“跨界狂魔”中石化進(jìn)軍生鮮行業(yè)，開始賣菜了！
原標(biāo)題：“跨界狂魔”中石化開始賣菜，這波借勢操作太秀了
這次疫情催生出許多日常低調(diào)行事的跨界“大佬”，五菱汽車、富士康、三槍內(nèi)衣、中石化等等企業(yè)都跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)防護(hù)物資，其響應(yīng)速度之快讓網(wǎng)友紛紛感嘆，不愧是你！
因“不務(wù)正業(yè)”得到大量關(guān)注的中石化還不肯消停，眼見人們都在為買菜發(fā)愁，便毫不猶豫地進(jìn)軍生鮮行業(yè)，在加油站開通“安心買菜”業(yè)務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真地賣菜。
本文圖片均來自中國石化官微
其實(shí)這兩年中石化一直走在多元跨界的路上，先是推出自有咖啡品牌“易捷咖啡”開拓咖啡市場，后來又和肯德基合作在加油站賣炸雞漢堡。
得益于遍布全國的易捷便利店組成的龐大營銷網(wǎng)絡(luò)，中石化不斷通過跨界拓展加油站的消費(fèi)場景，積極適應(yīng)消費(fèi)升級，大力發(fā)展非油業(yè)務(wù)。
借勢疫情熱點(diǎn) 布局賣菜業(yè)務(wù)搶占流量
疫情使得生鮮電商火爆異常，不少人都有線上蹲點(diǎn)搶菜的經(jīng)歷，很多企業(yè)都在布局生鮮行業(yè)，準(zhǔn)備借著新風(fēng)口搶占流量，中石化這波跨界情有可原。
“不下車不開窗，一鍵送到后備箱”的廣告詞直戳消費(fèi)者痛點(diǎn)，中石化北京石油已在340座加油站開通“安心買菜”業(yè)務(wù)，每天銷量大約為600箱，商品種類仍在豐富中。
消費(fèi)者可在易捷加油APP中選擇“蔬菜禮包組合”下單，加油站員工會將商品直接放入用戶后備箱，全程安全便捷無接觸。
禮包中有雞蛋和西紅柿、豆角、胡蘿卜等十多種基礎(chǔ)蔬菜品種，能夠滿足三口之家3天左右的用餐需求，而且菜品當(dāng)天采摘、當(dāng)天銷售保證新鮮健康。
除了配送到車，APP也有配送到家的“極速次日達(dá)”服務(wù)，貼心地考慮到不便出門的用戶，但是這項(xiàng)服務(wù)目前僅限北京地區(qū)。
中石化憑借自身強(qiáng)大的線下渠道優(yōu)勢，針對消費(fèi)者買菜難的痛點(diǎn)上線無接觸賣菜業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)抓住生鮮行業(yè)新機(jī)遇，跨界布局爭奪流量。
有了之前做口罩的先例，大家對中石化賣菜之舉的接受度變高，而且這是惠及民生的業(yè)務(wù)拓展模式，既能在生鮮市場搶占流量，還能贏得民眾好評助長品牌聲量。
中石化加油站賣菜的模式不是一時“頭腦發(fā)熱”，在疫情結(jié)束后仍會實(shí)行，APP線上下單、加油站提貨或極速次日達(dá)形成一套便于用戶購買的可持續(xù)模式。
不為賣菜而“賣菜” 拓展消費(fèi)場景
中石化此次跨界，更像是拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和品牌邊界，尤其是拓展新的加油站消費(fèi)場景，打破用戶對品牌的固有認(rèn)知，讓大家看到中石化品牌的多元觸角延伸。
一方面，基于線下渠道優(yōu)勢，挖掘加油站客流消費(fèi)潛力，中石化擁有30668座自營加油站，旗下的27362家易捷便利店分布全國，組成龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)。
