來(lái)源:李叫獸(微信號(hào):Professor-Li)
作者:李靖
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越來(lái)越多的人在微信公眾號(hào)、知乎上分享自己的見解,甚至很多企業(yè)也把“分享見解”變成重要的營(yíng)銷方式。
但是如果翻看大部分公眾號(hào)的文章、知乎的回答等,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容簡(jiǎn)直慘不忍睹—與其說(shuō)是一些“文章”,不如說(shuō)是“一大堆觀點(diǎn)的羅列”。
于是在很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)的口中,一個(gè)神奇的說(shuō)法重現(xiàn)江湖,那就是“別人家的公眾號(hào)”。
小王,你這個(gè)寫的太不行了,你看看XXX發(fā)的文章,記住,寫文章,要走心!
昨天發(fā)給你的那幾個(gè)公眾號(hào)看了沒(méi)?好好學(xué)習(xí)一下,下次轉(zhuǎn)發(fā)量爭(zhēng)取過(guò)20!
于是你內(nèi)心就產(chǎn)生了疑問(wèn):
明明我寫的時(shí)候感覺(jué)很好,文筆流暢,思路如泉涌,怎么最后沒(méi)人能看得下去呢?
那往往是因?yàn)闆](méi)有遵循基本的一些原則。
是的,跟“機(jī)械制造”、“外科醫(yī)生消毒”以及“開車”一樣,“寫作”也有基本的原則和技巧。
如果不知道這些基本的原則,連一篇“60分的合格文章”都寫不出來(lái),更怎么談“火爆互聯(lián)網(wǎng)”的熱文?
那么如何“符合基本原則”,寫一篇至少及格的微信文章?
根據(jù)公眾號(hào)和知乎的特點(diǎn),最關(guān)鍵的是:
1,創(chuàng)造缺口,讓他們產(chǎn)生對(duì)答案的渴望;
2,順應(yīng)讀者的疑問(wèn),讓人一直讀下去;
3,制造“啟發(fā)感”
1. 創(chuàng)造缺口:欲要賣米飯,先讓人饑餓
很多人分享干貨知識(shí)的時(shí)候,喜歡“直接教給別人”,比如
有3種方法可以幫助你策略性地規(guī)劃職業(yè)生涯,第一種是……
或者:
教你怎么讓用戶認(rèn)同你的品牌,首先,你應(yīng)該XXXX,然后你應(yīng)該XXX……
這樣的思路簡(jiǎn)直像標(biāo)準(zhǔn)的議論文一樣“開門見山”,直接告訴別人答案。
但是它們無(wú)法讓吸引讀者看下去。因?yàn)椋?br/>
當(dāng)你說(shuō)“策略性地規(guī)劃職業(yè)生涯”之前,你并沒(méi)有讓讀者產(chǎn)生“我很想知道到底策略性職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做”的渴望;
當(dāng)你說(shuō)“認(rèn)同品牌的4種方法”之前,你也并沒(méi)有讓讀者產(chǎn)生“我很想知道具體有什么方法可以認(rèn)同品牌”的渴望。
總之,這些文章在讀者產(chǎn)生了對(duì)答案的渴望之前,就給出了答案。
而這肯定是無(wú)效的。
如果你想賣米飯,就得想辦法先讓對(duì)方饑餓。
如果你想讓你的答案被人讀下去,就得先讓對(duì)方產(chǎn)生對(duì)答案的渴望。
這個(gè)邏輯如此之簡(jiǎn)單和基本,幾乎是所有“營(yíng)銷”的必備邏輯,就連《華爾街之狼》中萊昂納多飾演的“喬治·貝爾福特”在面試推銷員時(shí)都遇到了這個(gè)方法。
當(dāng)時(shí)喬治想招聘推銷員,就跟其中一個(gè)人說(shuō):“把這支筆推銷給我?!?br/>
大部分推銷員的做法其實(shí)如出一轍:
這是一直非常好用的筆!
這是一只德國(guó)進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)筆,買下它吧!
而日后成為喬治左膀右臂的天才推銷員是這樣說(shuō)的:
能幫我簽個(gè)名嗎?
