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一位江湖老鳥(niǎo)的吐血總結(jié):在運(yùn)營(yíng)工作中常犯的70種錯(cuò)誤!

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舉報(bào) 2015-08-20

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來(lái)源:知乎
作者:水長(zhǎng)東
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(一)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

1. 起個(gè)破名一桌子人想一下午

2. 上貼吧/豆瓣/QQ空間/朋友圈發(fā)推廣貼

3. 不主動(dòng)找事做,全靠上司分配,能懶則懶

4. 長(zhǎng)期從事低水平重復(fù)性勞動(dòng)并為此滿足

4. 缺乏好奇心

5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 沒(méi)一個(gè)能熟練使用


(二)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)/策劃

6. 不看產(chǎn)品戰(zhàn)略出文案

7. 為了做活動(dòng)而做活動(dòng)

8. 活動(dòng)策劃只寫(xiě)個(gè) Word

9. 以為用戶傻

10. 寫(xiě)完活動(dòng)邏輯自己不測(cè)試

11. 不考慮逆向/跳出后的返回邏輯

12. 地推活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不放 WiFi 讓用戶下載/注冊(cè)/掃碼

13. 不預(yù)估活動(dòng)成本、轉(zhuǎn)化率及 ROI

14. 活動(dòng)后不維護(hù)新用戶

15. 自 High 型宣傳內(nèi)容


(三)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)/渠道/MKT

16. 不顧用戶屬性做 Branding 

17. 拍腦袋制定 KPI

18. 按曝光量計(jì)算渠道效果

19. 相信乙方的 PPT

20. 投放前不看渠道數(shù)據(jù)

21. 隨便換量

22. 隨便換友鏈

23. 投放開(kāi)始前不綁好渠道統(tǒng)計(jì)代碼. 

24. 盲目相信數(shù)據(jù)

25. 盲目相信自己

26. 盲目相信渠道

27. 為統(tǒng)計(jì)工具掉包率買(mǎi)單


(四)新媒體運(yùn)營(yíng)/社區(qū)運(yùn)營(yíng)

28. 不做標(biāo)題黨

29. 大量買(mǎi)粉

30. 相信內(nèi)容大于渠道

31. 不對(duì)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃

32. 隨機(jī)時(shí)間輸出內(nèi)容

33. 不理用戶

34. 錯(cuò)別字

35. 五顏六色的排版

36. 不依據(jù)社區(qū)金字塔維護(hù)用戶

37. 給用戶當(dāng)?shù)?dāng)媽操碎了心,花費(fèi)大量精力解決用戶個(gè)人問(wèn)題

38. 用戶意見(jiàn)不反饋

39. 下班/放假就完全撒手不管


(五)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

40. Web 端重要功能入口隱藏得像彩蛋

41. Web 端不必要的跳轉(zhuǎn)

42. App 不埋點(diǎn)

43. iOS 上線預(yù)期不考慮審核不通過(guò)

44. 在三級(jí)及更小的市場(chǎng)上浪費(fèi)時(shí)間

45. App 起名前不在市場(chǎng)確認(rèn)是否有重名

46. 運(yùn)營(yíng)提需求不看產(chǎn)品迭代周期

47. 跟產(chǎn)品經(jīng)理撕逼

48. 過(guò)分重視用戶調(diào)查

49. 以小范圍樣本代替整體需求

50. 用最便宜的外包

51. 做 Web 框架的 App

52. 簽到/抽獎(jiǎng)/大禮包,任務(wù)/日常/瞎推送,不是游戲別亂用

53. 登錄/登陸,稍候/稍后

54. 妄圖用一款 App 捆綁用戶的 24 小時(shí)

55. 在基本功能跑不全的時(shí)候過(guò)分追求產(chǎn)品細(xì)節(jié)

56. 把「工匠精神」當(dāng)成沒(méi)效率的擋箭牌

57. 新手引導(dǎo)不能關(guān)閉

58. 不做移動(dòng)端適配

59. 跟設(shè)計(jì)說(shuō)「大氣一點(diǎn),簡(jiǎn)單做一個(gè)就行」

60. 跟開(kāi)發(fā)說(shuō)「這來(lái)個(gè)按鈕,這做個(gè)功能,快點(diǎn)做明天就要上了」


(六)其他

61. 開(kāi)發(fā)票前不問(wèn)財(cái)務(wù)開(kāi)票類(lèi)型

62. 簽合同前不過(guò)法務(wù)流程

63. 抄襲,抄襲前不詢(xún)問(wèn),抄襲后不承認(rèn)

64. 做事前不考慮后果

65. 做事后不反思前情

66. 拖沓/推諉/陽(yáng)奉陰違

67. 在沒(méi)錢(qián)、沒(méi)資源、沒(méi)人脈、沒(méi)口碑的情況下強(qiáng)行推廣

68. 在壞結(jié)果出來(lái)之后抱怨決策不對(duì),如果你堅(jiān)定地認(rèn)為你做的事情不對(duì),那就別做

69. 過(guò)度設(shè)計(jì),過(guò)度策劃,過(guò)度樂(lè)觀


(七)Most Important

70. 情商/智商太低——蠢

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