京東快遞小哥520全城告白：那些說不出口的話
根據(jù)國家郵政局2018年快遞服務滿意度調查結果，快遞企業(yè)總體滿意度Top3依次為：順豐速運、郵政EMS、京東物流，京東物流依靠自建的物流體系和京東小哥的優(yōu)質服務在消費者心目中有良好的口碑。
但是在個人快遞市場，京東物流2018年10月才開始入局，并且只有北京、上海、廣州3個試點城市，2019年4月寄件城市擴充到50個城市，囊括了大量省會和二三線城市。京東快遞定位于中高端產(chǎn)品，運費低于順豐，服務性價比最高。
京東快遞面臨的挑戰(zhàn)是：很多用戶聽說過或者收到過京東快遞，但是不知道京東可以寄快遞。
為了讓用戶加深對“寄快遞 找京東小哥”的印象，借勢520網(wǎng)絡情人節(jié)，我們幫助京東快遞發(fā)起一場情話營銷Campaign。
一、京東小哥地標情話
京東小哥與客戶一直具有良好的互動關系，是一對生活的好拍檔。對于京東快遞的客戶，京東快遞小哥也有許多平時說不出口的話。
在520前夕，以 “520 Ji得找我” 為主題，向公眾用三行情詩強勢告白，在全國重點城市地標建筑前拍攝海報進行線上傳播。在情書中傳遞品牌價值并告知京東快遞寄件業(yè)務。
1、央視大樓
我在有你的CBD
等著為你
寄達每個目的地
2、京東大樓
家人不說兩家話
你寄給全天下的好服務
包在我身上了
3、三里屯
那天微風不燥
我走過時尚穿過人海
只想告訴你，你需要時我都在
4、世貿(mào)天階
當全北京抬頭看的時候
只有我低頭看手機
害怕錯過你的消息
二、藍V情話互動
跨界藍 V 線上互動總能碰撞出別樣的火花。
選擇10家互動量高的藍V，以#520那些說不出口的話#為主題，向京東物流情話告白，京東物流官方微博在稍后轉發(fā)。
將此次互動作為事件進行傳播。
1、春秋航空：
我們總會在某個遠方相遇
你向我“寄”來
我向你“飛”去
2、中國移動手機俱樂部：
你從未錯過我的寄件信息
我，24小時為你開機
3、中國電信客服
你為每個寄件提醒隨時待命
我陪你
讓辛勤等待時刻暢通
4、花椒直播
我讓每個美好都能被看見
你把美好寄送到每個身邊
我們不見不散
三、情話驛站
在北京銀河soho落地情話驛站快閃店，免費為人們寄送愛的告白，傳遞“沒有說出口的愛。
京東快遞幫你讓TA看得見”的概念，升華#520那些說不出口的話#的主題。
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