他知道要想賣筆,就要先創(chuàng)造對(duì)方對(duì)“筆”的渴望。
而讓對(duì)方簽個(gè)名,自然讓他覺(jué)得“自己需要一支筆”。而其他人才不管對(duì)方是不是真的需要一支筆,只管羅列這支筆的優(yōu)勢(shì)。
同樣,如果你想讓別人在微信、知乎讀你的答案,就得先創(chuàng)造別人對(duì)這個(gè)答案的渴望。
而你需要做的就是在文章的開頭想辦法創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)的缺口—讓別人很渴望知道某個(gè)答案。
這樣的方法有很多:
(1)“找到違背直覺(jué)的部分”。
你需要找到你的文章中違背別人第一直覺(jué)的部分。
比如在我的一篇講廣告創(chuàng)意的文章中,開頭部分的邏輯就是:
我們常常驚嘆于無(wú)數(shù)品牌的創(chuàng)意廣告,也渴望自己能夠?qū)懗鰟?chuàng)意廣告。但是你知道嗎,“創(chuàng)意”本身其實(shí)并沒(méi)有你想象的那么有創(chuàng)意—一個(gè)研究發(fā)現(xiàn):多達(dá)89%的創(chuàng)意廣告來(lái)自于這6個(gè)模板。
(原文《“創(chuàng)意”本身真是沒(méi)有創(chuàng)意:89%的創(chuàng)意廣告來(lái)自這6個(gè)模板》)
為了用簡(jiǎn)單的模板來(lái)教讀者怎么構(gòu)思廣告創(chuàng)意,我并沒(méi)有直接說(shuō):“第一種創(chuàng)意方法XX,第二種創(chuàng)意方法XX”,而是指出了這些方法背后和大眾直覺(jué)相違背的部分:
很多人覺(jué)得所謂的創(chuàng)意就是“天馬行空的構(gòu)思”,但是實(shí)際上是有規(guī)律可循的。
再比如我在《如何減少被欺騙》中,一開始用了這樣一個(gè)違背直覺(jué)的例子制造懸疑:
邁克?亞當(dāng)斯教授曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究,根據(jù)對(duì)美國(guó)高校的大量調(diào)查,發(fā)現(xiàn):美國(guó)大學(xué)生期中考試臨近時(shí),奶奶去世的可能性是平時(shí)的10倍,而期末考試時(shí)是平時(shí)的19倍。
亞當(dāng)斯教授還進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),考試不及格的學(xué)生失去奶奶的可能性是考試及格學(xué)生的50倍。(調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源于各高校教授收到的請(qǐng)假郵件和推遲交論文的申請(qǐng))
這樣一個(gè)事實(shí)是違背讀者直覺(jué)的,因?yàn)榇蟛糠秩擞X(jué)得“考試成績(jī)?cè)趺纯赡芎湍棠痰慕】涤嘘P(guān)系?而且怎么會(huì)關(guān)系這么大?”
然后讀者就會(huì)非常迅速地進(jìn)入“渴望答案”的狀態(tài),接著我就立刻揭曉答案:
原來(lái)是因?yàn)槠谀┛荚嚂r(shí)時(shí)間不夠用,學(xué)生們編造了大量的‘奶奶去世’的請(qǐng)假借口。
但是我并不會(huì)直接說(shuō)“欺騙的現(xiàn)象真是越來(lái)越嚴(yán)重了……”
而此道用得最頻繁和厲害的,自然不是李叫獸,而是被吐槽無(wú)數(shù)的《走近科學(xué)》欄目:
寧?kù)o的鄉(xiāng)村,數(shù)百頭母豬為何突然慘叫?請(qǐng)收看今晚……
年僅9旬的老人為何突然健步如飛?請(qǐng)收看今晚……
(2)指出別人的錯(cuò)誤
在給出解決方案(也就是你的答案)前,先指出別人不好的地方。
比如我寫的一篇企業(yè)公關(guān)的文章《公關(guān)經(jīng)理怎么證明“面包不是鞋底做的”?》(回復(fù)042查看)
我先說(shuō)很多企業(yè)面臨負(fù)面謠言的困擾,比如麥當(dāng)勞面臨“漢堡牛肉是蚯蚓做的”這樣的謠言。
然后說(shuō)明企業(yè)應(yīng)對(duì)這些謠言傳統(tǒng)方法,比如說(shuō)“這是一派胡言、沒(méi)有證據(jù)!”
