有三個(gè)人,包括我。

我們公司的目標(biāo)就是把我的時(shí)間賣個(gè)高價(jià)。

7、信任第一

我在跟客戶簽約的時(shí)候,曾經(jīng)說過,這個(gè)合同只對(duì)我們有約束,你們?nèi)绻X得不值得,可以隨時(shí)解約。

但是,我們的服務(wù)也是一樣的,不要追著我一定要什么文章、方案,我會(huì)盡我所能幫助客戶走得更遠(yuǎn)。

所以,我們公司不急于接單,自己能力做不到的事情我們絕不包攬。

對(duì)于一個(gè)手藝人,應(yīng)該感謝這個(gè)時(shí)代賜予的這種機(jī)會(huì)。

8、純屬個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。

我的朋友中就有不少把廣告公司做大的,至少也是一兩百人的企業(yè),所以以上都是我的個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。


開廣告公司第二年,思考與改變

2016年是一個(gè)閏年,2月份有29天,本來計(jì)劃公司開業(yè)是在3月1日,但我發(fā)現(xiàn)29號(hào)正好是周一,于是臨時(shí)改了主意,決定在29日公司開業(yè)。

這一天,并沒有通知任何親朋好友,公司辦公室是朋友王辣辣免費(fèi)提供的5個(gè)工位,我和三位最初的同事一起吃了個(gè)飯,沒有花籃,沒有鞭炮,公司就這么開業(yè)了。

我在我的公號(hào)寫下了公司開業(yè)的一篇紀(jì)念文章《又一個(gè)平凡的廣告公司誕生了》,結(jié)果收到了上萬元的打賞,成為公司正式開業(yè)后的第一筆收入。

2016年結(jié)束的時(shí)候,公司走得慢慢悠悠,并未按照我們預(yù)想的道路走下去,其間很多想法也被我驗(yàn)證后覺得不靠譜,唯有公司成立之初我寫下的三個(gè)原則沒有變:不燒錢,不造假,不做大。

2016年2月28日,作為總結(jié),我寫了一篇開廣告公司一年,我的8點(diǎn)個(gè)人思考。

2017年初,公司從6個(gè)人縮減為3個(gè),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)廣告公司的模式并不適合我,但盤點(diǎn)下2017年的收入,卻是2016年的兩倍。

今年依然有幾點(diǎn)思考和總結(jié),寫出來與君共勉。

一、我們這樣的公司得以生存全拜互聯(lián)網(wǎng)所賜

2017年,我們公司的業(yè)務(wù)其實(shí)是個(gè)人顧問的模式,主要通過出賣我的個(gè)人時(shí)間獲得收益。與甲方簽服務(wù)協(xié)議的時(shí)候,往往很困難,因?yàn)閭€(gè)人顧問沒有任何確定的KPI,可以做任何事情,也可以什么事都不做。

這種情況下,甲方的信任就很重要,否則服務(wù)合同形同虛設(shè),所以我們的簽約客戶往往是對(duì)我個(gè)人有所了解,往往對(duì)我過去做的事也有所了解,才會(huì)答應(yīng)簽這樣的合同。

這種基于雙方信任的服務(wù)形式,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),獲取客戶的難度之高可以想象。我的第一個(gè)客戶,也就是羅輯思維,也是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連接。

小米生態(tài)鏈的負(fù)責(zé)人劉德說過,偉大的公司都是時(shí)代造就的,我們雖說永遠(yuǎn)也偉大不起來,但我們這種獨(dú)特的公司,其實(shí)也是時(shí)代造就的。

二、我們已經(jīng)不是一家廣告公司

幾個(gè)月前,我們接手了一個(gè)新的客戶,叫三胖蛋,目前是國內(nèi)原味瓜子第一品牌。當(dāng)我跟一個(gè)朋友聊起給三胖蛋近期做的事情的時(shí)候,她說你根本沒有幫他們做品牌策劃的內(nèi)容啊。

