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M Stand,把自己做成行走的廣告牌

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舉報(bào) 2024-02-29

M Stand,把自己做成行走的廣告牌

春節(jié)后開(kāi)工第一天,M Stand 的木魚(yú)就狠狠地敲醒了打工人沉睡的心靈,與之共同和大家見(jiàn)面的是一杯咖啡新品、一個(gè)中西結(jié)合的法棍。M Stand 的上新,向來(lái)都是“結(jié)著伴兒”而來(lái)的。

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“咖啡+周邊+餐點(diǎn)”是其典型的上新模式,形式易復(fù)制,內(nèi)里卻難學(xué)。畢竟,M Stand 有它龐大而豐富的一套品牌體系。無(wú)論是門(mén)店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、周邊物件、品牌聯(lián)名還是日常運(yùn)維,都流露著“精品”二字。

M Stand 在品牌公眾號(hào)這樣介紹自己:“用咖啡打開(kāi)話題,為美學(xué)寫(xiě)下立場(chǎng),將態(tài)度融入生活,M Stand,More Than Coffee”,這套理念反應(yīng)到實(shí)踐中,就成了 M Stand 在各個(gè)細(xì)節(jié)所展現(xiàn)出的“精品”感和“審美高級(jí)感”, 在也難怪曾有用戶留言:“M Stand 的主理人是不是做設(shè)計(jì)的?”

神奇的是,M Stand 咖啡之外的那一部分多而不雜,副線任務(wù)突出的同時(shí)并沒(méi)有削弱作為“咖啡店”的身份標(biāo)識(shí)。如果要細(xì)數(shù)若干最顯著的品牌特征和經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),我想是下面幾點(diǎn)——


一、咖啡界的混搭潮人

花式咖啡的風(fēng)吹了好一陣了,但就傳統(tǒng)咖啡的創(chuàng)新來(lái)看,翻車率還挺高的,要么是加完?yáng)|西完全沒(méi)有咖啡的味道,要么是一口下去全是糖精,再不然就是只?!捌妗钡摹昂诎盗侠怼?。M Stand 算是目前在兼顧產(chǎn)品好看和好喝方面做得比較出色的。

打開(kāi)M Stand 的小程序菜單,可以看到產(chǎn)品分為黑咖、奶咖、果咖、活動(dòng)套餐、早餐套餐、套餐甜品、面包簡(jiǎn)餐、咖啡周邊等,整體模式是符合上面提到的“咖啡+周邊+餐點(diǎn)”。而且,在首頁(yè)導(dǎo)航欄,買(mǎi)咖啡、了解周邊、積分兌換、賬號(hào)信息,都開(kāi)辟了非常便捷的入口,雖然平時(shí)消費(fèi)者并不會(huì)特意注意導(dǎo)航欄排列這件事,但在使用過(guò)程中的舒暢體驗(yàn)、以及無(wú)意識(shí)瀏覽到的信息,其實(shí)會(huì)潛移默化影響對(duì)品牌的認(rèn)知,現(xiàn)在提到 M Stand,周邊做得好幾乎是一個(gè)共識(shí)。

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所以, M Stand 給人的感覺(jué)是混搭但搭配得又很有序,觀感和體驗(yàn)感都比較好。品牌的混搭邏輯大致遵循:

咖啡本身的混搭,即花式特調(diào)咖啡。花式咖啡是 M Stand 的一大特色,也是其產(chǎn)品中上新頻率較高的。奶咖類的創(chuàng)新以口味的獨(dú)特性為主,相對(duì)醇厚、常添加甜、咸風(fēng)味,但 M Stand 能將各種風(fēng)味與咖啡融合較好,可以很大程度避免咖啡與風(fēng)味分離或者風(fēng)味覆蓋咖啡本身的情況。印象比較深的幾款有橘子奶糖拿鐵、伯爵拿鐵、奶油話梅拿鐵,前段時(shí)間上新的“麻醬拿鐵”,雖然本人還沒(méi)嘗試過(guò),但聽(tīng)名字有點(diǎn)想獵奇一下。

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果咖則以清爽為主,且常伴隨著季節(jié)性創(chuàng)新,比如去年夏天的“冬陰功氣泡美式”,聽(tīng)起來(lái)很“黑暗料理”,但實(shí)際上是借用了“泰式”的氛圍感,在用料上采用香茅、檸檬等,是很正常清爽的口味。另外常駐產(chǎn)品“冰搖黃杏”、“西柚氣泡”都不錯(cuò)。

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此外,明星產(chǎn)品“脆巧曲奇拿鐵”作為特色產(chǎn)品,幫助  M Stand 構(gòu)建了很強(qiáng)的辨識(shí)度。此前開(kāi)發(fā)的椰子冰拿也非常受歡迎。