接著指出這樣的方法無(wú)效。
這個(gè)時(shí)候讀者內(nèi)心就產(chǎn)生了好奇—“為什么會(huì)無(wú)效呢”?“那怎么才能有效呢?”
這時(shí)候讀者已經(jīng)產(chǎn)生了對(duì)答案的“渴望”,我就可以在正文拋出我的答案了—“創(chuàng)造有生存力的信息,用謠言的方法來(lái)反擊謠言”。(接著講具體怎么做)
“指出別人的錯(cuò)誤”可以讓讀者產(chǎn)生對(duì)你答案的疑問(wèn)。這就是為什么很多知乎人回答問(wèn)題時(shí)會(huì)先加一句:
“實(shí)名反對(duì)樓上所有答案”。哈哈。
(3)“起點(diǎn)-終點(diǎn)”法
開頭講一個(gè)“起點(diǎn)”,再講一個(gè)“結(jié)果”,適合“闡述過(guò)程”類的文章。
比如“喬布斯:從一個(gè)屌絲嬉皮士到蘋果CEO”這樣的開頭邏輯。
其中“屌絲嬉皮士”是起點(diǎn),“蘋果CEO”是終點(diǎn),你在文章開頭一句話同時(shí)指出起點(diǎn)和終點(diǎn)時(shí),就會(huì)引發(fā)別人對(duì)答案的疑問(wèn)—他是如何從嬉皮士到CEO的?
(4)成功案例法
開頭先講一個(gè)成功案例,然后引發(fā)別人對(duì)“他為什么成功”的好奇。
比如在我的文章《7頁(yè)P(yáng)PT教你秒懂互聯(lián)網(wǎng)文案》(后被改名為《月薪3000和月薪30000寫文案的差別》)中,是這樣開頭的:
用互聯(lián)網(wǎng)思維寫文案—小公司也可以顛覆大品牌。 小米、凡客、雕爺牛腩、皇太極煎餅,無(wú)數(shù)打著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小公司0成本營(yíng)銷,逆襲大品牌,其“互聯(lián)網(wǎng)味”的文案功不可沒(méi)。 那么如何寫一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的文案呢?
先講一些被眾人向往的成功案例,然后引發(fā)讀者對(duì)你的答案的好奇。
總之,如果你想賣米飯,先讓別人產(chǎn)生饑餓;如果你想讓自己的答案被別人看,先讓別人產(chǎn)生對(duì)這個(gè)答案的向往。
2. 順應(yīng)讀者的疑問(wèn):下一句讀者期待的內(nèi)容是什么?
請(qǐng)看下面一段話,你一定覺(jué)得非常難讀(摘自 “萬(wàn)能的大熊”的一篇微信文章《成功其實(shí)比失敗可怕多了》):
前天又有一大波假貨傳言在圍攻聚美優(yōu)品,相信陳歐也是很辛苦。前天另一個(gè)上市公司的CEO在微博上和我嗆聲,雖然他沒(méi)上市之前給大家講的是如何在互聯(lián)網(wǎng)拼爹時(shí)代找到自己的親爹干爹和后爹,但是上市之后,就搖身一變成了我通過(guò)努力帶領(lǐng)公司上市了。后來(lái)他的一個(gè)學(xué)弟還微信跟我說(shuō),現(xiàn)在才明白為什么母校對(duì)他的感情比較復(fù)雜。其實(shí)上市沒(méi)啥了不起的,只是可以忽悠資本市場(chǎng)的錢罷了,上市前大家都是很開心的,上市后其實(shí)就很難過(guò)了,背上了資本市場(chǎng)的枷鎖,要不斷的前行。
為什么這樣的文章明明道理很淺,但是卻很難讀呢?
因?yàn)樗鼪](méi)有順應(yīng)讀者的疑問(wèn)。
比如看完第一句“前天又有一大波假貨傳言在圍攻聚美優(yōu)品,相信陳歐也是很辛苦。”
這個(gè)時(shí)候讀者內(nèi)心產(chǎn)生的疑問(wèn)是什么?讀者會(huì)期待下文講什么內(nèi)容?
必然是“陳歐怎么了?”或者“假貨傳言圍攻的結(jié)果如何?”
