編輯：小小
原標(biāo)題：在安徽，看見中國(guó)商業(yè)的十字路口 | 沉浸式標(biāo)桿企業(yè)探訪安徽站

“沉浸式標(biāo)桿企業(yè)探訪”系列已經(jīng)做到第四期，這一次，我們來(lái)到安徽。

前往安徽之前，我們?cè)陬A(yù)告視頻中問(wèn)大家：提起安徽，你會(huì)想到什么？是聞名古今的徽商？還是萬(wàn)億的風(fēng)投？

在沒(méi)深度探訪之前，我和大多數(shù)只能從互聯(lián)網(wǎng)中獲取安徽信息的大家一樣，對(duì)安徽的認(rèn)知是非常片面的、零散的。對(duì)安徽的企業(yè)，雖知道名字，但卻不太清楚他們的發(fā)展、他們歷史發(fā)展中的轉(zhuǎn)折、他們當(dāng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及他們未來(lái)的規(guī)劃等。??????????????????????????????

這也是我們做企業(yè)探訪系列的一個(gè)目的——作為商業(yè)觀察者和創(chuàng)作者，我們不想只是坐在辦公室里想象中國(guó)商業(yè)的復(fù)雜性。中國(guó)商業(yè)的“毛細(xì)血管”不是一種抽象形容，它是看得見、摸得著的。它與每一個(gè)具體的人相關(guān)，任何一個(gè)人的話語(yǔ)都不可忽略不計(jì)。

當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁緳C(jī)一定是一群最了解該城市發(fā)展體感的人，也是最愿意表達(dá)的人。合肥的的哥師傅告訴我，車企接連來(lái)此落戶，今天的合肥可以說(shuō)是“新能源汽車之城”，離鄉(xiāng)來(lái)到合肥工作的年輕人也越來(lái)越多了。這些變化很明顯，但反應(yīng)的變化也很深刻。

車窗外，好幾個(gè)品牌的工廠依次掠過(guò)。不同于建筑物高聳密集如鋼鐵森林的上海，合肥的馬路邊能看見不少占地龐大、低矮的產(chǎn)業(yè)園，以及一片視野更開闊的天空。也不同于年輕人計(jì)劃逃離的北上廣深；在合肥，人口城市化的紅利仍在發(fā)生。

2019年安徽全省被劃入長(zhǎng)三角時(shí)，還因與江浙滬的經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距飽受質(zhì)疑。但2023年安徽省GDP挺進(jìn)全國(guó)前十，超過(guò)了上海、河北、北京等，排名上升了3個(gè)名次。從宋代流傳至今的徽商文化、到如今“最牛風(fēng)投城市”合肥，再到成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的省份之一，安徽的“含金量”越來(lái)越受到外界的看好。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下增速更快的地區(qū)，中國(guó)企業(yè)的韌性或許是更清晰可見的。

我們深度探訪了三家企業(yè)——洽洽、三只松鼠和科大訊飛。三者各有其時(shí)代基因，分別誕生于線下零售、電商和人工智能興起之時(shí)。品嘗過(guò)時(shí)代的紅利之后，他們?nèi)缃裾驹跁r(shí)代交匯點(diǎn)上，各自尋找著復(fù)利的可能。我們與他們交流了這個(gè)過(guò)程中的心法與方法，也看到了部分的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品成果，希望分享給你。

*品牌不分先后，根據(jù)探訪行程撰寫。

一、從蕪湖市到無(wú)為市：
陣痛后，三只松鼠的求變之路

我們首先來(lái)到蕪湖，尋找三只松鼠。

近二十年，洽洽、三只松鼠先后成為全國(guó)家喻戶曉的零食品牌。但很少人知道，他們的身后是安徽引領(lǐng)全國(guó)的炒貨產(chǎn)業(yè)。這兩個(gè)品牌，與炒貨前輩“傻子瓜子”，共稱為“安徽炒貨幫”。三只松鼠向我們介紹其創(chuàng)業(yè)史時(shí)，把這一脈絡(luò)作為了開端。