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脆巧曲奇拿鐵和曲奇冰淇淋

咖啡+早餐的混搭。從起初的咖啡搭油條開(kāi)始,M Stand 就在研究早餐的路上越走越遠(yuǎn),本來(lái)以為咖啡油條的搭配已經(jīng)夠中西結(jié)合,后面陸續(xù)還有肉桂麻花、香菜雞肉麥芬等,而且這些餐點(diǎn)本身又進(jìn)行了中西結(jié)合,比如油條不是真的油條、麻花不是麻花,而是面包,一方面,本質(zhì)上講還是咖啡加面包,都是西式的,比較符合心理上的認(rèn)知,也方便制作和長(zhǎng)期產(chǎn)出,節(jié)省品牌的人力物力成本;另一方面口味和外形上創(chuàng)新,融入中式元素,給人新鮮感。

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咖啡+其他混搭。這種模式主要是便于推出周邊和進(jìn)行商業(yè)合作,M Stand 幾乎每次上新咖啡與周邊組合時(shí),都能讓人覺(jué)得組合的合理性,心理情緒和實(shí)用價(jià)值至少會(huì)照顧到一點(diǎn),且大多都好用。對(duì)于很多一線城市的上班族,咖啡幾乎成為每天的“開(kāi)機(jī)鍵”,作為一種很日常且對(duì)打工人而言有”標(biāo)簽性”的飲品,M Stand 給它找的搭子也基本屬性相當(dāng),比如耳機(jī)盒、眼鏡盒、電腦包,日?;蛘摺按蚬ぬ准?span style="color: rgb(153, 153, 153);">(苦笑)。

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至于聯(lián)名,M Stand 屬于頻率不算太高,但聯(lián)了就是精品的類型。比如之前和腕表品牌百年靈聯(lián)名時(shí),就連產(chǎn)品圖都拍出了雜志質(zhì)感。

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二、生活美學(xué)和場(chǎng)牌,M stand的兩大關(guān)鍵詞

除了產(chǎn)品搭配上的小心思,M Stand 在方方面面都沒(méi)辜負(fù)那句“為美學(xué)寫(xiě)下立場(chǎng),將態(tài)度融入生活”。

讓我感受到這點(diǎn)的是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)——M Stand 咖啡豆的包裝袋。目前市面上咖啡豆的包裝更多是袋裝或者罐裝,袋裝的開(kāi)封后儲(chǔ)存不便,罐裝的取用不怎么方便,較難控制倒出來(lái)的咖啡豆的量。而 M Stand 選用的是給袋裝開(kāi)一個(gè)口,并裝上可以旋開(kāi)的蓋子,很好地解決了前面這兩個(gè)問(wèn)題,想出這個(gè)方法的人大概也是愛(ài)觀察、愛(ài)生活的人吧。

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如果把視野拉開(kāi),從宏觀上看,M Stand 的生活美學(xué)很容易被發(fā)現(xiàn),其中最明顯的是“一店一景”。


1、一店一景,氣質(zhì)相投大于外貌差異

最初聽(tīng)到一店一景的時(shí)候,只是單純覺(jué)得挺有意思的,但也沒(méi)什么特別,別的品牌也可以這樣啊。后來(lái)發(fā)現(xiàn),M Stand 這么做的本質(zhì)并非為了創(chuàng)造差異,而是尊重差異。

翻看品牌微博賬號(hào),會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思的是,M Stand 的產(chǎn)品宣傳、聯(lián)名活動(dòng)等都幾乎不會(huì)發(fā)視頻,反而是每去到一個(gè)新城市開(kāi)店,必發(fā)一則視頻,視頻開(kāi)頭會(huì)有關(guān)于這座城市的全景鏡頭、快速剪影,然后鏡頭切到品牌在當(dāng)?shù)氐拈T(mén)店。

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看得出來(lái),M Stand 很重視城市與品牌的關(guān)系,所以店景的打造并非一味追求差異,而是充分考慮城市氣質(zhì)以及景觀與周邊環(huán)境的融合度。同時(shí),還會(huì)有相應(yīng)的推文,介紹門(mén)店的設(shè)計(jì)理念以及精神內(nèi)核。在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)上,有的店面設(shè)計(jì)成適合閑聊娛樂(lè)的,有的設(shè)置了更多獨(dú)處位置,有的設(shè)計(jì)成適合辦公的。整體而言,M Stand 是尊重不同城市的“性格”和不同的生活方式,品牌做的不是以侵入的方式去展現(xiàn)不同,而是幫助人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己生活的這片土地的不同,感受到這片土地上不同的生活氣。

青島銀魚(yú)巷店,結(jié)合銀魚(yú)巷作為百年老街的歷史氣息,以青島棧橋?yàn)橥鈹[靈感,選用纜樁造型的座椅形成一個(gè)碼頭“停泊點(diǎn)”。

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北京三里屯店,雖然面積小,但卻充分與周圍的綠意融合,外觀如童年堆砌的積木,讓人的身心得以小憩。

