案例分析: 品牌應(yīng)該打造自己的媒體，融入消費(fèi)者的生活
傳統(tǒng)信息思維ＶＳ內(nèi)容故事營銷思維 WHICH DO YOU CHOOSE？
我們在“2015產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，勢在必行”一文中提到的思維轉(zhuǎn)變，即是將企業(yè)腦轉(zhuǎn)換成媒體腦的邏輯思考過程。在過去封閉的媒體，記者是一個人人尊敬并稱羨的職業(yè)，因?yàn)樗苷瓶赜嵪⒌陌l(fā)散，人人都要在他的筆下求生存，媒體決定想讓我們看見什么、能讓我們看見什么，我們根本不可能有選擇權(quán)，不自覺思想就被動的被控制著，因此有人認(rèn)為：真正的民主，是擁有自由的媒體。
如今媒體自由化、管道多元化了，傳統(tǒng)媒體逐漸式微，當(dāng)年的風(fēng)光已不再，紛紛轉(zhuǎn)變型態(tài)做內(nèi)容，緊接著 mobile 行動時代來臨，社群媒體又在這短短幾年間聲勢水漲船高，以 Instagram 為例，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年3月底為止，每個月的平均流量已超過兩億人次。世界的脈絡(luò)已能一手掌握，自主媒體權(quán)落在自己手中了！難道我們還要甘于做一個只負(fù)責(zé)接收訊息的角色？
自媒力是持續(xù)的關(guān)心，持續(xù)的培養(yǎng)默契
做自己的媒體最重要的就是要持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容，目的在于深入用戶行為，并不是寫出一、兩篇好文章，拍出一、兩支感動人的微電影，就能吸引和留住客戶。不持續(xù)經(jīng)營就會像放煙火一般短暫，Yahoo!奇摩媒體營銷部經(jīng)理彭偉華強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容必須長期、持續(xù)地發(fā)布，且企業(yè)最好自己學(xué)著創(chuàng)造內(nèi)容。Avi Savar 在《Content to Commerce》一書中曾強(qiáng)調(diào)：“品牌內(nèi)容要成功，應(yīng)先了解目標(biāo)消費(fèi)者的熱情所在，進(jìn)而和消費(fèi)者的故事連結(jié)，優(yōu)先從消費(fèi)者的角度創(chuàng)造獨(dú)特、原創(chuàng)、充滿力量的品牌內(nèi)容，將人的故事和產(chǎn)品的故事自然地鏈接。”創(chuàng)造自媒體，可以是品牌、可以是素人，就讓以下例子帶我們了解自媒的魅力吧！
自媒當(dāng)?shù)溃?/strong>OREO及時創(chuàng)造當(dāng)下最in的話題
在2013年的美式足球比賽 Super Bowl 超級杯的長達(dá)35分鐘的大停電，你的 Twitter 出現(xiàn)了“Power Out? No problem”一段話，及一張發(fā)光的OREO餅干圖片上頭寫著：“YOU CAN STILL DUNK IN THE DARK”，幽默并實(shí)時貼近大眾的方式吸引了眾多轉(zhuǎn)貼，完全將社群的實(shí)時特點(diǎn)發(fā)揮到極致！
OREO：YOU CAN STILL DUNK IN THE DARK
說到社群廣告，OREO 在滿100周年慶時，推出了連續(xù)露出了100篇廣告的挑戰(zhàn) – Daily Twist 活動，來看看是什么秘訣讓它持續(xù)被關(guān)注呢?
品牌將及時的消息參與其中發(fā)揮創(chuàng)意，讓品牌給民眾一種“原來我們與你這么近」的感覺，有一種錯覺：我當(dāng)下發(fā)生的事你也在關(guān)心，品牌是不是就像我的好友？一樣活在同樣的時空，發(fā)生一樣的事，遇到同樣的問題，距離就在此刻瞬間拉近！”OREO 成功關(guān)鍵點(diǎn)在于提供網(wǎng)友有興趣的內(nèi)容，成為一個與世界聯(lián)結(jié)、充滿生命力的內(nèi)容提供商，而不再只是一個離你、離我很遙遠(yuǎn)的品牌形象！
自媒當(dāng)?shù)溃?/strong>UNIQLO 動感體驗(yàn)與會員黏度大增
說到 UNIQLO 你會想到什么？時尚穿著？我想應(yīng)該不是！雖然是服飾品牌，但它在品牌形象上并不直接讓人聯(lián)想到時尚或?qū)嵈?。在行動裝置上他可不是只有一款供消費(fèi)者血拼購物用的 app，而是出了一系列直接延伸的產(chǎn)品如街拍 app，還有相機(jī)、日歷、食譜、鬧鐘，它們看似與 UNIQLO 本業(yè)都沒有什么關(guān)聯(lián)，在同類app實(shí)用性也不一定是最高，卻產(chǎn)生與消費(fèi)者的日常生活的相融性，UNIQLO 創(chuàng)造了不同于其他服飾品牌的一種“生活”氛圍，在無形之中帶來價(jià)值。