但是作者接下來(lái)卻說(shuō):“前幾天另一個(gè)上市公司的CEO……”
這樣,第二句話就沒(méi)有符合讀者的“期待”,并沒(méi)有解決第一句話所引出來(lái)的讀者疑問(wèn)。
而如果仍然用第一句話作為開頭的話,按理說(shuō)接下來(lái)的文章發(fā)展可能是這樣的:
前天又有一大波假貨傳言在圍攻聚美優(yōu)品,相信陳歐也是很辛苦。果不其然,就在昨天,陳歐病倒了……
前天又有一大波假貨傳言在圍攻聚美優(yōu)品,相信陳歐也是很辛苦。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些假貨傳言竟然都是出自聚美內(nèi)部員工之手……
這兩段都回答了第一句話引出的疑問(wèn),因此顯得更加通暢、易讀。
而當(dāng)你回答了上一句話可能引出的讀者疑問(wèn)時(shí),你的新答案就會(huì)引出新的疑問(wèn),然后就接著“新疑問(wèn)-新答案-新疑問(wèn)-新答案”最終順著讀者的思路走完整篇或者整段文章。
用這樣的方法,如何改寫“萬(wàn)能的大熊”這段話呢?
假設(shè)萬(wàn)能的大熊真正想表達(dá)的觀點(diǎn)是:“陳歐上市其實(shí)沒(méi)有大家想象的那么好”,那我會(huì)這樣改:
聚美成功上市,大家覺(jué)得高富帥創(chuàng)始人陳歐好像一下子登上人生巔峰。(這個(gè)時(shí)候讀者的疑問(wèn)是“難道不是嗎?”)
但是實(shí)際上陳歐并沒(méi)有大家想象地那么瀟灑,上市帶給他的更多的是壓力、困境而不是無(wú)限的“風(fēng)光”。(解答了上面引出的疑問(wèn),同時(shí)引出下一個(gè)疑問(wèn)—這時(shí)讀者內(nèi)心想“具體說(shuō)呢?”)
先不說(shuō)上市后資本市場(chǎng)對(duì)公司的戰(zhàn)略控制讓陳歐減少了自由權(quán),單是上市后,一大波針對(duì)聚美假貨的謠言都足夠他喝一壺了。(解答了上面引出的疑問(wèn),讀者心想“原來(lái)如此”,同時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)“謠言怎么了?”,接下來(lái)應(yīng)該說(shuō)謠言的事情。)
所以下面那一句的開頭應(yīng)該是:“這些謠言……”
細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn),我的改寫刪掉了一些內(nèi)容。
因?yàn)榧僭O(shè)的主題是“陳歐上市并沒(méi)有大家想象地那么好”,那么“上市前拼干爹”、“母校的感情”、“微信的學(xué)弟”等信息與這個(gè)主題并沒(méi)有關(guān)系。這些無(wú)關(guān)信息會(huì)像噪音一樣干擾信息表達(dá),引出不必要的疑問(wèn),因此刪掉了。
所以:
“一句話只能引出1個(gè)疑問(wèn),不要在引出疑問(wèn)之后不立刻給答案?!?/strong>
因?yàn)橹挥羞@樣順應(yīng)讀者的預(yù)期,才能讓提高文章的連貫性,讓讀者“輕松地讀下去”。
有個(gè)研究證明了這一點(diǎn),有個(gè)心理學(xué)家給2組被實(shí)驗(yàn)者準(zhǔn)備了AB兩個(gè)故事:
A故事:
杰克脫下了紅色的外套,換上了黑色的呢子大衣,出門離開了家,坐了2站地鐵,見到了女朋友露西。露西夸獎(jiǎng)杰克今天的打扮真好看。對(duì)了,杰克的那件紅色外套是尼龍布料的。
B故事:
杰克披上一個(gè)紅色的外套,出門離開了家,坐了2站地鐵,見到了女朋友露西。露西夸獎(jiǎng)杰克今天的打扮真好看。對(duì)了,杰克的那件紅色外套是尼龍布料的。
然后心理學(xué)家測(cè)驗(yàn)人們對(duì)這2個(gè)故事的記憶情況和理解情況。
最終發(fā)現(xiàn)看到B故事的人對(duì)故事更加印象深刻,而且更加清晰地記憶紅色外套的材質(zhì)。
這兩個(gè)故事唯一的區(qū)別就是杰克是“穿上”還是“脫下”紅色外套。為什么記憶程度差別這么大?
