AI，不是狼來了
2025又過去了一半，除了大廠之間擺在明面上的商戰(zhàn)炮火，就屬AI燒得最兇。
言必AI背后當(dāng)然不是只為蹭個話題或熱點，而是大家意識到這次AI革命不再是狼來了的故事。
“超八成用戶通過AI獲取消費信息，三分之一每日高頻互動”
“淘寶問問輔助消費者明確模糊復(fù)雜的購物需求，活躍人群日均提問數(shù)超8次”
原來時代翻篇的時候，真的一聲招呼都不打。
1、致命反問：種草還有效嗎？
或許不同平臺用戶使用數(shù)據(jù)有偏差 ，但AI越來越多地影響消費者行為已是不爭的事實。
人們或基于特定產(chǎn)品品類，有目的地篩選；
或在幾個品牌之間對比參數(shù)；
又或者并沒有明確傾向，但會基于具體的需求痛點，尋找解決方案
……
總之消費決策路徑，變了。變到一數(shù)英用戶犀利反問：
“在AI大模型逐漸靠譜的未來，種草等傳播方式是否還有其核心價值？”
不夸張，這個問題值得所有品牌人/營銷人/廣告人反思。
與之相關(guān)的問題還有：
營銷思維，該如何調(diào)整？
強曝光的洗腦廣告，是否還有效？
相對白牌，品牌是否更有優(yōu)勢更容易被AI提及？
以投放B站的內(nèi)容為例，這類深度種草廣告有效性還剩幾何？
既然AI決策過程這么理性，品牌還有必要用情感策略/敘事嗎？
以及最頂層的「品牌價值觀」是否更加不重要，甚至被拋棄？
……
類似不同維度、視角各異的問題還有很多。而源頭在于——
用戶獲取消費信息習(xí)慣，發(fā)生變化；
AI問答框，成為新的流量入口；
AI承擔(dān)了具體的篩選、決策工作。（這個過程又是不透明的，是個黑箱。）
這三點互相平行，必須同時思考。
知乎報告顯示，用戶使用AI做消費決策時，更多是基于高客單價產(chǎn)品/高價值/決策復(fù)雜的消費。比如智能電子設(shè)備、醫(yī)療健康、汽車消費等。
更多報告信息
消費者開始習(xí)慣使用 AI，會話數(shù)量和多輪對話量均上漲
AI 搜消費問題，高效、便捷、專業(yè)，縮短 30% 以上「做購物功課」時間
消費者在信息密集型、技術(shù)含量高的產(chǎn)品上更傾向問詢 AI，IT 科技及專業(yè)健康是消費者 AI 問詢最高品類。
此外阿里媽媽引用了益普索一調(diào)查：在橫向比價、分析產(chǎn)品參數(shù)上，AI也能提供更有價值的參考。
互聯(lián)網(wǎng)果然是個圈。還記得嗎，強調(diào)深度內(nèi)容的B站、注重筆記經(jīng)驗的小紅書，都說過類似的話、都如此強調(diào)過自己的內(nèi)容營銷價值。
B站對應(yīng)的人群和品類更垂直縱深——比如游戲、汽車、科技數(shù)碼。平臺也在不斷建立「長視頻+強知識性」的內(nèi)容壁壘。
小紅書則抓住原子社會的鏈接密碼，借個體經(jīng)驗重建信任關(guān)系；用小而美的筆記和信息洪流打了個交叉。實力證明了在互聯(lián)網(wǎng)大賽不能沒有文科生～（但是今天小紅書換slogan，開始強調(diào)興趣。細想想，是主動還是被被迫的成分更多～）
而AI問答的出現(xiàn)，沖擊了以此為代表的內(nèi)容營銷邏輯。
1）首先，「長視頻+強知識性」壁壘也好，「個體經(jīng)驗」的獨特性也罷，都要經(jīng)過AI這把透明尺，一一參數(shù)化。
某種程度上，「深度內(nèi)容」「干貨筆記」的權(quán)威性被瓦解，稀缺性被稀釋。
知識，成為一種公共資料。無論哪個學(xué)科，幾乎唾手可得。
2）其次，AI問答的出現(xiàn)還改變了搜索行為邏輯本身。