“UNIQLO WAKE UP”里頭包含7種不同鬧鈴聲，其根據(jù)自己所在每天不同的天氣、時間和星期，自動生成最適合當(dāng)天的鬧鈴聲和背景色，還可以連接到 facebook、Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)，分享現(xiàn)在的天氣、時間和溫度。在地球圖示的一項(xiàng)還可以看到世界各地的分享，讓世界更近了，極為有趣。
“UTme！”透過這個 APP，你可以自己設(shè)計(jì) T-Shirt 圖案，透過拍照、手機(jī)內(nèi)的照片或圖片、做為主圖，或是純粹輸入文字都能當(dāng)作 T-Shirt 圖案。除此之外最有趣的是，還能用搖晃 shake 的方式，讓圖案產(chǎn)生散開或點(diǎn)陣等不同特效，最后還可以將制作好的圖案T上傳至 UNIQLO 網(wǎng)站或?qū)⒆约旱膭?chuàng)意帶回家，與使用者共同創(chuàng)造體驗(yàn)與回憶！
透過系列行動 app 與生活和體驗(yàn)緊密結(jié)合，UNIQLO 無意間拉近了品牌與用戶的距離，從生活中慢慢滲入，在微小的地方給予不同的關(guān)心與驚奇，品牌不再只是高高在上的指標(biāo)，而是最貼近生活的依靠。
自媒當(dāng)?shù)溃?/strong>Net-a-Porter 媒體與零售的完美邂逅
覺得自己懂時尚的人，不能不知道 NET-A-PORTER.COM，這個全球首屈一指的時尚購物網(wǎng)站！它在 14 年前創(chuàng)立，大大改變了全球時裝精品購物習(xí)慣，成為經(jīng)典、成為最 TOP 的時尚標(biāo)竿。
Net-a-Porter 精選高端完美禮物，送上真摯溫馨祝福
Net-a-Porte 將「購物」與「媒體」完美結(jié)合。像電子時尚雜志又像電子逛街體驗(yàn)，沒有人會認(rèn)為它只是購物網(wǎng)站。創(chuàng)始人 Massenet 自己在 WWD 和 Tatler 做記者的經(jīng)歷讓她從內(nèi)容出發(fā)影響用戶給予豐富的體驗(yàn)、流暢的接口促成用戶的交易。這就是內(nèi)容與零售的完美結(jié)合，因?yàn)閮?nèi)容在這里打造了櫥窗、店內(nèi)陳列、導(dǎo)購等一系列傳統(tǒng)零售店在現(xiàn)實(shí)中營造的有助于促成交易的情境。
媒體與零售的完美結(jié)合，享受無比的購物的樂趣
不落后行動世代的腳步，2013年 Net-a-Porter 正式推出自創(chuàng)的社群平臺 App 《The Netbook》，提供個人專頁、我的最愛清單、追蹤他人專頁和最重要的購物功能，創(chuàng)造了一個新的移動應(yīng)用程序，創(chuàng)建用戶從奢侈品網(wǎng)絡(luò)零售商分享自己喜歡的產(chǎn)品社交網(wǎng)絡(luò)。Net-a-Porter 創(chuàng)始人 Natalie Massenet 曾說：「在未來，媒體公司會成為零售商，零售商也會成為媒體公司」。在這個虛擬的購物空間，可以享受挑選、比價(jià)、配色、搭配、教學(xué)等等，比實(shí)體購物沒有壓迫感、比翻雜志還有趣。一但用戶愛上了，就黏住了！
別浪費(fèi)你的免費(fèi)資源，從打造自己的媒體開始
在一個社交媒體時代，數(shù)字化媒體時代，個人的關(guān)系網(wǎng)是360度開放的，每一個個體都有無比大的影響力，造就了自媒魅力的誕生。星巴克正在營造共體的概念，賦予每一位員工價(jià)值和活力，將每一位員工變成自媒體，讓他們?nèi)谌氩⒊蔀樾前涂讼蛲鈹U(kuò)散的商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而這正是星巴克深度推進(jìn)個性化零售的組織基礎(chǔ)。
喬?！へ愔Z夫與泰德·謝德勒在合著的《創(chuàng)新推動者》一書中表示，在這個微博、iPhones、SNS 和視頻網(wǎng)站大行其道的時代，客戶早已一改往日的「溫順」，企業(yè)也正在經(jīng)歷創(chuàng)新從中央向普通員工擴(kuò)散的「英雄化」過程，此時企業(yè)需要將員工變成一個個「高度靈活且足智多謀的個體」（Highly Empowered and Resourceful Operatives, HERO）。
BECOMING YOUR OWN MEDIA！
數(shù)字時代每個人都擁有舞臺，只是在于你如何打造你的舞臺，花多少心思打造？企業(yè)品牌不一定要成為指標(biāo)性代表，但你一定要成為用戶的好朋友，素人不一性要特別漂亮或有知名度，但你一定要夠能引起共鳴。現(xiàn)今我們可以決定要接收哪里的信息、哪一種信息，也可以選擇要做哪一種靈魂個性的自媒體。在這樣多元創(chuàng)意、分享擴(kuò)散、虛實(shí)共存的大千世界，還有太多有趣的創(chuàng)意可以發(fā)揮！還有太多有意義的點(diǎn)子可以落實(shí)！
曾經(jīng)以為要影響世界根本天方夜譚，現(xiàn)在我們相信小小的力量不會只是小小的力量，只要時間、內(nèi)容、方法一次對位，扎扎實(shí)實(shí)的一小步會比華而空虛的一大步，來得更加有意義、更加有影響力！創(chuàng)造自己的魔法媒力吧，BEING YOUR OWN MEDIA！
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