因?yàn)楫?dāng)讀者看這個(gè)故事時(shí),自動(dòng)假設(shè)杰克是主角,然后整個(gè)思路是跟著杰克在走的—“杰克做什么”、“杰克見了誰(shuí)”。
但是在A故事中,當(dāng)杰克脫掉了紅色外套,讀者就自動(dòng)在記憶中“放下了”紅色外套,默認(rèn)紅色外套和劇情無(wú)關(guān)了。
因此當(dāng)露西夸獎(jiǎng)杰克打扮好看的時(shí)候,讀者對(duì)下面信息的期待是“黑色呢子大衣”,而不是“紅色外套”。而這時(shí)候卻又突然出現(xiàn)已經(jīng)被讀者“放棄”的紅色外套,實(shí)際上并不順應(yīng)讀者對(duì)信息的期待。
所以當(dāng)你寫完一句話時(shí),應(yīng)該想想:
這時(shí)候讀者看完這句話,內(nèi)心產(chǎn)生的疑問(wèn)是什么?期待下面出現(xiàn)的內(nèi)容是什么?我將要寫的下面那句話是否能解答這個(gè)疑問(wèn)呢?
如果不能,你的文章就會(huì)變得邏輯混亂、晦澀難懂……
3. 制造啟發(fā)感:給尋常的東西帶來(lái)不同的解釋
光是初期引起好奇和整篇文章邏輯通順,最多可以讓有耐心的讀者理解你的觀點(diǎn),但是難以維持一篇文章的吸引力。
而維持吸引力地秘訣就在于—每隔一些部分,就制造“啟發(fā)感”,讓人產(chǎn)生“原來(lái)如此啊”的感覺(jué)。
比如我在《如何建立宗教一樣的粉絲信仰》中,有一條是“任何信仰的建立都包含儀式化的行為,這些儀式化行為看似沒(méi)有實(shí)際作用,卻會(huì)強(qiáng)化信仰”。
用了這些熟悉的例子:
這就是為什么解放軍一定要疊方塊被子;
這就是為什么基督教要做禮拜;
這就是為什么iPhone要設(shè)計(jì)儀式化的滑動(dòng)解鎖,小米也要設(shè)計(jì)米粉節(jié)……
這些例子會(huì)讓人產(chǎn)生“原來(lái)如此”的感覺(jué)。
為什么呢?因?yàn)樗寗e人“在熟悉的事物中看到新的解釋”。
“iPhone的滑動(dòng)解鎖”,這是所有人都看得到的東西,但是大部分人沒(méi)有想到這實(shí)際上有強(qiáng)化儀式行為的作用。
是的,“看到”并不意味著“觀察到”,如果你能把文章的理論聯(lián)系到別人可以“看到”但是“觀察不到”的事情上,就會(huì)提高文章的啟發(fā)性。
事實(shí)上,這也是所有的謎語(yǔ)、迷宮讓人看到答案后產(chǎn)生“啟發(fā)感”的原因—所有人都能看到謎語(yǔ),但是他們往往猜不出來(lái)。這時(shí)候如果突然呈現(xiàn)了答案,就會(huì)產(chǎn)生“啟發(fā)感”。
這也是所有的偵探劇、懸疑劇引人入勝的精髓—導(dǎo)演把所有的線索都給你了,但是知道最后,你才突然發(fā)現(xiàn)“原來(lái)他才是兇手”。
就像夏洛克的經(jīng)典臺(tái)詞說(shuō)的:You do see, but you don’t observe.(你看得到,但是沒(méi)有觀察到。)
就連我剛剛在本文中用“謎語(yǔ)”和“偵探劇”舉例,也是為了能夠讓這個(gè)理論給熟悉的事物帶來(lái)新解釋,從而讓讀者產(chǎn)生“原來(lái)謎語(yǔ)生效是用了這個(gè)理論啊”的感覺(jué)。
所以,如果要分享知識(shí),請(qǐng)想辦法“為熟悉的事物帶來(lái)新的解釋”。
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