現(xiàn)在的年輕人可能沒(méi)聽說(shuō)過(guò)傻子瓜子，不知道它在中國(guó)商業(yè)里起到怎樣開天辟地的作用——在離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)普及尚遠(yuǎn)的70、80年代中國(guó)，其創(chuàng)始人年廣九在蕪湖作為個(gè)體戶雇工經(jīng)營(yíng)瓜子的制作和銷售。這在當(dāng)時(shí)是相當(dāng)大膽且突破人們認(rèn)知的，但年廣九靠此成為新中國(guó)第一個(gè)百萬(wàn)富翁。那個(gè)年代的一百萬(wàn)元，普通人想象不來(lái)。

在彼時(shí)的環(huán)境里，年廣九曾因挑戰(zhàn)舊規(guī)則多次入獄，但也曾被鄧小平三次點(diǎn)名，人稱“中國(guó)第一商販”。我想，徽商文化的內(nèi)涵，在那個(gè)時(shí)代已經(jīng)演化為敢為人先、敢闖敢拼的企業(yè)家精神。

傻子瓜子為安徽的堅(jiān)果炒貨產(chǎn)業(yè)完成了一定的原始積累，洽洽、三只松鼠等企業(yè)就是在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。2012年前后，和年廣九同為徽商的章燎原看到了淘品牌的潛力，于是從一家山核桃品牌離開，和4名員工在蕪湖一間70平的房子里創(chuàng)立了三只松鼠。

后來(lái)的故事大家都知道，三只松鼠可以說(shuō)是穩(wěn)穩(wěn)接住了電商最初的紅利。隨著淘寶的渠道紅利消失，三只松鼠很快開始了迷茫和焦慮。但很多人沒(méi)想到的是，三只松鼠的業(yè)績(jī)?cè)诮衲瓿霈F(xiàn)了拐點(diǎn)，有了穿越品牌周期的跡象。

這也是我想要通過(guò)此行回答的一個(gè)疑問(wèn)——改革開放40年以來(lái)，那么多品牌乘著時(shí)代的紅利發(fā)展起來(lái)，但穿越周期的快消品牌少之又少，那些成功做到的品牌，到底是做了怎樣的關(guān)鍵調(diào)整、掌握了怎樣的關(guān)鍵能力？

我們見到了章燎原。他身上已經(jīng)看不到焦慮，神情和語(yǔ)氣里更多的是堅(jiān)定。三年的認(rèn)知迷茫過(guò)后，他得出一個(gè)結(jié)論——企業(yè)的組織管理方法，才是那個(gè)關(guān)鍵能力，它比所謂的“戰(zhàn)略”更重要。

在三只松鼠的辦公樓，員工辦公區(qū)域的幾乎每一面墻都掛著醒目的紅色橫幅。這些橫幅輸出著三只松鼠調(diào)整后的組織價(jià)值觀。我看到，其中一幅寫著：“讓每個(gè)伙伴充滿善意、發(fā)揮潛能并獲得幸福感與成就感”。

章燎原告訴我們，三只松鼠經(jīng)歷了去科層制、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部改造，目前公司有168個(gè)“mini CEO”，每3-4個(gè)員工負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)決策，而不是像傳統(tǒng)科層制那樣，下級(jí)等上級(jí)的決策。這樣一來(lái)，每個(gè)人能夠有成就感的同時(shí)，整個(gè)公司可以管得來(lái)更多產(chǎn)品、更多渠道、更多供應(yīng)鏈，推動(dòng)三只松鼠向著“全品類、全渠道、自主制造”的目標(biāo)靠近，隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

都說(shuō)徽商是“儒商”，經(jīng)商時(shí)很重視儒家文化的思想指導(dǎo)。放在今天來(lái)講，就是重視企業(yè)文化、價(jià)值觀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。我想，從這個(gè)角度來(lái)看，今天的三只松鼠確實(shí)有徽商的影子。只是如今的企業(yè)文化是更復(fù)雜的事，沒(méi)有一套理論能百試百靈，它要適配企業(yè)基因、適應(yīng)市場(chǎng)變化，才能激發(fā)人和組織的動(dòng)力，而非成為枷鎖。

離開蕪湖，我們乘一個(gè)小時(shí)的車，來(lái)到蕪湖市下轄的縣級(jí)市無(wú)為。

近些年來(lái)，無(wú)為市因?yàn)槿凰墒螅o(wú)為）健康食品城的落地，吸引了食品產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)。以三只松鼠為支點(diǎn)，無(wú)為市近年來(lái)構(gòu)建了自己的綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2023年，三只松鼠的健康食品城還給當(dāng)?shù)貛?lái)了8155萬(wàn)元的稅收。