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昆明,牌匾造型上,勾勒描金壁紙,東方美學(xué)的貴氣迎面而來(lái),傳統(tǒng)的墨黑金漆與精致的窗柱相輔相成,靜謐與熱鬧同在。

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三亞,綠色板材為主,彰顯舒適愜意的慢生活。

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目前,M Stand 的店面已經(jīng)分布在全國(guó)35+城市,數(shù)量達(dá)到500多家。


2、場(chǎng)牌會(huì)員制,實(shí)打?qū)嵉摹皶?huì)員感”

如今,會(huì)員制本身并不稀奇,打開(kāi)手機(jī)卡包,我們大概都會(huì)發(fā)現(xiàn)一堆商家的會(huì)員卡,也不知道是什么時(shí)候隨手一辦的,然后就沒(méi)啥存在感了。

原本對(duì) M Stand 的會(huì)員也沒(méi)太在意,直到有一天下單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)便宜了幾塊錢(qián),一看是會(huì)員折扣,而且會(huì)員等級(jí)越高折扣力度越大(以消費(fèi)金額總數(shù)定級(jí)),沒(méi)有限制使用次數(shù),這么實(shí)在的會(huì)員權(quán)益很難不讓人記住。而且,其周邊、套餐的一些活動(dòng)也和會(huì)員制度關(guān)聯(lián),比如部分商品標(biāo)出“會(huì)員專享”、“專屬會(huì)員價(jià)”。

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M Stand 在會(huì)員前加了“場(chǎng)牌”二字,看似只是說(shuō)法不同,實(shí)際上還是藏著品牌的小心思,也與品牌理念形成一致。

“場(chǎng)牌”二字在更早的時(shí)候通常會(huì)在一些選秀類、練習(xí)生類的節(jié)目里聽(tīng)到,后來(lái)在商業(yè)領(lǐng)域使用的范疇也越來(lái)越廣,被品牌視作身份或數(shù)字標(biāo)識(shí)。M Stand 大概是想體現(xiàn)對(duì)會(huì)員的重視,強(qiáng)化會(huì)員對(duì)身份的認(rèn)知,加深對(duì)品牌的印象。作為普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始確實(shí)會(huì)注意到“場(chǎng)牌”二字,但只有那么一瞬,后來(lái)還是會(huì)更關(guān)注這會(huì)員有沒(méi)有用。所以,“場(chǎng)牌”要想成為標(biāo)識(shí),必須有具體且持續(xù)的行動(dòng),M Stand 其實(shí)也一直在做這件事。

一方面,在品牌面向公眾的推文里,M Stand 格外強(qiáng)調(diào)“場(chǎng)”字,基本上標(biāo)題里都會(huì)刻意把這個(gè)字圈出來(lái)。另一方面,M Stand 會(huì)不定期舉辦線下會(huì)員活動(dòng),比如插花、打球、騎行,這樣具體的活動(dòng)既讓會(huì)員可以真實(shí)感受到作為會(huì)員的特別權(quán)益,也強(qiáng)化了品牌“場(chǎng)”的概念,人們?cè)诰唧w的生活里,去不同的空間與不同的人產(chǎn)生連接,這不正是“M Stand,More Than Coffe”嗎。

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到這,也能理解 M Stand 所言的“用咖啡打開(kāi)話題”,咖啡不僅僅作為飲品,更像是一種媒介,借由它,人們有了更多發(fā)現(xiàn)生活之美和走近彼此的理由。


三、不止咖啡,走向自己的生活主場(chǎng)

無(wú)論是產(chǎn)品的混搭,還是在審美上的高追求,在生活方式上的開(kāi)放態(tài)度,M Stand 都散發(fā)著一股“不被定義”的氣質(zhì)。

“風(fēng)格化、個(gè)性化、差異化”,創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)始人葛冬就對(duì)“品牌調(diào)性”有十分清晰和執(zhí)著的追求。加上葛冬本來(lái)就是一個(gè)不喜歡被“圈”住的人,游走米蘭、巴塞羅那、倫敦、巴黎、阿姆斯特丹等50個(gè)國(guó)家300個(gè)城市后,他更加深切地感受到咖啡文化與人們生活方式的相融關(guān)系,他更加確信咖啡超越其作為飲品的更深層的人文意義。于是,我們看見(jiàn)了現(xiàn)在的 M Stand,既有對(duì)咖啡品質(zhì)自身的高要求,也有對(duì)生活方式和咖啡文化的至臻追求:

在有形可見(jiàn)領(lǐng)域:精心設(shè)計(jì)的門(mén)店,豐富有質(zhì)感的周邊,少而精的聯(lián)名,產(chǎn)品創(chuàng)新。

在無(wú)形可感之地:尊重個(gè)性,連接個(gè)體,傳遞“放松、交流、享受生活”的理念。

咖啡+文化,雙線并重,M Stand 的“搭配”總是獨(dú)到又恰到好處。

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