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淘寶項目負責(zé)人揭秘:《消費趨勢報告》幕后策劃過程、指標(biāo)干貨

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舉報 2015-12-17

淘寶項目負責(zé)人揭秘:《消費趨勢報告》幕后策劃過程、指標(biāo)干貨

如何評價12月8日淘寶發(fā)布的《中國消費趨勢報告2015》

在淘寶官方微博看到淘寶這次一下子放出了很多網(wǎng)購數(shù)據(jù),
一個快遞盒=1m3木漿+0.3度電+1條生產(chǎn)線+3米膠帶;一次網(wǎng)購=30次鼠標(biāo)點擊+20個頁面瀏覽+2次猶豫+25次意見征詢+10句旺旺記錄……
北大學(xué)子最能花錢,出手最闊綽;中國傳媒大學(xué)和中央音樂學(xué)院在奢侈品消費榜單前列;上海外國語和人民大學(xué)最喜歡的耳機是Beats;西北農(nóng)林科大是最喜歡騎行的大學(xué)……
90后是購物夜貓子,80后成為最中堅的消費群體,70后才是最熱衷于運動戶外的人群……

請問各位大神,應(yīng)該如何看待這些數(shù)據(jù)?或者說能從這些數(shù)據(jù)里看出些什么?

來源:知乎
作者:@張大神氣
數(shù)英網(wǎng)已取得作者授權(quán),如需轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系原作者!

作為項目負責(zé)人來作答。
所以不謝邀。

開頭先講幾個小插曲:

(一)在對外發(fā)布前,當(dāng)這些報告出現(xiàn)在阿里媽媽負責(zé)人面前的時候,他的第一句話是:
“你們這報告,打算賣多少錢?”

(二)最初產(chǎn)出的數(shù)據(jù)報告,由于分析太過詳細,涉及到的數(shù)據(jù)太過核心,第一輪數(shù)據(jù)安全的披露會議幾乎被全部駁回。
數(shù)據(jù)安全的考量很合理:這些都是公司最核心和機密的數(shù)據(jù),通過兩張圖表的交叉分析就可以看出整個行業(yè)的交易狀況,圖表過于精細,風(fēng)險太高。
而從報告的價值考量,我們希望從中尋求一個平衡點,既保證數(shù)據(jù)安全,又能夠最大程度上讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生專業(yè)的價值。

修改,再審批;
再修改,再審批;
再修改,再審批;
……

來來回回兩周多的時間,最后終于在正式發(fā)布前一周達到平衡,審批通過。

但即使是這50多份經(jīng)過審批的報告,價值依然難以評估。

所以數(shù)據(jù)盛典的發(fā)布會上,我們毫不夸張地說:
這是第一次。第一次公布交易相關(guān)數(shù)據(jù);
第一次如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)發(fā)布。

所以我要講了:
題目中所提到的數(shù)據(jù),只是這次數(shù)據(jù)發(fā)布中很小很小的一部分內(nèi)容。
作為全程策劃執(zhí)行的負責(zé)人,和為數(shù)不多幾個看完了全部50多份報告的人,我想講的東西實在太多了。

目錄如下,諸君自行選擇觀看:
(1)策劃過程:數(shù)據(jù)這個故事,要怎么講?
(2)如何看待這些數(shù)據(jù)。
(3)所有數(shù)據(jù)報告內(nèi)容匯總。
(4)一些指標(biāo)和干貨。


【一】策劃過程

以數(shù)據(jù)作為工具,我們可以講一萬種故事,所以到底講什么出去?

在《中國消費趨勢報告·2015》產(chǎn)生之前,我們策劃過很多個版本,大致可以總結(jié)如下:

1)情懷篇

消費數(shù)據(jù)是可以講故事的。

許舜英的《購物日記》里面有一句話一直被我們引用:
“如果電話賬單可以告訴我們一個人的社交生活,那么,我會說,購物的發(fā)票幾乎可以告訴我們一個人的全部生活?!?/span>

比如我的老板曾經(jīng)講:
“單身的時候,我收的快遞比現(xiàn)在多多了。好像單身的時候就是更容易購物的。”
“尤其是更喜歡在晚上購物。

比如我們曾經(jīng)在展覽中收到過一個參展物品:
“這個八音盒是買來送給男朋友的生日禮物,可惜還沒送出去我們就分手了……”

比如我翻看自己的收貨地址,
有高中的地址、大學(xué)的地址、公司的地址、重慶家里的地址,杭州家里的地址,兩個好朋友的地址,甚至前任的地址……

購物時間,收貨地址……就都是關(guān)于成長和情感的故事。

但這樣的數(shù)據(jù)加入了太多主觀因素,冷靜客觀的數(shù)據(jù)事實上難以準(zhǔn)確評估。


2)盤點篇

年末的時候我們熱衷于各種年終盤點,無論是別人的還是自己的。
就好像通過盤點,就給了這一年一個交代。

于是我細細總結(jié)了2015年全年發(fā)生的熱點事件,并且也嘗試了一些數(shù)據(jù)與之匹配:
霧霾的嚴(yán)重與口罩/空氣凈化器的銷量確實成正比的;
每一次蘋果/微軟/小米/錘子的新品發(fā)布會都真的會引爆銷量的;
成龍“duang”的視頻確實引起了霸王洗發(fā)水的搜索上漲;
熱門電影和影視作品也同樣會具有周邊市場號召力;
……

但這些數(shù)據(jù)單薄,它們只是現(xiàn)實的映射,沒有發(fā)揮出其本身的價值。


3)消費篇

當(dāng)我們推翻了前面兩版的時候,已經(jīng)大概確定,所謂消費數(shù)據(jù),就應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其在消費領(lǐng)域的價值。
指導(dǎo)商家經(jīng)營,指導(dǎo)消費者感知新的消費趨勢以提高生活水平,無論哪一種,都是淘寶的數(shù)據(jù)可以權(quán)威而輕松做到的。

于是有了后來的事情。


【二】如何看待這些數(shù)據(jù)?

