微信應用號來了，你自己的 app 該怎么辦？
很多人今天開始知道，微信正在開發(fā)一款叫 “應用號” 的產(chǎn)品。而很多人還不知道，百度的 App Link 協(xié)議上周剛剛公開發(fā)布。
來源：三節(jié)課（微信號：sanjieke）
作者：luka
如果你還不知道應用號是什么東西，不妨通過 App link 來做一個腦補。但在腦補之前，我們需要先弄清楚，對于大部分 Native app 的 maker 來說，微信應用號這么個東西意味著什么？
就像我在很多場合說的，Native app 有著太多的問題：
第一，拉新成本高。
以我在百度負責百度手機助手的經(jīng)驗來看，一個工具類應用的下載成本在 1 美金左右應該是很正常了，游戲類在 2 美金左右甚至更高。這么高昂的下載成本，大部分頭部企業(yè)玩的很開心，中小型產(chǎn)品團隊實在是無法跟進。所以，很多產(chǎn)品團隊通過打榜推廣來硬生生制造一些數(shù)據(jù)，然后去快速融資。
第二，留存率極其低。
不是說留存低，而是極其極其低，低到你時常會懷疑做這個 App 的意義在哪，比人生的意義都渺茫。大部分百分之幾的日活已經(jīng)很美了，很多千分之一的日活也得扛著。所以，很多產(chǎn)品都說自己的下載量多大，很少說自己的日活多高。
第三，開發(fā)成本高，維護成本高。
ios、安卓兩套人馬，伺候蘋果 app store 那些爺?shù)母鞣N刁難，機型適配、版本適配、交互獨特，這些都是讓 native app 進展緩慢的原因。所以很多不太熟練的創(chuàng)業(yè)者搞到最后等 App 上線的時候，這個市場基本被圈完畢，打完收工，您干嘛干嘛吧。
如果你還需要舉更多 Native App 的不足，我可以用一下午的時間和你說說。
但為什么在這么不利的情況下，還得有個 “自己的 App” 呢？事實上，大部分的產(chǎn)品團隊和創(chuàng)業(yè)者要做 Native App，是為了潛在的 “不安全感” 和 “焦慮”——
“沒有自己的app還算做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品么？”
“沒有app怎么去和投資人說呢”
“不做app，光做服務號，萬一微信封殺你怎么辦？”
“你的數(shù)據(jù)被微信拿去了，騰訊看到機會自己做了”
……
事實上，現(xiàn)在的Product Maker（以下簡稱PM）已經(jīng)處于兩難的境地。做Native App吧，實在是投入產(chǎn)出不高。不做呢，完全沒有安全感。
過去的3年，BAT在做完幫PM拉新的生意（注意是生意，不是慈善），開始想著怎么去做激活的生意了。拉新無非是在應用商店（騰訊的應用寶，百度的手機助手），聯(lián)盟廣告（騰訊的廣電通、百度的移動聯(lián)盟和搜索），已經(jīng)賺到一個接近極致。百度好幾個季度前已經(jīng)實現(xiàn)了移動收入超過50%，這些錢大部分來自拉新和導流。更重要的是，這個游戲?qū)︻^部客戶越來越有參與感，中小型產(chǎn)品完全沒法參加。
顯然，只剩下頭部客戶，是平臺最擔心出現(xiàn)的“寡頭效應”。于是，剩下的錢應該從激活里賺，一箭雙雕：既帶來廣告的新增長點，也要培養(yǎng)更多小而美的產(chǎn)品，對抗寡頭的出現(xiàn)。
同時，BAT的人們也在看著遠方瞎想：PM們應該更舍得把錢花在激活app用戶上吧，只要別太貴。一般情況下，缺乏粘性的APP都是服務類的，社交類的應該自己就能有粘性，如果一個社交類app沒有粘性，請腦補我的同事寫的《豆瓣十年起伏興衰背后的軌跡與思考》。所以，服務類app為了完成交易，需要用戶下載、需要激活、需要粘性。
然而，有沒有一種方法，讓app的粘性更高呢？那就是讓被動需求超越主動需求，給用戶更多看到你的機會。打開App去買飛機票的用戶是主動類用戶，而旅行線路的選擇則更多偏推薦類需求，如果能讓被動類需求的用戶找到app里面的服務頁面，就太棒了！
好吧，說了這么多，其實就是在說應用號和百度App Link接下來要做或是已經(jīng)在做的事情了。先腦補下App link吧（PS：我可沒拿百度一分錢廣告費，你知道百度是做廣告起家的，所以他不可能給別人廣告費的）。
