愛(ài)有巧計(jì)花式來(lái)襲
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2024-03
2025年情人節(jié)期間，德芙與美團(tuán)鮮花聯(lián)合推出的“鮮花+糖巧=示愛(ài)組合”禮贈(zèng)場(chǎng)景解決方案，通過(guò)跨業(yè)態(tài)融合與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了品牌增長(zhǎng)與人群滲透。以下為策略核心解析：
一、場(chǎng)景創(chuàng)新：從單品競(jìng)爭(zhēng)到組合式解決方案**
1. **精準(zhǔn)捕捉“即時(shí)浪漫”需求**
針對(duì)情人節(jié)用戶對(duì)“應(yīng)急禮贈(zèng)”的高頻需求，德芙與美團(tuán)鮮花突破傳統(tǒng)單品銷售模式，將巧克力與鮮花捆綁為“情感表達(dá)工具”。例如，用戶在美團(tuán)搜索“德芙”或“鮮花”時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推薦聯(lián)名花束商品（如“德芙聯(lián)名弗洛伊德玫瑰洛神花束”），通過(guò)“30分鐘送達(dá)”的即時(shí)配送服務(wù)，滿足“最后一刻補(bǔ)救”的消費(fèi)心理，成功推動(dòng)德芙銷售額同比提升180%。
2. **跨品類人群滲透** 該組合將德芙的消費(fèi)場(chǎng)景從傳統(tǒng)零食賽道延伸至鮮花禮贈(zèng)賽道，觸達(dá)原本非巧克力核心消費(fèi)群體（如注重儀式感的年輕女性）。數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間美團(tuán)平臺(tái)內(nèi)2.7萬(wàn)家鮮花商家上線聯(lián)名商品，用戶在鮮花消費(fèi)場(chǎng)景中主動(dòng)加購(gòu)德芙的比例提升至14%。
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