海底撈31周年：有你，真好
一支充滿感動(dòng)與快樂的片子——
《有你，真好》
視頻文案
31年很長，也很短
想對(duì)老朋友和新朋友們說一句
有你，真好一個(gè)人也有陪伴
和去處，真好
七上八下的小心思終于看清，真好
家鄉(xiāng)味多遠(yuǎn)都扯不斷，真好
離職也要有一場慶祝儀式，真好
又長大了一歲
卻還是個(gè)愛新鮮的小公主，真好
就算跑調(diào)，也要給青春收尾
把星光聚成銀河，真好
雖然過了童年保質(zhì)期，
卻還擁有童年體驗(yàn)卡，真好
有被快樂住
也有快樂別人的你，真好有一起歡笑、一起打鬧
一起成長、一起擔(dān)當(dāng)?shù)哪?，真?br/>有短暫做回大、小、老孩兒的你，真好希望不止在這里
在走神發(fā)呆、在跑著向前
在每一條路、每一個(gè)年的你
都有快樂的本事時(shí)光沉淀出的好滋味
也讓我們越來越對(duì)味
海底撈31周年
有你的快樂，真好
是品牌慶生，也是對(duì)用戶表白
海底撈作為國民火鍋領(lǐng)導(dǎo)者，3月20號(hào)是品牌第31周年。今年，海底撈想把“品牌慶生”升級(jí)為“品牌回饋”，回望31年來為用戶做了什么，通過一次感性表達(dá)，來放大海底撈品牌慶生的快樂感知，深度綁定生日場景，讓用戶記住“一吃海底撈，馬上沒煩惱”的心智。
我們在網(wǎng)上搜集用戶在海底撈過生日的場面：不要太精彩
有在海底撈過每一年生日的，有慶祝離職的，有表白求婚的，有唱分手快樂的，有開演唱會(huì)蹦迪的，有歡聚畢業(yè)的…一幕幕用戶發(fā)生在海底撈的故事呈現(xiàn)眼前時(shí)，真的會(huì)發(fā)自內(nèi)心的說一句：真好！
“真好“，既是用戶對(duì)海底撈周到的服務(wù)肯定，也是用戶在海底撈獲得的快樂肯定。所以在31周年，我們想去做一次溫暖表達(dá)，一次感性溝通，用直接真誠的口吻，說出品牌最想對(duì)用戶講的真心話：「有你，真好」
對(duì)于用戶來說，最動(dòng)人的話，莫過于一句“被需要、被肯定、被鼓勵(lì)、被看見“，我們打造這支「海底撈與用戶31年快樂回憶」的視頻，來喚起與用戶在一起的回憶共鳴，表達(dá)海底撈對(duì)用戶的一路守護(hù)、陪伴、見證......
一組海報(bào)，每個(gè)人都能找到自己的那份快樂
01
一個(gè)人也能飽飽和抱抱
02
跟著毛肚七上八下同頻的，還有我們的心跳
03
雖然過了童年保質(zhì)期，卻還擁有童年體驗(yàn)卡
04
因?yàn)榍啻喊l(fā)著光，未來的路也一定閃閃發(fā)光
05
一見面嘰嘰喳喳，一開門快樂到家
06
沒有好的收到，只有快樂來報(bào)道
07
沒有煩惱等你說Bye，大把快樂等你Say hi
08
涂上美美指甲這一刻，少女心就回來了
寫在最后：希望每一個(gè)我們，也都在每一條路、每一個(gè)年，找到屬于自己的快樂！
沒事多吃火鍋～
創(chuàng)作企業(yè)名單
Full-Service Agency 全案代理商：新腦子
制作方：迷悅制作
創(chuàng)作人員名單
創(chuàng)意：標(biāo)標(biāo)、曉璇
美術(shù)：晨晨
AM：小海、之婷
導(dǎo)演：冷澍
數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說明 - 新腦子，創(chuàng)意代理商
【背景與目標(biāo)】
市場現(xiàn)場：海底撈是國內(nèi)最知名的餐飲品牌之一，海底撈一直以來憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌形象，在消費(fèi)者心中占據(jù)著重要的位置，被視為高品質(zhì)餐飲的代表。
競爭現(xiàn)狀：海底撈“尿尿門”時(shí)間爆發(fā)，讓海底撈苦心經(jīng)營多年的品牌形象遭受了重創(chuàng)。在海底撈“尿尿門”事件的輿論背景下，緊急危機(jī)公關(guān)的同時(shí)，品牌迎來31周年年慶，我們必須要在這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)下，通過創(chuàng)意內(nèi)容溝通消費(fèi)者，將品牌口碑扭轉(zhuǎn)局面。
【洞察與策略】
在海底撈31周年，為所有喜愛海底撈的消費(fèi)者，制作一支屬于大家的短片，溫暖走心的形式，串聯(lián)起不同場景下的來到海底撈的每一位顧客把“品牌慶生”升級(jí)為“品牌回饋”，回望31年來為用戶做了什么，通過一次感性表達(dá),來放大海底撈品牌慶生的快樂感知。同時(shí)也打破當(dāng)時(shí)品牌的輿論僵局，利用走心和消費(fèi)者為上的形式持續(xù)鞏固品牌在市場中的地位。
【創(chuàng)意闡述】
創(chuàng)意：“有你，真好“既是用戶對(duì)海底撈周到的服務(wù)肯定，也是用戶在海底撈獲得的快樂肯定。所以在31周年，我們想去做一次溫暖表達(dá)，一次感性溝通，用直接真誠的口吻，說出品牌最想對(duì)用戶講的真心話：「有你，真好」，「你」即是消費(fèi)者，也是海底撈
執(zhí)行：最終我們將這些收集到的真實(shí)發(fā)生的消費(fèi)者場景匯成腳本進(jìn)行演繹，表達(dá)「有你真好」的群像意義，周年慶成片即是送給消費(fèi)者的禮物也是送給海底撈的慶生禮物
【結(jié)果與影響】
投放效果：微博、視頻號(hào)共計(jì)2.1億全網(wǎng)曝光量，500w+視頻播放量，20w+全網(wǎng)話題討論量。
戶外音樂節(jié)：線下繼續(xù)沿用視頻投放了音樂晚會(huì)大屏，活動(dòng)當(dāng)天火爆，全場合唱（線下業(yè)務(wù)非我司參與，品牌物料用了31周年的創(chuàng)意視頻）。
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