藍(lán)門精睿助力南航精耕數(shù)字化服務(wù)與體驗

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舉報 2015-05-14

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2015年4月，中國南方航空官方網(wǎng)站進行了全面更新，其新版多語言國際網(wǎng)站也于今年2月份正式上線。藍(lán)門精睿數(shù)字商業(yè)ELITEBLUE Digital Business承擔(dān)了本次項目的視覺與用戶體驗流程設(shè)計。

服務(wù)亞洲最大的航空公司

藍(lán)門精睿自2012年為中國南方航空電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供包括數(shù)字營銷策略、促銷及推廣方案設(shè)計執(zhí)行、數(shù)字媒介策劃購買及相關(guān)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化等服務(wù)。其中還包括打造航空業(yè)界首個結(jié)合旅游社交與產(chǎn)品銷售功能，為用戶提供一站式解決出行需求的社區(qū)互動營銷平臺——南方航空特惠平臺。

憑借出色的創(chuàng)意與執(zhí)行能力，以及客戶的信任，藍(lán)門“并不簡單”的獲得了本次南航官網(wǎng)及海外版體驗優(yōu)化項目。全球旅游業(yè)權(quán)威研究機構(gòu)phocuswright曾發(fā)布的報告顯示：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，消費者更加傾向于通過航空公司官方平臺獲取相關(guān)服務(wù)，市場的腳步推著航空公司不斷加速其數(shù)字化服務(wù)進程。航空業(yè)的數(shù)字化服務(wù)整體目前呈現(xiàn)多平臺化、碎片化的特性。就南航來說，擁有官網(wǎng)、APP、微信等多個業(yè)務(wù)平臺，為了保證消費者體驗的一致性，各個平臺之間必須無縫連接、整合打通。

藍(lán)色基因，歷久彌新

與傳統(tǒng)廣告不同，在數(shù)字營銷行業(yè)，并不是僅靠一個IDEA就能改變世界，效率才是這個行業(yè)的關(guān)鍵詞。基于數(shù)據(jù)的策略化洞察與不斷的優(yōu)化執(zhí)行才能不斷的提高曝光和轉(zhuǎn)換。

在與南方航空的合作中，特惠平臺經(jīng)過一年多時間的運營，藍(lán)門幫助南航成功拓展了產(chǎn)品+社區(qū)的新業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)由“流量經(jīng)濟”到“效益經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變。在海外版官網(wǎng)的改版優(yōu)化項目中，通過對策略和創(chuàng)意的把控與對用戶深度的理解，藍(lán)門攜手南航向海內(nèi)外的用戶提供更加友好、高效的購票與服務(wù)體驗。

作為國內(nèi)最早涉足數(shù)字營銷領(lǐng)域的代理商之一，藍(lán)門在過去十年，以創(chuàng)意為核心、技術(shù)為驅(qū)動力，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷積累優(yōu)勢，從網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、E-CRM、軟件開發(fā)及電子商務(wù)運營，藍(lán)門已經(jīng)成為了全國領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)整合服務(wù)商。2015年，藍(lán)門將繼續(xù)深入探索移動營銷之道，同時，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，在所構(gòu)建的數(shù)字化生態(tài)體系下，帶動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將普適化的數(shù)字營銷向精準(zhǔn)化營銷過渡。

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