巨懂車新生意|從“叫不出名”到口碑標桿,森巴特窗膜如何借力抖音實現3年華麗轉身?

2012年,森巴特還只是美國工廠代工名單上的一個代號;2016年它被國內企業(yè)收購時,它仍局限于傳統(tǒng)線下渠道里;2022年之前,別說普通車主,就連很多汽修店老板都叫不全它的名字。
而這個看似傳統(tǒng)的汽車膜品牌,僅僅3年就在抖音上完成逆襲:2022年入局,2023年門店破千,如今窗膜品類銷量穩(wěn)居平臺前列,成為老品牌突襲的典型案例。
森巴特的故事,藏著傳統(tǒng)企業(yè)借助抖音和巨懂車破局的密碼——不是顛覆過去,而是用新渠道激活積淀的品牌力。
破局起點:
從渠道依賴到流量覺醒
森巴特的轉型,始于一場看不見的危機。
2019年運營團隊接手時,品牌已在汽車膜行業(yè)深耕7年,服務過不少主機廠和4S店,依賴線下經銷商的私域流量,但消費者認知幾乎為零。森巴特董事長李浩龍?zhí)寡裕皞鹘y(tǒng)渠道就像玻璃罩,把品牌與用戶隔開?!?當時的行業(yè)現狀是:幾乎沒有消費者會指定某一品牌貼膜,全憑門店推薦。
抖音契機:
19.9元洗車單的流量震撼
2022年6月,一次偶然的嘗試讓團隊看到新可能。旗下一家門店上線19.9元洗車團購,三天內賣出500多單,到店車主中不少詢問貼膜服務?!斑@個流量體量遠超傳統(tǒng)渠道,我們突然意識到,抖音能讓品牌直接觸達車主。”
隨后,森巴特迅速梳理窗膜產品結構,上線團購套餐,從單店經營起步?!爱敃r40多家門店,80%能在三個月內貼近1500臺車,這個數據在行業(yè)里是驚人的?!崩詈讫埢貞?,這種“內容種草+團購轉化”的模式,讓品牌首次嘗到公域流量的甜頭。
連鎖化跨越:
從單店零散做到總部一盤棋
2023年,隨著門店增多,森巴特面臨新挑戰(zhàn):單店各自為戰(zhàn),導致素材重復制作、投放成本高、效果參差不齊。在巨懂車團隊的建議下,品牌果斷升級為連鎖模式:
成立總部運營中臺,統(tǒng)一制作短視頻素材、制定投流策略;
搭建中央直播間,嫁接全國門店鏈接,實現“一次直播、全店受益”;
建立10:1的服務體系——10名總部人員服務1家門店,確保標準落地。
這套體系讓門店擴張效率倍增,2023年獲得連鎖資質后,門店數快速突破1000家。

運營密碼:
老品牌的新渠道適配術
森巴特能在抖音快速起量,關鍵在于它沒有照搬傳統(tǒng)打法,而是在巨懂車的建議下,找到了老品牌與新渠道的適配點。
內容生產:
用老資格講新故事
作為有十幾年積淀的品牌,森巴特的內容自帶專業(yè)濾鏡,巨懂車團隊幫其提煉出三大差異化方向:
技術溯源:拍攝工廠生產線、實驗室檢測畫面,強調“12年配方迭代”,這種老品牌背書內容的轉化率比普通視頻高40%;
產品實測:用自家膜做暴力測試(如高溫暴曬、劃痕修復),讓內容更具說服力;
案例沉淀:展示十年前貼的膜至今完好的案例,這種“時間見證”類內容,完美擊中車主對耐用性的核心訴求。
“我們不需要刻意追熱點,品牌自身的積淀就是最好的內容素材?!崩詈讫埻嘎叮吞乜偛恳旬a出1900多條視頻,每條都帶著老品牌的獨特印記。

工具組合:
ToB與ToC的雙輪驅動
在流量工具的使用上,森巴特精準區(qū)分場景,這得益于巨懂車的公私域聯動方案:
ToC端:以本地推為主,定向門店30公里內車主,投放“9.9元抵500元”等引流品,獲客成本比傳統(tǒng)渠道低60%;
ToB端:通過AD廣告觸達潛在加盟商,突出“12年供應鏈優(yōu)勢+抖音流量支持”和“總部全托管運營”優(yōu)勢,獲客成本比傳統(tǒng)招商低25%;
這種組合拳,讓森巴特既能吸引車主到店,又能快速拓展加盟,形成正向循環(huán)。
品效協(xié)同:
讓門店接住流量、賺到錢
森巴特的1000+門店能高效運轉,離不開巨懂車“品牌集采”的連鎖協(xié)同機制:
素材共享:總部制作的標準化素材,門店可一鍵發(fā)布,讓內容復用率提升60%;
流量分配:根據門店成交率動態(tài)調整投放權重,避免了資源浪費;
服務統(tǒng)一:制定從接待到售后的全流程標準,讓全國門店的服務質量保持一致。
“老品牌最怕的就是一放就亂,但在抖音,我們實現了千店一面的標準化?!崩詈讫堈f。

行業(yè)思考:
做大蛋糕比獨占市場更重要
在競爭白熱化的汽車膜行業(yè),森巴特的生存哲學顯得尤為特別——不懼怕對手,反而歡迎更多玩家入局。
競爭不是零和游戲
“友商越多,整個市場體量越大?!崩詈讫堄^察到一個現象:2022年品牌獨自發(fā)力時,單日GMV最高30萬;如今眾多品牌入局,行業(yè)整體GMV持續(xù)增長?!跋M者開始習慣在抖音買膜,這個認知改變的價值,遠超過單一品牌的份額之爭?!?/p>
長期主義:
跟著平臺節(jié)奏找增量
復盤成功經驗,李浩龍總結三個關鍵點:
抓契機:2022年及時切入抖音本地生活賽道;
持續(xù)投:堅持內容產出和流量投放,1900條視頻是最好的證明;
跟平臺:緊跟平臺政策調整策略,從單店到連鎖的升級正源于此。

結語:
從窗膜到全品類的未來布局
當下,森巴特正將成功經驗復制到車衣和改色膜領域。“窗膜是剛需,但車衣市場增長更快——以前40萬以上車型才貼,現在15萬以上車型成主流,價格下探到3000-5000元區(qū)間?!?/p>
在車衣領域,品牌計劃延續(xù)“內容科普+場景展示”的打法,同時借鑒友商成功經驗?!拔覀儾蛔非笠恢Κ毿?,希望和更多玩家一起,把汽車膜的抖音市場做得更大。”
森巴特的故事,印證了一個邏輯:在汽車后市場數字化轉型中,品牌的勝負手不在于搶占渠道,而在于連接用戶。抖音提供了觸達用戶的場域,巨懂車則提供了從“流量”到“留量”的方法論。
從19.9元洗車單到1000+門店,森巴特的路徑或許能給行業(yè)以啟示:傳統(tǒng)品牌轉型的關鍵,是放下對既有模式的依賴,擁抱平臺生態(tài)的可能性。而這,正是巨懂車與商家共同成長的初心所在。
項目信息
營銷機構
參與者




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