京東買藥:請(qǐng)你放寬心
一個(gè)被“限流”的需求
項(xiàng)目伊始,客戶的需求清晰而直接:讓所有有用藥需求的人都知道——來(lái)京東買藥,能買到又全又便宜的原研藥。“不管在哪、不管何時(shí)、不管買什么藥”,京東買藥都能提供最又全又便宜的選擇。
然而,現(xiàn)實(shí)很快帶來(lái)了挑戰(zhàn)?!霸兴帯边@三個(gè)字本身,成了傳播的壁壘。在公共傳播平臺(tái)上,提及具體藥企名稱、藥品品牌存在被限流的風(fēng)險(xiǎn)。最后一起決定:“用很隱秘的方式傳遞出去?!?/p>
從“又全又便宜”到“底氣”的價(jià)值躍遷
面對(duì)傳播限制,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有停留在表面的信息規(guī)避。他們深入追問(wèn):原研藥對(duì)于真正需要它的用戶來(lái)說(shuō),最深層的價(jià)值是什么?是“快”嗎?是“便宜”嗎?或許不止于此。
“心寬路則寬”,客戶一語(yǔ)道破:“不管大病小病,心態(tài)放好”至關(guān)重要。而確保能獲得值得信賴的藥物,正是支撐這份“放寬心”的關(guān)鍵基石。
項(xiàng)目目標(biāo)也隨之聚焦:圍繞“原研藥帶來(lái)底氣”這一核心,詮釋京東買藥的價(jià)值,并精準(zhǔn)觸達(dá)那些對(duì)原研藥有常備需求、深度依賴的人群——家庭常備藥用戶、慢性病患者、特殊用藥人群。
用溫暖敘事穿透隱秘的屏障,隱秘而有力地傳遞“底氣”。
TVC《請(qǐng)你放寬心》:講述看不見(jiàn)的守護(hù)

拒絕賣慘,擁抱積極。視頻整體影調(diào)溫暖向上,傳遞“好日子照常過(guò)”的信念。生病是挑戰(zhàn),但并非不可逾越的鴻溝。
將京東買藥的“小藥箱”打造成一個(gè)貫穿始終的視覺(jué)符號(hào)和情感鉤子。它安靜地出現(xiàn)在主人公生活的各個(gè)角落,象征著京東買藥如常備守護(hù)般,踏實(shí)、從容地陪伴用戶應(yīng)對(duì)健康挑戰(zhàn)。
TVC旨在給這些特殊用藥人群帶來(lái)力量和鼓舞,傳遞京東買藥是守護(hù)這份“底氣”的后盾。
場(chǎng)景海報(bào):切入痛點(diǎn),軟性溝通
為配合京東買藥718品類日活動(dòng),聯(lián)合多個(gè)品類品牌共創(chuàng)。

摒棄硬廣,深入用藥痛點(diǎn)場(chǎng)景。每一張海報(bào)都精心選取一個(gè)與疾病或健康管理相關(guān)的具體生活場(chǎng)景,巧妙融入相關(guān)原研藥的獨(dú)特價(jià)值和利益點(diǎn)。
藥企聯(lián)合:構(gòu)建平臺(tái)信任高地

為京東買藥作為“原研藥首選平臺(tái)”的頭部地位提供強(qiáng)力背書(shū)。
邀請(qǐng)合作原研藥企的高管出鏡發(fā)聲,講述與京東買藥的合作價(jià)值。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與品牌的深度互證:藥企高管為京東買藥的渠道價(jià)值和用戶觸達(dá)能力背書(shū);京東買藥則為藥企在院外市場(chǎng)打開(kāi)了重要的、可信任的銷售通路,讓用戶能便捷地獲得其產(chǎn)品。
聯(lián)合中國(guó)新聞周刊、環(huán)球網(wǎng)等官媒視頻號(hào)同步發(fā)布,放大聲量,將“在京東買藥買原研藥”提升為一個(gè)值得關(guān)注的公共議題,增強(qiáng)公眾認(rèn)知和信任感。
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