是的,近期我提供的服務(wù)主要是幫他們找到合適的經(jīng)銷商、渠道,理順線上和線下銷售的關(guān)系,以及修改原來的包裝和視覺形象。這家公司產(chǎn)品過硬,公司的氣質(zhì)就是那種埋頭做產(chǎn)品,對(duì)營銷幾乎無感,所謂花里胡哨的方式也不適合他們。幫他們找到合適的渠道,線上店鋪?zhàn)龅郊案?,因?yàn)閺?fù)購率極高,就很容易擴(kuò)散出去,這是我的想法。

比如我們另一家在惠州的客戶叮當(dāng),他們新出了一個(gè)線上蛋糕品牌“熊貓不走”,本打算從惠州開店后到深圳去。后來我建議,與其直接殺到競爭激烈的一線城市,不如憑借自己的優(yōu)勢,先到珠三角的二三線城市開拓市場,等基礎(chǔ)穩(wěn)固后再轉(zhuǎn)向一線城市去做形象。

這些事情,已經(jīng)不是簡單的創(chuàng)意策劃,盡管創(chuàng)意也還是我很擅長的東西。其實(shí),對(duì)一個(gè)公司來說,戰(zhàn)略方向才是最重要的。大方向做對(duì)了,加上勤奮努力,才會(huì)有高速的增長。

比如羅輯思維,如果不是去年8月份下定決定All in到知識(shí)服務(wù)的方向而堅(jiān)持做自媒體電商的話,2017年就算再拼命,也不過就是50%的增長吧??墒菓?zhàn)略方向?qū)α?,就?00%甚至300%的增長。

我個(gè)人最早因文案走紅,后來開始做營銷,但現(xiàn)在我給自己的定位是“獨(dú)立戰(zhàn)略營銷顧問”,為企業(yè)提供的首先是戰(zhàn)略方面的思考。

我們提供不了傳統(tǒng)廣告公司的服務(wù),這是真的。

三、增長的瓶頸以及“睡后收入”

盡管2017年?duì)I業(yè)額是上一年的兩倍,但是這家靠出賣個(gè)人時(shí)間的公司瓶頸很快就會(huì)出現(xiàn)。

如果想增加收入,你個(gè)人能做的無非兩種方式,一種是提高服務(wù)價(jià)格,一種是接更多的客戶。服務(wù)價(jià)格不可能無限提供,很快也會(huì)達(dá)到上限;個(gè)人精力所限,你能服務(wù)的客戶也不會(huì)太多。

所以,瓶頸很快就會(huì)到來。

其實(shí)呢,還有另外一種增長模式,就是把自己的時(shí)間復(fù)制出去。老干媽配方的研究就是老干媽付出的時(shí)間,但一瓶瓶的老干媽賣出去,一個(gè)人的時(shí)間就被復(fù)制出售了。


這個(gè)方式用在智力服務(wù)上依然成立。

薛兆豐在得到APP開了一門課《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》,一年收獲了22萬用戶,總收入4400萬,這是一種另復(fù)制個(gè)人時(shí)間的方式。

2017年12月初的時(shí)候,我跟深圳紫石文化的創(chuàng)始人馬凌簽了一份協(xié)議,我作為顧問獲得紫石文化的一些股份。這家公司從B站《前方高能》系列動(dòng)漫做起,不僅成為B站排名前幾位的原創(chuàng)短動(dòng)漫系列,前一陣子還憑借《滑小稽》系列成為微博熱門,單集總播放量超過了6000萬次,爆火后則吸引了大量投資機(jī)構(gòu)來詢問投資事宜。

這件小事情,正是我們公司業(yè)務(wù)模式改變的開始。

2018年,對(duì)于那些我們看好的成長型公司,我們將以智力服務(wù)換取部分股份,這是更長遠(yuǎn)、更有想象力的一種業(yè)務(wù)模式,能讓我們獲得更好的“睡后收入”。

