快手618國補營銷：雙補貼、真讓利，有溫度的平臺成首選
618大促營銷持續(xù)升級，隨著用戶對大促折扣的敏感性越來越低，單純的“低價叫賣”已經(jīng)難以將其打動。用戶更愿意為情感價值、個性化表達付費，618營銷也需滿足深層情緒訴求，重構用戶對大促的價值認同。
今年618，快手電商持續(xù)扎根“信任”的生態(tài)底色，以全域經(jīng)營為核心策略，回歸好貨、好價、好體驗的生意本質，再次實現(xiàn)爆發(fā)增長。數(shù)據(jù)顯示，快手618期間貨架場持續(xù)高速增長，泛貨架商品卡GMV同比增長超53%，搜索GMV同比增長超143%，快手商城大牌大補頻道百萬GMV單品數(shù)同比增長超124%，內(nèi)容場消費繁榮，掛車短視頻GMV同比增長超29%，平臺內(nèi)成交破億商品數(shù)同比增長475%，千元以上高客單價商品GMV同比增長超219%。
圍繞「好東西，真省錢」這一核心主題，快手電商為品牌商家?guī)淼牟粌H僅只是GMV增長。以用戶真實生活的需求為切入點，洞察情感表達及價值共鳴，快手電商在618的營銷場中構建起了與用戶的深度連接，將平臺的角色從單一的交易場，升維為具有情感溫度的生活伙伴，為618大促營銷提供了一種新的參考范式。
其中以國補專項為例，用戶上快手搜索“國補”即可進入國補活動頁面，領取對應消費券，選購國補商品，GMV同比增長超50%的國補商家數(shù)達132個，手機、空調、冰箱、洗衣機、電視機等季節(jié)性綠色節(jié)能產(chǎn)品暢銷。國補品類日期間，參與國補活動的品牌自播GMV突破峰值。此外，黃金、酒水、電腦數(shù)碼成為此618GMV同比增長TOP3類目。
作為電商大促與國補政策的首次交匯，今年618大促成了不少用戶狙擊商品優(yōu)惠“最大化”的節(jié)點，國補也自然成為電商平臺驅動消費增長的一大核心動能。
隨著國補品類擴展，覆蓋了電風扇、電飯煲、洗地機等各類小家電，用戶的消費訴求也進一步釋放。洞察到小家電類目的增長勢能，快手電商618聚焦垂直類目，聯(lián)動品牌商家，挖掘優(yōu)質國補爆款，加碼平臺補貼，打出小家電品類的國補優(yōu)惠招牌。
圍繞小家電類目，快手電商推出“小家電三件套”、“總裁駕到”等系列內(nèi)容，產(chǎn)出節(jié)奏感洗腦視頻，強勢傳遞“買小家電上快手”的活動信息，讓用戶對快手國補的實惠形成更具象化的感知。
618期間，快手電商還推出“快手超級發(fā)「補」會”IP，聯(lián)動行業(yè)頭部品牌，打造超級大場直播，創(chuàng)意融合媒體發(fā)布會的形式，串聯(lián)起國補強勢爆品，持續(xù)強化快手國補心智，讓快手成為用戶國補消費的“首選陣地”。
在營銷活動之外，快手電商國補專項組還打造了公益事件，借勢社會熱點強勢破圈。618期間，快手電商關注到頂流達人大冰的公益號召，聯(lián)合品牌小天鵝共同打造公益捐贈活動，跨越近4400公里，將洗衣機送往新疆喀什地區(qū)的5所高原學校。契合國補的社會關注，快手電商將商業(yè)與公益結合，以企業(yè)社會價值的踐行，引起用戶的情感共鳴和價值認同，讓“快手國補”的平臺認知深入人心。
數(shù)據(jù)顯示，快手618期間，GMV同比增長超50%的國補商家數(shù)量達到132個，手機、空調、冰箱、洗衣機、電視機等季節(jié)性綠色節(jié)能產(chǎn)品暢銷。國補品類日期間，參與國補活動的品牌自播GMV突破峰值。
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