中石化加油站擁有穩(wěn)定的客流人群，在這個特殊的消費(fèi)場景中，所有進(jìn)站人群都是潛在客戶，無接觸賣菜業(yè)務(wù)豐富了用戶選擇，借勢疫情熱點(diǎn)挖掘出用戶的消費(fèi)潛力。
即使疫情結(jié)束，這項(xiàng)業(yè)務(wù)也已培養(yǎng)了一批固定用戶群體，對中石化來說是增加品牌吸引力、維持用戶關(guān)系的手段。
另一方面，跨界生鮮電商面臨巨大挑戰(zhàn)，短期很難實(shí)現(xiàn)全國擴(kuò)張，因?yàn)榧佑驼镜膱龅厥沟每蛇x商品有限，停車加油的時間較為短暫不易于用戶仔細(xì)挑選。
生鮮消費(fèi)具有高頻、剛需的特點(diǎn)，加油頻次未必如此，中石化推出次日達(dá)服務(wù)想必也是為了滿足用戶每日的生鮮需求，但是生鮮行業(yè)需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。
中石化主業(yè)和生鮮差了十萬八千里，想打造完整的生鮮供應(yīng)鏈還得花費(fèi)漫長時間，地區(qū)性的供應(yīng)鏈很難打通到別的城市，所以短期實(shí)現(xiàn)全國擴(kuò)張非常不易。
對此，中石化也根據(jù)之前網(wǎng)上廣撒“英雄帖”做口罩的經(jīng)驗(yàn)，推出#我有易捷店，誰有滯銷品？#公益活動，尋找滯銷優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品幫忙售賣，并與杭州盒馬鮮生合作。
但是，當(dāng)這個生鮮電商新風(fēng)口過去，中石化仍要面臨建立供應(yīng)鏈的問題，畢竟農(nóng)產(chǎn)品也不是每年都滯銷。
中石化開展賣菜業(yè)務(wù)，主要是培養(yǎng)人們在加油站購買非油產(chǎn)品的習(xí)慣，也就是拓展非油產(chǎn)品品類，體現(xiàn)品牌延展力。
非油業(yè)務(wù)跨界不停 探索品牌邊界
中石化一直在借助跨界豐富非油產(chǎn)品品類，產(chǎn)品是品牌最好的護(hù)城河，中石化積極布局探索品牌邊界，試圖提升非油業(yè)務(wù)的利潤上升空間。
2019年上半年，中石化非油業(yè)務(wù)收入達(dá)到167億元，利潤為19億元，同比增長11.8%。非油業(yè)務(wù)占中石化整體營收比重僅為1.11%，卻貢獻(xiàn)了超過6%的利潤。
2008年成立至今的易捷便利店成為中石化布局新零售的重要力量，易捷加油APP中的零售品類涵蓋多個日常生活領(lǐng)域，基本滿足用戶的多樣化需求。
去年中石化還推出自有咖啡品牌“易捷咖啡”，提供三大與油品特色相符的系列咖啡，獨(dú)特的產(chǎn)品定位吸引了不少用戶。
后來，易捷咖啡甚至像星巴克、瑞幸一樣開設(shè)品牌咖啡店，不局限在加油站便利店售賣。部分北京易捷便利店還推出了現(xiàn)做的早午餐服務(wù)。
中石化之后又和肯德基、茅臺等品牌合作，持續(xù)拓展非油業(yè)務(wù)，借助快消品提升用戶在加油站的消費(fèi)頻次。
這次借勢疫情熱點(diǎn)上線的賣菜業(yè)務(wù)，其實(shí)也和之前的跨界一樣，都是中石化豐富加油站消費(fèi)場景，挖掘進(jìn)站人群消費(fèi)潛力，提升非油業(yè)務(wù)利潤空間的工具。
跨界狂魔中石化旨在將加油站打造為集加油、中途休息、餐飲、購物及汽車維修于一體的綜合性服務(wù)場所，它有強(qiáng)大的品牌實(shí)力也有敢于創(chuàng)新的勇氣。
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