園區(qū)的負(fù)責(zé)人告訴我們，除了生產(chǎn)制造之外，該園區(qū)涵蓋國(guó)際級(jí)檢測(cè)中心、研發(fā)中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送。參觀過(guò)程中，高度自動(dòng)化的產(chǎn)線，產(chǎn)量規(guī)模等都讓我對(duì)當(dāng)下的堅(jiān)果制造水平有了新的認(rèn)知。

但讓我印象最深的是檢測(cè)區(qū)里的“試吃員”一職。他們通過(guò)親口品嘗來(lái)判斷產(chǎn)品的口味質(zhì)量，而不光是用設(shè)備來(lái)檢測(cè)成分。就像品酒員一樣，這里的零食檢測(cè)，需要更專業(yè)、更敏感的舌頭。我想，除卻“網(wǎng)紅”標(biāo)簽之后，對(duì)“口味”的講究，可能是三只松鼠“高端性價(jià)比”定位能立得住的一個(gè)原因。

或許，就像傻子瓜子最初帶動(dòng)安徽的瓜子炒貨產(chǎn)業(yè)，如今三只松鼠可能也將推動(dòng)安徽多地的堅(jiān)果、零食產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以更高效的生產(chǎn)模式，也以更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、合肥經(jīng)開區(qū)：
實(shí)力派洽洽，尋求更多定力

從無(wú)為站出發(fā)，坐半個(gè)多小時(shí)的高鐵，我們來(lái)到了合肥。這就是在合肥工作的無(wú)為人每次返鄉(xiāng)的時(shí)長(zhǎng)，往返確實(shí)很方便。

在合肥的經(jīng)開區(qū)，我們?nèi)ヌ皆L了“安徽炒貨幫”的另一成員——洽洽食品。以三只松鼠和洽洽為代表，安徽的休閑食品產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是領(lǐng)先全國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)年收入最高的5個(gè)休閑食品品牌中，這兩個(gè)品牌占了兩個(gè)名額，年收入分別達(dá)到71.15億元、68.06億元。

不同于章燎原在聊天中強(qiáng)調(diào)如今做零食要做“全”，不僅要全渠道，還要全品類；在洽洽市場(chǎng)品牌中心負(fù)責(zé)人姚亞蘭的口中，洽洽更加聚焦兩大曲線，第一是瓜子，第二是堅(jiān)果。

這也是為什么，對(duì)我來(lái)說(shuō)，洽洽一直像是籠罩著一層神秘面紗——瓜子這么細(xì)分的品類，為什么會(huì)有品牌做到如此大的體量？

在洽洽工廠看到瓜子生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)候，我有了第一個(gè)答案。原來(lái)，洽洽的瓜子不是炒制出來(lái)的，而是煮出來(lái)的，煮出來(lái)的瓜子比較不容易上火。這是洽洽在品牌成立之初就誕生的想法——以健康化的思路，解決品類的痛點(diǎn)。這種思路，哪怕放在二十年后的今天，也并不過(guò)時(shí)。

但我還在想，在我個(gè)人的認(rèn)知中，瓜子一般出現(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)的家庭場(chǎng)景中，如今年輕人越來(lái)越獨(dú)立，家庭場(chǎng)景難道不是越來(lái)越少的嗎？而且如今零食產(chǎn)品這么豐富了，為什么洽洽還能一直賣得動(dòng)瓜子？

在與姚亞蘭交談的過(guò)程中，我才知道，在我沒(méi)有看見的場(chǎng)景、地區(qū)，洽洽的瓜子正在場(chǎng)景化、高端化。嗑瓜子的人和場(chǎng)景，很可能沒(méi)有變少。

出海是當(dāng)下很多在國(guó)內(nèi)卷不動(dòng)的品牌找到的解法，洽洽瓜子也已經(jīng)成為中國(guó)品牌出海的一個(gè)范例。我更好奇的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，洽洽是怎么找突破的。

姚亞蘭告訴我們，洽洽的高端系列“葵珍”在山姆這樣的新渠道賣得不錯(cuò)。除了山姆之外，他們也與量販零食店、新茶飲品牌合作。如果只是把傳統(tǒng)渠道的貨鋪到這些地方，效果可想而知，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得突兀，也難以產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

