每年年初，都是人們雄心勃勃制定新年計(jì)劃的高峰期，而“保持健身、堅(jiān)持運(yùn)動”幾乎是最常見的一項(xiàng)。
但是迪卡儂卻通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人的健身承諾往往在一月底前后就迅速瓦解。為此，迪卡儂并未選擇傳統(tǒng)的促銷激勵，而是反向調(diào)整了一項(xiàng)看似基礎(chǔ)的零售規(guī)則——退貨政策，試圖將其轉(zhuǎn)化為推動長期行為改變的工具。
在 2026 年 1 月 1 日至 1 月 31 日期間，購買 KIPRUN 500 WR 跑鞋的消費(fèi)者，將以象征性的方式放棄退貨權(quán)，相當(dāng)于為自己的新年目標(biāo)“上鎖”。堅(jiān)持完成運(yùn)動計(jì)劃的會員，將獲得 1000 積分獎勵，以表彰其對持續(xù)運(yùn)動的承諾。
活動海報(bào)
“YOU CAN'T RETURN THESE SHOES."
“這些鞋一經(jīng)購買，概不退貨。”
該活動在加拿大地區(qū)上線，由創(chuàng)意代理公司 Rethink 打造。Rethink 合伙人兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān) Xavier Blais 表示：
“通過挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的退貨政策，我們回到了一個根本的品牌事實(shí)：迪卡儂真正在意的是，用戶是否能持續(xù)運(yùn)動。對一家零售商來說，建議某款產(chǎn)品不可退貨，本身就是一次大膽的舉動；但我們選擇顛覆這一慣例，是為了證明這種做法如何支持人們的目標(biāo)——它讓品牌從單純的賣方，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€責(zé)任共擔(dān)的伙伴?！?/p>
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