四、提供有價(jià)值的服務(wù)才是業(yè)務(wù)的穩(wěn)定劑

我們公司成立的第一天開始,對(duì)客戶就有一個(gè)原則:如果覺得服務(wù)不值得,可以立刻、馬上以及迅速地終止合同。

最早的時(shí)候,有些客戶是我的朋友,在服務(wù)過程中我個(gè)人已經(jīng)覺得,給他們提供的服務(wù)并沒有太多價(jià)值(有些是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)的不熟悉不擅長,有些則是因?yàn)樵谕獾兀峁┓?wù)不便),但這些朋友可能礙于面子也不好意思提出來。所以我們會(huì)主動(dòng)終止這些服務(wù),因?yàn)槟銦o法為客戶提供價(jià)值。

2017年,我們也主動(dòng)結(jié)束了兩個(gè)客戶的業(yè)務(wù)。

與客戶簽約的時(shí)候,我會(huì)非常非常真誠地提醒他們,這個(gè)合同可以隨時(shí)解除,我們公司絕不要任何違約賠償。

我們之所以這么做,是因?yàn)槲覀儓?jiān)信,你提供的服務(wù)如果有價(jià)值,客戶就會(huì)一直需要你。如果你的服務(wù)沒有價(jià)值,那客戶也不值得為此服務(wù)付費(fèi)。

五、意外發(fā)現(xiàn)的一個(gè)業(yè)務(wù)模式

2017年,我們公司走了3位員工,只剩下2個(gè),一個(gè)是我的助理,另一個(gè)是文案。這兩個(gè)都是我原來的同事,跟我一起同事好多年了。

其實(shí)按照我的業(yè)務(wù)模式,這家公司的服務(wù)完全是由我來提供的,也不再需要一個(gè)文案,我只要一個(gè)助理就行了。

我們公司在2017年不再有辦公室,大家開會(huì)就是去咖啡館,這個(gè)文案因?yàn)闆]啥事,我有半年也沒見過他。后來我覺得是在白養(yǎng)一個(gè)人,于是幫他找了一份工作,薪水是當(dāng)時(shí)他的兩倍??伤幌肴ィ€是想留在公司,我想既然他不愿意走,那我多發(fā)一份薪水也無所謂,但一定要給他找點(diǎn)事情做。

去年有一天,到每日優(yōu)鮮履新的許曉輝問我能不能幫他找個(gè)資深文案,我說沒有,但我可以借給你一個(gè),你付我公司費(fèi)用就好了。每日優(yōu)鮮統(tǒng)一了,他一直服務(wù)至今,不過是每周去一兩天而已。

這個(gè)文案跟了我很多年,我對(duì)他的水平很放心,所以借出去是不會(huì)給我丟人的。后來,他還被借去斑馬精釀、簡單心理等公司。

我因此發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式,就是出租文案的服務(wù)。

但目前我只有一個(gè)文案可以放心出借,我想,如果我能篩選出一些文案,我再親自帶一段時(shí)間,放心之后是不是可以按照出租的方式來運(yùn)行呢?這些文案收入上可以跟我們公司按比例分成,收入絕對(duì)比在公司單純做文案翻一倍甚至兩三倍。

雖然未必能做很大,但可能會(huì)把我的業(yè)務(wù)再擴(kuò)展幾倍吧。

2018年我可能會(huì)考慮“收徒弟”的計(jì)劃,如果你覺得對(duì)這個(gè)感興趣或者可行,歡迎評(píng)論區(qū)留言與我討論。

六、不同領(lǐng)域的跨界鴻溝比你想象得大很多

我昨天接待了一位來自在行的約見者,他很年輕,從2002年開始做個(gè)人站長,一直在做流量生意,現(xiàn)在掌握了移動(dòng)APP市場那幾個(gè)巨頭之外20%的流量,這些流量是應(yīng)用市場的長尾部分,每年的導(dǎo)流業(yè)務(wù)有五六千萬。

這是典型的草根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,在這個(gè)領(lǐng)域,他玩得風(fēng)生水起。我跟他長談了近3個(gè)小時(shí),發(fā)現(xiàn)他掌握的流量我居然一無所知,客戶都是他認(rèn)識(shí)的朋友(同樣也是草根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者),而且推廣一個(gè)APP的費(fèi)用如此之低,超過了我的想象。