但洽洽和這些品牌建立了專供的合作模式，比如給量販零食渠道提供小包裝的散稱裝；針對(duì)新茶飲店，則是作為他們的生產(chǎn)商，生產(chǎn)符合不同品牌調(diào)性的產(chǎn)品，比如為蜜雪冰城打造水蜜桃瓜子。借助這些新的渠道，可以觸達(dá)更多不同圈層。

交談過(guò)程中，我們感到洽洽和我們探訪過(guò)的農(nóng)夫山泉有點(diǎn)相似。他們有一種相似的“古典派”氣質(zhì)，從他們的口中聽不出太多焦慮，而是一種定力。

但我想，求“定”和求“變”，只是氣質(zhì)的不同，他們的內(nèi)在是相通的。強(qiáng)調(diào)變化的三只松鼠在尋找可以長(zhǎng)久的組織形式，強(qiáng)調(diào)不變的洽洽也在尋找新的渠道、新的曲線。

畢竟，最終的目標(biāo)是一致的，那就是一直活下去，尋找經(jīng)歷時(shí)代的周期、品牌的周期、代際的周期后，仍能活下去的能力。

三、科大硅谷：科大訊飛的“AI+”探索

安徽行的最后一站，我們來(lái)到科大訊飛。

合肥有一說(shuō)：中國(guó)科大之于合肥，就像斯坦福之于硅谷?！翱拼蟆敝傅氖俏挥诤戏实闹袊?guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，是一所以高新技術(shù)研究為核心領(lǐng)域的高校。2022年開始，一個(gè)叫“科大硅谷”的高新產(chǎn)業(yè)聚集地建設(shè)規(guī)劃，在合肥逐步落地。這里計(jì)劃建設(shè)“一核兩園一鎮(zhèn)”，即“科大硅谷”核心區(qū)及其蜀山、高新的兩個(gè)園區(qū)，以及一個(gè)“訊飛小鎮(zhèn)”。

它們各有分工，但核心都是把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)?！翱拼蠊韫取敝饕獙橹袊?guó)科大校友來(lái)皖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)與場(chǎng)所，“蜀山園”和“高新園”則側(cè)重科大師生創(chuàng)業(yè)和成果轉(zhuǎn)化，訊飛小鎮(zhèn)則側(cè)重于建設(shè)企業(yè)總部、研發(fā)中心及創(chuàng)新者共享與交流空間。

訊飛小鎮(zhèn)

圖源：科大硅谷官網(wǎng)

這背后是安徽省政府對(duì)AI等高新技術(shù)的押注。繼合肥對(duì)半導(dǎo)體、新能源汽車的押注后，安徽省對(duì)AI的押注，被外界認(rèn)為是下一個(gè)風(fēng)投成功的機(jī)會(huì)。

根據(jù)安徽省政府規(guī)劃，到2025年，科大硅谷爭(zhēng)取匯聚人才超10萬(wàn)名，基金規(guī)模超2000億元；集聚科技型企業(yè)、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等超1萬(wàn)家，上市公司和獨(dú)角獸企業(yè)50家以上。

這個(gè)9月，科大訊飛AI總部園區(qū)，也就是訊飛小鎮(zhèn)剛剛啟用，此后科大訊飛將分批次從原總部搬遷至此。由于新總部仍在建設(shè)中，我們來(lái)到離此7公里的原總部。我們看見了AI應(yīng)用的前沿，也試圖窺見科大硅谷的一角。

剛走進(jìn)園區(qū)，就能發(fā)現(xiàn)AI無(wú)處不在。我們這些來(lái)訪的賓客，可以選擇智能接待、智能引導(dǎo)，展廳里還有虛擬助手和虛擬講解。此外，還有屏幕可以將解說(shuō)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫多種語(yǔ)言，不需要人工翻譯就可以跨越語(yǔ)言障礙。

我們來(lái)到智慧展廳，發(fā)現(xiàn)AI的火熱在此具象化。這里可以說(shuō)是絡(luò)繹不絕，來(lái)訪的業(yè)內(nèi)人士接踵而至。

我們看到了科大訊飛的產(chǎn)品是如何將AI融入人們的生活場(chǎng)景的。我發(fā)現(xiàn)，AI+各種場(chǎng)景，帶來(lái)的不僅僅是效率，更是效能。