原本：搜索帶有目的性——用戶會優(yōu)先選擇有目標(biāo)內(nèi)容沉淀的平臺搜索——搜出來的內(nèi)容并不都符合需求，要再篩選——篩選之后，還得再對比、決策。
而AI問答將以上鏈條極限簡化為問題——答案。答案的準(zhǔn)確性有待完善，但能保證有問必應(yīng)。
當(dāng)然目前用戶直接為AI答案買單這種情況，還不普遍。還要經(jīng)歷一輪從非AI平臺、去線下品牌門店的驗證過程后，再做最后決策。
但能確定的是，“直接給出答案”勢必會讓更多人養(yǎng)成習(xí)慣，直到用AI像打開抖音、遇事不決小紅書一樣自然。
圖源克勞銳《2025年用戶搜索行為大變局：從信息獲取到智能決策的跨越》
進一步來看，一旦AI成為第一搜索入口，品牌將被迫直面兩個變化
「品牌知名度」會被重新定義；AI會影響品牌的可見性。
換言之品牌能否被AI答案提及，多大程度地提及正在成為一種硬性指標(biāo)。一播客總結(jié)為：
AI時代的品牌知名度：品牌可見、可信、可被推薦。
2、那么，營銷就要圍繞AI轉(zhuǎn)嗎？
不全是。
雖說GEO是個確定的大趨勢（可能不到“殺死SEO”這個地步），但是以上討論包括GEO話題都是基于「用戶使用AI搜索框做決策」這一前提。
一旦離開這個場景，營銷還是要回看那些熟悉的用戶觸點。
畢竟，搜索行為只是眾多點擊流（上網(wǎng)經(jīng)過的路徑）中的一部分。
以及，即使用AI輔助做決策，到了驗證環(huán)節(jié)大家還是會用非AI的方式/路徑，再決策一遍。
再者，始終要相信人是感性與理性兼?zhèn)涞纳铩I當(dāng)然有可能給出一份無懈可擊的消費決策答案，不過人也很容易被一些突如其來的情緒或不可描述的因素影響決策……“做一份攻略好幾天，心動上頭只在一瞬間”
最后，AI目前還有一個明顯弊端——沒有生活經(jīng)驗，且不會抓取相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)重依賴語料庫的它，就像個無知識死角的百科全書，非常擅長深度思考、再分析整合，卻無法教會一個留子怎么做家庭版西紅柿炒雞蛋類似問題。這和形式是不是視頻關(guān)系不大～
在這之外，倒是可以將前面的提問放在這里，讓討論更進一步：
營銷思維，該如何調(diào)整？
強曝光的洗腦廣告，是否還有效？
相對白牌，品牌是否更有優(yōu)勢更容易被AI提及？
既然AI決策過程這么理性，品牌還有必要用情感策略敘事嗎？
以及，最頂層的「品牌價值觀」是否更加不重要，甚至被拋棄？
「知識透明化+技術(shù)民主化」趨勢下，所有品類品牌具體到某個產(chǎn)品，它們的功能屬性都可以經(jīng)AI再審判、過濾一次。AI 面前，沒有例外。
消費者前所未有得擁有了知情權(quán)。他們可以借助AI，檢驗品牌在營銷中所做所說所升華的一切。
到這里或許大家就能明白——提出上述問題不是為了針對白牌、洗腦廣告或效果廣告，也不是純質(zhì)疑品牌價值觀、策略的重要性等等。而是明確底線，時刻警醒還有AI這個判官。
效果廣告/洗腦廣告還是會用武之地，但是夸大宣傳的不行。
那句“真是踢不爛”還是很動人，尤其當(dāng)有了“穿了好幾年依然踢不爛”的真實體驗，用戶自己就會補足后半句產(chǎn)品故事。
包括“沒人能擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已”“自律給我自由”，我們還是會相信這些，相信文案意指的空間。它們也一定比列出來的1234產(chǎn)品利益點、冷冰冰的參數(shù)對比，更具感染力。
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