重慶品牌郵差蛋糕,與消費者闡述創(chuàng)作理念的一份大報
一個重慶本土蛋糕品牌,一個以線上宣發(fā)與線上購買到交付完成全鏈條的,幸運擁有本土30萬客戶喜歡的品牌。

我們始終在思考,在產(chǎn)品主義為先決條件的前提下,如何贏得更多復購與新客喜歡。
蛋糕在配送過程至交付時的造型完整度,口味豐富性是務必做到的基礎。
研發(fā)端口每一款、每個月、每個重大節(jié)點的概念與蛋糕塑造也是必須。
以及在產(chǎn)品配套端口,每年都在做蛋糕配件的升級。
很早的使用鋼刀,為了冰淇淋蛋糕更好的切入食用,很早的配備火柴等點蠟燭的工具,以及在這幾年不斷增加的濕巾與蠟燭配件的更多選擇性。
我們把這些視為,產(chǎn)品交付層面,讓客戶在每一個細節(jié)感受到用心和滿意。畢竟紀念日或者生日的蛋糕選擇,是一年之中重中之重的驚喜。
以上這些內(nèi)容,也都是希望對門店與線下面對面溝通的補齊。
我們希望從自己的物料端口做內(nèi)容上的增加,
來讓老客戶更了解我們,新客戶更能認識到其中的價值觀,以及品牌上的堅持。
所以我們從去年開始就投入使用【報紙】這一媒介。
這次的報紙封面是——靈感入口這一主題,背景是品牌價值觀——靈感創(chuàng)造·郵差蛋糕。

前面我們有兩期報紙,分別是第一期的好評差評集合的9周年紀念報,第二期是留白內(nèi)頁,并裝了一只筆的生日快樂報。在前兩期進行過互動與活動的內(nèi)容后,第三期大報,我們想回到自己的理念表達上去。
報紙隨蛋糕保溫袋送出,利用自身的渠道與配送方式。

而靈感這一主題得出,是品牌9年以來,所積累與總結的產(chǎn)品創(chuàng)造的要素,去創(chuàng)造而不是單純的生產(chǎn)蛋糕。
所以才有所說的,蛋糕也要big idea。
因為每款蛋糕的概念主題,一定是動腦先于動手,結合客戶想要的生日或紀念日氛圍,創(chuàng)造出獨家的禮物。

所以也才有另外一個闡述,每次上新,都有較真的心。
概念之后的打磨,也是反復“改稿”的過程,卡時間卡進度,但同樣要出品優(yōu)秀。

這里面也還有一些【靈感創(chuàng)造】的關鍵價值,
9年來很多客戶熟悉,郵差蛋糕的水果奶醬蛋糕也好,堅果巧克力等醇厚風味蛋糕也好,冰淇淋蛋糕也好,都是充滿投入的打造。

然后還有關于產(chǎn)品的分類尺寸,
不把大蛋糕與小蛋糕徹底分開,大蛋糕要儀式感,小蛋糕也要同樣精致。這是為所有客戶的考慮。

以及關于產(chǎn)品打造中的細節(jié)體現(xiàn),
蛋糕在分層上面,客戶在具體吃到蛋糕的口味表現(xiàn),靈感創(chuàng)造又是如何進行搭配的,也是每一款上新的主旨。

還有對于蛋糕的上新、保留、與下架,
產(chǎn)品生命周期的判斷,與產(chǎn)品的選擇,依然是靈感更替的一部分。

以上6點,我們希望以小成本,自有渠道,以及自然訂單而來的機遇,形成溝通內(nèi)容切口。本土蛋糕品牌依然希望,在做好每天的產(chǎn)品和每次的宣發(fā)后,在一些能接觸到客戶的小切面。
讓客戶看到一些不一樣的,除了說甜蜜、幸福之外的一些——品牌的思考和聲音。





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