Case 1：影視-當一個用戶搜索《羋月傳》，大概了情況下，這位用戶想看羋月傳，但在搜索前不知道哪個視頻平臺可以播放。
搜索完畢發(fā)現(xiàn)，只有在樂視網(wǎng)才可以觀看這部《羋月傳》，這時候用戶行為有兩種可能：一種在網(wǎng)頁端打開直接播放，或者打開自己手機上的樂視客戶端觀看。
當然，PM希望用戶在客戶端播放（帶來一個活躍用戶），用戶體驗角度也是客戶端播放更好。 然而，這個Query現(xiàn)在還沒有上app link，換一個已經(jīng)上app link的query試試吧。
case2：豆瓣的影評-當用戶搜索“碟中諜5 豆瓣”，在百度框app里，你會發(fā)現(xiàn)下面結(jié)果：
點擊第一個結(jié)果，開始打開一個H5頁面和激活本地App “豆瓣”的提示，當然，前提是手機安裝了豆瓣App。
點擊打開的話，出現(xiàn)下面的頁面：
這時我們終于進入了原生應用。還有很多場景可以很好的用到這樣的入口—— app 服務頁的連通
就像下面這張圖：
App link這個項目是筆者在百度lead過的一個項目，對于很多企業(yè)和PM來說，這樣的方式能解決很多激活和留存的問題。而事實上，在很多不相信這個方案的人們，花了很多錢拉新后，也被現(xiàn)實教育地開始想投入更多到留存上了。
對于產(chǎn)品來說，拉新永遠不是問題。拉新分花錢和不花錢的。在花錢的時代，拉新是個技術(shù)活，沒有什么創(chuàng)意可言，在百度生態(tài)下活的那些營銷公司，基本都是一套技術(shù)幫用戶優(yōu)化營銷效果而已。
在不花錢的時代，都是靠刷臉和賣萌的，而不花錢的機會越來越少，移動互聯(lián)網(wǎng)的蜜月期、試驗期和刷臉器顯然快要過去了。不花錢獲得用戶的增長黑客，其實就是早些年的SEO從業(yè)者，還有市場，但越來越少。
有位名人說過：生于拉新，死于激活。哪個名人？好吧，我承認是我。
現(xiàn)在，生于拉新死于留存的問題，可能借助強勢的微信和百度入口解決了。那，Native App對于PM意味著什么呢？
張小龍說，好的產(chǎn)品是用戶趕緊離開的產(chǎn)品。這意味著，微信希望用戶能夠進入某些服務里面，并且他還提到了谷歌在這方面做的很好。聯(lián)想到微信一直要做“鏈接器”的定位，這件事顯然是很合乎微信的產(chǎn)品邏輯。那對于PM們來說，這意味著什么呢？
一個服務的landing page，體驗更好的而已。PC時代的landing page并沒有過去，很多產(chǎn)品團隊做Native app的原因就是wap頁面的轉(zhuǎn)化效率比app低太多了，尤其是在支付場景下。
拼服務，而不是拼廣告營銷。
以前更多的是想怎么去靠App store，怎么去做ASO，怎么做投放，更像2010年前的PC，大家重市場營銷和SEM而現(xiàn)在，更重要的事情會到拼服務、拼口碑、拼ROI（服務ROI，而不是投放的）
事實上，PM本來也是要用更好的產(chǎn)品體驗和服務體驗讓消費者買單，本來就應該如此。
拼留存，而不是拼拉新。
用戶在哪？用戶在BAT，所以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同志們，不要天真的認為自己可以建立自己的入口。京東夠牛了吧，還是依賴百度。你那么牛，你咋不上天呢？
于是運營的價值繼續(xù)放大，讓用戶在你app里體驗更好的服務和產(chǎn)品價值，讓產(chǎn)品贊美用戶的選擇吧。
產(chǎn)品有四種：小而美、大而美、小而丑，大而丑。小而美的很少，大而美的也很少。
微信屬于大而美的產(chǎn)品，按照價值觀，我認為張小龍先生會幫助那些小而美的產(chǎn)品。小而美的產(chǎn)品，注定投入更多精力在服務和體驗上，而不是拉用戶上。所以微信的應用號不但值得期待，而且顯然不會讓PM進退兩難。
相反，它應該是讓PM們更聚焦做鏈接器的下游。分工和市場化是經(jīng)濟社會進步的動力，也是互聯(lián)網(wǎng)的動力。
有用戶和流量的更聚焦分流和導流，做服務的也應該回到做用戶價值和服務這件“本來應該做的事”上。
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