微博天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造“天V計劃”
8 月 15 日，最具影響力的社交媒體平臺微博與最具規(guī)模的電商平臺天貓共同宣布推出全新戰(zhàn)略合作項目——天V計劃，整合雙方資源打造 “ SEED”品牌營銷閉環(huán)解決方案，通過傳播裂變 (Spread) 、雙端霸屏(Exposure) 、品效共贏 (Ecommerce) 、數(shù)據(jù)羅盤 (Data) 四大特性，助力廣告主實現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫像，在與消費者高效互動的基礎(chǔ)上，大幅提升投資回報率。
2016年，移動網(wǎng)購交易規(guī)模為28742.7億元，占網(wǎng)購交易規(guī)模52.0%，占比大幅上升。與此同時，隨著80后、90后等新興消費群體的崛起，用戶需求、購買行為、溝通互動方式都正在發(fā)生著天翻地覆的變化，呈現(xiàn)出個性化、碎片化、社交化的趨勢，每個品牌都渴望在新興的消費群體中樹立品牌形象，建立獨具特色的商業(yè)場景，在以個性化、碎片化為特征的社交生態(tài)中能夠有效觸達(dá)目標(biāo)消費群體，并提供更好的消費體驗。當(dāng)社交與電商在移動互聯(lián)網(wǎng)里結(jié)合時，購物信息便能通過社交渠道輸送到人們碎片化的網(wǎng)絡(luò)生活中。
眾所周知，隨著社交平臺不斷深入公眾生活，其對用戶消費決策的影響也日漸顯現(xiàn)，用戶通過具有相似生活背景和審美偏好的關(guān)系鏈便能獲取購物資訊、實現(xiàn)購物行為，隨后再通過社交網(wǎng)絡(luò)分享購物體驗，從而引發(fā)社交關(guān)系之間的交互、關(guān)注與口碑傳播，用戶在其中也能獲得認(rèn)同感和價值感，以激發(fā)產(chǎn)生后續(xù)的購物行為。微博和天貓分別作為社交媒體和電商領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，通過深度整合雙方優(yōu)勢資源，共同向廣告主提供包括“精準(zhǔn)畫像”和“多維場景”等在內(nèi)的有效建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗的完整營銷閉環(huán)解決方案“SEED”。
根據(jù)最新的合作框架，微博近期將上線全新頻道“尤物志”，呈現(xiàn)達(dá)人“大V”產(chǎn)出的消費相關(guān)內(nèi)容，形成新的信息流入口。消費者也將通過微博完成從商品獲知到下單的全流程，優(yōu)化購物體驗。此外，對于服務(wù)及售后評價，也將通過微博及時反饋給品牌方，優(yōu)化改善消費者的需求和體驗。
自天貓開啟“天貓超級品牌日”以來，已與微博攜手，成功為雅詩蘭黛、Massimo Dutti、vivo、華為等超過100個知名品牌，提供了品效合一的品牌營銷解決方案，累計話題矩陣閱讀量超過60億。其中，雅詩蘭黛的成功案例讓與會者充分體會到社交電商的營銷價值。基于從微博、天貓海量用戶中篩選出的精準(zhǔn)人群，確立雅詩蘭黛營銷策略，并將目標(biāo)用戶群鎖定在三大維度，即雅詩蘭黛既有及潛在用戶、雅詩蘭黛品牌互動用戶、雅詩蘭黛彩妝大使唐嫣的粉絲。與此同時，通過將社交用戶場景與電商交易平臺相對接，在唐嫣主演的錦繡未央熱播期間推出同款唇妝，利用社交平臺話題有效吸引了消費者的關(guān)注度，并形成話題擴(kuò)散，進(jìn)而對精準(zhǔn)人群投放個性化廣告覆蓋用戶瀏覽全路徑，最終將該人群導(dǎo)流到雅詩蘭黛天貓旗艦店商品詳情頁，整個過程打通了從品牌展示、曝光到下單交易的營銷閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，活動當(dāng)日雅詩蘭黛天貓旗艦店24小時的唇膏銷量更是比肩雙十一。
微博副總裁王雅娟表示：
社交媒體營銷已經(jīng)成為社交電商推廣的標(biāo)配，社交+電商將會是產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中最重要的組成部分。而社交電商營銷的核心不僅是“精準(zhǔn)”或“口碑”，而是通過“社交”把用戶消費決策周期從看到廣告的幾秒鐘，拉長到幾天甚至幾個月。通過加入天V計劃，廣告主能夠把握移動社交發(fā)展趨勢，在更為立體和多維的場景中有效地建立品牌和實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，并逐步完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變和升級。
天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛表示：
天V計劃重構(gòu)了品牌與消費者之間的關(guān)系，也重構(gòu)了消費體驗。該計劃不但能幫助品牌實現(xiàn)雙端霸屏，更能在傳播上制造話題，實現(xiàn)內(nèi)容的傳播裂變，雙方打造的營銷閉環(huán)也將通過即看即買，推動品牌曝光與效果轉(zhuǎn)化共贏以及消費升級。
微博作為最具影響力的社交媒體平臺，擁有超過3.6億的月活躍用戶，電商垂直領(lǐng)域月閱讀量超過百億。與此同時，2016年天貓雙11主活動24小時內(nèi)在微博上的提及量達(dá)到2250535次，成功挑戰(zhàn)“24小時微博TM上提及最多的活動名稱”吉尼斯世界紀(jì)錄TM稱號，與天貓的合作將是微博在電商領(lǐng)域深入發(fā)展和提升用戶體驗的重要舉措。
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