1、這些數(shù)據(jù)來源是2011~2015年,五年時間,整個大淘寶(淘寶+天貓)的全網(wǎng)數(shù)據(jù)。

全網(wǎng)數(shù)據(jù)有多厲害呢?
這么說吧,即使是淘寶小二,也并沒有權(quán)限看到全網(wǎng)數(shù)據(jù);除了自己所屬行業(yè)外,多看任何一個數(shù)據(jù)都要經(jīng)過復(fù)雜的流程審批。

2、這次的數(shù)據(jù)分析團隊是第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心的專業(yè)分析團隊,共10多個人長達2個月在阿里園區(qū)駐地辦公;
工作量大概也就是每天都加班吧,到后來他們畫風(fēng)已經(jīng)這樣了:

淘寶項目負責(zé)人揭秘:《消費趨勢報告》幕后策劃過程、指標(biāo)干貨

我每天找首席分析師哭:
“今天咱們xx報告能出么?”
“要是出不來明天早上我就來你們辦公區(qū)跪下了。”
“大哥今天xx數(shù)據(jù)報告再不給我,我的乙方們要打人了……”

好在最后按時產(chǎn)出:
共56份數(shù)據(jù)報告,涵蓋(1)中國消費的五大趨勢;(2)八大行業(yè)及其子行業(yè)的數(shù)據(jù)分析;(3)不同人群的消費報告。

所以我說,題目中的,只是很小的一部分。
即使是傳播最廣泛的這份80頁PPT(題目中所列黑黃配色版本),也只是我在看完56份全本報告后提煉總結(jié)出來的簡版。

所以回答第一個問題:如何看待這些數(shù)據(jù)。
我的答案是:有價值。

是的,有價值,我找不出更合適的評價。
一份經(jīng)過專業(yè)分析的、反映整體經(jīng)濟及行業(yè)狀況的、值得拿去售賣的數(shù)據(jù)報告,免費對公眾發(fā)布。無論是誰,我都建議可以看一看的,不虧,真的。


【三】報告匯總

是,我一直在說報告很多但還沒說分別有什么。

如果你愿意看50多份全本報告的話,
下載“DT·一財”客戶端,左上角登陸可以下載全部報告。

如果你愿意看重要結(jié)論的總結(jié),
那么80頁的全本PPT就夠了,八大行業(yè)的主要結(jié)論也提煉包含在內(nèi)了。
傳送門:干貨|長達80頁的淘寶數(shù)據(jù)報告總結(jié)

如果只是想看看廣泛傳播的人群消費數(shù)據(jù),
那么題目中已經(jīng)提到了,
北大學(xué)子最能花錢,出手最闊綽;中國傳媒大學(xué)和中央音樂學(xué)院在奢侈品消費榜單前列;上海外國語和人民大學(xué)最喜歡的耳機是Beats;西北農(nóng)林科大是最喜歡騎行的大學(xué)……(點擊查看詳情)
90后是購物夜貓子,80后成為最中堅的消費群體,70后才是最熱衷于運動戶外的人群……(點擊查看詳情)
Andriod、iOS、WP三大主流終端陣營,還有同時使用著Andriod和iOS的人群,使用不同手機系統(tǒng)的人在購物上也有差異嗎?(點擊查看詳情)

另外強烈推薦一篇大學(xué)生們的群體智慧產(chǎn)物:看評論讀懂中國高校,這大概是這個活動里面收獲的最大UGC。

如果對數(shù)據(jù)沒什么興趣,只是想看趣味,那么看這個就好:淘寶數(shù)據(jù)報告里沒告訴你的事兒

淘寶項目負責(zé)人揭秘:《消費趨勢報告》幕后策劃過程、指標(biāo)干貨

如果想看從數(shù)據(jù)延伸開去,以城市為切入點的經(jīng)濟選題,
請務(wù)必關(guān)注第一財經(jīng)周刊12月的封面報道:2015年城市消費力進化榜 | CBNWeekly

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【四】一些指標(biāo)和干貨

這是最后留給數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士看的,以期能夠更好地“評價這些數(shù)據(jù)”,或者交流當(dāng)中碰撞更多火花。
我梳理了幾個數(shù)據(jù)報告中使用的衡量指標(biāo),簡單例舉如下:

1)市場集中度模型

淘寶項目負責(zé)人揭秘:《消費趨勢報告》幕后策劃過程、指標(biāo)干貨

2)品類診斷模型

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3)流量變現(xiàn)指數(shù)

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4)城市聚類模型

參考第一財經(jīng)周刊封面報道。


最后,那些說數(shù)據(jù)報告背后都是垃圾短信出賣消費者隱私的朋友,
被蛇咬可以理解,但是看什么都像蛇就不對了。

本寶寶表示非常不喜歡認認真真扎扎實實做的事情被歪曲理解。嘻嘻~

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