零下22℃的中央大街，京東外賣用一只「加熱餐箱」溫暖了一座城
當(dāng)冰雪遇見暖意
當(dāng)寒冷被溫柔包裹
京東外賣在哈爾濱中央大街
用一只巨型紅色暖箱
把“熱乎送達(dá)”的承諾
化作可觸碰的溫度
送給每一個(gè)在寒冬里趕路的人
無(wú)限合作作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷公司，始終將「年輕化營(yíng)銷」作為核心戰(zhàn)略之外，通過(guò)對(duì)日常生活與社會(huì)趨勢(shì)的觀察，捕捉人們真實(shí)的需求與微小的痛點(diǎn)。
2026年1月底，我們?yōu)榫〇|外賣在哈爾濱中央大街打造了一場(chǎng)特別的溫暖事件——一只四米多高的紅色「加熱餐箱」悄然現(xiàn)身。
在零下22℃的街頭，這只暖箱靜靜立著，熱氣裊裊上升，為來(lái)往行人送上一份熱乎的關(guān)懷。
從送溫暖，到讓溫暖「觸手可及」
選擇哈爾濱，源于一個(gè)樸素的觀察：在東北，「冷」是生活的一部分，而「暖」是刻在骨子里的渴望。
那只矗立在中央大街的巨型加熱餐箱，不是冷冰冰的廣告裝置，而是一只「放大版」的真實(shí)餐箱——它就是京東騎手每天穿梭街頭時(shí)，身后那只恒溫箱的同款。
在歐式建筑與冰雪之間，這只紅色「暖箱」構(gòu)成一道既熟悉又新奇的風(fēng)景，讓路過(guò)的人忍不住想靠近，想伸手摸一摸，想問(wèn)問(wèn)「這里面，裝的什么？」
「加熱餐箱」，是「熱乎送達(dá)」的承諾
「冰天雪地，一箱暖意」
這句話寫在餐箱正面，也道出了京東外賣對(duì)冬季配送的承諾。
我們深知，對(duì)于外賣騎手而言，東北的冬天是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。
餐品在箱子里多待一分鐘，溫度就流失一分；而對(duì)于等待的用戶，打開外賣盒的那一刻，熱氣是否還在，直接關(guān)系到這頓飯的幸福指數(shù)。
這只加熱餐箱，是京東外賣對(duì)「熱乎送達(dá)」承諾的實(shí)體化表達(dá)。它持續(xù)散發(fā)著溫度，就像騎手們穿梭于樓宇間時(shí)，背后那只始終恒溫的箱子——天氣越冷，它越熱氣騰騰。
讓溫暖，開始延續(xù)
活動(dòng)最動(dòng)人的時(shí)刻，往往發(fā)生在鏡頭之外。
一位環(huán)衛(wèi)工人接過(guò)熱飲，把暖寶寶小心塞進(jìn)手套里；兩個(gè)俄羅斯姑娘捧著咖啡，在餐箱前笑著合影；
一位年輕媽媽把熱飲遞給孩子，自己只捧著杯子暖手；還有騎手兄弟們，送餐間隙路過(guò)，也會(huì)停下來(lái)領(lǐng)一杯熱飲，站在「大紅箱子」旁歇口氣。
沒(méi)有刻意擺拍，沒(méi)有劇本臺(tái)詞。
只有真實(shí)的反應(yīng)——凍紅的臉頰上綻開的笑容，接過(guò)熱飲時(shí)那一聲「謝謝」，以及轉(zhuǎn)身離去時(shí)，順手把暖寶寶分享給同伴的背影。
這份溫暖，從一個(gè)人，到一群人，再到整座城。
可觸的溫度，持續(xù)的承諾
那只巨型餐箱早已撤場(chǎng)，但溫暖仍在延續(xù)。
對(duì)于京東外賣而言，「加熱」不僅是一項(xiàng)技術(shù)功能，更是一種服務(wù)態(tài)度。就在今年冬天，加熱餐箱服務(wù)已覆蓋哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等11座寒冷城市，每一位京東全職騎手都免費(fèi)配備了加熱餐箱，用恒溫守護(hù)用戶的三餐。
因?yàn)槲覀兿嘈牛鹤詈玫姆?wù)，不是驚艷的創(chuàng)意，而是讓用戶在每一次打開外賣盒時(shí)，都能感受到確定性的溫暖。
結(jié)語(yǔ)
哈爾濱的冬天很長(zhǎng)，但總有一些瞬間，能讓人忘了冷。
那只紅色暖箱或許只是這個(gè)冬天的一個(gè)注腳，但它所傳遞的溫度，已經(jīng)融入京東外賣的日常——從一只箱子，到一群騎手，再到千家萬(wàn)戶的餐桌。
生活值得熱愛，更值得以「熱」相待。
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