同行的同事當(dāng)場(chǎng)被種草一款“AI+教育”的產(chǎn)品——科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)，用它來(lái)掃描學(xué)生的作業(yè)，就能在幾秒內(nèi)生成批改結(jié)果。這聽起來(lái)只是省時(shí)間是吧？但它的批改結(jié)果中，還包括對(duì)學(xué)生掌握各知識(shí)點(diǎn)程度的分析。

作為家長(zhǎng)的同事告訴我，如今雖然學(xué)校在對(duì)學(xué)生減負(fù)，但一定程度上家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)卻在變重。她每天回到家都需要批改、輔導(dǎo)孩子的作業(yè)，忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候很需要一些工具能夠讓孩子自主學(xué)習(xí)。

科大訊飛的品牌負(fù)責(zé)人告訴我們，科大訊飛“AI+教育”的部分產(chǎn)品已經(jīng)在合肥的一些學(xué)校應(yīng)用。今年6月，科大訊飛發(fā)布了星火智能批閱機(jī)，可以幫助教師在幾分鐘完成全班學(xué)生作業(yè)的批改，并分析出不同學(xué)生的知識(shí)掌握情況。

或許，未來(lái)的教師職業(yè)就不再是以輔導(dǎo)習(xí)題為主了。老師們會(huì)對(duì)分?jǐn)?shù)背后的學(xué)習(xí)情況有更清晰的了解，也能由此得以進(jìn)一步因材施教。學(xué)生也可能會(huì)掌握更多自主學(xué)習(xí)的能力。教師們未來(lái)的任務(wù)，或許是學(xué)習(xí)方法、心理狀態(tài)等方面的指導(dǎo)。

提到AI，可能有人會(huì)提出威脅論。但我想，如何讓一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)于自己，而非讓自己受制于它，向來(lái)是人類在進(jìn)步過(guò)程中不斷攻克的課題。畢竟，停止探索，進(jìn)步就一定不會(huì)發(fā)生。

四、寫在最后

在與三只松鼠、洽洽的聊天中，我們都問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：這兩年人人都在談“大環(huán)境”，大環(huán)境有沒(méi)有讓你們感到焦慮？

他們的回答讓我有些驚訝——不太有。

章燎原說(shuō)，經(jīng)歷過(guò)內(nèi)部更大的陣痛，這些外部的擾動(dòng)就不算什么了。如今的三只松鼠，更關(guān)注的是自己的業(yè)務(wù)有沒(méi)有做好、組織有沒(méi)有管理好、渠道有沒(méi)有鋪好、利潤(rùn)有沒(méi)有控好。忙于方法和行動(dòng)之間、擁抱變化，就不會(huì)太焦慮。

姚亞蘭則說(shuō)，由于線下分銷的基礎(chǔ)扎實(shí)，在疫情期間，大部分人基本上走到家門口就能買到洽洽。這讓洽洽在疫情中反而有所受益。

是的，希望往往藏在具體之中。

此前兩年的大部分時(shí)間里，我對(duì)商業(yè)的觀察以網(wǎng)絡(luò)信息、同行交流為主，一不留神就容易得出悲觀結(jié)論，卷入傳播焦慮的旋渦中。

但隨著“沉浸式標(biāo)桿企業(yè)探訪”系列做了一期又一期，我們走進(jìn)一家又一家企業(yè)，雖然曾感受到市場(chǎng)的徹骨寒意，但也看到意料之外的希望。它來(lái)自企業(yè)面對(duì)大環(huán)境變化時(shí)的定力，也來(lái)自一線人員面對(duì)市場(chǎng)冷落時(shí)并不敗落的精氣神。依次聚焦不同區(qū)域，向著“成為中國(guó)商業(yè)的‘徐霞客’”的目標(biāo)一步步前進(jìn)，也讓我們丈量出一個(gè)逐漸完整的中國(guó)商業(yè)。

我們會(huì)繼續(xù)丈量下去。也邀請(qǐng)你關(guān)注該系列接下來(lái)的每一篇文章。

參考來(lái)源：

1、 江南智造總局，《“最強(qiáng)風(fēng)投”再押注，科大硅谷將為合肥帶來(lái)什么？》
2、 大江資訊，《聚焦無(wú)為市：干在實(shí)處，走在前列！》