而他呢,對(duì)于草根互聯(lián)網(wǎng)之外的玩法幾乎毫不了解,包括廣告模式、風(fēng)投、如何發(fā)展正式的流量客戶等等。

盡管他也有很多這些領(lǐng)域的朋友,但他就是不知道或者不想了解怎么進(jìn)入這些領(lǐng)域。

同樣的,我的客戶分布在不同的領(lǐng)域(互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、AI、食品、餐飲),很多時(shí)候我發(fā)現(xiàn),擅長搞產(chǎn)品的不懂得渠道,擅長渠道的搞不定品牌,擅長技術(shù)的對(duì)公關(guān)一無所知,搞互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)實(shí)體行業(yè)的了解少得可憐……

而我的任務(wù)和擅長的,就是幫助客戶把這些鴻溝填平。

我沒有想到,原來跨領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、技能、學(xué)習(xí)對(duì)不同人來說這么難,而我有幸在服務(wù)不同客戶的過程中,不斷學(xué)習(xí)不斷提升。

有些東西,通過看文章和閱讀是解決不了認(rèn)知問題的,尤其是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)類的。

七、個(gè)人的學(xué)習(xí)與提升

2017年,讀書不多,不超過20本,但讀書質(zhì)量有很大提高,每一本值得精讀的書都仔細(xì)吃透。

在得到定了6個(gè)專欄,全部聽完,我以我個(gè)人聽音頻學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和效果,實(shí)名反對(duì)那些認(rèn)為碎片時(shí)間學(xué)習(xí)沒有用的言論。

以獨(dú)立觀察員的身份參加了混沌研習(xí)社的“2017年創(chuàng)業(yè)營”。

年底的時(shí)候,覺得應(yīng)該給自己留出更多時(shí)間讀書和學(xué)習(xí),所以報(bào)名參加了三節(jié)課的科特勒營銷課和“李叫獸14天改變計(jì)劃”。

在我個(gè)人看來,最有效的學(xué)習(xí)無非幾種途徑:閱讀,向牛人學(xué)習(xí),實(shí)踐(刻意練習(xí))。

八、其他的一些嘗試

2017年嘗試做了進(jìn)口巧克力和糯米酒,踩了很多沒想到的坑,然后覺得這樣不專心做事,也不會(huì)做成,放棄了。

個(gè)人的第二本書《朋友圈的尖子生》出版,比起第一本,這本書的質(zhì)量進(jìn)步很多,第一本正如豆瓣的評(píng)價(jià)(只有3分)有湊數(shù)之嫌,盡管我個(gè)人還是很喜歡甲殼蟲那一系列文案。

書在我個(gè)人公號(hào)售出了13000本,接下來第二次印刷版本會(huì)在當(dāng)當(dāng)上線,其實(shí)寫書的收入比大部分作者知道的要高很多。

年初開通了小密圈,現(xiàn)在改名為知識(shí)星球,這是我個(gè)人第一次收費(fèi)社群的嘗試。我的圈子在知識(shí)星球的活躍度排名長期在20以內(nèi),最近一個(gè)月基于知識(shí)星球建立的微信群活躍度極高,我已經(jīng)目不暇接。收入也還不錯(cuò)。

10月份的時(shí)候我賣掉了手里的幾枚比特幣,價(jià)格是25000元,我買的時(shí)候,大概一枚3000元,后來它漲到過13萬一個(gè),算下來自己少賣了幾十萬,不過,我也并不后悔。

沒有人能從頭賺到尾,這么多年在股市里看到的瘋狂和貪婪又在比特幣身上重演,自從幾百年前荷蘭郁金香的泡沫以來,歷史總是完美地重復(fù),而大部分人卻都相信這次和上次不一樣。

年底嘗試去學(xué)習(xí)一個(gè)爬蟲軟件,至今還沒太弄明白,下周準(zhǔn)備找個(gè)內(nèi)行來教我。

一年來周末堅(jiān)持帶孩子,也認(rèn)識(shí)到他并不是什么天才少年,正努力教他學(xué)會(huì)在社會(huì)上生存的能力。

以上,總結(jié)自己的2017年。

(完)

小馬宋(微信號(hào):zhongguowenlian)
小馬宋(微信號(hào):zhongguowenlian)

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